Интернет-магазин Pleer.ru

Отсутствуют

В в июне 2011 года приобрел наушники senheiser ie4 в магазине плеер.ру Гарантия от производителя 2 года. после 1.5 лет использования товара произошла поломка. обычный гарантийный случай. отдал товар на гарантийный ремонт оффициальному представителю senheiser в России. товар не починили, потому что выяснилось что он серый, то есть не сертифицирован для продажи в России. Получил оффициальный акт о том что товар серый, с которым по идеи должен идти в плеер.ру, но оказалось плеер.ру мошенники поменяли юр название (Алекоа на Алеко-н) или что то вроде того (сижу на работе, точно не помню названий и чисел) в дальнейшем напишу если нужно. Соответственно за косяки якобы старой компании - новая не отвечает. Жду ответа ТУТ спасибо.

раньше был нормальный магазин, а теперь так себе....

При формировании заказа в корзине стоимость доставки учитывается только 1 раз, независимо от количества заказанных позиций- соответственно общая сумма заказа довольно невелика, НО... на деле покупатель оплачивает доставку каждой позиции отдельно. Люди, не ведитесь на якобы 'низкую' цену! Магазин эту разницу в цене всеравно 'хапнет', содрав с покупателя за доставку каждой позиции товара отдельно!!! На мой взгляд, ФАС 'плачет горючими слезами' по магазину, который подобным образом обслуживает клиента!

Есть реально дешёвые товары

Копию экрана при заказе и счет могу предоставить.

На некоторые товары цены иногда бывают ниже чем в других магазинах.

Заказали планшетник. Приехали, очередь за талоном, потом еще долго ждать свободного продавца, в общем мин 20 ушло. Продавец еще мин 20 искал товар, оказалось в наличии нет. Сказал, что есть такой же, только с черной крышкой сзади. Согласились. Процедура замены чека еще мин 10. Взяли.....оказалось,что предложенная модель на 500 руб. дешевле. Так ловкие продавцы покрывают недостачу. Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Если не жалко времени и денег....идите в..ПЛЕЕР

Нет!

низкие цены (больше не нашел)

Магазин с отвратительным отношением к клиенту. Не знают своего ассортимента, требуют назвать непонятные номера товара. По хамски общаются. Не рекомендую обращаться в этот магазин

цены, ассортимент

Позарился на низкую цену, но когда начали разводить на дополнительные услуги, типа '16-ти дневного покрытия производственного брака' в размере 1% от стоимости заказа, уже вкрались сомнения магазина-лохотрона. А когда привезли прибор с чистым гарантийным прибором, на котором стояла печать ООО 'Рассвет', а не официального дистрибьютора Lowrence в России компании Славутич, как я просил, мое предчувствие о недобросовестности данного продавца полностью подтвердилось. Люди не ведитесь на цены этого магазина, они продают либо серый, либо контрабандный товар, либо товар, по которому будут в будущем ОЧЕНЬ большие проблемы по гарантийному обслуживанию.

Не знаю

Вообщем-то магазин на мой взгляд хороший, да и до сих пор сделанные в нем покупки радовали. Однако последняя огорчила. Курьер привез мне покупку на работу поэтому толком рассматривать ее мне было некогда и я как 'молодец' подмахнул все бумажки и счастливый пошел дальше работать. Когда появилось время и я смог толком рассмотреть блендер то увидел на нем явные следы использования весь пластик ручки потерт а резиновые части загрязнены. В клиентской поддержке мне сказали поскольку я подписал все бумажки то ни о каком возврате или обмене речи идти не может. Я конечно понимаю что сам виноват в том что не посмотрел состояние покупки при передаче но все же как-то обидно потому как я был уверен в этом магазине. Вывод - никому не доверяйте и все всегда проверяйте

30 апреля.... приехал в магазин намереваясь забрать заказ из интернет-магазина самовывозом. Зарегистрировался в очередь на прием к продавцу, ждал час. Продавец, когда попал к нему на прием, нажал пару кнопок на клавиатуре и сказал, что 'заказал, ждите'. Стоял возле стойки еще минут 30. Наконец меня позвали, проверил товар, распечатали накладную, побежал на 3-й этаж платить в кассу, снова очередь. Оплатил, прибежал к продавцу, отдали.... Итого в магазине на Автозаводской потеряно 2 часа. Конечно, доставка не привезла бы мне заказ в такой пробочный день, но если нет лишнего времени, не советую забирать самовывозом, к тому же цена выше на 350 руб.чем в интернет-магазине.

Здесь замануха конкретная. Писали другие уже и я добавлю. На сайте есть цена, есть типа самовывоз 'по этой цене' якобы. В этом магазине забрать товар по этой же цене никак это не возможно. Очень хитрая политика здесь. Зачем нам, простым людям, парить мозги??!! Ведь товар забираеш уже на рублей примерно 100-200 дороже!!! Ведь у других магазинах-видишь цену приехал и забрал по этой же цене и счастливый ушел оттуда. А здесь кто такое придумал......!!! Да и в остальном. О сервисе. Приходиш к ним и как баран тупо сидиш и чего то ждеш. Времени просто теряеш очень много. Можно час ждать а можно и три прождать. Это очень и очень большой у них минус. А ведь в другой магазин приехал несколько минут потусовался и все! Товар в руках. Короче, ребята, смотрите сами........

