Эльдорадо

Покупать в этом магазине нравится, нравится качество товара, но есть одно но: здесь отношение к клиенту очень не хорошее. Блокируют карты, хотя сами их навязывают вам на кассе, так моя супруга осталась без карты, восстановить так и не могут, ну или не хотят. Первый раз встречаю такой бред, именно бред, здесь пластиковая карта приравнивается к куску золота, на деле обычный пластик, ан который начисляют 1% от покупки, поэтому пока 3 звезды.

Пока выбирали товар, около нас крутились все продавцы по очереди. Всё рассказали, помогли выбрать, проконсультировали, посоветовали, сравнили. Ассортимент магазина и характеристики товаров знают отлично.

цена

Никогда, слышите? НИКОГДА не обращайтесь в эту шарашкину контору. Решили мы с мужем купить пылесос. Нашли на сайте эльдорадо неплохой вариант - соотношение цена-качество, отзывы, решили остановиться на нем. Делаем заказ в субботу и приходит нам сообщение, что доставка на понедельник 19 декабря. Время, удобное для достаём не спросили, написали лишь в сообщении, что курьер за час перезвонит. Итак, понедельник, два часа дня звоню я оператору, называю номер заказа и спрашиваю интервал, в который мне ожидать доставку, потому что сидеть на привязи дома я тоже не могу. Вроде бы дружелюбная девушка сообщает мне о том, что мой заказ ожидается с семи до десяти вечера (опять же не спросили меня, а решили сами) и что если вдруг я буду не дома, курьер меня обязательно дождется. Звонок в 4 часа вечера от курьера, который говорит мне, что уже стоит под дверью. На мой логичный вопрос почему не позвонили за час, ответ меня убил 'не захотел'. На мой ответ, что дома я буду лишь к шести, курьер говорит, что перезвонит и бросает трубку. Едем дальше. Спустя час перезванивает мне все то же лицо с явно нерусским акцентом и говорит мне следующее 'меня не волнует, что у вас доставка до десяти вечера, я уехал по своим делам и бросает трубку. Оставив жалобу у оператора мне перезванивают и предлагают перенести доставку. На мое возмущение услышала я лишь одно 'то, что вы не смогли принять доставку тогда, когда это было удобно нашему курьеру - ваши проблемы'. Выводы делайте сами. Я же буду обходить этот недомагазин десятой дрогой и всем своим знакомым буду советовать то же самое.

Нормальные цены, относительно быстрая доставка, до случая описанного в комментарии работали честно.

Не начислили бонусы при получении карту и заполнении анкеты! Якобы, моя анкета потеряна!!

в принцине магазин нормальный, а товары не качественные

Хорошее качество интернет магазина

7 декабря 2016 года получил на электронную почту сообщение из этого магазина, извещавшее, что в честь годовщины моей регистрации в нем мне предоставлена скидка 7%. Для ее использования я должен положить понравившиеся товары в корзину и активировать имеющийся в сообщении промокод. Внизу полученного сообщения под рубрикой 'Выбирайте товары' имелись 6 категорий товаров. Я вошел в категорию 'Компьютеры и ноутбуки' и выбрал в ней внешний жесткий диск, который положил в корзину. Далее стал активировать промокод из сообщения. Результатом явилась надпись красным шрифтом, известившая, что промокод неверен или набран неправильно. Позвонил 8 800 250 25 25, где мне оператор Владимир сообщил, что выбранный мною внешний жесткий диск не может быть приобретен со скидкой. Я попросил его сообщить, где, мне можно ознакомиться со списком товаров-исключений. Он ответил, что нельзя ознакомиться нигде, клиентам это недоступно, выбирайте другой товар, если не получится опять, звоните ещё, мы подтвердим, что это очередное исключение. Попробовал из этой же категории ещё пару товаров - опять та же история. Как же так, ведь эта категория указана в сообщении, присланном магазином. Уж лучше бы совсем ничего не присылали и не портили свою репутацию.

Купили машинку и холодильник 13.11 и попросили доставку на 17.12. В назначенный день приехал только холодильник. Оператор начал врать что-то про поломку автомобиля и прочее, хотя грузчики рассказали, что машинка стояла рядом с холодильником, на неё просто не выписали накладную и они не могли её забрать со склада. На следующий день в назначенное время опять не приехали, ужасный сервис. Больше у Вас ничего не куплю .

Очень быстрая доставка товара и очень быстрое обслуживание.

Скидочная система в виде возврата бонусов нравится. купили сок ребенку по приемлемой цене, еще и бонусы получили

Продавцы славные,всегда с улыбчивым настроем, товар приготовили быстро , доволен всем остался

Товар быстро пришел в магазин. Пришло уведомление о том, что можно забрать покупку.

Радуют низкие цены и гибкая система скидок

В целом неплохой магазин, не первый раз совершаю заказ , именно через интернет. Нравятся их акции))) Быстрая доставка. Но продавцы у них, конечно, не ахти.

В последнее время сильно зависает сайт, заказы получается оформить с 3-го раза.

Пришли выбирать стиральную машину, продавцов нет, подошла девушка кассир и объявила по селектору требуется продавец в отдел. Прождав минут 20 девушка кассир (жалко не запомнил имя) подошла сама, естественно о свойствах продукции она не знала, но хоть что то. Заказали через интернет Ст.маш.BOSCH WLK 2026EOE россия, забрали, вроде работает, но старая германская была лучше, но цены на них не подъёмные.

Проводят различные акции, можно выгодно купить понравившуюся вещь

не замечено особых достоинств

Большой ассортимент, акции, скидки. Купила HD лак для ногтей KISS Ruby в подарок дали твердый лак для ногтей KISS Impress ,очень рада подарку. И качество HD лака KISS Ruby очень порадовало, сохнет быстро, ложится ровно.

Радует, что есть бонусная система. Бонусы можно использовать оплатив 100%. А так цены такие же как и в других магазинах, даже дороже некоторые товары.

Товар пришел целыми,и в упаковке.

оперативность и доброжелательность сотрудников

В очередной раз приобрел товар в магазине. Остался доволен ценой и обслуживанием

Нужно подробно читать условия акций, при оформлении заказа нет ни какой предупреждающей информации, сюрпризы подстерегают после оплаты, если на товаре два значка акций то они могут быть взаимоисключающимися

Заказал товар по безналичному расчету. Обещали привести за 2 дня. Прошла уже неделя, товара нет. Сотрудники не отвечают на звонки. Крайне не доволен.

Регулярно дополняю купленную технику необходимыми аксессуарами.

Комментарий будет краток... Хотела забрать заказ в выходной (вскр), чтобы по заснеженным и холодным улицам не бежать после работы, сломя голову, за заказом. Опять не получилось спланировать. Не у меня, у магазина не получилось доставить вовремя.

С закрытием точки самовывоза заказов в Северном Жилом Массиве покупать детское питание, косметику и бытовую химию стало очень неудобно. Раньше можно было после работы зайти и получить заказы, а теперь нужно ехать через весь город в центр и тратить на это несколько часов времени.