pult.ru

Заказал усилитель 15 декабря,20 он уже был у меня дома(Череповец)

Отличный магазин. Заказывал усилитель Yamaha ax397, все сделали оперативно и качественно и даже небольшой подарок положили - приятно. Кстати, как дизайнер могу сказать - отличное оформление информационной пластиковой карточки. Спасибо.

Сделал заказ в понедельник. Сразу сказали что доставка не раньше среды. Но ни в среду, ни в четверг, ни в пятницу так ничего и не привезли, то они не успели загрузить, то пробки. Последнее обещание было на понедельник - в пятницу вечером позвонил шофер и виновато-вежливо сказал, что не приедет. В результате отказался от покупки в пользу другого магазина. Менеджеры вежливые и даже обещали за ожидание подарок, но видно не судьба, не вышла у нас с ними любофф )

Сделали заказ по безналу, быстро получили счет по почте, товар привезли, общались вежливо. Наша компания всем осталась довольна. спасибо.

Купил комплект из напольной акустики и ресивера. Очень грамотный консультант(Юрий Сергеев) помог в выборе и сделал скидку(3-5%). Договорились о доставке в период 20:00-23:00, привезли в 21:00. В подарок к заказу на 35тыс.р. - брелок-рулетка, ручка, дисконтная карта и кубинская сигара. Вообщем никаких нареканий, всё понравилось.

Отвратительный магазин. Менеджеры по продажам просто не хотят работать. Хотел заказать домашний кинотеатр. Набрал, сказал, что нужно (колонки, саб, ресивер, кронштейны и прочие допы... В общем сумма заказа в районе 90 000 р., взяли контакты, обещали перезвонить, так звонка и не было. Купил колонки, саб и ресивер в другом магазине. Звоню снова хочу кронштейны и провода. Снова взяли контакты и снова не перезвонили. В итоге полностью укомплектовался у их конкурентов. Успехов Вам и процветания с такими продавцами-консультантами! :)

Все грамотно и оперативно. Четко информируют, четко привозят.

Один из магазинов, оставивших самое негативное впечатление.С момента заказа до момента отправки товара - 12 (!) дней, оплата произведена без задержек. При общении с менеджером он убеждает меня за мои же деньги, что виноваты выходные, пробки, курьеры транспортной компании и я в том числе, что оформил заказ не в удобное для менеджера время. Для владельцев данного интернет-магазина - номер заказа 150438. Ваши конкуренты справляются быстрее в 3-4 раза!

Заказывала в этом магазине аккустическую систему. Сразу же после отправки заказа на оформление мне перезвонил консультант, предложил помощь по подбору кабелей, ответил на все мои вопросы и отправил мой заказ в доставку. Доставка была осуществлена точно в указанное мной время. Спасибо!

Заказывал первый раз(комплект акустики)-пока впечатления очень хорошие.Заказ делал из Владимирской обл. на адрес в Москве,доставка была удобна только в субботу, сказали что привезут с 10 до 14. Привезли в 12.30, за час предварительно позвонили, проверили внешний вид-всё отлично.Магазину большое спасибо.

Сразу видно что контора серьёзная. Доставка дорогая. Но самое главное очень ответственные. Облизали со всех строн, как клиент я доволен. Реккомендую.

Заказал усилитель и колонки Ямаха. Усилитель был видимо с заводским брачком. Быстро и бесплатно поменяли на новый. Молодцы!

заказ: №150194 Toshiba 46. Вся цепочка обслуживания заказ-созвон-доставка все без задержек и честно. Цены и отношение очень приятные.

Вы как всегда на высоте! Даже маленький заказ выполнен просто идеально. Оплата, отправка , получение - супер быстро! Спасибо! Заказ №149706

Вторая моя покупки на Пульте Первую немножко задержали с отправкой Второй раз покупал телевизор ЖК 40 дюймов с доставкой EMS до Воркуты. 1 декабря оплатил, 6 отгрузили, 10 уже привезли домой Дошло хорошо. Рекомендую уточнять у менеджера про наличие товара на складе

Хорошая, четкая работа менеджеров, постоянный контроль за заказом, хорошая связь с заказчиком и уважительное отношение. Единственное замечание, это - дорогая доставка до транспортной конторы, так у меня транспортные расходы составили около 40% от стоимости заказа. Алексей.

Была проблема с заказом, связанная с изменением цены в момент его оформления (она значительно увеличилась). Но в день заказа позвонил менеджер из магазина и проблему решили с помощью персональной скидки. Первый раз вижу такое отношение к клиентам в российских интернет-магазинах!

Отличный интернет-магазин с хорошими ценами на телевизоры, качественным товаром и доброжелательными работниками! Покупал телевизор LG 32LE5500 с доставкой в Уфу через транспортную компанию. Очень доволен покупкой.

В очередной раз хочу поблагодарить Пульт.ру. Заказывал акустику Клипш, заказ №150474, привезли все вовремя, распаковали, проверили, предоставили всю документацию. Спасибо, с Вами приятно иметь дело.

заказ149371 24ноября отправил заказ 25ноября оплатил 29ноября(понедельник) дошла оплата 30ноября в17.06 груз сдан в т.к. автотрейдинг 3 декабря 10.00 получил груз в Казани.Все исправно.паспорт на русском есть.дисконтная карта есть.подарок присутствует Молодцы!!!Большое спасибо!!!

Заявку на заказ (150443) отправил через сайт ночью 4 декабря. Днем заказ был подтвержден в электронном уведомлении. Позже другое уведомление, что возможна некоторая задержка. 7 декабря - подтверждение по телефону и уточнение времени доставки. В 22 часа, привезли телевизор. Упаковка заводская, вскрыли при мне, что критично для меня (раздражет, как в других магазинах сливают вскрытые и рабочие устройства и называют это предпродажной проверкой). Никакой навязанной платной услуги проверки пикселей - в пакете с документами о покупке предоставляется сертификат на 14-дневную проверку. Курьеры вежливые, ведут себя достойно, при входе в квартиру надели бахилы. Телевизор включил через 2,5 часа. Всё в норме, пиксели в порядке. Очень доволен работой магазина и службой доставки.

Заказала телевизор, осталась ОЧЕНЬ довольна вашим магазином. Менеджеры культурные, очень доступно объяснили плюсы и минусы конкретной продукции, магазин сработал оперативно!!! всю просто замечательно!!! спасибо Вам большое !!!

Оплатил по беналу раньше, чем заказал товар Акустическая система Magnat Monitor Supreme Sub 201A black.Оказалось, что зря. Его не оказалось. Но оказался такой же только другого цвета. Чуть по светлее, но ни чего за диваном его не будет видно. Мой совет, пржде чем платить, убедитесь в наличии товара.

хороший сервис-хороший магазин заказ: №150349 Комплект акустики Wharfedale Vardus 4058 Power Set 5.1 blackwood доставка в ПОДМОСКОВЬЕ 40 км от МКАД-обошлась 1000 руб- больше бы потратил если б сам ездил выбирал Доставили к оговореному времени-подарок-дисконт карта-вообщем доволен

Заказывал полочную акустику. В описании на сайте была указана противоречивая информация, в Интернете мне также не удалось получить однозначного ответа на интересовавший вопрос. Так вот, ребята в течение одного дня выяснили все вопросы и перезвонили, чтобы проинформировать меня, предоставили скидку и оперативно исправили описание товара у себя на сайте. За это им спасибо! Немного огорчила доставка, а именно: Заказ доставлялся до Мытищ, это от МКАД 2,5-3 км по короткой дороге, соответственно, это расстояние и было озвучено при оформлении заказа, после чего мне и был прислан счёт за доставку в 75 руб. За полтора часа позвонил водитель, у которого я поинтересовался, знает ли он короткий маршрут. Был получен утвердительный ответ. После прибытия мне была названа сумма 250 руб, т.е. за 10 км пути. Объяснение простое: «Были ещё заказы в другом конце Мытищ, поэтому я ехал по другому маршруту». У меня не было желания спорить, пришлось расплатиться. Возник вопрос: «Почему я должен оплачивать доставку чужих заказов, которую, надо полагать, сам заказчик тоже оплатил?». Вполне возможно, что это была только инициатива водителя. Надеюсь, что вопрос расчёта оплаты доставки будет дополнительно проработан. В целом работой компании остался доволен, персонал вежлив и выполняет свои обещания и обязательства в полной мере. Ещё раз СПАСИБО! Александр,заказ №150010.

30.11.10 заказал комплект акустики в Норильск. В течении недели информировали о заказе, по эл. почте и смс, связывались по телефону, предлагали на выбор разные транспортные компании 07.12.10 проинформировали, что заказ отгружен в транспортную компанию Антарес Сат. Теперь дело за доставкой, жду когда придет заказ. Магазином доволен ******

Координально изменил свое отношение и повысил рейтинг магазину 'Pult.ru' после публикации своего неоднозначного, скептического отношения к покупке телевизора. Я получил, практически мгновенную, реакцию на свою оценку магазина и качества покупки. Руководитель отдела продаж Александр Яцук перезвонил мне сразу же после обновления информации на Yandex market. И, в результате общения с высокопрофессиональным специалистом в области менеджмента, я полностью утвердился в правильности своего выбора 'Продавца'. При таком уважительном и внимательном отношении к клиенту могу быть уверенным и смело уверить других, потенциальных покупателей, в том, что этот магазин и его персонал, и сервис заслуживают высокой оценки и доверия. Спасибо, Ваш бывший 'злобный' покупатель. Надеюсь, что свои будущие покупки буду делать у вас. P.S. Если вас это не испугает.

Магазин не следит за актуализацией информации о наличии товара. 'Гарантия наличия на складе' ничего не значит. Полторы недели назад пытался заказать колонки, причем было несколько вариантов на подбор. И на вопрос 'а надпись про наличие на складе это правда или просто реклама?' два сотрудника независимо сказали 'правда-правда'. Что не помешало менеджеру перезвонить через пару дней и сказать 'увы, ничего нету, может быть будет только через пару месяцев'. Что еще как-то простительно, но вроде - вот был заказ, менеджер сделал дополнительный запрос, узнал что товара нет - можно было бы сайт проапдейтить? Но нет - на 7 декабря 2010 года до сих пор System Audio SA505, SA520, Aura 10 - у всех до сих пор 'гарантия наличия на складе', да еще в разных цветах. Это основное замечание. Также можно отметить, что с какого-то времени персонал сайта перестал отвечать на вопросы потенциальных клиентов, которые они задают на страничках товаров. Хотя по телефону все корректно. Просто жаль, что такую отличную идею сам магазин и зарубает. Ну и - если кто-то думает, что 'в pult.ru цены самые низкие' и если уж товар реально есть, то его можно смело брать - рекомендую поискать. Я в итоге ресивер с колонками взял процентов на 15 дешевле.

Я очень рада, что есть возможность быстро и оперативно совершать покупки через интернет в Вашем магазине. Приобрела телевизор с экраном 55 дюймов по безналичному расчету (заказ 149177),мои опасения о сохранности при транспортировке и доставке в Уфу оказались напрасными. Безупречное обслуживание, высокий сервис, вежливый, внимательный и квалифицированный персонал. Приятно удивило, что сотрудники вместе с товаром отправили и подарки. Я всем своим родным и близким рекомендую покупать технику только у вас. Спасибо за то, что так красиво работаете!

Заказывал недорогую акустику wharfedale vardus 300. Магазин понравился, от приема заказа, согласования модели и доставки, до собственно получения заказа. Все очень культурно, обходительно. Цена адекватная. Магазин не экономит и на имиджевой составляющей. Вместе с заказом получил безделушки из серии 'пустячок, а приятно', прилично выполненную папочку с документами на товар, типографский буклетик о расширенном трактовании 'Закона о защите прав потребителя' - возможности проверки товара после доставки и решении проблем в случае их возникновения, оригинальная дисконтная карта. В общем все на хорошем уровне. Доставка в точно оговоренное время, очень вежливо. В общем мне понравился ненапряжный процес покупки в PULT.RU Спасибо коллективу компании за хорошую работу. С наступающим Новым Годом!