Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 31.07.2016
Оценка:
Ничего
Сервис ужасный, при заказе через интернет-магазин оператор связался и не сказал, что на услугу установка нужна отдельная заявка и в один день это не делается.
Не рекомендую
Комментарии (0)
Po
Potenko Olga оценил 30.07.2016
Оценка:
Нашла товар в этом магазине по привлекательной цене
Оказался не комплект
Заказала кухонный комбайн, получали родители (это был подарок мне на д.р.). Их уверяли, что там 100% все в комплекте, можете не проверять, в итоге дома оказалось, что не хватает сумки для хранения насадок. И, кстати, коробка не заклеяна никак, часть дисков-терок в запаяных пакетах, часть в открытых. Звонок на горячую линию вопрос не решил, сказали ехать в магазин, если найдут, то отдадут сумочку. Либо сдавать товар и покупать новый. Комбайн огромный, а заказали мы его на другом конце города, потому что он там был в наличии, возить его туда -сюда не вариант. На горячей линии номер телефона конкретного магазина, где был получен заказ, не дали. По прошествии пары недель разбирательств, предложили приехать и получить бонусы на карту в качестве компенсации. Но опять же, ехать надо на другой конец города, начислить их он-лайн не хотят. Вроде проявили лояльность к клиенту, а вроде как и не до конца. Не довольна.
Комментарии (0)
С
Степанов Михаил оценил 30.07.2016
Оценка:
Возможность оплатить покупку (часть ее) бонусами.
За отзыв обещали начислить 200 бонусов, но прошло 14 дней, а их до сих пор нет. Очень долго продавец искал мой заказ.
Хотелось бы чтобы работа персонала была более быстрой.
Комментарии (0)
З
Захарова Анна оценил 30.07.2016
Оценка:
Хороший большой выбор парфюмерии и косметики. Покупала туалетную воду - оригинал очень известной фирмы. Заплатила нормально, зато полностью уверена что не подделка. Теперь жду скидок. Если они будут куплю еще.
Хороший большой выбор парфюмерии и косметики. Покупала туалетную воду - оригинал очень известной фирмы. Заплатила нормально, зато полностью уверена что не подделка. Теперь жду скидок. Если они будут куплю еще.
Комментарии (0)
А
Авдюшкин Максим оценил 30.07.2016
Оценка:
На днях делал заказ. Покупал детское питание ребенку. Сначала подумал что это какая то ошибка, так как раньше Эльдорадо только техникой торговал, но нет. Заказ привезли через 2 дня. Лично мне это показалось долго, да и на выдаче я провел не мало времени, пока продавец ходил на склад. В розничном магазине процесс покупке произошел бы в разы быстрее.
Комментарии (0)
Е
Екатерина Водолазина оценил 30.07.2016
Оценка:
Цены не завышены, нет очередей, акции на определенные товары
Не всегда хорошее качество товара, бывает брак.
Цены не завышены, нет очередей, акции на определенные товары
Комментарии (0)
Ko
Koltcman Oleg оценил 30.07.2016
Оценка:
Покупал через андроид на смартфоне, эльдорадо за это отблагодарил.
К сожалению приложение на андроиде тормозит также как и сайт.
Покупал через андроид на смартфоне, эльдорадо за это отблагодарил.
Комментарии (0)
М
Мми Света оценил 30.07.2016
Оценка:
Бонусная программа, скорость работы интернет магазина
Персонал не вежливый, долго искали заказ
В целом магазин не плохой, но персонал оставляет желать лучшего. Искали заказ очень долго.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.07.2016
Оценка:
Заранее уведомляют о доставке товара, и на почтовый адрес и на телефон.
В интернет- магазине показывается, что есть товар в наличии,а на самом деле его нет
В магазине много интересных и выгодных акций, которые часто привлекают внимания. Выгодная бонусная система, которая позволяет экономить. Всем довольны и не раз еще вернемся в ваш магазин.
Комментарии (0)
К
Козлова Анна оценил 30.07.2016
Оценка:
удобный интерфейс интернет-магазина, скидки про кодовым словам
нет
товар доставлен в пункт самовывоза в срок, заказом довольны
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.07.2016
Оценка:
Достаточно недорогой товар
Отношение персонала
Приехал за покупкой, сказали, обратитесь к любому продавцу, обратился к одному, был проигнорирован. В итоге больше 10 минут потратил на поиск продавца.
