Связной

Заказывал 10.12.2014 небольшой набор, 2 фотовспышки и 3 светорассеивателя, зарядка для аккумуляторов, аккумуляторы, все было на складе, все должны были привезти 19.12.2014 (казалось бы, за такое время должны были бы собрать, времени достаточно), однако 19.12.2014 мне говорят что к сожалению не смогут доставить товар (вроде как курьер), попросили перенести дату доставки. Согласился на 23.12.2014. 23.12.2014 в середине дня раздается звонок, мне говорят извините зарядки для аккумуляторов закончились, может быть откажитесь? Я же делаю подарок, конечно отказался, подразумевая, что ну нет и нет, что теперь, батарейки очень даже не плохи, тем более говорит, что заказ сформирован, все остальное есть и СОБРАНО. Доставку назначили на 24.12.2014. И что вы думаете, мне опять звонят, и говорят нет светорассеивателя, он вроде как есть, но где-то в другом месте, сможем доставить только 26.12.2014. Это они видимо не хотят по старым ценам продавать. Очень не советую, кучу нервов потратите, и к тому времени как доставят вероятнее всего там останется либо очень мало товаров (если был большой заказ), либо привезут не то, либо вообще не привезут. Не связывайтесь.

Цена

в конце апреля был куплен модем йота с wifi в магазине связной в тк окей на индустриальном, модем сломался, внешних повреждений нет, но чек был утерян. В гарантии отказали, ссылаясь на отсутствие чека, в офисе йота отправили в магазин где покупали. делаю вывод что магазин не отвечает за товар который продает. ни кому не рекомендую.

Их нет.

Нет

Неприятно удивил магазин. Не первый раз заказывал товар. На сайта не верные данные , вводят в заблуждение , по времени работы интернет магазина , по времени резерва , про обязательное наличие паспорта чтоб пройти к магазину самовывоза на ленинской слободе! А главное что говорят неверную информацию по телефону ! И не хотят идти на встречу в решении проблемы. Простил только лишь встретить меня у турникета сотрудника магазина ( от магазина до турникета 5 метров!!!) Уже успел купить часть подарков на нг в вашем магазине , остальное в другом уже буду искать. Номер обращения у00028627.

выбор пленок аесессуаров

покупали вот это http://www.svyaznoy.ru/catalog/audiovideo/1567/662400. Приехали (так как доставка ближе к дому была аж на через 8 дней), получили номер в очереди, отстояли, получили товар. К товару претензий нет, менеджерам относительно нас тоже нет, но были свидетелями неприятной сцены.: Мужчина на сайте заказал 2 аппарата iPhone, приехал с деньгами, а ему отказались их продавать по причине '2 в одни руки не отпускаем', при этом при покупке аксессуаров к ним на 10% от стоимости, отпустят. Так вот либо это должно регулироваться на сайте в момент заказа, либо отпускаться. Человек не должен это узнавать уже приехав на место с деньгами. Из-за этого скандала - три звезды.

ДОставка быстро, в этот же день

товар доставили вовремя, точно, по хорошей цене

приемлемые цены, ассортимент большой

заказ изначально был сформирован лично, но на следующий день пришлось обращаться за помощью оператора... и тут началось... Купите вот это, и вот это, и вот это и еще вот это.. В итоге я потеряла 25 минут своего рабочего времени, и на мои просьбы поскорее откорректировать заказ и отправить его на доставку, оператор предложил мне еще что-то дополнительное приобрести. По доставке претензий нет, все оперативно и четко. Заказывала смартфон, в целом довольна и качеством и ценой.

вполне нормальный магазин, вежливые продавцы, рядом с домом

При покупке ноутбука Lenovo Flex 2 15 59422343, в комплектации которого было указанно!!!!, что установлена ОС windows 8.1 по факту оказалось, что компьютер абсолютно пустой! На данную претензию, сервис служба предложила либо ВЕРНУТЬ товар, либо установить ОС самим!!!! При втором варианте гарантия снимается! Что за бред?! Отличный подарок на новый год!

Не первый раз заказывал в Связном, ассортимент товара, достоверность наличия на складе, отсутствие 'левака' всегда весьма радовало. Но в этот раз всё впечатление испортил работник пункта выдачи товара, насколько помню звали его Антон. Для начала он отказывался просто-напросто принести товар (заказывал mp3-плеер) пока я не оплачу заказ, после моих замечаний, что хотелось бы сначала посмотреть за что собираюсь платить он неохотно принёс таки коробку, но ещё долго не хотел открывать её для проверки комплектации, опять же пока не оплачу заказ.... В довершении всего для оплаты назвал мне сумму на 600 рублей большую чем было указанно в заказе! Может надеялся, что не замечу, может ещё что... В целом, оценка в 2 звезды это целиком его заслуга, т.к. общение с этим 'специалистом' (как было указано у него на бейджике) удовольствие вообще никакого не доставило.

Нет

Отсутствуют

Быстрая реакция телефонных попок.

Номер Заказа 16747035. Заказал тел samsung galaxy s5. Менеджер вежливый, проблем в общении не было. Телефон привезли вовремя, но. Телефон запыленный. Родная пленка на экране криво наклеена, под ней пыль. В общем Тел не из упаковки. Одно расстройство. Я предупреждал менеджера чтобы тел был новый, не распаковывали. А мне похоже пригнали товар с витрины, или с ремонта. В общем запыленный. От Связного реально не ожидал. Вроде не шарашкина контора. А получается не лучше непонятных интернет сайтов, смысл тогда Вам переплачивать. Это кстати моя первая попытка что либо купить в Связном

13 декабря мной был заказан объектив к фотоаппарату. Критична была дата доставки, он мне был нужен к 20 декабря 2014. Объектив пришел вовремя, но уже дома выяснилось, что он с дефектом - пятно на внутренней линзе. Общение с техподдержкой не порадовало: оператор ссылалась на Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55(!!!) и отправляла меня на экспертизу в сервисный центр, хотя этот документ давно отменен. Пришлось открыть для нее Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» и что если недостаток товара обнаружен в течение 15 дней, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. С этим разобрались. Объектив был куплен по акции, со скидкой, однако в магазине мне его менять отказались и предложили просто заказать новый срочным заказом (кстати, заказать мне его забыли и пришлось на следующий день ехать в магазин и выяснять 'что да как'). Т.е. пересчета и возврата не состоялось. Пришлось потерять деньги, т.к. объектив был нужен срочно, а привезти его пообещали ровно 20-го числа. Что имеем: 1. Некачественный товар. 2. Некомпетентная служба поддержки. 3. Обман в магазине, т.к. товар с номером заказа 16615088 к 20 числу так и не пришел и до сих пор находится в статусе 'Оформлен'. Твердая двойка за работу. Да и то, за то, что успешно впарили мне клубную карту, которой я не планирую пользоваться при таком качестве обслуживания.

Порадовали спец. предложения, которых (как я поняла) в розничных магазинах нет. Удобно что можно получить товар с курьером или забрать заказ самостоятельно.

заказала товар на сайте, долго не могла определиться в итоге выбрала 2 модели. от доставки решила отказаться, хотя по сумме была бесплатной, т.к. думала что приду в магазин потрогаю-определюсь. приятно, что товар можно было забрать уже на следующий день утром( хотя заказ делала после 21-00). но по приезду в магазин оказалось, что эта точка в формате пункта выдачи интернет-заказов и коробки они не вскрывают, только после полной оплаты обеих моделей. так что пришлось решать вслепую, дабы не морочиться с возвратом средств. знала бы об условиях, можно было и отделаться бесплатной доставкой, а не тратить время и мотаться по городу в поисках стоянки в рабочее время. в целом осталась довольна)))

Купила сегодня телефон, продавец - консультант все доходчиво объяснил, показал и порекомендовал нужную для меня модель. Все меня устроило, но на кассе началось нечто. Продавец - консультант рассказывает о дополнениях, предлагает застраховать телефон, я вежливо отказалась и тут влезает женщина, кажется зовут Анастасия, если не ошибаюсь администратор и начинает нагло советовать ненужное. Было очень неприятно,так как я разговаривала с одним консультантом, который меня обслуживал. После чего я ответила ей, что никаких страховок и дополнений мне не нужно,после этого она снова начала мне навязывать ненужную для меня вещь. Но и это еще не все, после того, как меня рассчитали, Анастасия отрывает ценник с чехла для телефона, и это меня больше смутило.

Всё, что заказывал в интернет-магазине привозили точно в срок и что немало важно заказ был готов уже в 9 утра, то есть в течении дня можно подъехать и забрать заказ, а не гадать когда он будет готов в обед или только к вечеру. Достаточно большой выбор чехлов для телефонов.

больше не буду ничего покупать в Связном и Enter. Обман раздражает, у конкурентов не дороже

заказал на 10000 планшет, через день на 18-21 бесплатно, с 18-21 сидел дома, мне не привезли его, в 21 я позвонил в магазин, сказали что курьер позвонит через 15 мин, спустя 30мин ничего пришлось снова звонить, потому что мне никто не позвонил, сказали что позвонят утром в 9 буду ждать. надеюсь на лушее((((

18 декабря оставила на сайте заказ 16653476 на видеорегистратор с самовывозом из Железнодорожного. Получила смс-подтверждение: Доставка: 21.12.2014 с 15:00 до 21:00, по адресу: Советская ул, дом 9. По факту доставки вам поступит смс. Ни в 15.00, ни в 21.00 смс о доставке не пришло. Регистратор был нужен в подарок. Больше в Связной с его наплевательским отношениям к клиентам - ни ногой.

смотри комментарий

Испарились

пока не выявила