ST
STC.co оценил 26.12.2014
Оценка:
Оперативность!!! Широкий ассортимент. Великолепная ценовая политика. Организация курьерской доставки. Информативный сайт, грамотные и предельно вежливые операторы. Возможность оплаты банковской картой.
Отсутствуют.
С момента размещения заказа до непосредственно доставки курьером прошло менее суток. Абсолютный рекорд! Товар упакован в сейф-пакет, курьер не имеет к нему доступа. Доставлен в указанное время , в полной комплектации, с оформленным гарантийным талоном и чеками. Безпроблемное гарантийное обслуживания, имеется опыт возврата средств за некачественный смартфон.
Т
Трипольская Елена оценил 26.12.2014
Оценка:
Скорость исполнения заказа,уважительное отношение к клиенту, особенно по сравнению с OZON, который взял 100% предоплату,промурыжил неделю с лишним,потом сообщил, что заказ задерживается-еще почти неделя-,а потом прислал отказ и деньги возвращал дней 5!
Никаких
Молодцы!
В
Власов Владимир оценил 26.12.2014
Оценка:
Достаточно быстро,в пределах 20 минут после заказа, оператор магазина позвонил мне для подтверждения покупки!И тут же созвонился с магазином где я хотел получить смартфон!
Дозвониться до оператора самому нереально!Никто не ответит
Достаточно быстро,в пределах 20 минут после заказа, оператор магазина позвонил мне для подтверждения покупки!И тут же созвонился с магазином где я хотел получить смартфон!
ba
baranova tatiana оценил 26.12.2014
Оценка:
Оперативность, гарантия на возврат 30 дней
нет
Заказали телефон Samsung GALAXY S5 mini G800 LTE Blue. Перезвонили в течение полчаса, проверили правильность заказа, контакты, согласовали доставку, сказали, что привезут с 10 до 18ч. В день доставки курьер позвонил за 5 минут и в 10-05 был у нас дома. Все очень оперативно сработано. Спасибо магазину!
С
Смирнова Евгения оценил 26.12.2014
Оценка:
Оперативно (даже перед Новым годом) перезвонил оператор (два раза), все уточнил. Доставка в срок. Нареканий нет. Оплачивала курьеру картой через терминал. Терминал работал. Все удалось.
Изначально заказала товар под самовывоз. Оператор сказал, что в интересующем меня салоне много таких аппаратов. Оказалось, что у них всех аппаратов по одному. Достали с витрины. Брать не стала, снова заказала через интерне-магазин уже с доставкой. Жаль, что пришлось делать новый заказ, и нельзя было поменять способ получения товара в существующем заказе.
Покупала достаточно дешевый телефон teXet 511. Пока не проверяла, за качество не поручусь, но с доставкой никаких проблем. Если будут нарекания на телефон - напишу еще один отзыв))
Т
Тучак Игорь оценил 26.12.2014
Оценка:
Не заметил
Игнорирование покупателей
Не заметил
А
Аноним оценил 26.12.2014
Оценка:
Отлично нарисованный сайт, быстро отзваниваются
Отвратительный сервис
Отлично нарисованный сайт, быстро отзваниваются
Ц
Царёв Денис оценил 26.12.2014
Оценка:
Не возможно дозвониться
Ждал ответа 15 минут,но всё равно автоответчик говорил что время ожидания.более 10 минут
sp
spbmisha оценил 26.12.2014
Оценка:
К сожалению не увидел.
Так и не привезли телефон за 9 дней(((
К сожалению не увидел.
Б
Брагин Алексей оценил 25.12.2014
Оценка:
Всегда очень подробное описание товара с иллюстрациями
нет
Успехов самому лучшему в стране интернет магазину мобильной электроники!!! С наступающим новым годом!!!
Д
Дуч Дуч оценил 25.12.2014
Оценка:
Доставка точно по месту указанному в бланке, обзвон при проверке заказа.
В предновогодней суматохе трудно было дозвониться до службы поддержки
Доставка точно по месту указанному в бланке, обзвон при проверке заказа.
П
Попова Юлия оценил 25.12.2014
Оценка:
В предновогодний период, в отличие от всех других известных в городе интернет-магазинов, заказ был выполнен оперативно. Плюс приятно удивило то, что цены демократичны, а доставка при заказе на определенную сумму бесплатная!
Отличный интернет-магазин)))
Ю
Юсупов Наиль оценил 25.12.2014
Оценка:
широкий выбор , доступные цены, быстрое обслуживание и бесплатная доставка в день заказа , гарантии и надежность . Плюс бонусы - 340 баллов на счет и месяц бесплатного обслуживания .
Нашел себе пару смартфонов Alcatel 3G/4G по 4990 руб. В магазине МТС Москва таких нет .
А
Аверьянов Анатолий оценил 25.12.2014
Оценка:
Оперативная доставка, даже в предновогодний ажиотаж. Все упаковано, ясно и просто. Курьер вежливый и грамотный в своем деле. Буду и впредь пользоваться услугами.
Не отметил
Купил смартфон МТС Smart Sprint Black , за такую цену и такого качества в интернете бюджетный смартфон не нашел. Попутно по интернету заказал услугу на смену своего оператора мобильной связи на МТС. Привезли сим карту бесплатно, вместе с основным заказом. Сайт магазина МТС один из лучших, подробное описание товара, удобно пользоваться. Рекомендую посетить, не пожалеете.
Р
Родина Елена оценил 25.12.2014
Оценка:
сразу перезвонили после того, как я сделала заказ и все моменты уточнили. Курьер приехал в оговоренный интервал с предварительным звонком. Вежливое и доброжелательное отношение. Спасибо! Обслуживание очень понравилось.
нет
желаю дальнейшего развития и удачи!
М
Марго Самойлова оценил 25.12.2014
Оценка:
Весь заказ принесли в установленную дату. Позвонили заранее перед приходом.
недостатков нет
Спасибо, качество отличное. Заказала 2 телефона алкатель. Недорогие телефоны и качесво за такие деньги отличное!!! Довольна результатом.
О
Огулева Валентина оценил 25.12.2014
Оценка:
За такие деньги все.
нет
Отличный телефон. Пользуюсь две недели. Все отлично. Советую всем. За такие деньги и все есть.Спасибо.
sv
svlam оценил 25.12.2014
Оценка:
Цена
Скорость обработки заказов
Цена
LE
LEXUS-KA оценил 24.12.2014
Оценка:
Бесплатная курьерская доставка. Хорошее информирование по состоянию заказа. Цена на товары.
Особо не заметил. По началу не мог дозвониться до менеджеров, производились тех. работы на линии, но потом сами перезвонили по заказу.
Заказывал видеорегистратор по хорошей цене. Собственно цена и бесплатная доставка перевесили в выборе магазина. Все получил, претензий к работе магазина нет.
Г
Гончарова Лидия оценил 24.12.2014
Оценка:
Быстрое и точное исполнение заказа, внимательные доброжелательные менеджеры при сообщении о выполнении заказа и при передаче телефона в офисе.
Отсутствуют :).
О выполнении заказа сообщил Александр, а вот кто выдал и оформил покупку-не спросила, жалко :(. Спасибо им большое!
п
первина светлана оценил 24.12.2014
Оценка:
бысто приехали
спасибо за помощь специалистам как в контакт центре так и доставщику в уважением ваш всегдашний клиент Светлана
И
ИБРАГИМОВ МАРАТ оценил 24.12.2014
Оценка:
Отличный
Нет
Отличный магазин.Хорошее обслуживание.Приветливый персонал
К
Кротовская Елена оценил 24.12.2014
Оценка:
Доставка по предварительному звонку, вовремя. Чек на месте, курьер даже дал 10 рублей сдачи.
Заказ доставили на сутки позже. Связываю это с предновогодним ажиотажем. Но по предварительному звонку, курьер приехал вовремя, даже сдача была)
Заказывала Samsung GALAXY S5 16GB Gold.
Б
Богданов Павел оценил 24.12.2014
Оценка:
Интересные предложения по телефонам
Трудно сделать и получить заказ в предновогодний период
В общей сложности к новому году купил в МТС три телефона. Два из трех пришлось купить в рознице, так как сделать заказ оказалось очень трудно. Проиллюстрирую на примере последнего заказа №1048561. Заказал телефон на сайте, но звонок от МТС с подтверждением пропустил. Для справедливости надо сказать, что звонок этот очень короткий, после него приходит сообщение с предложением перезвонить на горячую линию интернет-магазина. Я звонил несколько раз. Последний раз я ждал 22 минуты, и мне регулярно сообщали, что продолжительность ожидания не менее 10 минут. Поэтому я оформил еще один заказ на похожий телефон и стал ждать звонка. Мне удалось поймать звонок и я попросил второй заказ отменить и возобновить первый. Мне было предложено забрать телефон из салона по адресу Санкт-Петербург, Кузнечный пер, дом № 19-21, корпус А. Данный салон работает до 21 (до 22 перед новым годом), а интернет-магазин в нем - до 20. Я приехал 23 декабря в 19:55 из-за пробок, ехал с Васильевского. На получение интернет-заказов никого не было. Меня попросили написать на бумажке номер заказа. Затем девушка унесла бумажку, сразу вернулась и сказала мне, что девушка, которая работает на выдаче интернет-заказов, сейчас работает с другим человеком, меня обслужить не может и просит прийти завтра. Меня это удивило, но я спорить не стал и приобрел телефон непосредственно в салоне на 500 рублей дороже (заказан была модель с одной СИМ, а в магазине была в наличии с двумя). Собственно, особых претензий к магазину нет, хотя сама ситуация несколько странная, когда я, в свое время, работал в торговле, мы работали до последнего клиента, т.е., если клиент зашел в магазин в рабочее время, он будет обслужен. Еще раз подчеркну, что я не намеренно пришел за 5 минут до окончания работы интернет-магазина, а вследствие транспортной ситуации. Отзыв пишу, т.к. МТС попросил меня об этом в письме по первому заказу.
Р
Рвалов Алексей оценил 24.12.2014
Оценка:
Осуществил заказ телефона 19.12.12. Почти сразу перезвонила девушка, согласовала со мной доставку на 22.12.12 с 9 до 15 часов. В оговоренный день доставки не произошло, со мной никто не связался. Позвонил в данный магазин сам, пол часа ждал ответа, затем менеджер нашел мой заказ не извинился и просто заверил меня, что телефон привезут 24.12.14. На следующий день мне пришла смс 'извините,вашего товара нет в наличии'. По указанному на сайте телефону 8 (800) 250 05 05 дозвониться не смог. В итоге,благодаря этому замечательному магазину и их очень ответственному отношению к заказам и клиентам, остался я без телефона, который мне был нужен довольно срочно.
А
Аноним оценил 24.12.2014
Оценка:
НЕТ
Отвратительная работа интернет-магазина, безответственное, наплевательское отношение к клиентам
НЕТ
RA
RASULOV ILGAR оценил 24.12.2014
Оценка:
Их нет
Невозвожность связаться с оператором, отсутствие оперативности при обработке заказов
Их нет
Г
Гашенко Юлия оценил 24.12.2014
Оценка:
Нет
Увеличение цены, отсутствие товара, сервиса
Нет
Л
Лукинский Павел оценил 23.12.2014
Оценка:
Информативный сайт, быстро все оформили.
Практически единственные кто не поднял ценны на модели завезенные до обвала курса.
Н
Наиля Зяблова оценил 23.12.2014
Оценка:
вежливо, быстро, удобно,
нет
Пока телефоном не пользовались. Подарок на НГ.