ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
О
Орлов Андрей
оценил 22.02.2016
Пользуюсь магазином уже давно. Всегда остаюсь доволен качеством обслуживания. Перезванивают оперативно, как с самовывозом так и с доставкой проблем никаких. Покупаю через магазин и электроинструмент, и расходку для них, самое главное оригинальную продукцию известных брендов, а в плюс ко всему есть акции, скидки что очень радует.
Пользуюсь магазином уже давно. Всегда остаюсь доволен качеством обслуживания. Перезванивают оперативно, как с самовывозом так и с доставкой проблем никаких. Покупаю через магазин и электроинструмент, и расходку для них, самое главное оригинальную продукцию известных брендов, а в плюс ко всему есть акции, скидки что очень радует.
Комментарии (0)
Р
Реджепов Эдуард
оценил 22.02.2016
Очень оперативно оформили заказ и буквально на следующий получил ручной пылесос. Вежливый менеджер, который снизил сцену по промокоду.
При получении товара желательно бы продавец хотя бы спросил буду ли смотреть внешний вид товара. Выдал в упаковке, но из за доверия к магазину я не стал настаивать. Дома осмотрев товар остался доволен. Спасибо!
Рекомендую покупателям иметь дело с этим магазином.
Комментарии (0)
А
Ап Рыжий
оценил 22.02.2016
Не выявлено.
1. Цены, 2. Ассортимент, 3. SMS оповещения о статусе заказа, 4. Привезли всё в срок, 5. Есть пункт выдачи в центре Петербурга, 6. Режим работы — можно забрать заказ до 21:00.
Комментарии (0)
С
Сухарев Сергей
оценил 22.02.2016
Хороший ассортимент, быстрая доставка в точку самовывоза
Заказывал свёрла 0.5 и 0.8 мм. Получил смс что можно забирать, но как приехал в магазин-половину сверел не нашли и сказали, что потеряли. Бывает конечно, но неприятный осадок остался. Почти зря проездил.
В общем то все понравилось, если бы не эта неприятность
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.02.2016
Из достоинств, можно выбрать и посмотреть фото.
Сделала заказ в интернет магазине, приехала в магазин - заказ не готов и никто заниматься мной не хотел. Говорят пока менеджер интернет магазина не обработает заказ ждите. А сколько и кого ждать не понятно. Хорошо там на месте продавец один попался хороший, который нашел мой заказ в базе и сам обработал. У него заняло это 2 мин, а до него делать этого никто не хотел. А менеджер интернет магазина обработала мой заказ и прислала смс уже когда я уехала из магазина.
Так что впечатления противоречивые.
Комментарии (0)
ma
mail@san-plastik.ru
оценил 22.02.2016
Комментарии (0)
ce
centtec
оценил 22.02.2016
Комментарии (0)
df
dfgg sdgg
оценил 22.02.2016
Комментарии (0)
Г
Гущерева Светлана
оценил 21.02.2016
Большой выбор, хорошие цены. Возможность расплатиться бонусами спасибо от сбербанка.
Нет возможности расплатиться бонусами от сбербанка непосредственно в магазине.
Существует неудобство связанное с расплатой бонусами - только через сайт. В принципе если есть смартфон то это можно сделать и в магазине. Но в моем случае это заняло много времени. Менеджер который мог сделать заказ активным к оплате, был не доступен в течении 30 минут. Оператор помочь ничем не смог. Пришлось ждать когда освободиться менеджер. Заказ номер 1602-200202-25065
Комментарии (0)
А
Акбашев Евгений
оценил 21.02.2016
Большой ассортимент товаров, цены одни из самых низких!!! Также магазин ВсеИнструменты.ру является партнером 'Спасибо от Сбербанка', а это значит можно еще воспользоваться бонусами Спасибо и купить интересующий товар дешевле!!! Не первый раз покупаю здесь инструмент и по качеству замечаний нет, все отлично работает!
При выдаче товара не понравилось обслуживание, пришлось самому осматривать товар на целостность и комплектность!!! не было место где можно было осмотреть товар!
Советую прежде чем покупать посмотрите товар который вам интересен в магазине ВсеИнструменты.ру!
Комментарии (0)
Т
Томиловская Марина
оценил 21.02.2016
Менеджер связался по телефону после заявки очень быстро, подтвердили о доставке товара в пункт самовывоза и получила товар на Братиславской быстро и вовремя.
Замечаний нет
Менеджер связался по телефону после заявки очень быстро, подтвердили о доставке товара в пункт самовывоза и получила товар на Братиславской быстро и вовремя.
Комментарии (0)
Г
Галина Быкова
оценил 21.02.2016
быстрая доставка,моментальная обработка заказа,доступные цены
быстрая доставка,моментальная обработка заказа,доступные цены
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.02.2016
Уже не первый раз покупаю инструмент в этом магазине мужу в подарок.Консультанты очень терпеливо и профессионально помогают подобрать товар.Пробовала и самовывоз и доставку.Никаких нареканий !!!Все вовремя,как договаривались!
Нет
Уже не первый раз покупаю инструмент в этом магазине мужу в подарок.Консультанты очень терпеливо и профессионально помогают подобрать товар.Пробовала и самовывоз и доставку.Никаких нареканий !!!Все вовремя,как договаривались!
Комментарии (0)
С
Сафронов Роман
оценил 21.02.2016
Удобная навигация сайта, большой выбор инструмента и расходников, разумные цены, наличие доставки и самовывоза в разных районах на выбор.
Не выявил
Это моя вторая покупка здесь. В первый раз покупал шуруповерт с набором бит. Мне понравился сервис: позвонили, уточнили, согласовали дату. Когда товар появился, пришло смс уведомление. От покупок только положительные эмоции, как от качества товара, так и от сервиса.
Комментарии (0)
К
Карасев Сергей
оценил 21.02.2016
Пришлось подождать несколько дней формирование заказа
Приехав на машине нет места для стоянки - кругом знаки! Поэтому - метро!
Комментарии (0)
К
Калинкина Анюта
оценил 21.02.2016
Отличный магазин! Навигация по товарам удобная, сразу после оформления заказа отзвонились, да еще и смс потом присылали по мере выполнения заказа. Доставили день в день, без нареканий. Облазила много магазинов, но нужное только здесь нашла.
Не увидела
Отличный магазин! Навигация по товарам удобная, сразу после оформления заказа отзвонились, да еще и смс потом присылали по мере выполнения заказа. Доставили день в день, без нареканий. Облазила много магазинов, но нужное только здесь нашла.
Комментарии (0)
Б
Бухтояров Александр
оценил 20.02.2016
Все четко и в срок.Вежливые менеджеры,оповещение по sms.Разумные цены.
Не выявил.
Солидный выбор товаров.
Комментарии (0)
Л
Ларюхин Михаил
оценил 20.02.2016
Всё чётко, работа персонала слаженная. Связь с менеджером оперативная.
Подсказали как настроить купленный товар.
Комментарии (0)
И
Иванов Пётр
оценил 20.02.2016
- Большой выбор инструментов - Толковые менеджеры - Понравилось, что можно расплачиваться Спасибо от Сбербанка, получилось сэкономить - Пункт самовывоза около метро
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.02.2016
Все очень оперативно. Заказ доставили на следующий день в выбранный мною магазин.
Заказывал электрический степлер. Не все нужные скобы и гвозди есть в наличии. Придется заказывать в другом месте.
Буду заказывать еще...
Комментарии (0)
В
Возженикова Екатерина
оценил 20.02.2016
Слаженная работа персонала, очень быстро подтвердили заказ, курьер привез всё в четко оговоренные сроки.
Нет
Первый заказ в этом магазине и одни положительные впечатления, так держать, молодцы!
Комментарии (0)
П
Павленко Алексей
оценил 20.02.2016
Большой выбор, оперативность, конкурентные цены, вежливый персонал. Заказывал пресс-клещи для опресовки кабеля. На сайте представлен большой ассортимент данной продукции. Пришли раньше заявленного срока.
Удивило отсутствие в каталоге медных гильз для опресовки кабеля, хотя алюминиевые и комбинированные присутствуют. Также нет низковольтной продукции Legrand (автоматы, дифы, узо и др).
Рекомендую
Комментарии (0)
И
Ильясов Ильдар
оценил 20.02.2016
нет
Удивительно бестолковый магазин.Заказываеш товар,ждеш,звониш,тебе вежливо что бормочат,результат ноль.
Нивкоим случае в магазине ВсеИнструменты.ру заказывать ничего нельзя.Пустая трата времени и нервов.Поверте моиму опыту и не повторяйте чужих ошибок
Комментарии (0)
no
nokynaTeJIb
оценил 20.02.2016
Комментарии (0)
Ya
Yarovaya Daria
оценил 20.02.2016
Комментарии (0)
Г
Галанин Сергей
оценил 19.02.2016
Точное и в срок выполнение заказа, предоставление информации по SMS.
Достаточно долгое ожидание (20-25 минут) на Енисейской, возможно, из-за перебоев с Интернетом.
Точное и в срок выполнение заказа, предоставление информации по SMS.
Комментарии (0)
Ю
Юркевич Игорь
оценил 19.02.2016
Дали неверную информацию по акции.
1. Быстро принимают и доставляют заказ. 2. Цены. 3. Ассортимент. 4. Разнообразие способов оплаты. 5. Качественная работа курьера. 6. Сертифицированная продукция. 7. Дополнительная четырехлетняя гарантия магазина на электроинструмент.
Комментарии (0)
Т
Тиивас Дмитрий
оценил 19.02.2016
Хороший отлаженный магазин. Цена фиксируется на момент заказа,в не зависимости от дальнейших скачков цен,за это отдельный респект! И ещё,цена показывается конкретно для вашего города уже с учётом доставки,класс! Заказывал себе фрезер. Проверил при получении с продавцом,всё работает.
Небольшая задержка при доставке,но это не критично.
Будем сотрудничать и дальше. Честный магазин с честными ценами.
Комментарии (0)
М
Макашов Семён
оценил 19.02.2016
Большой ассортимент, удобный сайт.
Доставку бы побыстрее - ждал 20 дней.
Скорее всего, буду заказывать ещё :)
Комментарии (0)
Б
Бороздин Андреи
оценил 19.02.2016
Доступность.Полная информация о заказе.Доставка в срок.Грамотный менеджер.
Пока не выявил.
Так держать!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв