М
Митюшина Екатерина оценил 22.09.2013
Оценка:
Не качественный товар,безответсвенное отношение к покупателям.
Отвратительный магазин!!!!!!!(Первомайский проспект 62) Купила у них телефон по акции в кредит без процентов, в итоге всё равно переплачиваю как мне говорят за страховку телефона, мол даже если я там сама что то сломаю то мне всё починят беслатно. И как не странно, на следующий день телефон начал проявлять себя не с лучшей своей стороны, сначла он ни как не хотел видеть сим карту , а потом и совсем повис. Я принесла его в магазин его отправили на проверку качества, сказали что в течении десяти дней вернут, если конечно это не по моей вине(спрашивается зачем я плачу за страховку в таком случае?). Дома я зашла на их хвалёный сайт, где можно посмотреть статус ремонта и оказалось что проверка будет длиться 20 дней. В итоге прошло уже больше месяца все сроки уже прошли, а телефон свой я до сих пор обратно не получила, хотя выплачиваю в обязательном порядке... И кстати сколько раз я туда приходила постоянно наблюдала не довольных покупателей с возвратом или со сломаным аппаратом..
А
Асташкин Женя оценил 21.09.2013
Оценка:
Заказывал рацию (номер заказа 4781423). Сервисом и товаром остался очень доволен. У курьера не оказалось сдачи, но я их и так на чай собирался ему оставить) Со связным имею дело не в первый раз и каждый раз оставался доволен. Сервис и обслуживание на высоте! Спасибо Связному)
К
Колесников Игорь оценил 21.09.2013
Оценка:
Вежливый и отзывчивый персонал, хороший выбор и тд.
Купил телефон,3 года назад сейчас уже другой, он зависал и не корректно работал сенсор, отправили в гарантийный отдел и началось, брак конечно выявили и полностью заменили без вопросов, но продлилось целых 38 дней!!! а с того момента как я купил телефон и отдал его в с.ц. прошло меньше месяца!!! в и тоге купил телефон с заводским браком, промучился с ним пару недель и еще полтора месяца ходил без телефона!
Претензий к магазину нет, но осадок остался не хилый!
ar
arkadiy arkadiy оценил 21.09.2013
Оценка:
дтавили товар только на след день
le
lee Vladimir оценил 20.09.2013
Оценка:
Нормальные цены,продуманный маркетинг.
Очень не внимательны к клиенту,заменить товар очень проблематично.Выдумывают свои законы и т.п.бла бла бла
А мой отзыв что нибудь даст?!
А
Аноним оценил 20.09.2013
Оценка:
Привезли в целости, более-менее вовремя.
Достоинств или недостатков по сравнению с другими интернет-магазинами не заметил.
Привезли в целости, более-менее вовремя.
А
Аноним оценил 20.09.2013
Оценка:
заказ сделали через интернет-магазин 13.09 - забрали 14.09
мало мест для парковки у пункта выдачи. Проживаем в п. Боровский Тюменского района - салон 'Связной' есть, но за товаром из интернет-магазина приходится ездить в город, что не совсем удобно, т. к. карта оформлена на меня и без меня муж забрать заказ не может, а мне ездить тяжело из-за беременности.
Заказывали магнитолу на подарок, порадовали сроки доставки, но долго искали место для парковки у центра выдачи - из магазинов было удобнее забирать (не нужно было ехать в центр и магазин можно было выбрать так, чтобы по путь ещё сразу по делам заехать).
С
Смотрова Полина оценил 20.09.2013
Оценка:
Исправились по сравнению с прошлым. Доставка точно в указанные сроки, именно то, что заказывал.
Почему-то ввели ограничение на заказ 'от 2000 р.' Мне кажется это бредовым, т.е. какую-нибудь гарнитуру за 1500 р. заказать не возможно. И узнать в каком магазине она есть то же, практически не реально.
Исправились по сравнению с прошлым. Доставка точно в указанные сроки, именно то, что заказывал.
А
Аноним оценил 20.09.2013
Оценка:
Нету
Нету
Заказал через сайт с самовывозом, перезвонила девушка по поводу заказа, хорошо пообщались, всё рассказала чего и как. Достоинства и недостатки оценить нет возможности, на пункте выдачи взял талончик, получил заказ, проверил и ушёл, всё.
Н
Носырева Ольга оценил 19.09.2013
Оценка:
Товар можно забирать в течении недели. Персонал доброжелательный попался.
-
Товар можно забирать в течении недели. Персонал доброжелательный попался.
Ш
Шарыкин Алексей оценил 19.09.2013
Оценка:
заказ даже после 6 вечера в пятницу осуществили в субботу днём
странные правила оплаты картой, только внутри МКАДа, иначе только через сайт... получается что отказаться уже вряд ли сможешь
заказ даже после 6 вечера в пятницу осуществили в субботу днём
Zh
Zhur Svetlana оценил 19.09.2013
Оценка:
Стабильность. Оперативность. Думают о своих клиентах.
Честно говоря не так часто что-то покупаю в этой сети магазинов, поэтому недостатков пока не выявила.
Стабильность. Оперативность. Думают о своих клиентах.
С
Сергей Смирнов оценил 19.09.2013
Оценка:
Четкость и своевременность доставки. Все организованно. Минимум затраченного времени на заказ.
Чрезмерное навязывание ненужных услуг.
Четкость и своевременность доставки. Все организованно. Минимум затраченного времени на заказ.
du
dubleme оценил 19.09.2013
Оценка:
ассортимент, цена на выбранный товар была ниже чем в др.магазинах
купленный товар на вид откровенно б/у, комплектация не соответствует заявленной на упаковке
приобрела сегодня портативный аккумулятор, открыв дома упаковку обнаружила что он на вид изрядно потертый , если не сказать поцарапанный. Также в упаковке не оказалось заявленного на упаковке чехла.
Б
Бул Виталий оценил 19.09.2013
Оценка:
Доставка в магазин бесплатно
Грубый персонал (обращался в претензионный отдел).
Купил планшет. За год сломалась четыре раза, три из них была в гарантийном ремонте. На мои законные требования вернуть деньги - ответ нет (пишите претензионное письмо). Написал за 5 тыс. руб. в юридической конторе, ждал 22 дня ответа, наконец ответ (мы вернем вам деньги толь за планшет). А то что планшет находился в ремонте больше чем у меня, им всё равно. ОТНОШЕНИЕ КАК БЫДЛУ.
К
Качалина Вера оценил 18.09.2013
Оценка:
Вежливо, быстро, не дорого
Судя по отзывам, очень сложно вернуть товар, доказать заводской брак. Все мои покупки были удачными, кроме одной. Купила в феврале планшет, читала ведь отзывы про хлипкий разъем зарядки, но все равно купила его. Естественно, разъем не прожил и двух недель /это при бережном обращении/. До меня с этим браком разъема данного планшета, судя по отзывам, обращались многие. В Связном этим людям ответ был один-сами сломали. Я и не пошла- что толку, нервы жалко. Я промучилась еще два месяца, кое-как заряжался, купила другой, а этот забросила - в сервис не понесла. Недавно отремонтировала за свои средства, работает отлично, но жаль конечно 1600 за явный брак. Обидно, что такой замечательный магазин часто отказыает клиентам в возврате денег за явный брак. Я поэтому и не стала обращаться, все равно их СЦ постарается перекинуть вину на потребителя, а нервные клетки не восстанавливаются. Покупать в дальнейшем, думаю, в Связном конечно буду, но все же риск присутствует.
Вежливо, быстро, не дорого
С
Стариков Евгений оценил 18.09.2013
Оценка:
Хороший персонал, готовый помочь при возникших вопросах. Качество продукции. Оперативность выполнения заказов. Различные промо-акции, скидки и т. д.
А
Аноним оценил 18.09.2013
Оценка:
Цены, доставка, ассортимент + бонусная программа с 'плюсами' за покупки
Навязчивые предложения со стороны операторов по заказам, как то: супер-пупер гарантия и аксессуары. Вроде бы уже отказался и ясно сказал, что не нуждаешься, а тебя пытаются убедить, что ты не знаешь сам, чего хочешь.
В целом, очень добротные интернет магазин!
К
Кузнецов Алексей оценил 18.09.2013
Оценка:
Скидки периодически, быстро. вежливо..
так нет пока ..(окромя цен высоких)
Если баллами 'Связного' или по акции какой, то цены радуют!А так - конечно есть где и дешевле..(уж больно цена на защитные пленки поражает - как из платины у вас они!)
А
Аноним оценил 17.09.2013
Оценка:
1,5 пункта (см. комментарий)
3,5 пункта (см. комментарий)
1,5 пункта (см. комментарий)
д
дмитрий дмитрий оценил 17.09.2013
Оценка:
вежливые менеджеры, информация на сайте совпадает с тем, что выясняется при звонке
хотел добавить к заказу еще одну покупку, менеджер попросил перезвонить через час полтора, перезвонил через час, извинились сказали 'интернет магазин закрылся 4 минуты назад', за такого внимательного менеджера минус одна звезда
хороший магазин заказал на сайте перезвонили уточнили заказ и время доставки, привезли все вовремя и то что заказывал
к
курзов михаил оценил 17.09.2013
Оценка:
Хорошая работа магазина
Пока не сталкивался
Не знаю кому что не нравиться. Покупал телефон,фотокамеру,гарнитуру,да и много еще чего. Все работает.
К
Куперов Олег оценил 17.09.2013
Оценка:
нет очередей
нет претензий
все устраивает
Г
Гордеев Денис оценил 17.09.2013
Оценка:
Персонал адекватный, контактный, расположение удобное
Для инет магазина ценники не совсем адекватные
В целом доволен.
А
Андрос Наталья оценил 17.09.2013
Оценка:
Достаточно конкурентные цены на отдельные виды товаров. Оперативный заказ на сайте. Подробное и четкое информирование о статусах прохождения заказа.
Очередь в точке самовывоза. В Ростове-на-Дону - всего лишь один пункт выдачи заказов, сделанных через интернет-магазин.
Покупала в первый раз. В принципе, сам процесс стандартен, понятен, отлажен. Сотрудники в магазине корректные, обслуживают хорошо. Пожелание: хотелось бы получать заказ в любом, по желанию, обычном магазине (это касается Ростова-на-Дону), как это сделано в других интернет-магазинах: т.е. сделал заказ на сайте, а самовывоз - из ближайшего ко мне магазина сети Связной. Так было бы удобнее для многих, потому что в Ростов-на-Дону единственная на весь город точка самовывоза на Комсомольской площади.
Gr
Grubiyan Maxim оценил 17.09.2013
Оценка:
Быстро отреагировали на мой заказ, позвонили, рассказали о преимуществах, о проводимых акциях, бонусах при покупке на определенную сумму.
Три недели ждал бонусы на карту
Удобный сайт, цены адекватные, персонал вполне добросовестный.
К
Кобус Татьяна оценил 17.09.2013
Оценка:
Работает
Скидки на следующую покупку сгорают в произвольный момент, при этом вас об этом не предупреждают (ни при предоставлении скидки, ни перед тем, как скидка сгорит).
Работает
А
Аноним оценил 17.09.2013
Оценка:
есть точки выдачи в городе
покупка кота в мешке. запрещено не только опробовать, но и осмотреть внимательно покупку. В службе поддержки на 8-800 подтвердили, что я не имею право осмотреть то, что собираюсь купить, хотя упаковка вскрыта(отсутствует пленка на коробке).
Покупать возможно только если очень срочно, а нигде этого товара больше нет
С
Сергей Пашков оценил 17.09.2013
Оценка:
Чисто, кондиционер. Электронная очередь.
Помещение размера 'собачья конура' - тесно и некомфортно. Долгое ожидание в пункте выдачи. Нет условий для ожидания (туалет, питье), места для сидения неудобные.
Отказались принимать карту VISA за покупку в 1000 р без предъявления паспорта. В зале есть два терминала для оформления заказов. Работал только один. Так же и с окнами выдачи - из всех работало только 2. Все это в разгар рабочего дня около 15 часов.
М
Малаева Динара оценил 17.09.2013
Оценка:
быстро привозят
купила в этом магазине телефон проходила 6 месяцев, после чего сломался сенсор, сдали в сервисный центр произвели замену, после того как я забрала тел. ч/з день опять та же проблема, когда приехала в интернет магазин чтоб расторгнуть договор купли-продажи посоветовали сдать аппарат на экспертизу, в результате обнаружили пайку и сняли с гарантии в итоге отдали сломанный телефон. В другом сервисном центре сказали что телефон подвергался сильным излучением микроволн. НЕ ПОКУПАЙТЕ В СВЯЗНОМ!!!!!!!!!!