shop.mts.ru

Находясь в другом городе смог сделать маме подарок на новый год.

Очень разочарована!

Забирала на Ленинском пр, 100. Провела в магазине около часа. Долго не могли найти товар, настойчиво навязывали дополнительные услуги, даже после нескольких отказов.

Первое обращение в интернет-магазин было очень удачным. Нужен был недорогой планшет в дорогу и я выбрала 'Supra'. Работники позвонили оперативно, согласовали заказ, уточнили, где мне его лучше получить и уже на следующее утро я получила свой планшет. Потом решила заказать еще один - в подарок. И вначале тоже все было замечательно. Доброжелательная сотрудница обзвонила несколько центров, что бы узнать, где я смогу получить свой заказ, с одного адреса подтвердили, что да, планшеты есть в наличии, можно подъезжать. Я приехала, но мне сказали, что планшет есть, но бракованный, выдать мне не могут, не знают, кто подтвердил ,что планшеты есть, что такого не могли подтвердить. Сотрудники просто отмахнулись от меня, предложили, что бы я купила что-нибудь из имеющегося в магазине или связаться с интернет-магазином и решать этот вопрос самой. К сожалению, дозвониться не получилось (предновогодние дни ,все понятно, претензий никаких...). Поскольку планшет был нужен ,пришлось покупать другой, более дорогой... Настроение испорчено. И желание снова обращаться в интернет-магазин тоже. А вдруг снова произойдет накладка? лучше не рисковать.

Сам интернет магазин достаточно хорошо оформлен, цены не выше остальных. Но неопытность персонала очень напрягла.

Разочаровался в интернет-магазине.

Купили телефон в салоне почти перед закрытием магазина. Продавец не проверил телефон на динамики и мы не проверили времени мало было. Домой пришли, а динами не работают. Утром следующего дня пришли в салон сдать телефон (вернуть деньги) или обменять, а они говорят диагностика 21 день. Совсем уже с ума сошли. Ужасная фирма больше не хочу пользоваться их услугами.

Сделал заказ через интернет, уточнил наличие товара в салоне, приехал.. сообщил код оператору в магазине. Ничего не получил, у них вечный сбой системы!

все получилось, конечно, но осадочек остался...

нет

Ваш заказ № 1063769 от 2014-12-28 принят! до сих пор не было звонка

Под Новый год очень подвели, отвратительный магазин, последняя капля в наших с МТС отношениях, буду писать заявление и переходить на Билайн.

Быстро, оперативно, дешево

Быстро, удобно, а главное дешево. Цены в магазинах МТС и здесь разница до 2000 руб.

Заказываю уже не первый раз.Всем доволен. Рекомендую друзьям

Большое спасибо сотрудникам салона на маршала Захарова 21 в Питере,отдельное огромное спасибо Никите (извините фамилию не знаю) за ВНИМАНИЕ И ТЕРПЕНИЕ. С наступающим Новым Годом !

Заказывала первый раз и очень всем довольна, и телефоном KENEKSI FIRE и работой всех сотрудников! Спасибо!!!

Срочно понадобилась симка для нового планшета. Причем в предновогоднюю неделю. Думал придется искать ближайший салон, но все оказалось проще - отправил заказ через интернет магазин МТС. Позвонили в течение часа. Доставили на следующий день в обговоренное время. Причем бесплатно и это при заказе-то в 410 руб. Спасибо.

несерьезно

нет

Реально и для реальных людей.

В целом все хорошо

оперативная обработка заказа. все точно, без ошибок

Всегда можно вернуть товар. Большой выбор места доставки.

быстро оформили заказ и доставили в назначенное время

Самые низкие цены.

На следующий день можно уже забрать заказ.

жаль что не посмотрела отзывы перед покупкой, у всех одно и то же: невыполнение обязательств, наплевательское отношение, прямой обман. Господа из МТС, вы бы хотя б не торговали бы, себе же репутацию портите, хватило бы с вас быть просто мобильным оператором. Телефон с кучей недостатков не приняли обратно на следующий же день, претензию приняли с боем, сначала обещали 45 дней экспертизы, после обсуждения закона о правах потребителя срок сократился до 21 дня, по претензии обещали ответ в течение 10 дней, но судя по прочитанным мною повествования людей об их хождениям по мукам, ждать бессмысленно, пишу заявление в суд сразу. Давно живу, но такого наглого магазина в москве не видела.

Оставила заказ на сайте на умный браслет сони. Для уточнения заказа менеджер при звонке почти сразу сбросил( я разговаривала по телефону и даже гудков второй линии не услышала) Перезвонила на горячую линию, повисела полчаса и написала на электронную почту письмо с номером заказа и просьбой перезвонить. В итоге товар закончился. Ни звонка, ни ответа на письмо ни тем более товара. Спасибо, уважаемые работники МТС за клиентоориентированность

Сделал заказ на сайте 23.12 на телефон самовывозом. Пришло письмо- подтверждение заказа. 24.12 пошел в магазин. Продавец минут 15 разбирался, потом сказал, что надо подтвердить заказ( наличие телефона) и он его подтвердил. Через полчаса все будет готово. Через час ничего не произошло, пошел домой. Еще через час пришло смс, что заказ отменен в связи с отсутствием товара. Захожу на сайт, все там есть, только цена на телефон выше. Так что, МТС вас готов обмануть всегда ради прибыли в несколько рублей. Лучше делайте заказ в других магазинах, которые стараются все-таки довести до конца все заказы.