ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Р
Разоренков Сергей
оценил 13.07.2016
Большой выбор товаров, нормальные цены, адекватные продавцы
Нет
Самовывоз из магазина в течении суток при наличии товара на складе. Очень удобно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.07.2016
Широкий ассортимент, удобный сайт, личный кабинет, есть мобильная версия. Много розничных точек и пунктов самовывоз. К заказу прикрепляется менеджер, который его ведёт, соответственно отвечает на вопросы быстрее и информативнее.
Хотелось бы иметь возможность оплаты в мобильной версии сайта. Было удобнее оплатить безналом по предоплате, долго искал кнопку оплаты на сайте, пока не догадался попробовать полную версию.
Заказывал нож для бензокосы (номер заказа 1607-2MMM02-05730). Требовался устаревший посадочный размер, который не только нашёлся на сайте, но и стоил приемлемых денег, что положительно говорит об ассортименте и уровне цен. Остался доволен работой менеджера, сайта и магазина!
Комментарии (0)
З
Загребельный Сергей
оценил 13.07.2016
Удобный сайт для заказа. Быстро нашел что нужно. Оперативно перезвонил менеджер.
В г.Ростов-на-Дону всего 2 магазина.
Менеджер оперативно перезвонил, уточнил заказ и предложил несколько товаров по акции. Не навязчиво.
Комментарии (0)
Д
Дворцов Дмитрий
оценил 13.07.2016
Огромный ассортимент (хотя не всё что искал нашёл). Достойные цены.
Почти весь товар - на центральном складе.
Огромный ассортимент (хотя не всё что искал нашёл). Достойные цены.
Комментарии (0)
Ra
Rahmay
оценил 13.07.2016
Комментарии (0)
ni
nimazida
оценил 13.07.2016
Комментарии (0)
К
Кудашов Александр
оценил 12.07.2016
Оперативная доставка,большой выбор инструмента
Грамотная работа менеджеров. Всегда все подскажут и посоветуют оптимальное соотношение цена-качество
Комментарии (0)
с
студеникин александр
оценил 12.07.2016
Заказ был сформирован быстро, на все потребовалось чуть более суток. В магазине обслужили оперативно и четко. Спасибо!
Нет.
Жаль, что витрина в самом магазине не большая, хотя понятно, что это интернет магазин.
Комментарии (0)
В
Виктор Редькин
оценил 12.07.2016
В принципе практически все понравилось. Заказ был в магазине в назначенное время, пришла смска, что заказ готов к выдаче, да еще и девушка позвонила, дополнительно уведомила, что можно забрать.
Не знаю, насколько это недостаток, но точка, откуда заказ забирать надо, находится на строительном рынке и жена не сразу нашла, хотя, конечно, у женщин с геолокацией отношения сложные )
Впечатления только положительные, стоимость очень конкурентноспособная, сеть достаточна широкая, с вариантами оплаты тоже проблем нет.
Комментарии (0)
Г
Грин Алекс
оценил 12.07.2016
Очень удобно. Быстрое выполнение заказа. Хорошие цены. Вежливое обращение сотрудников. После оформления заказа,менеджер перезвонил через пять минут,а это было уже в конце рабочего дня, а утром я забрал заказ в точно указанное время. Молодцы!!!!!!
Нет
Теперь буду всегда покупать тут и посоветую друзьям.
Комментарии (0)
В
Виленская Оксана
оценил 12.07.2016
после публикации отзыва решили проблему и бесплатно доставили товар со скидкой
заказанного товара при самовывозе не оказалось в магазине, никто не перезвонил
после публикации отзыва решили проблему и бесплатно доставили товар со скидкой
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.07.2016
Покупаю в этом магазине не первый раз, всё четко. Доставка в пункт выдачи не всегда быстрая, но об этом честно сообщают.
При получении заказа в пункте выдачи на вопрос о гарантии ответили 'Две недели по чеку'. Мне кажется, это не правильно, есть закон.
Покупаю в этом магазине не первый раз, всё четко. Доставка в пункт выдачи не всегда быстрая, но об этом честно сообщают.
Комментарии (0)
Na
Nash John
оценил 12.07.2016
Комментарии (0)
an
anasheremetev
оценил 12.07.2016
Комментарии (0)
Д
Дресвянин Сергей
оценил 11.07.2016
Нет представительства стола заказов в г. Вологда
Заказывали нож Книпекс. Сработали быстро. Доставили в срок Все супер! Обслуживание, скорость, цены в норме.
Комментарии (0)
К
Казаков Михаил
оценил 11.07.2016
Быстро нашёл все что искал.
Нашлось все, что искал для бензопилы, менеджер быстро перезвонил, доставили в магазин, что рядом с домом. Доволен, спасибо.
Комментарии (0)
Б
Берней Ольга
оценил 11.07.2016
Быстрая готовность заказа, удовлетворение качеством и дизайном!
Нашла именно то, что искала в этом магазине )), довольна покупкой и работой операторов!!! Всем спасибо
Комментарии (0)
П
Папа Левон
оценил 11.07.2016
Очень оперативно доставили , в магазине без проволочек отпустили , уже не первый раз обращаюсь и друзьям советую
Нет..
Большой выбор по нормальным ценам!
Комментарии (0)
Ш
Шуцко Валерий
оценил 11.07.2016
Оперативно сработали и приятно было общаться.
не обнаружено
Мой заказ: 1607-200102-16031, бензокоса Hitachi CG22EAS-NB, был сделан 10.07.2016 вечером. Через 15 минут уже позвонили, уточнили адрес и время доставки и предложили сопутствующие товары, что приятно удивило. Доставили точно по времени.
Комментарии (0)
Б
Браницкий Александр
оценил 11.07.2016
Оперативность. Вежливость
Заказывал перфоратор Hitachi DH24PC3 за 7790 р. Менеджер Денис перезвонил через 20 минут. Заказ подтвердил и я оплатил его на сайте 'Все инструменты' Часть суммы (3160 р) оплатил 'Спасибо' от Сбербанка. На сайте при оплате он-лайн есть специальная форма оплаты для этого. Очень удобно!
Комментарии (0)
Т
Тимофеев Кирилл
оценил 11.07.2016
А
Аникин Сергей
оценил 11.07.2016
А
Аноним
оценил 11.07.2016
Заказ № 1606-200402-29484 на бензопилу Husqvarna 236 отработан диспетчером очень информативно (подсказала, сравнила другие брэнды, в итоге остановились на этом). Ребята выдали товар в Екатеринбурге быстро, ждал минут 5 всего (было 4 покупателя передо мной).
Не проверяют такой товар, хотя можно выйти на улицу, провести небольшой ликбез и произвести пробный пуск
рядом с магазином (екатеринбург, Айвазовского) поставить несколько указателей, не сразу нашел.
Комментарии (0)
Or
Orlov Andrey
оценил 11.07.2016
Комментарии (0)
Me
Mens Bona
оценил 11.07.2016
Комментарии (0)
ca
catya smorodina
оценил 11.07.2016
Комментарии (0)
Л
Лебедев Андрей
оценил 10.07.2016
Большой выбор,скорость доставки до пункта самовывоза
Большой выбор,скорость доставки до пункта самовывоза
Комментарии (0)
А
Алексеев Алексей
оценил 10.07.2016
Весьма конкурентные цены + скидки, менеджеры обрабатывают заказы по выходным допоздна, удобная система самовывоза.
В пункт самовывоза заказ все же привезли на день позже, чем изначально было заявлено. Хорошо, что это мне было не критично, а так был бы облом.
Заказывал первый раз. Магазин выбрал по отзывам на яндекс-маркете + самая дешевая цена на сварочный аппарат Elitech ИС 220М. Заказ делался в субботу уже поздно вечером, но, на удивление, менеджеры работали. Удобно, что платить можно как и онлайн, так и в пункте самовывоза картой и наличными. Подкупило еще, то что пункт СВ находится прям радом с домом :).
Комментарии (0)
О
Оя Данила
оценил 10.07.2016
Х
Хрунаков Игорь
оценил 10.07.2016
Большой выбор. Вежливые менеджеры.
Не нашел
Заказ сформировали точно в срок. Удобное СМС-информирование.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв