ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
ol
olanna.a
оценил 06.07.2016
Комментарии (0)
А
АКМАСТРОЙ АКМАСТРОЙ
оценил 05.07.2016
Превосходно. В 14.30 оплатила по безналичному расчету. В 16.00 уже отзвонили и предложили приехать забрать заказ. Забрали в 18.00.
Недостатков не было
И очереди в магазине сегодня не было.
Комментарии (0)
М
Медведева Марина
оценил 05.07.2016
Быстрая доставка, вежливый сервис, цена оказалась ниже, чем в остальных магазинах
нет
Заказывала батарею аккумуляторную для шуруповерта, номер заказ 1606-200402-35518. Батарея пришла исправная, без царапин на корпусе. Работает отлично.
Комментарии (0)
Х
Хомякова Марина
оценил 05.07.2016
Покупала набор сверл, выкупала рядом с метро, удобное расположение, Менеджер очень вежливый, быстро перезвонил, принял заказ. Живу в новостройке, еще не раз будем обращаться.
не нашла
Покупала набор сверл, выкупала рядом с метро, удобное расположение, Менеджер очень вежливый, быстро перезвонил, принял заказ. Живу в новостройке, еще не раз будем обращаться.
Комментарии (0)
Р
Разгильдин Александр
оценил 05.07.2016
Хороший ассортимент и цены.Менеджеры с продавцами оперативно работают.
Некоторые товары доступны только через неделю или больше. При просмотре 'в наличие' сбивают с толку и ,считаю, не должны быть показаны.
Хороший магазин с хорошим обслуживанием и ценами
Комментарии (0)
С
Скорняков Артём
оценил 05.07.2016
Выбрал то что нужно, оформил и купил. Получение товара без каких-либо проблем по адресу магазина! Заказываю не первый раз. Рекомендую!
Нет!
Разнообразие товаров и приятные цены! Отличный магазин!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.07.2016
Была в магазине рядом с Преображенкой. Приветливый персонал, быстрое обслуживание, информирование о статусе заказа по смс
На сайте доступное и понятное объяснение как найти магазин
Комментарии (0)
Ш
Шошина Ольга
оценил 05.07.2016
Заказ оформили быстро, сделали скидку. Заказ пришел в магазин даже на день раньше, чем было объявлено при заказе. (заказ №1606-200302-54491)
При получении что-то зависло в компьютере, пришлось просто тупо ждать, хотя что мы ждали, не поняли. Пробитый ранее чек прикрепили к гарантийному талону и отдали на руки. На коробке можно было сделать ручки хотя бы из скотча, нести было не удобно.
В целом покупкой довольны, осталось опробовать на воде (приобрели лодочный мотор)
Комментарии (0)
Dv
Dvuhrechensky Zhekich
оценил 05.07.2016
Комментарии (0)
St
Stepanova Marina
оценил 05.07.2016
Комментарии (0)
Г
Гусев Алексей
оценил 04.07.2016
Только сделал заказ - тут же позвонил менеджер и ОЧЕНЬ, вплоть до занудства, ПОДРОБНО рассказал о возможных преимуществах - какие-то скидки на технику (чемодан на инструменты и тд.) -увы не было нужно, хотя чемоданчик для инструмент вещь полезная - а так все пояснил - что и как,подробнее, чем я рассчитывал при заказе...Очень грамотный дополнительный сервис в обслуживании и менеджер! Не ожидал...
Увы - очередь в два человека при получении на Коломенской - с подробными комментариями и объяснениями каждому покупателю - лишние 10 минут прождал при получении - не повезло... Отвечают на самые дурацкие вопросы и подробно -(к вопросу о занудстве). Хотя я сам этим и воспользовался - на пять-десять минут менеджера занял....
А вообще сервис нормальный, жалко что не учитывает карты пятилетней давности в плане лояльности...Цены - по сравнению с интернетом мне продуктам на уровне!
