shop.mts.ru

Здравствуйте! А нормально ли то, что телефон привезут мне лишь через 2 недели?! Во многих отзывах написано, что привозят через пару дней, а мне ждать ещё много. До этого времени я могу и в магазине купить, там-то всяко надёжней будет. Даже не знаю, думаю я может откажусь от заказа!

заказ № 290092 от 2012-08-17 быстро - четко

Заказывал комплект для 4G и усилитель сигнала для беспроводных модемов. После оформления заказа в течение получаса позвонила девушка, уточнила детали покупки. Через 7 часов заказ был уже у меня, и это при бесплатной доставке. Впечатления сугубо положительные.

Пока, спасибо, всё работает... Только, типа, 'кладовщик' прикинулся полным 'незнайкой' - наверное, просто не хотел париться со всякими 'чайниками'-'самоварами' и объяснять, куда там батарейки вставляются и т.д.

Заказ № 288289 от 2012-08-15 Началось с того, что заказал SIM карту для ipad. Доставку запланировали на следующий день с 14 до 18. На следующий день позвонил в информационную службу около 10-30 утра и отменил заказ. Оператор подтвердила то, что заказ отменен. Самое интересно что около 17-30 позвонил курьер и сказал что он привез мне SIM карту. Делать нечего, пожалел его и заплатил 195 рублей за симку :) и забрал ее. Может и пригодится :)

Обманули с тарифом. Заказывал maxi , а привезли red energy, но деньги взяли как за maxi. Итог, будьте бдительны. Три звезды,а не одна за то, что номер попался складный.

Отвратительный магазин! Обман во всём! Когда возникла проблема с гарантийным ремонтом, в магазине где был приобретен телефон отказались принять на экспертизу! ОАО МТС сразу отказалось от магазина и предложило по всем вопросам обращаться в непонятное ЗАО РТК. ЗАО РТК отказывается от соблюдения условий гарантии размещенной на их сайте и отвечает на письма анонимками за подписью команды магазина МТС. О том, что ОАОМТС от деятельности магазина с названием МТС сразу же отказалось я уже сообщил. Круг замкнулся и никто кроме потребителя не виноват. Кстати, телефон тоже с логотипом МТС, поэтому даже его производитель,ZTE, отказывается от данного творения.

Заказал МТС268brown. Доставка с14 до18 часов. Бесплатная В полшестого позвонила ольга курьер, сказала что она на Металлистов. И будет не меньше чем через 40мин или 1Час. Приехала примерно через 1ч40 и поблагодарила за ожидание Надеюсь Дедушке, понравится подарок

заказал вечером в воскресенье Blackberry Storm2, почти сразу отзвонились. солидный адекватный курьер приехал на след день в 3 часа дня. телефон полностью запечатанный, новый, в рабочем состоянии. на удивление, цена в МТС на аппарат была ниже, чем вообще везде. в общем, я очень доволен работой интернет-магазина, всё супер!

Заказ 283641 получен. Всё - ок. Порадовала бесплатная доставка и пунктуальность курьера. Немного смутила оператор отзванивавшаяся с подтверждением заказа. Пристала ко мне 'скажите Ваше отчество, это обязательное поле для заполнения'. На ответ 'При заказе на сайте этого поля нет вообще' заявила 'видимо ошибка'. Шантажировала)) 'Не скажете - отменю заказ' И про оплату картой курьеру заявила, что обязательно нужен паспорт, на резонный вопрос 'Зачем?' (правила платежных систем VI/MC не требуют предъявления документов), заявила 'это наше правило, для борьбы с мошенничеством'. Прям нано-технологии, антифрод 21 века))) Курьер, естественно, паспорт не спрашивал.

Заказываю в этом магазине уже второй раз, Первый раз привезли телефон быстро на следующий день. А через полгода телефон сломался... В этот раз заказала телефон обещали в этот же день с 6 до 11 вечера привезти, потом перезвонили типа завтра до 6 вечера привезем, наступило завтра курьеру не дали почему то терминал и он соответственно не довез мне его. в итоге привезли только через 2 дня после заказа. как работать телефон будет пока не знаю...

Не так давно купил в вашем магазине видеокарту GeForce GTX 460 Cyclone видео карта очень хорошая. Тянет всё. Графика шикарная. и стоит она не очень дорого. Обслуживание магазина очень понравилось. Доставка очень быстрая. Качество товара отличное Мне очень понравилось. Спасибо вам большое. Всем советую не пожалеете.

Работают оперативно, быстро помогли в каком именно магазине найти конкретный телефон. Порадовало, что резерв бесплатный. Вообщем очень довольна!

ОТвечу коротко-не доставили заказ, не перезвонили. Заказ № 273612, немного поднял оценку магазину-после отзыва перезвонили и даже привезли заказ)). Вообщем магазину удачи, будем надеяться что к следующему моему заказу исправят все недоработки.

Не понравилось совсем! Наверно, первый и последний раз обращаюсь в этот магазин. Заказывала телефон. Оператор перезвонил минут через 5, чем приятно удивил . Но... Уточняя детали, молодой человек заверил, что заказ будет доставлен в салон через день. На мой вопрос : 'А сообщат ли мне накануне о доставке?',ответил: 'Конечно, SMS придет на Ваш телефон'. ОК. Жду. Ни после завтра, ни через два дня нет никаких сигналов. Через три дня уже сама звоню в магазин (дозвониться до ник та еще сказка). Оказалось, что телефон уже день в салоне ждет, 'подъезжайте'. Разочарована работой магазина!

Отвратительная работа интернет магазина просто поражает. Постоянно какие-то сбои мешают их работе. Заказывали телефон самовывозом и этого не смогли осуществить, неделя потребовалась чтобы привезли документы с указанием в них разной цены, конечно выяснилось, что ошиблись они, но заплатить я должна больше. В общем с таким отношением к клиентам у них ничего не получится, по возможности буду всем рассказывать про свои негативные эмоции, полученные от общения с интернет магазином МТС. От заказа была вынуждена отказаться.

Интернет-магазин, может, и удобен, но все разбилось о суровую реальность. Сначала минут пятнадцать пришлось ждать на телефоне, когда в моем городе подберут точку продаж, в которой есть iPhone 3Gs, принимают к оплате банковские карты и бонусные баллы 'Спасибо' от Сбербанка. Нашли, заказали, пригласили приехать. Вечером приезжаю - у них весь день не работает прием бонусов. Позвонили в другой магазин, зарезервировали там, предложили проехать туда. Приезжаю в другой. Девочка на кассе заявила, что при оплате бонусами оставшуюся часть можно внести только наличными. Указал на абсурдность мысли. Предложил попробовать принять оплату картой с бонусами. Попробовали. Мне пришла смска от банка о том, что оплата прошла, деньги снялись. Девочка заявила, что оплата не состоялась, надо платить наличными. Показал смску, предложил проверить чек еще раз. Оказалось, что все действительно в порядке. Извинилась, отдала телефон. Так что, имея буквально немного нервов, внимательности и настойчивости, в МТС вполне можно купить телефон.

Отвечу коротко....продинамили три дня!!! Тк плюс к этому прогоняли на склад несколько раз!!! Из за них отпрашивался с работы!!! Не покупайте у них!!!

Если вам скучно, не хватает гемороя и негативных впечатлений тогда магазин МТС для вас!!! Покупал у них телефон, он оказался с глюком. приняли норм. танцы начались после 45 дней ремонта (телефон в этот срок не вернули) пришел забирать деньги, так как после возврата телефона пришлось купить другой аппарат, написал заявление на возврат денег и они его кудато отправили на рассмотрение и ... и все. По словам девочки мтс срок рассмотрения сутки. Прихожу в салон за деньгами - деньги не возвращают поясняя что заявление все еще не рассмотрено - приходите завтра. На следующий день история повтояется. На вопрос когда рассмотрят отвечают возможно через 10 минут а может завтра. Пойду писать заяву в отдел потребителей ...

Заказывал телефон ребенку Samsung Corby II в МТС. Получилось не только дешевле на 1000-1500 руб., чем в других магазинах, но еще и с доставкой на дом, причем в этот же день. Перезвонили сразу же после заказа через интернет. Очень вежливое обслуживание. Быстро, удобно, качественно!!

Неоднократно приобретала мобильное оборудование в МТС. Всегда оставалась довольна обслуживанием! Спасибо!

Заказал через интернт Nokia C5-03 MTS White Alum Grey заказ № 272186 самовывоз из салона Обуховской обороны пр-кт, дом № 229 прислали СМС и письмо на электронку вскоре .Товар есть можете приходить и забирать.Когда я пришёл в салон мне сказали что такого телефона нет что у них произошли какие-то непонятки с интерет-магазином.Пытались предложить другие модели.Для Себя я зделал вывод что Интернт-магазин МТС -шарашкина контора в которой работают не професинальные и некомпитетные люди .Которы халатно исполняют свои обязаности!

Очень понравилось качество обслуживания, бесплатная и очень быстрая доставка заказа стоимостью выше 2000 руб. Заказ был сделан в интернет-магазине, тут же перезвонили и оформили доставку в этот же день.

Сложно назвать 'это' интернет-магазином. Можно назвать это некомпетентностью. Вообще, зная 'качество' услуг связи МТС (вынужден им пользоваться, жду не дождусь, когда же сделают так, что номер можно будет взять с собой при переходе на другого оператора), у меня были подозрения, что лучше не связываться с этой компанией. Но черт меня дернул, и я заказал в Воронеж через интернет-магазин копеечный телефон за 800 р. Заманила совсем уж дешевая цена на телефон с 2-мя симками. Сразу же начались проблемы. Цена телефона была 790 р., выбрал способ доставки самовывоз (который стоит 0 руб. 0 коп.) - мне приписали 300 р. за доставку. Я сразу позвонил туда, говорю, так и так, приписали доставку. Сказали, что все будет ок, это ошибка, там все поправят и с вас возьмут как положено. Через 5 минут девушка-оператор перезвонила, сказала, что поправить руками сумму у нее не получилось, она отменила заказ и сформировала новый, и доставка будет в пятницу (а дело было в среду). Я говорю - 'ну ок, в пятницу заберу'. Тут же пришло письмо на почту - с новым номером заказа и той же суммой, которая включала телефон и доставку. Ладно, думаю, фиг с ним. Поехал в субботу забирать. Телефон пришел, но нет каких-то накладных, и отдать они не могут + обновлялся у них 1С, говорят, часок подождите (лол). Позвонил через два дня, говорят, извините, действительно произошла накладка, приезжайте, забирайте. Приехал, опять обновляется 1С, зайдите через 15 минут. Зашел, начали пробивать, 1С им выдает цену в 950 рублей. Девчонка в салоне, которая это выдавала мне, начала названивать куда-то, минут 15 пыталась это сделать, не получилось ничего, в итоге взяла 790 р. с меня, чек не выбила, говорит, не могу пока. Итог: 2 поездки с попыткой забрать товар, около 5 звонков в МТС ради телефона за 790 р. Знал бы заранее - поехал бы на 200 р. дороже купил бы похожее в любом салоне, которых натыкано по городу как грязи. Девушки по телефону в службе поддержки были, конечно, сверхвежливые и приятные, но...

Сделала заказ 17.07.№ 267453 После оформления мне перезвонили, выяснили, что заказываемый телефон имеется только на складе. Так как заказ был вечером, меня просили позвонить на следующий день и узнать доставят ли мне его. Причём настоятельно просили именно самой всё узнавать. у магазина нет совсем заинтересованности в клиентах, чтобы просить их самих узнавать, привезут ли им телефон со склада?При этом девушки операторы по 15 мин выясняют и проверяют одно и тоже.И после всего этого получить телефон по цене салона, а не по цене интернет-магазина,без карты памяти и без кассового чека.Только что с протянутой рукой не просили походить , чтобы получить телефон. А про обещанные бонусы и не вспоминали.

Заказывал SIM карту с доставкой. В интернет-магазине МТС с тарифом Red Energy 150 руб из них 100 на счет. Оплатил картой VISA онлайн без проблем. Заказал доставку на тот же день. Привезли в срок.

Заказывала телефон для бабушки (МТС 268), привезли на следующий день днем. Курьер открыл коробочку - телефон включил, все показал. К тому же была бесплатная доставка, т.к. телефон от МТС. В общем и целом осталась очень довольна.

заказала сим карту с тарифом ред.в салонах она стоит 150 а в интернет магазине мтс-50.и деньги на счет перешли и номер симпатичный-917.а не 287.и легко запоминается.буду покупать еще и всем советую!!!

Черт меня дернул купить в этой конторе 3g wi-fi роутер для дачи.Купил, в этот же день поехал проверять. ПРи покупке коробка была вскрыта. В итоге я обнаружил, что инструкция в коробке лежит от обычного 3g модема. На следующий день я отправился в ларек, в котором покупал сей 'девайс'. На фразу 'вы мне подсунули инструкцию от другого роутера', довольно таки грубо в ответ услышал 'все идет комплектом, там не может быть инструкции от другой модели'. В итоге я доказал, что инструкция не та и она мне дала нужную. Дальше я попросил ее подключить модем. девушка стала в нем ковыряться, спустя с десяток минут ЧУДО! говориит заработало) подключила свой айфон сказала все работет, но при этом даже сафари не открыла и не на какой сайт не зашла, так что подключила она его или нет - это под вопросом. Еду домой, проверяю - хрен! не робит ничего.. еду опять к ней. Меня отправляют в офис МТС (то был ларек у метро). Еду в офис, там 3 сотрудника 1,5 часа мучались с роутером, так ничего и не подключили. В итоге сказали, едте туда, где покупали и сдавайте не экспертизу. я опять еду в лорек, мне все так же грубо та же дама говорит что 'ОН РАБОТЕТ, я же подключила интернет', я ей объясняю ситуацию в офисе и она у меня все таки принимает роутер на экспретизу (то есть мне еще пришлось ее уговаривать принять роутер на проверку). говорит через 21 рабочий день приходите за ответом. на 22й робочий день я приезжаю в ларек. там сидит другая вполне адекватная девушка. я спрашиваю: как там мой роутер? она ушла в подсобку, приходит, говорит 'нету! может курьер в пробке' я говорю, он мог быть вчера в пробке, а сегодня уже 22 день. она говорит 'пишите претензию', через 5 (или 7, не помню) рабочих дней приезжайте за ответом. на 8 день я приехал опять туда, сидит та же адекватная девушка, я говорю 'как там дела с претензией?', она мне отвечает 'ответа нету'. Я говорю, что делать? она говорит, пишите заявление генеральному, я написал,когда приезжать за ответом она не скказала. Вот такакя вот контора!

Заказал Nokia E72 (это qwerty-смартфон, телефонов с физическими кнопками сейчас мало, а достойных вообще по пальцам руки можно пересчитать, и соответственно, очень сложно найти). В плюс магазину то, что у МТС вообще оказался этот телефон (вроде как последний, после моего заказа он стал недоступен). Так получилось, что мне этот телефон нужен был очень срочно (на следующий день меня просто не было в городе), выбрал срочную доставку - в течение 3 часов после подтверждения оператором. Оператор не подтверждал достаточно долго (часа 3-4), потом пришло смс 'мы не смогли до вас дозвониться, позвоните сами и назовите номер заказа'. Позвонил, выяснилось, что срочная доставка 'временно недоступна', поэтому можно воспользоваться обычной. На следующий день позвонил курьер где-то за 45 минут до моего отъезда, сказал, что будет в течение часа. Я попросил его поторопиться, учитывая мои обстоятельства. Курьер поторопился и приехал за 10 минут до моего отъезда (что здорово). К самому телефону (пока) никаких нареканий.