Ya
Yakushev Andrew оценил 25.09.2013
Оценка:
Хорошие цены, кол центр
Курьерская доставка
Сначало перенесли доставку с интервала до 18:00 на интервал до 23:00. По итогу привезли в 00:30. У курьера конечно же не было сдачи.
pa
pastuhov igor оценил 25.09.2013
Оценка:
Надежность товара
Местоположение, Высокая цена, Платные услуги
Надежность товара
Г
Глейзер Лев оценил 25.09.2013
Оценка:
Прием, прохождение и выдача заказа безупречны
Картину испортили сотрудники, предназначенные для контроля качества выданного заказа. Они как отбывают повинность, не видя клиента в упор.
Прием, прохождение и выдача заказа безупречны
Ю
Юра Жуков оценил 25.09.2013
Оценка:
оперативно помогли сделать заказ, проконсультировали, все вежливо
некоторые товары не соответствуют указанным на сайте
оперативно помогли сделать заказ, проконсультировали, все вежливо
П
Пуртова Наталья оценил 25.09.2013
Оценка:
Быстрая реакция на заказ (перезвонили для уточнения заказа в течении получаса), вежливые сотрудники, доставка в срок, товар качественный.
Недостаток всего один - слишком скромный ассортимент товаров на сайте, но это не существенно.
Быстрая реакция на заказ (перезвонили для уточнения заказа в течении получаса), вежливые сотрудники, доставка в срок, товар качественный.
П
Прудков Эдуард оценил 25.09.2013
Оценка:
Очень близко, в центре города, приветливый персонал, очень отзывчивые люди.
Мало места, и нехватка сотрудников, ждал очереди 40 минут.
Покупал 2 телефона. Все хорошо, девушка помогла разобраться во всем, предложила карту, порадовала, что возвращаются деньги от покупки товара, и еще порадовало, что можно расплачиваться во многих магазинах города. В общем твердая четверка!
В
Виктор Гордеев оценил 25.09.2013
Оценка:
Оперативно, быстро
Прохладное отношение
В целом, неплохо
Б
Блинков Юрий оценил 24.09.2013
Оценка:
быстро и в срок, выгодная цена
проблемы глобализации
рекомендую
Д
Дубровская Ирина оценил 24.09.2013
Оценка:
Покупала планшет, качество обслуживания отличное, все четко, в тот же день можно забрать покупку.
Очень долго начисляются плюсы на карту связной-клуб
Покупала планшет, качество обслуживания отличное, все четко, в тот же день можно забрать покупку.
К
Крылова Наталия оценил 24.09.2013
Оценка:
Цена, качество, общение с менеджерами
ни когда не станет 'топ' магазином
Цена, качество, общение с менеджерами
ww
wworoh оценил 24.09.2013
Оценка:
Быстро, оперативно
Гарантийный талон не заполнен. В случае чего, думаю ничего не докажу. Работники магазина уверили, что гарантия по чеку. Любой малейший вопрос по технике, любая малейшая услуга - за дополнительную плату. Навязали карту Связной-банк за доп деньги. Объяснили, что она как дисконтная, скидочная. Оказывается - дебетно-кредитная. Такая мне не нужна. Как мне ее теперь закрыть? Плюсы жду очень долго уже. Хотя мог и без этой карты давно купить то, что мне надо.
Быстро, оперативно
Ka
Kazaryan Seda оценил 24.09.2013
Оценка:
---------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------
Очень долго выбирала модель телефона, остановилась на htc desire 600 dual sim. Решила приобрести его в связном (интернет магазин). Продавцы очень любезны. Претензий к персоналу нет. В процессе проверки продукта в голову не пришло сразу рассмотреть сам экран на предмет изъянов - проверила включается ли он хотя-бы, работает ли сама зарядка, наушники даже распаковывать не стала. Пришла домой и уже там при ярком освещении на выключенном экране заметила царапинку, прошу заметить, что телефоном я не успела воспользоваться, даже сим-карту еще не установила. Учитывая, что сам производитель утверждает, что данные модели HTC изготовлены из спец. стекла, которые очень сложно поцарапать, я была крайне раздосадована. Царапина не большая, но заметна при выключенном экране, как упоминалось раннее. На следующий же день обратилась по горячей линии за консультацией. Мне ответили, что на этот счет законодательством не предусмотрена возможность возврата. Мол, надо было сразу все рассматривать. Так что, дорогие товарищи, внимательнейшим образом рассматривайте свои 'дорогие и долгожданные' покупки, дабы потом не расстраиваться при позднем обнаружении изъянов.
к
кашаева марина оценил 24.09.2013
Оценка:
может и есть
навязывают каждый раз свою страховку...если надо, я оформлю
может и есть
К
Крючков Иван оценил 24.09.2013
Оценка:
На сайте заявлено наличие фотоаппарата Panasonic Lumix DMC-LX7 в двух магазинах. Приехав за покупкой его не оказалось ни в одном. Более того такие дорогте фотоаппараты у них не продаются.
М
Маринич Анатолий оценил 24.09.2013
Оценка:
удобный заказ, бесплатная доставка за МКАД, адекватные консультанты
кредитные операции в нарушение закона РФ
удобный заказ, бесплатная доставка за МКАД, адекватные консультанты
П
Прончихин Сергей оценил 23.09.2013
Оценка:
Оперативно доставили
При доставке курьер не вернул сдачу в 10 р. ссылаясь на то что меня должны были уведомить об этом по СМС (10р. конечно не жалко, но и дарить их тоже не хочеться). Через 1,5 час после того как он уехал пришло смс в котором было написано что 'желательно' приготовить сумму под расчет, а не обязательно.
Если бы не эта ситуация с доставкой остался бы доволен. Но с таким подходом при большей сумме мне бы пришлось куда то идти и менять деньги чтобы заплатить под расчет. В других онлайн магазинах такого не было. А смысл тогда обращаться в этот если разница в ценах тоже не значительная.
П
Прончихин Сергей оценил 23.09.2013
Оценка:
От заказа до доставки прошло часов 5. Очень оперативно
СМС уведомления поступают с большими опозданиями. Когда приехал курьер он не дал сдачи утверждая что меня уведомили об этом в смс (10р. конечно не жалко, но они мои). По факту когда пришло смс (часа через 1,5 после того как курьер уехал) было написано что желательно приготовить, а не то что курьер не дает сдачи.
Если бы не ситуация с курьером я бы был доволен. Но это полностью испортило впечатление. Лучше уж обращаться в другие магазины, там таких ситуаций нет. Тем более разницы в ценах особо и нет.
VB
VBbabki оценил 23.09.2013
Оценка:
Оперативность
Не очень стараются учесть информацию в комментариях к заявке.
В общем, хорошо.
А
Андрей Герасимович оценил 23.09.2013
Оценка:
Низкие цены по акциям
Пункт самовывоза пришлось поискать. У выхода из метро нет указателей.
Низкие цены по акциям
da
dandreev оценил 23.09.2013
Оценка:
Нормальный уровень цен, бесплатная доставка, оперативность
В магазине может не повезти с обслуживанием, например придет толпа гастарбайтеров делать переводы, ведь Связной одновременно ещё и БАНК...
К магазину никаких претензий, все быстро, четко. Но вот совмещение работы офиса как магазина и как банка... Это как кухонный комбайн, отдельные функции всегда лучше у специализированных устройств.
Pe
Petrov Михаил оценил 23.09.2013
Оценка:
Нет очередей))
Нет очередей))
А
Аноним оценил 23.09.2013
Оценка:
Покупал фотокамеру Nikon D7100. Замечаний при покупке к товару, упаковке, гарантии нет. Низкая цена, плюс акция, получил 5% от покупки на карту. Покупкой доволен. Через месяц заказал светофильтры. Привезли в вскрытой упаковке, с признаками использования, плюс один из фильтров вообще вызывал сомнения в его оригинальности, скорее был похож на грубую подделку (стекло в фильтре просто болталось). Пришлось ехать сдавать, а это время и нервы, плюс за доставку деньги не вернули. Очень расстроен покупкой. До этого случая впечатления от магазина были только положительные.
С
Сергей Сергей оценил 23.09.2013
Оценка:
Есть возле каждого метро. Можно воспользоваться как бесплатным музеем.
Ни рубля официалам !
Vl
Vladislav Buzin оценил 22.09.2013
Оценка:
нет
Обман!
15.09.2013 приобрел через интернет магазин Falcon Eye FE-VE03 оплата за указанный заказ в этот же день произведена по виртуальной карте (Виртуальная карта — это предоплаченная банковская карта международной платежной системы, не имеющая материального носителя и предназначенная для совершения безопасных покупок в интернете. Карта не является кредитной, денежные средства на карту вносит ее владелец) 22.09.2013 пол дня ожидал курьера, который привезя товар потребовал, кроме паспорта предъявить еще и карту, которая не имеет материального носителя!!!!!????? (И вообще зачем эта карта когда товар уже оплачен) В итоге устав это ему объяснять я позвонил на горячую линию связного и объяснил ситуацию на что мне ответили, что о существовании таких способов платежей они первый раз слышат, в связи с чем заказанный и оплаченный мною товар не отдадут, про то как будут возвращены мне денежные средства они, также ничего не знают! Т.е. вывод один Связной это интернет магазин работники, которого некомпетентны, чтобы вернуть обратно заплаченные деньги придётся потратить уйму времени и нервов.
mi
milenko andrey оценил 22.09.2013
Оценка:
быстрое оформление.досавка в магазин на получение бысро.
в прошлом году брал у вас телефон через неделю завис принес в салон поменять взяли на экспертизу через 2 недели вернули с периустановкой п.о а то я сам бы не мог переустановить телефон не заменили как я и говорил
такие действия компроментируют ваш салон просил заменить а переустановили п.о я обращался через неделю после покупки телефона
А
Аноним оценил 22.09.2013
Оценка:
Довольно хороший ассортимент, цены и скидки
Только один пункт выдачи на весь город
Довольно хороший ассортимент, цены и скидки
К
Калакутина Лариса оценил 22.09.2013
Оценка:
Нужный мне товар найден только в этом магазине. Быстро перезвонили после оформления заказа. Очень вежливый оператор.
на пункте самовывоза плохое качество обслуживания. Создалось впечатление, что посетители им в принципе не интересны.
Нужный мне товар найден только в этом магазине. Быстро перезвонили после оформления заказа. Очень вежливый оператор.
Е
Евсеев Алексей оценил 22.09.2013
Оценка:
Хорошая навигация по сайту,большой ассортимент,нормальные цены и работа менеджеров.
Конкретно в этот раз не заметил.
Понравилось делать покупки через интернет-магазин особенно на фоне обслуживания в розничной сети...Если ещё несколько лет назад консультанты знали больше меня то теперь встречаешь полное безразличие к клиенту и незнание товара одни лишь заученные фразы...
А
Аноним оценил 22.09.2013
Оценка:
Заказал вечером в пятницу, доставили в субботу днём в оговоренное время
Хотелось бы более приветливое общение от операторов кол-центра, общаются с клиентов - как с 'глубоким' должником.
Номер заказа 4972630, в целом покупкой доволен. Спасибо.
А
Аноним оценил 22.09.2013
Оценка:
Магазин, который все знают
Слабенький ассортимент, хотелось бы больше выбора
Приятно удивлен, что доставка бесплатная до сих пор! Магазины Вашего уровня давно не стесняются брать по полной за единицу доставки, даже если стоимость доставки получается выше стоимости самого товара. Много чего заказывал у Вас, всегда все оперативно, без нареканий.