shop.mts.ru

Сделал предзаказ на iphone 6 в ночь на 26 сентября. На следующий день перезвонили, молодой человек сказал, что в наличии нет, но должны привезти в воскресенье на склад и в понедельник доставить. В понедельник после обеда курьер привез телефон, я расплатился картой через переносной терминал. На мой взгляд можно было бы позвонить утром в понедельник и предупредить, что доставка состоится. В остальном нареканий нет.

воспользуюсь при случае еще

Очень быстро получила товар. И довольно качеством продукции

заказал телефон,назвали адрес где можно забрать,и все бы ничего,только в магазине этого не знали,телефон был единственный с витрины,полностью разряжен,вроде мелочь а не приятно,его могли и купить пока я ехал,да и не удобно проверять телефон привязанный к розетке под прилавком!

нет

Не нашёл.

Заказала телефон, договорились что привезут с 14-17. В 15 часов позвонила узнать едет ли курьер на что мне оператор ответил что статус 'в пути'. В 17:12 я еще раз позвонила, на что мне ответили то же самое. Курьер мог бы как минимум позвонить и предупредить что задерживается. С ним никак нельзя связаться. Есть установленное время и хотелось бы получать заказ в указанный промежуток. Или хотя бы что бы курьер соизволил позвонить и сказать на каком он этапе доставки. Ждала до 18 часов потом просто ушла по своим делам, которые и так перенесла. День потерян. В результате курьер не приехал вообще и никто не связался со мной!!!

Заказал смартфон htc one m8 и узнал о возможности забрать его в любом из салонов МТС , быстро доставили в соседний с домом офис ,после работы зашёл забрал всем доволен ! аппарат отличный) продавцы показали интересные фишки аппарата , за что им большое спасибо!

Понравилось. Рекомендую.

Мне всё понравилось. И магазин и обслуживание ( очень приветливые доброжелательные молодые продавцы. После заказа через интернет-магазин, сразу позвонили, уточнили заказ и зарезервировали нужную модель на три дня. Во время покупки, обслужили быстро, профессионально, даже помогли мне, не молодой женщине, настроить некоторые приложения на телефоне. Огромное всем спасибо.

Крупная компания

Быстрая доставка, Вежливые представители курьерской службы, Все вовремя и с предварительными звонками.

Как всегда уровень магазина проявляется, когда возникают какие-то проблемы. Купил телефон и через день выявилась проблема с микрофоном. Пришёл в салон и попросил вернуть деньги или поменять на такой же. Сотрудник салона сказал что телефон необходимо взять на диагностику на 21 день. Телефон сдал. Прошёл 21 день. Я пришёл в салон, однако сотрудник мне заявил, что телефон отправили на дополнительную диагностику в Москву на 45 дней. А это время гарантийного ремонта, который мне ненужен! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ МОШЕННИКИ!!!

Долго выбирал недорогой и хороший по характеристикам планшет. Сопоставляя цену и качество маркет привёл меня в этот магазин, понравился приятный дизайн сайта, процедура заказа онлайн простая и понятная. Оператор перезвонила через несколько минут, за это магазину жирный плюс! Девушка уточнила когда мне удобно выкупить товар, подтвердила всю прочею информацию, товар доставили в уговоренные сроки. В общем скажу своими словами 'Сервис как в Чикаго'. Молодцы ребята, так держать!

Все быстро и оперативно

Мне понравилось. Рекомендую.

Заказала симку 26.09.2014 с бесплатной доставкой и оплатой по карте. Привезли без задержек на следующий день. Правда карту заказала за 100 руб., на балансе было 50 руб. Зато не надо искать офис продаж и стоять в очередях.

Известность. Цена. Принимают карту для оплаты

одни из первых кто доставил новенький телефон!) а других магазинах его еще нет и предзаказ уж очень долгий. ждала два! дня всего, оплата картой это все таки очень удобная вещь!

Покупал телефон ALCATEL ONETOUCH POP C5 в интернет-магазине МТС. Цена без скидки 3990, с промо-кодом обещана скидка 25%. Итоговая цена телефона на сайте 2990. Заказ подтвердили на следующий день, выбрал салон МТС в котором забрать. Ленина 138 (КИТ). Приехал за заказом. Долго искали. Долго вводили промо-код. Выяснилось, что телефон будет стоить дешевле, если подключить интернет 1 Гб, который мне в общем то и не нужен, на без.лимитном тарифном плане. В ИТОГЕ: с банковской карты ДВАЖДЫ списали денежные средства за товар и услугу 1Гб, потому что в компьютере случилась какая-то ошибка(СБЕРБАНК списал дважды средства, а у МТС зависла 'платежка'). В итоге на руках ДВА чека одинаковых за ОДНО устройство и никаких извинений!!! Просто отбили дважды без объяснений. Терпения на такие выходки редко хватает, но стояли час в этом салоне и ждали ответов на вопросы. В итоге решение(ответ) специалиста было таким, что денежные средства, которые были ОШИБОЧНО списаны вернут на счет банковской карты в течении 30 дней, что они ничего не могут сделать до этого времени. ЗАЧЕМ БЫЛО ВТОРОЙ РАЗ СПИСЫВАТЬ С КАРТЫ??? Мы не покупали у них двух телефонов. Мы не отказывались от одного из двух купленных телефонов. Купили ОДИН телефон за двойную стоимость. Плюнув на все это решили уж купить чехол на данное устройство. В данном салоне не было подходящего, обратились в салон по адресу Ленина 140 (РТ). Там нашли чехол быстро, на белый телефон белый чехол. Спросил у продавца(на бейджик не обратил внимания, может быть он тоже был специалистом) стоимость данного аксессуара. Продавец вежливо посмотрел на ценник и сказал 390 рублей. С собой наличных было 500 рублей. Картой расплачиваться в данных салонах желания больше не было. После манипуляций на компьютере продавец сказал: 'С вас 590 рублей'. Мы с вопросом обратились: 'Вы только что сказали что 390'. Долго не пришлось ждать нам ответа, мы услышали: 'А теперь 590.'. Развернулись, ушли от такого обслуживания. НИ одного извинения в сетях МТС не было.УЖАС!!!

Брэнд

оператор дозвонился быстро, товар зарезервировали на 3 дня. Довольна

В пятницу 26.09.2014 сделал заказ на сотовый телефон. Вечером в 20.37 позвонили на мой номер и сообщили что заказ принят, телефон можно забрать в течении 3-х суток в Кирове по адресу - Октябрьский проспект 90. В понедельник 29.09.2014 в 11.00 приехал по указанному адресу. Оказалось что заказ уже снят. Отправили домой делать заказ повторно. Не понятно на какой срок бронируется телефон. Не понятно почему продавцы в магазине не могут возобновить заказ. Сложилось ощущение что продавцам в конкретном магазине заказы по интернету не нужны.

Обратился в MTC узнать про рекламируемый ими LTE. Не разобрался в их тарифах. Обнаружил слева от информации телефон 8 800 ... по которому можно задать вопрос. Позвонил. В итоге провисел на телефоне около полу часа!!!, они переключали меня на разные отделы. В итоге сказали, что про тарифы LTE они по 8 800 ... не знают и нужно подъезжать в офис - там расскажут. Не известно сколько времени нужно ещё потратить что бы приехав в офис ещё там гоняться за шансом услышать вразумительную информация о их тарифах. Давно не обращался в МТС и в очередной раз обращаться больше не хочется.

нет

Цена порадовала. Перезвонили быстро. Зашел в магазин, забрал - все без проблем.

И баллы бонусные за покупку еще не начислили. И не начислили за ошибки - уже полгода длится.

Спасибо за оперативную работу, внимательное и чуткое отношение к покупателям. Быстро доставили, без всяких проволочек и бесплатно, что очень приятно. Очень довольна покупкой.

Пришел, купил, доволен. А там, что не хотелось, чтобы попалась левая продукция, пока полет нормальный.

Коммент непосредственно о салоне в Мега-Парнас. Все круто. Консультанты терпеливы, не навязываются клиентам, что для меня не маловажно. Нашёл то, что искал. Спасибо.