Связной

Доставка в срок

Покупал в этом магазине несколько вещей. По телефону (из Москвы) мне рассказали о том, что сначала я проверяю товар, а затем оплачиваю. В пункте выдачи шустряки-продавцы пытались развести на то, что сначала я оплачиваю, затем смотрю. Мотивирую тем, что это интернет-магазин. На мой законный вопрос о том, что если товар будет с браком, то что дальше лихо ответили, что сразу вернут деньги. В это не верилось, т.к. любой магазин деньги просто так не возвращает. ( при этом сам наблюдал, как человек, купивший и не проверивший телефон пытался им его вернуть, но безуспешно). Поэтому сразу твердо сказал, что деньги они получат только после того, как я осмотрю и проверю товар. Или я звоню в головной офис. Это подействовало, товар был предоставлен к осмотру. Короче, магазин недорабатывет в плане персонала.

первый раз взяла вещичку в кредит! поехала на пункт самовывоза, ибо с курьером на тот момент доставки не было. ну ладно, ничего, съездила сама. приятные мальчики девочки, хорошее обслуживание/сервис, по доброму. телефоном не нарадуюсь! спасибо всем !

Заказал мышку Razer на своё имя указал все данные ПРАВИЛЬНЫЕ то что мне 17 лет, все товар доставили пришёл в магазин а а оказалось что мне его не отдадут так как мне нет 18 лет ссылаясь на закон о правах потребителя.Значит заказать я смог а забирать взрослым. В итоге я прождал родственника около часа чтоб он забрал МЫШКУ, Мышка с 18 лет это же просто смешно.

Как выяснилось, срочная доставка не такая уж и срочная. Просрочили обещанные сроки на 3 дня. Естественно, никто не знает почему.

Планирую сделать еще заказы через интернет-магазин с возможностью самовывоза, т.к. стоимость тех же товаров непосредственно в салонах зачастую существенно выше.

Очень хорошо помогли бонусы 'Связной' т.е. забрал товар только бонусами не потратив ни копейки (удивило) и очень порадовало ! В общем понравилось ! А ДОСТАВКУ НАДО СНИЗИТЬ ДО 50 РУБ ИЛИ ВООБЩЕ БЕСПЛАТНО. ))))))) !

В целом, замечаний пока нет. Единственное, это маленькая площадь магазина самовывоза и мало продавцов-консультантов.

интернет магазин нормальный или обычный,заказал-привезли.покупал так телефон и планшет.при заказе онлайн надо обязательно получить подтверждение,заказ может не пройти.в салонах тоже совершал покупки все нормально кроме единичного печального случая.

Хочется оставить негативный отзыв сотрудникам магазина 'Связной', расположенного на ул. Маросейка (станция метро Китай-город). ВНИМАНИЕ! В данном магазине намеренно вводят покупателей в заблуждение честно глядя вам в глаза! На вопрос о том, есть ли в магазине рассрочка на покупку 5 айфона мне ответили положительно. На вопрос о том будет ли в данном случае переплата сказали нет! Только 50 рублей за комиссию при переводе денежных средств. В итоге после 1,5 часов, проведенных в магазине при оформлении документов, мне предложили подписать КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР, в соответствии с которым, переплата составила порядка 4,5 тысяч рублей.На мое замечание о том, что я не планировала оформлять кредит мне ответили с честными глазами, что мол это и есть рассрочка, только называется кредит, а сумма переплаты это страховка! Кроме того, сам договор (простите за скудность речи - мутный) содержит не понятные проценты и ставки размер которых не указан! Денег не жалко! Просто раздражает, что у нас в России к покупателям относятся как к бы....у, которое все схавает! Из принципа теперь ничего не буду покупать в магазинах 'Связной' чего и вам желаю...(Кстати продавца звали Димой).

Неожиданно сломался телефон!В обед зашла в ближайший магазин.Опаздывала с обеда,поэтому не стала проверять,да и сотрудник магазина не изъявил желание это сделать,просто вынес со склада,пробил чек и отдал,хотя это их обязанность,несмотря на желание клиента!Когда вернулась на работу,вроде все работало,но стали поступать звонки,я обнаружила,что разговор.динамик не работает!С уверенностью,что мне обменяют телеф сразу же или вернут деньги,я вернулась в магазин.Однако,на мне ответили,что телефон забирают на эксперт., на 10 ДНЕЙ!!!И намекнули,якобы,что я сама его уронила,а теперь принесла, да еще и новый требую!Утверждали,что я сама виновата что не захотела проверять!Мне бы и в голову не пришло проверять разговор. динамик,телефон,он на то и телефон,что основная функция должна работать безоговорочно!Я пригроз. им законом о защите прав потребит.,на что они ответили,там поправка,и они имеет право на эксперт.Полная отчаяния,я потреб телефон на замену,потому что у меня вообще не было средств для связи.Мне ответили,что они только открылись,телеф. у них нет и они выдают только тем кто сдает на ремонт,а у меня экспертиза.В отчаянии,я соглас. оформить заявку на эксперт,внимательно прочитав всю заяку,я подписала,и сотрудник магазина тоже,заверив меня,что через 10 дней я смогу забрать другой телеф или деньги.Сегодня,я позвонила в магазин,узнать,могу я зайти сегодня и забрать другой телефон или деньги.На что услышала,что якобы телефон был принят только 8 авг. и вероятнее всего он будет только 17!Я объяснила,что сотрудником подписавшим мое заявление стоит 6 авг!На что мне ответили,что данные сотрудники уже уволены.Как после этого доверять магазину?!Всегда до этого покупки осущест. только в этом магазине,хотя он не самый дешевый.Рассказав всю историю знакомым в тот же день после того,как вернула телефон,мне предложили написать отриц. отзыв о магазине,однако,я решила подождать,но после сегодняшнего звонка, я не выдержала.Больше покупать,что либо в Связном не буду.И другим не советую

Это даже наверно не достоинство, что тебе с такой немыслимой силой пытаются все впаривать, рассказывая все мыслимые и немыслимые, а порой даже не существующие плюсы техники, но каждому свое. На горячей линии работаю весьма приятные сотрудники.

одна звезда за то, что какой то товар все таки приходит

Чтобы чего то добиться обмена или возврата нужно потратить кучу нервов и времени и то не факт что добьешься своего

Отвратительный магазин! НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ У НИХ!!!

Не всякий товар можно купить через интернет магазин.Попробовать как работает,хорошо ли лежит в руке,удобно ли крепится,качество-звука,громкости.И вообще реальный продукт намного лучше картинки или видео.Четыре звезды за минимальную сумму заказа 2000 рублей.

Довольно недалеко от дома, быстрая доставка, средние цены

Радуют цены и ассортимент

очень удобно выгодно

по возможности буду покупать в связном, но рассмотрю и другие варианты из-за приставучих консультантов!

Если учтут недостатки и устранят, их уровень продаж подымется и прибавится благодарный клиент и будет Вам счастье. Успехов Вам в работе.

ассортимент, цена

сколько было заказов в магазине? а что взамен? скидка 3 или 5% можно было и добовить.

Нет

Стал глючить Nokia Lumia 920, решил сдать в ремонт. Так как очень важен функционал контактов (синхронизация с учёткой майкрософт), решил заранее узнать что дают в подмену. Сказали, что имеют право предоставить любой телефон с аналогичными основными потребительскими свойствами, коими оказались возможность совершать и принимать звонки, а также получать и принимать смс - т.е. любой телефон. Учитывая выше обозначенные мной приоритеты, задумался что теперь делать. Видимо придётся покупать сначала новый телефон, и, в свете описанных опасений, конечно уже не в Связном...

Но деваться было некуда, пришлось оформить возврат, потому что никаких бумаг я не добилась от них, в которых бы смогла сформулировать свое желание на обмен, все это так и осталось в устных пожеланиях безразличному продавцу, как и мое желание получить технику из обменного фонда. В компенсации мне тоже отказали, сославшись на то, что в заявлении на ремонт я не зачеркнула ту самую фразу. На мои попытки хоть как-то объясниться, мне сказали, что письменного подтверждения всем моим словам нет и это как бы плод моей бурной фантазии. По телефону юристы и типа пиарщик, которые у них работают в Нижнем Новгороде, вообще отвечали довольно грубо. В общем просто так я уходить не стала, все-таки написала претензию. Забавно, что копию того самого заявления на ремонт мне не дали, сказав, что это внутренний документ. Вот у меня вопрос, имеет ли это заявление юр. силу и является основанием для отказа в компенсации. И разве нельзя трактовать отказ от обменного фонда как заявку на денежную компенсацию? В любом случае, конкретно со мной Связной поступил как Остап Ибрагимович, несколько раз относительно честно кинув меня на деньги: я потеряла кучу времени, осталась без объектива, не получила компенсацию, снова активировала ужасно дорогую кредитную карту, и пока все еще не получила возврат. Причем я понимаю, что за 10 дней компенсация небольшая, но просто меня довели до белого каления в этом салоне. Ладно бы я про не ведала про эту компенсацию, но я, если честно, им все мозги с этой компенсацией проела еще до сдачи объектива, потом ждала три часа пока их юристы проснутся и пересчитают ее мне... Отмазывались и включали дурака каждый раз, словно это негласная политика компании... Самое характерное, что сколько раз я ни приходила в этот Связной, там обязательно стоял какой-нибудь покупатель с продвинутым косячным гаджетом, который так же как и я сегодня ругался с менеджерами Связного по телефону.

оперативная доставка

Хороший, удобный магазин. заказы принимают оперативно, Грамотные, приятные менеджеры и консультанты.

Дома посидел - выбрал, в коментах порылся с другими сравнил, заказал. Удобно

Перед выдачей товара не забыли спросить паспорт и карту, с которой оплатил покупку. Поставили печать на гарантийном талоне, предложили консультацию.