Комментарии (0)
Н
Нина Безбородова оценил 30.07.2016
Оценка:
Не было очереди в магазине.
Мало товаров на сайте, очень много нет в наличии.
Хотелось бы делать больше заказы, но нужных товаров нет в наличии. И оповещения на почту, к сожалению не приходит.
Комментарии (0)
К
Колин Николай оценил 29.07.2016
Оценка:
Заказ оформляется чётко.
Товар нельзя переместить из магазина где он есть в наличии, в магазин который ближе к дому.
Забыли про качественную электронику, она почти исчезла из ассортимента!
Комментарии (0)
GI
GIFT revolver оценил 29.07.2016
Оценка:
быстро, легко ,удобно
не умеют быстро решать проблемы
быстро, легко ,удобно
Комментарии (0)
м
магомедович анзор оценил 29.07.2016
Оценка:
Быстрая доставка , хороший выбор. Бонусная программа .
Цены выше чем в других магазинах. Листовки с рекламой валяются по всему подъезду и городу.
Конечно здорово что есть такой магазин с огромным выбором. Но цены иногда кусаются. На рынке или не в сетевых магазинах выходит дешевле.
Комментарии (0)
Е
Евгений Пасишниченко оценил 29.07.2016
Оценка:
Выбор ассортимента цены
Обслуживание
Выбор ассортимента цены
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.07.2016
Оценка:
Заказывал тостер в интнрнет магазине. Цена была почти самая низкая, плюс был в подарочной карте. После сравнения крупнейших игроков выбрал здесь и купил.
Время ожидания у стола информации. Там сидели два сотрудника, выписывать они вызвали продавца из зала , ждал его минут десять
Заказывал тостер в интнрнет магазине. Цена была почти самая низкая, плюс был в подарочной карте. После сравнения крупнейших игроков выбрал здесь и купил.
Комментарии (0)
Т
Травкина Наталья оценил 29.07.2016
Оценка:
Выбирала фен, очень большой выбор моделей. Есть подробное описание, что очень удобно. Опять же - радуют цены. В магазине быстро оформили и выдали мой заказ.
Не предупредили , что фен по промокоду с незначительным дефектом, пришлось взять с витрины.
Выбирала фен, очень большой выбор моделей. Есть подробное описание, что очень удобно. Опять же - радуют цены. В магазине быстро оформили и выдали мой заказ.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.07.2016
Оценка:
Быстрая обработка заказа, низкие цены, разнообразие акций и бонусная программа
Быстрая обработка заказа, низкие цены, разнообразие акций и бонусная программа
Комментарии (0)
К
Колцов Олег оценил 29.07.2016
Оценка:
Не всегда можно 'забрать можно' в ближайшем магазине.
Можно выбрать что нужно не заходя в магазин (через интернет). Теперь и в смартфоне. Забрать можно в магазине.
Комментарии (0)
В
Валгина Алена оценил 29.07.2016
Оценка:
магазин с разносторонним ассортиментом товара
Купили бластер, не проверяя в магазине, а у него курок заедает
Достаточно часто пользуюсь интернет-магазином, доставка до магазина быстрая. Консультанты в кол центре, отзывчивые и помогают если не получается оформить заказ.
Комментарии (0)
Б
Бибикова Татьяна оценил 29.07.2016
Оценка:
Легко и удобно делать покупки!
Пришлось повыпрашивать свой заказ!
Очередной раз сделала покупку в интернет-магазине Эльдорадо. На этот раз это был смартфон. Как всегда выбрала на сайте тот телефон, что меня интересует, оформила заказ. СМС о готовности заказа не заставило себя долго ждать. Прибежала в магазин, подошла к стойке, где выдают интернет-заказы. Два менеджера (или продовца, не знаю как они правильно называются), неспешно делающие свои дела ( один ковырялся в своём телефоне, другой что-то рассматривал на мониторе компьютера) послали меня к другим работникам зала. Мол, там Вам помогут и всё Вам отдадут. Ну я пошла. На что мне работники зала сказали, что мне нужно вернуться обратно к тем работникам у стойки, т.к. веб-заказы выдаются только там. Поплелась я обратно. Вяло и неспешно меня всё-таки обслужили, но осадок остался. Можно было бы оправдать ребят, если бы было много покупателей. Но в тот момент по всему магазину ходило свего пару зевак! Люблю ваш магазин и очень хочется верить, что такое было первый и последний раз!
