ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
С
Сергунин Виктор
оценил 09.03.2016
Низкая цена, хороший ассортимент (выбирал лампочки LED)
Срок доставки достаточно долгий - больше недели (в Брянск)
Низкая цена, хороший ассортимент (выбирал лампочки LED)
Комментарии (0)
Х
Ханин Дмитрий
оценил 09.03.2016
К
Котегов Олег
оценил 09.03.2016
Качество обслуживания на все 5. Грамотные и профессиональные продавцы, приятно иметь дело !
Качество обслуживания на все 5. Грамотные и профессиональные продавцы, приятно иметь дело !
Комментарии (0)
Б
Белкин Вадим
оценил 09.03.2016
Искал шлифовальную ленту большого размера в своем городе. Нигде не нашёл. Решил заказать через всеинструменты. Большой выбор. Быстро доставили в мой город.
Комментарии (0)
П
Петухов Александр
оценил 09.03.2016
Цена самая дешевая в интернете. Несколько пунктов самовывоза.
Недостатков на данном этапе не выявил.
Покупал бензопилу Partner. Цена оказалась самой низкой в интернете. Забирал самовывозом на Авиамоторной, консультатнт немногословен и вежлив, что мне понравилось.
Комментарии (0)
Л
Лихобабин Александр
оценил 09.03.2016
С
Сергеев Сергей
оценил 09.03.2016
Оперативность, сжатые сроки доставки в регион, большой выбор инструментов и аксессуаров, доступные цены.
Пользовался магазином первый раз, пока недостатков не заметил.
Покупал кейс для электролобзика Makita 4329/ В этом магазине он оказался по самой низкой цене. После оформления интернет-заказа сотрудники связались со мной в течении нескольких часов, уточнили все детали. Кстати, доставили заказ на несколько дней раньше обещанного. Было очень кстати.
Комментарии (0)
П
Павел Казенков
оценил 09.03.2016
В срок , без обмана , очень вежливы , идут навстречу клиентам .
в некоторых необходимых мне категориях товара ограниченный выбор
да всё уже описал в достоинствах , держите марку ребята
Комментарии (0)
Л
Леденёв Алексей
оценил 09.03.2016
Большой ассортимент, теперь есть удобные способы получения заказа, такие как пункты самовывоза. Перезвонили в течении 15 минут после оформления на сайте. Заказ получил на следующий день. Приветливые менеджеры всё подробно рассказывают.
нет
Хотелось бы видеть накопительную систему скидок.
Комментарии (0)
Б
Базарнов Вячеслав
оценил 09.03.2016
Заказ был оформлен 8 марта,а 9 марта я уже его получил в магазине,который выбрал для доставки
Недостатков нет
Менеджер перезвонил,всё выяснили по заказу,грамотно,вежливо,спасибо
Комментарии (0)
П
Патрикеев Алексей
оценил 09.03.2016
Сделал заказ пластиковый контейнер для мелочёвки в воскресенье после 21-00, и почти сразу перезвонила менеджер. Далее всё, как 'по накатанной', и никаких лишних телодвижений. В обговорённое время пришла смска о наличии товара в пункте самовывоза. Пришёл, забрал. Качеством обслуживания и самого товара остался очень доволен.
-
Думаю в ближайшее время ещё раз воспользоваться услугами данного магазина. Если всё будет так же гладко, смогу рекомендовать его другим.
Комментарии (0)
и
игнатьев Николай
оценил 09.03.2016
Достаточно быстрая доставка
Не точная информации о товаре на сайте, отсутствие какого либо консультирования в менеджеров кол центра и пункта выдачи.
Покупал у них дрель микер Фиолент и насадку на неё этой де фирмы. Как оказалось эти товары не совместимы так как насадка для вращения против часовой стрелке(левосторонняя). Этой информации на сайте нету, менеджеры видимо не компетентны или не достаточно мотивированы чтобы подсказать. В итоге насадку за 600рублей придётся выкинуть и потратить еще неделю на заказ новой, уже в другом магазине.
Комментарии (0)
al
alexg35
оценил 09.03.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.03.2016
Перезвонили в течении 10 минут, Быстро оформили, получила заказ на следующий день. Приветливые менеджеры. Все ок.
нет
Перезвонили в течении 10 минут, Быстро оформили, получила заказ на следующий день. Приветливые менеджеры. Все ок.
Комментарии (0)
Ч
Чепелов Геннадий
оценил 08.03.2016
быстро,вежливо,профессионально
продавцы -молодцы,на получение заказа ушло не больше минуты,а коментарии и рекомендации по товару были полезные,
Комментарии (0)
И
Ипатьева Лилия
оценил 08.03.2016
Низкая цена, отличное обслуживание
местоположение магазина, отсутствует курьерская доставка по области
Низкая цена, отличное обслуживание
Комментарии (0)
ko
kondakov sergey
оценил 08.03.2016
Комментарии (0)
К
Краснов Анатолий
оценил 07.03.2016
Понравилось в этом магазине не высокие цены, возможность самовывоза. Вежливый персонал. Доставка была точно в срок. Качество товара соответствует описанию.
