Эльдорадо

самые ужасные впечатления - никогда не сталкивался с такой неповоротливой системой заказов

Магазин хороший. Неожиданно начислили просто так бонусы, что конечно весьма приятно! Спасибо за сюрприз! Но вот время ожидания, пока принесут заказ оказалось очень долгим. В связи с плохой системой вентиляции хотелось просто уйти из магазина и не ждать пока принесут заказ. Хотя это наверное проблемы самого торгового комплекса.

Перфоратор нужен был именно сегодня, а не завтра и уж совсем не послезавтра

Заказали игрушку ребенку, ценовой порог чуть выше чем в детских магазинах, но так как магазин проституировал нас пришедшими бонусами, разница была покрыта.

В принципе, нормальный магазин, только непонятно, почему часть товаров они могут привезти, а часть не могут.

Эльдорадо!!!Спасибо огромное за акцию 1+1!!!Довольная как слон)))

В принципе магазин мне очень нравится, иногда здесь цены на некоторые товары с использованием доп. скидок/промо кодов действительно ниже, чем у других на аналогичные. Но и в других магазинах цены достаточно часто бывают привлекательные, здесь нужно постоянно анализировать при выборе будущей покупки. Что немаловажно, так это система бонусов, очень удобно что можно их потрать все на следующую покупку, а не частями, как это делается в другом магазине, где если честно я покупаю намного чаще. Про персонал ничего особо сказать не могу, т.к. делала заказ через интернет, приехала и забрала покупку, парни со склада показали товар, помогли погрузить в машину без каких-либо лишних слов. В целом быстро и все понравилось

Возможность заказа товара через интернет

Заказал утюг. На момент заказа действовала акция 'Эльдо-карта в подарок'. На следующий день прихожу и оплачиваю утюг, а карту не дают. Акция именно на данную модель перестала действовать. Можно ведь продлить условия покупки заказного товара, если даже перестала действовать акция на 1 день. Ведь товар уже заказан.

Так я и не понимаю в чём проблема была продать мне товар имеющийся в наличии и заказать со склада другой... Неудобно конечно всё это произошло, но в целом магазин нормальный. Последнее время они стали меняться в лучшую сторону. Если бы не кризис то так бы и загнулись совсем. А так ребрейдинг сделали сотрудников выдрессировали, что бы общались культурно, магазины привели в порядок. Это конечно плюс.

Заказ был готов к выдаче в этот же день

быстро оформили, доставили в магазин для самовывоза

Без акций покупать душит жаба. Тем более что уже попробывал.

заказывал в эльдорадо несколько раз товары разных категорий. Выбор всегда большой. на многие товары бывают выгодные скидки и акции

быстрое и легкое оформление заказа

Выдача в магазине происходит долго

Удобная бонусная система, продавцы и кассиры выполняют свою работу на отлично.Молодцы.

не очень!

Акции

21.07.2016 забирали Интернет-заказ № 2791309 от 20..07.2016 из магазина, находящего в Теплом стане, в ТЦ 'Принц Плаза'. Были удивлены обслуживанием. Сотрудница стойки Сервиса отправила меня за талоном к электронному терминалу регистрации посетителей при полном отсутствии очереди. Пройдя 3 шага до терминала и обратно, подождав, когда загорится номер талона, меня приняла на стойке Сервиса та же сотрудница. Распечатав товарный чек, она махнула рукой в сторону и сказала, что нужно оплатить на кассе. На кассе завис компьютер. И оказалось, что стойка 'Информация', в сторону которой махнула сотрудница, тоже касса. После оплаты, выйдя из магазина и пройдя метров 7, нас остановила сотрудница Безопасности с вопросом: 'Вы что-то купили в магазине? и просьбой показать покупки. Пришлось доставать ранее упакованную покупку из рюкзака, предъявлять на весу покупку и чеки. Она на весу проставила какие-то печати. Что это было? Издевательство? Ни разу не сталкивались в магазинах Эльдорадо с таким обслуживанием. При нас покупатель был удивлен ценой, услышанной от кассира, т.к. цена не совпадала с суммой на ценнике в магазине. Ему показали продавца, которая еще не успела поменять ценник. По Закону о правах потребителей ему должны были продать товар по цене, указанной на ценнике. В магазине много обслуживающего персонала, но они почему-то никак не помогли покупателям в вышеуказанных ситуациях.

самовывоз осуществляется с выбранного магазина,но не всегда ,есть товары,которых просто нет в наличii в вашем магазине. мой товар оказался в магазине рядом с домом, в магазине уютно, чувствуешь себя комфортно.за покупками в эльдорадо!'

Была заказана срочная доставка на 19:00, в итоге звонит доставщик в 21:00 и говорит, что приедет через пару часов, очень устал и 'умрет тащить холодильник на 9 этаж', переносите, говорит, на завтра. Переношу на завтра на 19:00. Завтра звонит уже другой доставщик тоже часов в 21:30 примерно и говорит, приеду в 24:00. В итоге я позвонила в 23:00, а он говорит, приеду в 2 часа ночи... Итог: 2 дня 'срочной' доставки - свой товар я так и не увидела... Все продукты пропали (так как я ждала холодильник), никто даже не извинился. Больше никогда никакого Эльдорадо в моей жизни :(

Можно заказывать только самовывоз в дневное время в будни

В целом магазином довольна.

Покупку совершали в интернет магазине поздно вечером, долго не проходил платеж. Товар висел как не оплаченный, решили написать письмо с вопросом, платеж прошел, на что утром пришел ответ что-все отлично и покупка ждет.

Заказывать очень удобно. Большой выбор, подробное описание и фотографии товаров. Только не указаны сроки годности продукции (в отделе косметики и питания для детей), я считаю это принципиально важно, желательно отображать эту информацию.

Узнать о наличии товара можно на сайте, уточнить по телефону. На сайте также можно участвовать в различных акциях. Качество товаров хорошее.

Очень оперативное реагирование на заказ. В магазине быстрое и квалифицированное обслуживание. В будущем обязательно воспользуюсь вашим магазином ещё раз. Спасибо! Ассортимент широкий, всё, что может понадобиться есть. Цены средние по городу.

нет очередей, доставка через 3 дня

все произошло очень быстро, заказал, пришло смс через 5 дней пришел заказ