М
Маёл Лёха оценил 01.08.2013
Оценка:
Быстро подошла очередь,проверил и забрал заказ.
Навязывание доп услуг ....
В целом доволен нареканий нет.
и
иванов андрей оценил 01.08.2013
Оценка:
Находится практически в центре города (Новочеркасская метро), возможность оплатить банковской картой. Интернет-скидка при самовывозе действует.
При наплыве народа, можно потерять не менее 45 минут.
В принципе обычный магазин. Если мы будем прыгать от радости при нормальном вежливом обслуживании, то всю торговлю надо разогнать.
К
Куклин Петр оценил 01.08.2013
Оценка:
Быстро получил свой заказ (вчера заказал - сегодня получил) с хорошей скидкой.
Ограниченное число офисов выдачи заказов.
Быстро получил свой заказ (вчера заказал - сегодня получил) с хорошей скидкой.
М
Микурова Анастасия оценил 01.08.2013
Оценка:
Ассортимент
Цена
Ассортимент
А
Апархова Ирина оценил 01.08.2013
Оценка:
вежливое обслуживание
пришлось долго ждать выдачи
вежливое обслуживание
Dr
Druxa Smirn оценил 01.08.2013
Оценка:
Душно в центральном офисе интернет магазина.
1)Забрать товар в центральном офисе интернет магазина можно в тот же день. 2)Официалы(проблем с гарантией быть не должно) 3)Недалеко от метро 4)Электронная очередь 5)Бонусы
А
Аноним оценил 01.08.2013
Оценка:
Быстро и четко приняли заказ и доставили. Предварительно звонили и уточняли, когда удобно привезти
Вызвало затруднение моя просьба дать кроме кассового чека - товарный чек. Сначала пытались убедить, что товарный чек не нужен, так как в кассовом все написано. Потом все-таки согласились. Но когда привезли товары, оказалось, что товарный чек выписан на 4 позиции, а на две - нет. Объяснение - что сумма небольшая)) Это выглядит странно и непрофессионально
В целом нормально, если менеджеры учтут проблему товарных чеков
Т
Таня Вокуева оценил 01.08.2013
Оценка:
Сработали быстро - точно в срок. Получилось дешевле, чем в магазине
Нет возможности отказаться от части заказа - либо покупаешь целиком, либо отказываешься целиком
Покупала Nexus 7 вместе с чехлом.
Б
Бычихин Иван оценил 31.07.2013
Оценка:
Не увидел.
Не увидел.
st
st0312 оценил 31.07.2013
Оценка:
обманывают
обманывают
М
Мишагин Вадим оценил 31.07.2013
Оценка:
Цена в интернет магазине чуть, чеи по городу, доставка быстрей на день ориентировочной
В случае проблем с приобретённой техникой вы остаётесь один на один с проблемой
Цена в интернет магазине чуть, чеи по городу, доставка быстрей на день ориентировочной
А
Аноним оценил 31.07.2013
Оценка:
В нашем городе идеальный способ доставки, цена/качество на уровне + большой выбор
Немного смущает персонал магазина
Клиентом 'Связного' являюсь полтора года, это было для меня открытием. Новинки техники в моём городе не найти, только на заказ плюс накрутка торговой сети . В областном центре тоже не факт что найдеш то, что тебе нужно. А тут выбрал нужное на сайте и через несколько дней получил. Спасибо за Вашу работу .
р
руссо авраам оценил 31.07.2013
Оценка:
быстро позвонили, доставили заказ, товар в порядке
постоянно навязывают купить аксессуары чехольчики, пленочки, карты памяти и т.п.
откровенно раздражает стремление срубить бабла с клиента по максимуму, по телефону 2 раза предлагали купить в комплекте всякую фигню, в магазине устал обьяснять что я приехал ТОЛЬКО за телефоном. что за бред с дополнительной гарантией магазина? если телефон сломается то я в любом случае верну его ВАМ по обычной гарантии. я в состоянии сам за ранее выбрать все что мне нужно, впаривать гламурным кисам будете. любезно предложили обрезать симку под микро-формат, любезно отказался мол сам справлюсь, уговорили, на кассе оказалось 140р за одно движение руки.. мелочи конечно все, но не приятно
fy
fynjyjd uhbujhbq оценил 31.07.2013
Оценка:
Относительно дешевле при наличии различных бонусов и скидок. Холодно тактичный персонал в центре выдачи.
Теперь приходиться забирать только в одной точке города, хотя раньше можно было забирать в любом выбранном салоне. Зачем нужен центр выдачи интернет заказов для меня не понятно! И без него справлялись раньше. Раз единственный интернет центр выдачи товаров то можно бы поставить терминал более крутой, с считывателем номера карты, а не вводить вручную. При распечатывании квитанции ссылка на табло, которое оказывается висит в соседней комнате и никому не видно. Интерьер офиса мало продуман для удобства клиентов.
Почему то исправный товар можно сдать назад, а неисправный нельзя? Только в ремонт. Заказывал планшет, забрал уже сданный ранее кем то назад. Не проверил сразу на месте, а в нем не работает Wi-Fi, пришлось сдать так же назад под видом исправного товара чтобы не заморачиватся с ремонтом.
М
Марков Дмитрий оценил 31.07.2013
Оценка:
Цены бывают ниже конкурентов, оплата картой без комиссии, бонусы опять же.
Если рассматривать только интернет-магазин, то не вижу.
Я всегда мониторю цены на Маркете, прежде чем купить. Бывает, неожиданно Связной делает 'скидку' на некоторые товары на несколько дней, ниже рекомендованной цены производителя. С проблемами возврата не знаком, так как пока, тьфу-тьфу, всё купленное работает.
П
Прокунина Юлия оценил 31.07.2013
Оценка:
присылают скидку на следующую покупку
присылают скидку на следующую покупку
sk
skywolfy1994 оценил 31.07.2013
Оценка:
нет
Маргинальный подход руководства к жалобам покупателей
нет
dy
dyus123 оценил 31.07.2013
Оценка:
Быстро пришел заказ
см.комент
Быстро пришел заказ
А
Аноним оценил 31.07.2013
Оценка:
нету
хамство персонала, вводят в заблуждение
купил телефон, в люберцах возле жд станции, через несколько месяцев он сдох, понес в гарантию туда же, сначала пытались отправить в сервис центр, потом еще до всякой ерунды докапывались, в итоге сдал телефон, но зачем делать из обычной сдачи такую сложность, почему нельзя просто принять телефон на гарантию , чеки все есть зачем так усложнять жизнь клиентам и себе. Но сотрудники конечно хамы, когда дело касается гарантии.
Go
GoldenLait оценил 30.07.2013
Оценка:
хорошо втирают по ушам, услуге дополнительная гарантия
Не выполняют свои обязательства по дополнительной гарантии.
Был куплен у них смарт X1i и собственно навязали услугу доп гарантию. К концу срока гарантии собственно смарт умер, приняли в ремонт ( как оказалось не правильно), вернули через 20 с лишенем дней не отремонтированный смарт. Тут же приняли по доп гарантии , но не отремонтировали судя по всему что зажали деньги на ремонт в сервисный центр ( была бумажка типа паред ремонтом связаться с предстовителями компании)
К
Колляков Александр оценил 30.07.2013
Оценка:
Быстрая доставка
Продавец товар показать не смог, дал в руки - разбирайся сам. Наврали фамилию в договоре страхования, попросил исправить, сказали, что никак. Долго убеждали, что ошибка ни на что не влияет. Короче, три тысячи выкинул на ветер.
Недоволен. Больше не обращусь.
А
Аноним оценил 30.07.2013
Оценка:
быстрое оформление, доставка товара в срок
телефон поставлен с не заполненным гарантийным талоном
Сегодня я стал счастливым обладателем телефона без гарантии и больше покупать у вас ничего не буду.
Х
Харитонов Александр оценил 30.07.2013
Оценка:
Быстро удобно
Качество товара оставляет желать лучшего...
Из двух заказов-один оказался бракованным
А
Аноним оценил 30.07.2013
Оценка:
Цены
Долго ждала, когда вынесут мой заказ. Потом менеджер предложил перенести контакты в мой новый телефон, естественно, за деньги (299 руб). Согласилась. Опять ждала. Все закончилось - обрадовалась, поехала на работу, где выяснилось, что не перенесено половина контактов. Поехала обратно (бензин по городу!). Опять ждала. Уточнила иформацию об антивируснике, сказали платный (199 руб) - установили, а дома я выяснила, что он бесплатный. В общей сложности, я потратила на покупку телефона 3 часа. Не расчитывала на это.
А еще мне по телефону менеджер предложила взять флешку к телефону на 16 GB. Я согласилась, уточнив, какая подойдет к моей модели телефона. Мне подсказали, какую лучше взять. В результате эта флешка не подошла к моему телефону. Ездила еще раз в магазин, но т.к. не было с собой упаковки, другую не дали. Может я такая привередливая, но при мне не один человек в магазине возмущался, что долго. Если получение заказа отмечено на какой-то определенный день, то он должен уже быть готов. И не хотелось-бы, чтобы менеджеры втюхивали услуги, которые можно установить бесплатно.
М
Мазитов Ильдар оценил 30.07.2013
Оценка:
Магазин хороший, заказы отрабатываются оперативно, персонал вежливый.
Пункт выдачи товаров самовывозом только один на Татарстан 18, это не удобно, т.к. приходится специально ехать в другой район города.
Нужно открыть дополнительные пункты выдачи в разных районах города.
С
Сергей Мельник оценил 30.07.2013
Оценка:
Хороший магазин приятные цены, доброжелательные консультанты,выбрал,заказал в обед а вечером ужедоставили
Взял видеорегистратор работой магазина доволен более чем
С
Савостин Александр оценил 30.07.2013
Оценка:
Оперативно, ненавязчиво, качественно выполнили заказ.
Нет.
Покупал телефон - доставили во время, Хотел заказать чехол, но принимаются заказы только от 2000р. не совсем удобно...
С
Сергей Рожанский оценил 30.07.2013
Оценка:
Их просто нет, ВСЕ ПЛОХО
Много
Их просто нет, ВСЕ ПЛОХО
А
Аноним оценил 30.07.2013
Оценка:
пока не заметил
Торгуют сломанной техникой
Привезли телефон HTC , запечатанный, а он даже не включился
А
Адамян Артур оценил 30.07.2013
Оценка:
Территориально удобно, большой выбор, приветливый персонал.
Все вроде да ничего, но пока не случится конфликт.
Купил телефон,проверил на следующий день. Оказалось не работает вторая сим в телефоне. Отказались вернуть деньги или обменять с доплатой на другой на следующий день после покупки. Есть сомнения, что продавцы знали о поломке, но все равно продали. Чек забыли выдать при покупке, хорошо хоть сам вспомнил и забрал. Забрали на экспертизу 10-ти дневную, т.е. я вложил в компанию связной свои деньги, может мне за этот период процент банковский взыскать? Вообщем бред полный. Телефон сдал как новый, без царапин и следов от удара. Создали мне гиморой за мои же деньги. В других магазинах так не делают, для меня было шоком, что такой крупный сетевик не дорожит своей репутацией, а думает только о прибыли. Больше туда не ногой, да и знакомым всем расскажу о таком свинстве.