Комментарии (0)
М
Морозова Юлия оценил 29.07.2016
Оценка:
Скорость обработки интернет заказа
Не получила подарок к товару.
Скорость обработки интернет заказа
Комментарии (0)
Ф
Фофонов Антон оценил 29.07.2016
Оценка:
Всё ok, кроме акций через интернет-магазин
Оформил заказ, получил скидку за 'гарантию лучше цены'(ввёл промо-код), но при получении товара цена оказалась изначальной как на сайте. Времени выяснять не было - пришлось купить по большей цене.
Будьте внимательны при оформлении - скидка применяется только в интернете. По факту никакой скидки нет.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.07.2016
Оценка:
бонусная программа
Делается всё ради того, чтобы продать побольше услуг. Путем обмана продавцы магазина стараются содрать побольше денег. Мало того что при консультировании продавец постоянно отходил от нас и занимался своими делами, а нам приходилось его искать, так еще и обманул в итоге. Заказывали установку стиральной машины после покупки, компетентность продавца сразу вызывает массу вопросов, специалист по продажам стиральных машин сначала сказал что установка стоит 3900 затем сказал что 1900, якобы забыл и не помнит, в итоге после оформления доставки и заказа, он нас уверил в том что в эту стоимость входит вся установка и больше ничего платить не надо, но как оказалось, когда приехали устанавливать надо доплатить еще 1900. В общем исходя и опыта покупок в этом магазине лишь 2 из 5 продавцов адекватны и честны с клиентами.
бонусная программа
Комментарии (0)
М
Макаров Виктор оценил 29.07.2016
Оценка:
Кидают
Попросил друга сделать заказ, потому что у него были свободные бонусы. Но в иитогетак и не смог его забрать - заблокировали карту! С каких пор нельзя делать заказ на другого человека? Ведь при онлайн оплате четко пишется 'введите корректное имя получателя заказа'! А не владельца карты! В итоге карту так и не восстановили, заказ не отдали! Так что тратьте бонусы как можно скорее, потому что их могут забрать в одностороннем порядке, даже если заказ уже сделан и ждет в магазине!
Комментарии (0)
Г
Горелов Юра оценил 29.07.2016
Оценка:
Сделал заказ №33822037. Но его так мне и не отдали! Сказали что бонусная карта 9643 7743 8503 1772 заблокирована и провести через кассу они его не могут! В итоге зря потраченные время и силы. Надеялся что эльдорадо нормальный магазин, но я ошибался. Будте готовы что с вашей картой может произойти тоже самое!
Комментарии (0)
К
Крупнов Данил оценил 29.07.2016
Оценка:
Может и естье но недостатки затмевают все!
Обманщики, лживые скидки, наглый персонал!
Может и естье но недостатки затмевают все!
Комментарии (0)
Б
Бородин Александр оценил 29.07.2016
Оценка:
Отзывчивая служба поддержки по тел. 8800.....
Сделал интернет заказ на радио управляемую машину. Через пару часов пришло смс о его готовности. Пошёл в магазин. В магазине сказали что осталось 2 товара и они находятся на списании. Заказ не выдали. Отправился домой. Позвонил на горячую линию, описал произошедшее. Через 40 минут общения оператор сказал что нашли мой заказ в магазине. Пошёл в магазин. Кассир сказал что ваш заказ для вас привезли из другого магазина. Коробка оказалась не помята, заупаковано пластиковой лентой. Взял заказ пошёл домой. Дома открыл и увидел - грязные колёса у машинки и отсутствие аккумуляторов и зарядки. Плюнул на все это. Больше не буду связываться с Эльдорадо.
Заказ 34107288
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.07.2016
Оценка:
чайник бракованный... уже второй бракованный попадается не зависимо от марки/модели...
Такое ощущение что в мой магазин завозят только брак... что не покупаю возвращаю...
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна