ci
citycat122003 оценил 19.01.2015
Оценка:
цены растут не так быстро
обманывают своих клиентов
Заказ № 1096965 от 17.01.2015. ВидеорегистраторLexand LR-1000 - 2шт. Один из них со сломанным креплпнием. Причем эта коробка была вскрыта. Сегодня буду возвращать..
hm
hmm2001 оценил 19.01.2015
Оценка:
есть разрыв между товарными остатками по базе и реальным наличием в салоне-магазине
есть разрыв между товарными остатками по базе и реальным наличием в салоне-магазине
К
Коршунов Дмитрий оценил 18.01.2015
Оценка:
удобная навигация по сайту, легко найти интересующий товар.
Плохо работает служба доставки. Доставили на день позже обещанного. Целый день пропал даром из-за ожидания курьера.
Операторы интернет магазина молодцы, работают оперативно, позвонили сразу, буквально через пару минут, после оформления заказа на сайте.
М
МедЭст МВ оценил 18.01.2015
Оценка:
Когда продавали телефон-все красиво и мило.
Когда пришлось сделать возврат -сразу возникли проблемы.
При покупке на сайте заверили, что вернуть телефон можно в течение 30 дней без каких-либо проблем и деньги вернут сразу. При обращении в салон, где был куплен телефон - сразу начали отмазываться и сказали, что должны отдать в тех службу для проверки качества.(Телефоны работали без проблем, куплены несколько дней назад) Хотя это, насколько мне известно -противозаконно. Ведь и при продаже телефоны никто не проверяет на рабочее состояние. В итоге пришлось писать заявление и сдавать тел.на проверку. УВАЖАЕМЫЙ МТС!!! ПОЧЕМУ??? ПОЧЕМУ ВЫ ОБЕЩАЕТЕ ОДНО, КОГДА ВАМ НУЖНО ПРОДАТЬ, А НА ДЕЛЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ-ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ СЕРВИСА???
И
Иванов Иван оценил 17.01.2015
Оценка:
Быстро и оперативно сработали, учитывая что я во Владивостоке.
Был вопрос с гарантией, гарантийного талона не дали, якобы гарантия по чеку, но в чеке не написан срок гарантии.. короче с гарантией история мутноватая осталась.
Звонок в МТС. Тут же проверка наличия товара. Тут же выбрали адрес где забирать. Назвали срок через который можно забрать товар - 2 часа. В реальности СМС о том что можно забрать пришла раньше, через час. Мне было удобно подъехать позже к закрытию офиса. Приехал, оплатил визой, забрал.
С
Сизова Екатерина оценил 17.01.2015
Оценка:
Доставили в срок и то что заказывал.
Доставщик вообще не может представить товар. Он не смог ни вставит аккумулятор в телефон, ни включить его. Соответственно не смог проверить. Сделал это самостоятельно.
В следующий раз опять воспользуюсь вашими услугами, но подготовлюсь.
А
Аноним оценил 17.01.2015
Оценка:
невозможно при заказе узнать наличие и технические характеристики товара
заказал флэшку на 32 Гб, а получил 16 Гб
И
Ирина Ирина оценил 16.01.2015
Оценка:
Закаэывап 2 телефона .Оператор связался очень быстро.Купил на следующий день,Все очень понравилось.Спасибо.
Закаэывап 2 телефона .Оператор связался очень быстро.Купил на следующий день,Все очень понравилось.Спасибо.
С
Суворов Кирилл оценил 16.01.2015
Оценка:
оперативности четкость вежливость
не обнаружено
продолжать в том же духе!!!!!!!!!
el
elena Елена оценил 16.01.2015
Оценка:
Вежливый персонал
не установлено
доставка в срок смартфон Samsung Galaxy Grand 2 G7102, выбор несомненно хороший спасибо огромное!
Б
Батоев Булат оценил 16.01.2015
Оценка:
На товар который я брал была лучшая цена. И жду баллы от МТС-бонуса)
На товар который я брал была лучшая цена. И жду баллы от МТС-бонуса)
Л
Лютых Анюта оценил 16.01.2015
Оценка:
нет
ужасный магазин
два раза звонила оператор мы с ней обсуждали мой заказ и в день нового года привезли из 5 заказанного только 1 товар который был в заказе, остальные 4 вообще не те, что мне было нужно
Л
Лукьянов Владимир оценил 16.01.2015
Оценка:
Бесплатная доставка, адекватный курьер,одна звезда его заслуга!
Сделал заказ 8.00! В 11.30 не дождался звонка менеджера и позвонил сам потвердил заказ. Объяснил что нужна будет сдача с 15000, 4000-сдача, в ответ:Хорошо будет! Повезло курьер за час позвонил предупредил сдачи,нет ему никто ничего не сказал,пришлось идти менять(((((((( к качеству телефона претензий нет, одно радует!
Бесплатная доставка, адекватный курьер,одна звезда его заслуга!
ya
ya.kooshka оценил 16.01.2015
Оценка:
нет
нет доставки в удобный для покупки магазин-салон, приходиться ехать на другой конец города...
кроме того в салоне-магазине не начислены бонусы за покупку телефона... специалист контактного центра также отказывается решать этот вопрос по устной претензии, не смотря на то что у него есть техническая возможность увидеть исполненный заказ и его оплату...
С
Скалянин Евгений оценил 16.01.2015
Оценка:
Более менее вежливый персонал
Отвратное обслуживание по гарантии
Купил телефон ALCATEL ONETOUCH POP 2 (OT5042D) Dual Sim White, на следующий день сдал на экспертизу. Телефон виснет, иногда в усмерть только аккумулятор передергивать. В основном проблема что отваливаются кнопки НАЗАД, ДОМОЙ и ПРИЛОЖЕНИЯ. От этого и невозможность сделать что либо. Кнопка выключения срабатывает но тач в этот момент отваливается и программно перезагрузиться не получается. ОТВЕТ СЕРВИСА: дефектов не обнаружено, заявленные неисправности не подтвердились. Возврат денег не возможен т.к. сложное тех. устройство и только после третьей экспертизы ВОЗМОЖНО вернут деньги. Вот и думай стоит ли связываться с МТС.
К
Касумов Андрей оценил 15.01.2015
Оценка:
Быстро, дешево и надежно
пока не заметил
сделал заказ в интернет магазине, быстро его подтвердили и через час я уже забирал его в магазине. Пока всем доволен:)
Bu
Bukreeva Svetlana оценил 15.01.2015
Оценка:
Всё четко организовано.
нет
после заявки на сайте, сразу перезвонил менеджер. Доставка в оговоренное время, за 30 мин предупредили. Цена на телефон была самая низкая по Новосибирску.
А
Аноним оценил 15.01.2015
Оценка:
Бывают выгодные цены.
Аферисты
Продали б/у телефон под видом нового. Хотели вернуть товар, нарвались на грубость. Далее все же составили заявкузаявку на возврат денег. Три месяца ждем - результатов нет. Не покупайте ничего у этих мошенников.
Za
Zakharov Igor оценил 14.01.2015
Оценка:
Отличный магазин
Сотрудничаю с МТС уже давно. Все устраивает
La
Larisa Khakimova оценил 14.01.2015
Оценка:
Быстро, корректно, адекватно.
Быстро, корректно, адекватно.
Г
Гарифуллин Алмаз оценил 14.01.2015
Оценка:
быстро вежливо корректно
спасибо
Г
Гончарук Наталья оценил 14.01.2015
Оценка:
Быстрая и квалифицированная работа операторов и службы доставки позволили мне уже на следующий день получить свой заказ.
Приобрела телефон Nokia Asha 500.Быстрая и квалифицированная работа операторов и службы доставки позволили мне уже на следующий день получить свой заказ. Для этой многофункциональной модели телефона очень хорошая цена.Всем довольна.
An
Antonov-31 оценил 14.01.2015
Оценка:
Цена, обслуживание
Несвоевременность предложения дополнительных услуг собственного оператора (возможно, это разумно с точки зрения МТС, но не совсем разумно, когда ты звонишь в интернет-магазин)
Цена, обслуживание
Н
Новокшенова Елена оценил 14.01.2015
Оценка:
Пунктуальность, вежливость, внимательность оператора и курьера.
нет
В моем личном рейтинге среди интернет-магазинов Екатеринбурга (опробовано около 15) - МТС лидирует по качеству обслуживания.
С
Сутоцких Иван оценил 14.01.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание, грамотные и вежливые продавцы.
нет
Пришел забрал товар ушел, несколько менеджеров работают очереди нет, очень удобно а главное быстро)))
К
Кныш Олег оценил 14.01.2015
Оценка:
Нет
Сайт интернет магазина на новый год просто лежал. При каждом заходе на сайт приходится постоянно вместо города Москвы указывать свой город. Про отзвон и процесс покупки - читайте в комментариях (в двух словах это не передать). Заказывать через них буду, но только если будут большие скидки по сравнению с остальными, и вспоминая фразу 'не гонялся бы ты поп за дешевизною'. Отношение сотрудников интернет-магазина МТС к покупателям просто разочаровало.
Нет
Т
Тихонова Наталия оценил 13.01.2015
Оценка:
Оперативность.
Ночью сделала заказ,утром позвонили подсказали ближайший офис где можно получить заказ.В офисе обслужили тоже очень культурно.
К
Кузнецов Евгений оценил 13.01.2015
Оценка:
Цена ниже, чем в других магазинах. Быстрая доставка.
Нет
Телефон привезли быстро. Всем доволен!!!
П
Павель Мария оценил 13.01.2015
Оценка:
Спасибо большое! Всё сделано оперативно без проблем.Заказала телефон вечером .Утром следующего дня позвонила очень милая девушка-оператор Оксана-ей отдельное спасибо за доброжелательность и профессиональное отношение к своему делу.Через два часа забрала телефон в ближайшем к моему дому салоне МТС.Всё просто супер! Ещё раз-огромное спасибо!
НЕТ
Спасибо большое! Всё сделано оперативно без проблем.Заказала телефон вечером .Утром следующего дня позвонила очень милая девушка-оператор Оксана-ей отдельное спасибо за доброжелательность и профессиональное отношение к своему делу.Через два часа забрала телефон в ближайшем к моему дому салоне МТС.Всё просто супер! Ещё раз-огромное спасибо!
Iz
Izzheurov Roman оценил 13.01.2015
Оценка:
Возможность выбора время доставки, оператор быстро перезванивает, вежливость.
Сугубо по моему мнению нет.
Сделал в данном магазине уже два заказа. Первый раз в сентябре ушедшего года, покупал дочери люмию 530. И 7 января купил матушке филипс xenium 1560. В обоих случаях телефоны новые, без брака, работают нормально. Цены не самые низкие, но периодически на некоторые девайсы, делают приличные скидки. Если вас в данном магазине устраивают цены, то рекомендую сей магазин.