Комментарии (0)
П
Пулатов Алик
оценил 04.07.2016
очень удобно
нет
Заказал ножницу насадку Сверчок на дрель, доставили раньше времени.Супер, желаю процветания вашей компании
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.07.2016
Скорость, вежливость, описание товара
После заказа перезвонили, доставку до пункта выдачи ждал всего сутки
Комментарии (0)
У
Удальцова Людмила
оценил 04.07.2016
работают отлично - сразу перезвонили, прислали письмо на почту и смс, пункты самовывоза расположены удобно
нет
единственный инет-магазин , в котором не было никаких 'сюрпризов' - заказала и купила и очень довольна. Рекомендую.
Комментарии (0)
me
meier kurt
оценил 04.07.2016
Комментарии (0)
fa
fast crm
оценил 04.07.2016
Комментарии (0)
zv
zverevsv79
оценил 04.07.2016
Комментарии (0)
DR
DRAKON-EVA
оценил 04.07.2016
Комментарии (0)
А
Акимов Дмитрий
оценил 03.07.2016
Заказал по телефону сразу перезвонили. Приехал на след.день Мест для парковки много, зал большой.
В торговом зале весь электроиструмент прикреплен к стендам. Невозможно взять в руки.
Покупал товар самовывозом с Балашиха. Шоссе Энтузиастов. Заказал по телефону сразу перезвонили. Приехал на след.день Мест для парковки много, зал большой. Хотел подобрать себе шуруповерт, но все образцы прикрепленны к стендам в руку не возьмешь. Оценка на твердую четверку
Комментарии (0)
Г
Голубев Дмитрий
оценил 03.07.2016
С
Симагина Светлана
оценил 03.07.2016
Адрес магазина: г. Балашиха, шоссе Энтузиастов, 1а, рядом с ж/д станцией «Стройка» Хороший ассортимент, вменяемые сотрудники. В последнее время, к счастью, не приходиться ждать выдачи товара по 40 минут, на выдаче стали шевелиться, радует! Так держать!
Комментарии (0)
ze
zemlyani4ka2016
оценил 03.07.2016
Комментарии (0)
Р
Розанов Аким
оценил 02.07.2016
Менеджеры на телефоне толковые, система контроля заказа прозрачная ,удобное расположение магазинов и пунктов выдачи.
Заказ 1606-100201-06538
Комментарии (0)
П
Попков Максим
оценил 02.07.2016
Быстрота обработки заказа, отношение сотрудников, цена.
Не обнаружил
Заказал, позвонили, приехал забрал, предложили доп товар, но при отказе, не настаивали.Все понравилось!
Комментарии (0)
Т
Ткаченко Алексей
оценил 02.07.2016
Все четко, забрал заказ. Без проблем.
нет
Сложно сразу найти офис на Варшавской. Нужно баннер какой-нибудь снаружи поставить. Иначе дом приходится обходить, заглядывая в окна.
Комментарии (0)
К
Коренев Данила
оценил 02.07.2016
Ничего особого не покупал - пару свёрл. Забирал самовывозом. Туда доставили быстро, с получением тоже проблем не возникло
Ничего особого не покупал - пару свёрл. Забирал самовывозом. Туда доставили быстро, с получением тоже проблем не возникло
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.07.2016
Оперативная доставка, стоимость
Нет
Быстро созвонились и соглосовали доставку в удобное время.
Комментарии (0)
А
Андреева Валентина
оценил 02.07.2016
Быстрое СМС оповещение с подробным графиком работы
Не обнаружила,т.к.обратилась впервые
Понравилось обслуживание продавца
Комментарии (0)
С
Светлана Виноградова
оценил 02.07.2016
конфликт улажен
не внимательно относятся к покупателю(в моем случае)
заказала товар,предварительно позвонила.сказали приезжайте.мы приехали за 65 км,оказалось магазин переезжает в этот день.обещали решить проблему ,но так и не решили,деньги и время на дорогу затрачены ,а результат 0
Комментарии (0)
go
godwing
оценил 02.07.2016
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв