shop.mts.ru

Заказал два телефона в офис, привезли быстро, поддержка хорошая

всё понравилось

Нужен был срочно дешевый телефон чисто для звонков. На маркете нашел за 590 в МТС Alkatel. Пришел в ближайший магазин МТС, но продавец сказал, что на витрине стоит выставочный образец и он не продается, и всех остальных дешевых тоже нет в продаже (моделей 5 всего). Самый дешевый за 1100 только был. Пришлось идти в соседний магазин и купить там за 790 р.

Из интервала назначенного времени привезли в последние минуты. Коробка с планшетом уже была вскрыта. Не было кассового чека. На товарном чеке не было печати.

Сразу после покупки ничего не скачивала течение 2 дней, изучала функции. Тем временем мне часто звонили на мой второй номер, рабочий, не популярный среди друзей. Примерно через сутки звонящий мне сказал, что у меня этот номер не доступен. Потом я решила проверить. И правда, телефон включен, а дозвониться не возможно без перезагрузки. Вставила другую симку, все то же самое, не доступен. Интернет тоже не работал. Обратилась в магазин, написала претензию, вдогонку мне предложили повторно поменять симкарту, конечно, это не помогло, т.к. я это уже проверяла. В магазине мне сказали, что мне ответят на заявление, но так и не ответили. Через 2 недели пришла опять, заверили,что ответят, возможно отправили по почте. Ждала еще месяц, пришла, опять ответа нет. Еще через 2 недели мне сказали, что ответ я должна ждать 45 рабочих (!) дней. Моя дочь мне звонит каждый раз, когда она выходит откуда-то, потом приходит и т.д. Мне постоянно приходили смс,что она мне звонила несколько раз. Пришлось созваниваться по рабочему номеру. Так зачем мне телефон, если я по нему звонить не могу? Я просто перестала им пользоваться, навигатор отключался в тот момент, когда должен быть поворот, а я не знаю дорогу, даже не говорю об обычном использовании интернета. Неприятно, когда тебе вежливо отказывают в твоем законном праве. Уже примерно через 3-3,5 месяца пришла еще раз в магазин, говорила с тем же продавцом, который продал телефон, пока там что-то узнавали, видела как мужчина писал заявление и передал другому вежливому продавцу, когда мужчина вышел, вежливый продавец ПОРВАЛ заявление под стойкой и выбросил! В тот момент мой продавец посоветовала мне ждать ответа еще. Все стало понятно. Недавно говорила с юристом, и он меня подтолкнул снова решать данный вопрос. Теперь буду обращаться уже не в магазин, пусть проверят эту непорядочную компанию. Люди, в МТС не покупайте технику, если что-то не устроит, вам там никто не поможет, только время и деньги зря потратите!!!

Много товара, неплохие цены, быстрая доставка.

мне понравилось,как только нашла в интернет-магазине и заказала,тут же перезвонили сказали где его можно забрать(телефон),приехала,все были вежливы ,веселы и приветливы,пообщались на позитиве,ушла в прекрасном настроении,спасибо)

Без излишеств, культурненько, короче мне понравилось

Курьер позвонил не за час а когда ехал в автобусе уже проехав мою остановку.На мои слова а если бы меня не было дома он ответил что уехал бы.

не заметил

Давно хотел написать отзыв и вот появилась минутка. Около года назад заказал через интернет-магазин МТС навигатор Prestigio. Товар получил вовремя - в полной комплектации. Попользовавшись около полугода, пришло время обновлять карты. Моему удивлению не было предела, когда вместо заводского шнура usb, я обнаружил 'левый' от какого то самсунга! Естественно он не подходил по гнезду. Как такое возможно? Видимо мне подсунули б.у. товар. Разбираться не стал - кто мне поверит? Только время потеряю. Теперь езжу по планшету, так как карты на навигаторе устарели.

их нет

Заказал Ipad, перезвонили сразу, но заказ так и не ВЫПОЛНИЛИ, позвонил сам, уточнить как обстоят дела с заказом, сказали перезвонят и ВСЁ, ТИШИНА.

Впервые сделал заказ в этом интернет-магазине 19 октября. Заказ 979612. Сразу всё было в наличии,но забрал заказ в удобное для меня время через три дня.Обслуживание в магазине понравилось, особенно возможность рассчитаться бонусами от Сбербанка, чего нет в подавляющем большинстве иных магазинах. Так же понравились невысокие цены на заказанные товары и отсутствие каких либо очередей. Продавец на выдаче был предельно вежлив и обходителен. Всё купленное работает нормально. Спасибо сотрудникам магазина, буду заказывать и в дальнейшем.

нету

Все отлично и быстро, приехала в течении часа на склад уже все готова, вынесли товар, попросила показать и рассказать молодой человек по имени Денис, прям все самое интересное паказал и рассказал, спасибо ему за это, в следующий раз обязательно только к вам.Спасибо за хороший сервис и хороших людей)

Купил через интернет-магазин МР3-плеер EXPLAY C44 и 14.10.2014 г. забрал его в салоне МТС по адресу: г.Дзержинск, пр-т Циолковского, 76, код точки Р123. Ровно через неделю, плеер сдох - перестал работать левый канал наушников, а FM-радио не поймала ни одну из радиостанций вообще ни разу. Принес сдавать плеер на экспертизу в тот же салон где покупал, но мне предложили его отремонтировать, на что я выразил свое несогласие и настаивал на прекращении договора купли-продажи, с возвратом уплаченноых мною сумм. Продавец пытался объяснить, что согласно ЗЗПП и якобы имеющемуся Постановлению Правительства РФ возможно только проведение ремонта, а не возврат денег, но показать это Постановление так и не смог на протяжении целого часа. На мой вопрос - почему нет необходимой для покупателя информации на эту тему, он ответил что это магазин, а не юридический отдел компании МТС. При этом, пока на протяжении целого часа поиска нужного Постановления в интернете, многие посетители салона бузуспешно приходили и уходили ни с чем, а напарник молча наблюдал за происходящим и безмолвно смотрел на всех вместо того, чтобы предложить помощь в выборе товара, либо оказании услуг. Свидетелем происходящего была моя жена, которая дожидалась пока кончится этот 'прием товара на экспертизу' и может подтвердить произошедшее. Резюме: сотрудники салона не знают своих обязанностей по предоставлению информации согласно ЗЗПП и выполняют свои обязанности крайне медленно и не профессионально, что сказывается на уровне продаж салона не в лучшую сторону. В данный момент товар сдан и я жду решения экспертизы, хотя вещь после ремонта меня не устраивает и я буду настаивать на расторжении договора купли-продажи и возврате мне уплаченной суммы.

Рекомендую пользоваться интернет-магазином МТС. Удобно.Выгодно.Практично.

Спасибо, все в срок, как заказывал!

Быстрая доставка и качественные товары.

2 раза пытался заказать мтс 975 он был в наличии на сайте,но как только я отправлял запрос то его нет на складе .....

всё о!кей так держать !!!

Неприятный осадок остался.

Телефон заказывала в пятницу с доставкой на понедельник. Доставили оперативно в день заказа.Всё отлично!

еще раз воспользуюсь этим инет магазином ,телефон себе присмотрел

мне понравилось.

Заказывал смартфон и планшет через интернет магазин.Через несколько часов забрал их в салоне, в котором они были в наличии.Удобно.

Цена

Нет

обман клиента