Не обнаружил.
Понравилось в этом магазине не высокие цены, возможность самовывоза. Вежливый персонал. Доставка была точно в срок. Качество товара соответствует описанию.
Комментарии (0)
о
орехов дмитрий
оценил 07.03.2016
Отличный магазин!Сразу же после заказа перезвонили,уточнили инфу по товару,предложили сопутствующие расходники т.к. брал болгарку.Заказ приехал даже на один день раньше чем обещали!Присутствует расчет картой.
Не выявил.
Отличный магазин!Сразу же после заказа перезвонили,уточнили инфу по товару,предложили сопутствующие расходники т.к. брал болгарку.Заказ приехал даже на один день раньше чем обещали!Присутствует расчет картой.
Комментарии (0)
Н
НаталиЯ Степанова
оценил 07.03.2016
Заказ был мною сделан через интернет. Доставлен в магазин на 2 дня раньше обещанного срока, о чём мне было сообщено через SMS сообщение. Оплата при получении. Всё очень удобно.
При начислении оплаты не была учтена обещанная скидка, продавцы не были о ней осведомлены.
При получении заказа, примерно в течение получаса, продавцом была выяснена причина и оплата была произведена с учётом скидки. Заказ получила в недавно открывшемся магазине в Колпино, недалеко от дома.
Комментарии (0)
Pr
Prime Andrew
оценил 07.03.2016
Комментарии (0)
Na
Namig Najafov
оценил 07.03.2016
Комментарии (0)
С
Савенко Сергей
оценил 06.03.2016
Достаточно не плохой ассортимент, возможность найти те товары, которые не всегда продаются в других розничных магазинах. Внешне приятный и удобный сайт. Доставка в регионы.
Заказывал клей-пластилин. Клей оказался с заканчивающимся сроком годности - менее месяца. То ли от того, что он не правильно хранился, то ли из-за конца срока годности, он потерял свои свойства, я пытался им работать, но ничего не вышло, пришлось выбросить.
Комментарии (0)
К
Катсалидис Дмитрий
оценил 06.03.2016
Ассортимент, оперативность, цены, с учетом 'Спасибо от Сбербанка', компетентные и общительные менеджеры на месте, забирал товар на Чонгарском бульваре
Менеджер, оформляющий товар по телефону много всего предлагает приобрести дополнительно, но компетентность хромает, либо нет желания вдаваться в детали, в любом случае необходимо самому понимать, что вам нужно, а что нет
Магазин никак не обозначен с бульвара, искал недолго, просто надо зайти за дом (схема есть на сайте), предполагаю, что сделав вывеску с видом на бульвар, магазин только выиграет
Комментарии (0)
Е
Егоров Артур
оценил 06.03.2016
Работают оперативно, большой ассортимент, легко выбирать и большое количество пунктов выдачи. Менеджеры грамотные и отзывчивые. Все мои заказы были обработаны своевременно.
не сразу нашел пункт выдачи на Народного ополчения.
в целом оцениваю работу на 5+
Комментарии (0)
С
Старостина Светлана
оценил 06.03.2016
Оперативность, большой ассортимент, приятные цены, качественное обслуживание.
Не заметила
Удобно, качественно, быстро.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.03.2016
Как обычно, всё четко и быстро, вежливо и аккуратно. Получил заказ даже на сутки раньше. Премного благодарю.
Как обычно, всё четко и быстро, вежливо и аккуратно. Получил заказ даже на сутки раньше. Премного благодарю.
Комментарии (0)
м
машиннов андрей
оценил 06.03.2016
Очень быстро доставили!
Не ожидал такой оперативности)! Инструмент заказывать буду здесь!
Комментарии (0)
В
Вашурин Александр
оценил 06.03.2016
Дешевизна товара по сравнению с ценами в магазинах. Быстрая доставка. Своевременное извещение о появлении заказа в интернет магазине.
Нашёл не с первого раза. Долго искали товар для выдачи.
Заказал товар 12.02.2016 года, обещали получение 03.03.2016 года, пришло оповещение о поступлении товара на склад, посредством СМС сообщения 26.02.2016 года, то есть быстрее предполагаемого срока. Я доволен магазином ИсеИнструменты.ру. Большое спасибо за оперативность.
Комментарии (0)
С
Софронов Михаил
оценил 06.03.2016
Хороший магазин. Быстро отзваниваются и отписываются по заказу, товар есть в наличии, в магазине быстро обслуживают
У магазина есть парковка, это удобно.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв