Эльдорадо

18 октября 2016г на сайте Эльдорадо сделал и оформил 1 заказ на приобретение кофейных капсул Nespresso различных производителей(37127717, 37127709 ?).

В данном магазине забирал мусорное ведро самовывозом.принесли ведро без внутреннего второго ведра и пытались меня уверить, что так и должно быть и ведра внутри никакого быть не должно.т.к.я покупаю уже второе такое ведро в Эльдорадо, я возмутился и сказал, что точно знаю его комплектацию.после этого мне с большим недовольством вынесли откуда-то внутренне ведро (видимо, сняли из витринного образца) и со словами 'так и быть мы его вам отдадим' отдали.

Обычно всё ок.

Удобный заказ в интернет-магазине

Заказал отличный телевизор, приехал забирать и как обычно продавец-консультант стал навязывать дополнительные услуги типа доп. гарантия и настройки. Отказался, предложили еще одну интересную услугу. Она заключается в том, что ихние 'спецы' вскрывают товар и ищут подходящий и самый качественный продукт (в моем случае телевизор) по каким-то ихним критериям. Соответственно могут быть вскрыты сразу несколько. От данной услуги (полнейшим бредом) я отказался и получил товар с уже вскрытой ранее коробкой и заклеенной небрежно скотчем. В итоге в коробке не оказалось болтов, чтобы закрепить подставку. И это мне еще повезло, можно ведь и пульта не обнаружить. Такие бредовые услуги напрочь отбили дальнейшие взаимоотношения с магазином.

Акции имеют скрытые условия.

Приятная цена, правда товара не было в наличии

Всегда и всё брали в Эльдорадо, пока не...пришлось судиться аж целый год. Сам по себе магазин - отличный и сотрудники вежливые, правда некоторые 'вежливые' до поры до времени. Большой выбор товаров и ценового диапазона. Теперь к сути: сдали мы свой холодильник в ремонт по доп. гарантии от магазина, и о чудо - сотрудники Эльдорадо быстренько приехали и увезли в ремонт. Но как 'приятно' было получить свою технику обратно, со следами скотча и грязи. Ну а, когда мы его отмыли 'счастью' не было предела...похоже везли наш холодильник незакрепленным и по кочкам (в потертостях наш холодильник оказался и в мини вмятинках). А вот когда мы приехали с претензией в магазин, тут у сотрудников и внимание и вежливость пропали, более того на претензию вовремя нам никто не ответил и в итоге через 2 недели приехав за ответом мы ещё и ожидали ответа 2 часа (с двумя маленькими детьми!). Судились целый год и выиграли, но ....никому не посоветую... Итог,- 1. со слов знакомого адвоката:'Не берите навязываемые доп.гарантии' (а на крупную технику по закону, кстати и так 2 года гарантии). 2. Снимайте на видео в каком виде вы сдаете технику в ремонт. 3. По недавнему опыту с другим магазином,-сдав технику в ремонт внутренние запчасти могут заменить на б/у, но это уже другой коммент) Удачных всем покупок без поломок!

Разница в цене 30%. При стоимости радиоприемника 2400 в интернет-магазине, цена в рознице 3 500. Таким образом, если вы обнаружите это после совершения покупки, единственная возможность - это сдать товар и заказать его online, как следствие, потеря времени.

Делал заказ самовывозом, забирал на машине, стиральную машину мне помогли погрузить в багажник, хорошая организация работы с персоналом.

недорогая доставка,хороший ассортимент, нашел недорогую стиралку и получил скидку по утилизации.

привезли вытяжку с разбитой лампочкой, которую я заметила к сожалению когда курьер вышел за дверь. Тут же позвонив курьеру и попросив вернуться он пообещал это сделать в течение дня и забрать вытяжку, а на след день привезти другую. К вечеру оказалось что возвращаться он не собирался и раз я документы подписала то нужно составлять обращение. Зато меня вынудили целый день просидеть дома и ждать курьера. И самой догадаться что надо позвонить в сервисную службу.

Второй раз обманывают!

Купил телефон 5 сентября этого года, по акции 18% от покупки возвращали на карту в качестве баллов, и за эти балы можно было оплатить 100% какой-либо покупки. Хотел купить стул, позвонил уточнить условия акции, оператор сказал что акция с 15 сентября. Ждал выбирал стул, позвонил 15го на счет заказа, сказали что акция был до 14го и мои балы 'сгорели', посоветовали оставить претензию, позвонили через 5 дней сказали что с моего номера звонков не поступали и был вернуть не могут. Быть этого не может, я абсолютно уверен что звонил со своего номера, другого у меня просто не было. Очень неприятен этот инцидент, так как телефон купил в 'ЭЛЬДОРАДО' рассчитывая на эту акцию.

Их нет

Давно хожу в Эльдорадо, раньше покупали там только крупную технику, но на данный момент можно купить очень нужные мелочи, поэтому и посещения стали частыми. Так привыкла к магазину, что теперь все подарки покупаю там, всю технику там, всякие косметические средства тоже заказываю в Эльдорадо.

Достаточно неплохой компрессор, мощность меня устраивает, тянет он прилично. Простой в использовании, достаточно легкий. Я остался доволен

Заказал ирригатор Philips HX8331/01 c самовывозом из магазина на Щелковской. Все быстро и четко оформили и проверили.

Выбрал в магазине, оформил заказ на сайте, в течении 2 часов пришло подтверждение, что товар стоит под меня в резерве и его можно оплатить. Получилось на 20% дешевле .чем цена в магазине. Всем доволен.

почему не получила, когда и где могу получить подарок??????

Научите персонал общаться с клиентами!

Абсолютно недоволен. Сплошной обман лишь бы затащить покупателя в магазин. Хотел приобрести варочную поверхность нашел на сайте что есть в наличии пришлось ехать через весь город по пробкам когда приехал менеджер говорит что в наличии нет можно только заказать. Зачем обманывать людей?

Очередь на выдачу интернет товара в магазине, как в банке.

Цена, наличие скидок

Был магазин нормальный а стал похож на базар. Нет или совсем нет хороших продавцов которые грамотно расскажут о товаре. Надо брать умением а не количеством продавцов. А товар он и в Африке товар. Все не вечно. Спасибо что прочитали отзыв. Но он сегодня действительно такой. Да и еще почему то Эльдорадо перестал начислять бонусы за отзывы.

пользуюсь очень часто.

Заказал в рассрочку телевизор,пришел ответ от банка-все,мол,путем,ваш заказ ожидает вас.Приехал забирать и оказалось,что информация о рассрочке на сайте магазина сильно отличается от реальных условий,сумма платежа оказалась на порядок больше,общая переплата около 5 с лишним тыс.,это,конечно,больше камень в огород банка,но магазин тоже обязан выкладывать ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. На стойке сразу начали предлагать ПЛАТНУЮ проверку экрана-в конце концов,вы свою товар продаете и в ваших интересах показать уровень сервиса,мол,вот мы вам проверим матрицу на наличие битых пикселей,заменим если что.А в реале мне стали рассказывать о том,что 7 битых пикселей это нормально,так допускается,это не брак...Вот вы покупаете у офф.дилера машину новую с трещиной на лобовике,а вам скажут,это нормально,допустимо ,вы еще раз к такому 'продавцу' обратитесь ?

Нет

нет

Угостили стаканчиком кофе, весьма доволен!