Сделан заказ- сумма доставки в корзине 287 руб. Звонок менеджера- 'к стоимости заказа ещё добавлено 278 руб.- с Нового года изменилась ценовая политика компании- читайте мелким шрифтом дополнение к стоимости доставки'! Читаю и понимаю... За каждый последующий товар- надбавка к доставке! Т.е получается курьер доставляя сразу 3 товара по одному адресу получает за доставку 3 раза! Лохотрон... Почему в корзине сразу не прописывается цена доставки? Менеджер рассказывает историю( видно не в первый раз) о доставке 30 флешек по цене 100 рублей и стоимости доставки в ....страшно представить! Все инет-магазины стараются с увеличение количества товара цену на доставку снизить или совсем сделать бесплатной! В плеере.ру всё по-другому... А тех, которые пишут про магазин хвалебные отзывы на ЯМаркете, понять можно! 200 рублей на счёт мобильного телефона! Это прямо указано на листовке, привозимой с товаром. Про совесть промолчим... Наверное поэтому и доставка дорожает. Плеер.ру за продвижение на Яндексе сам платить не хочет- пусть клиент за клиента платит! Оригинальное ведение бизнеса...

Решил заказать телефон Huawei U8666E Ascend, С ДОСТАВКОЙ. Выяснилось, что «pleer.ru» не предоставляют клиенту возможность в течение 7 дней обменять, либо вернуть телефон без объяснения причин, заявив, что их компания такого правила не придерживается, и сослались на Закон о правах потребителя, упомянув только о 2-х недельном сроке возврата в случае нахождения мной дефекта в работе оборудования. (Но зато предложили сделать предпродажный ТЕСТ за 319 рублей). Товар технически сложный!!! Во как!!! Но кто спорит!!! Но наверно закон о правах потребителя плохо читают или не хотят вовсе читать. Сам являюсь продавцом - консультантом и тоже торгую технически сложным товаром. Заявляю Вам ответственно, при получении оборудования, посредством доставки клиент не может оценить все качества сложного технического устройства. Для этого ему нужно время, каждому по разному, тем более, когда за дверьми его курьер подгоняет, поэтому законодатель и внес такую норму в Закон о правах потребителя. Речь идет о 7 днях возврата обмена, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. Но так в этом интернет - магазине такого правила не придерживаются - Адиос, заказ отменил!!! а все остальные решайте, нужны ли Вам такие проблемы, ведь не секрет, что процент брака высок а уж тем более у технически сложного товара.

Покупал фотоаппарат Canon и продавец умышленно вписал неправильный серийный в гарантийный талон и чек(так как ни одна цифра не сходится с настоящим серийником), так как сталкиваюсь с таким впервые я не проверил этот факт сразу, теперь я не могу починить его не в плеере, не в Canon. Проверяйте всю информацию на месте, потому как я на 200% уверен что это делается умышленно.

Развод полный с доставкой! Будьте внимательны!

Народ если товар стоит дороже тыс 15 и в другом магазине он на 1 тыс дороже ,то купите его там чем потом стоят в очереди и мозги себе делать!!! Скупой платит дважды! Сам убедился в этом!!!((

никаких

сделал заказ на фото Canon IXUS 125 HS 12 штук, на сайте цена 4148 р, по факту мне предложили взять по 4900!!! Требуемое количество есть, что очень радует. Честно признались что гарантия действует только по Москве...я позвонил в техподдержку компании Canon поинтересовался ЧТО ЗА ГАРАНТИЯ такая, Производителю тоже про это ничего не известно

Бывают дешёвые цены. Товар можно пощупать.

Покупал фоторамку. Привез домой - не работает. Через два часа был в в их магазине. Рамку не поменяли и деньги (4900) не вернули. Послали в очередь в сервис! Беспредел. Почитал отзывы, оказалось,что что сервис - большое динамо и они каждые полгода юрлицо меняют, и следующее - не правоприемник предыдущего. Резюме: все риски лежат на покупателях. Ничего там не берите!

Короче в принципе магазин неплохой, но много народу,много всего лишнего, услуги какие то навязывают, цена в итоге далеко не самая низкая в интернете,как они заявляют, чего стоит платный самовывоз-уже редко где встретишь.... в общем если больше негде купить, или далеко переться- поезжайте плеер.ру- часок другой потеряете но товар получите....

хотелось бы погибче, 500 с лишним руб. за телефон и микро сканер ion audio cat как-то круто даже для Москвы

Мною были приобретены наушники Sennheiser HD 418. Далее наушники на гарантийной основе были сданы в авторизованный сервис центр DoctorHead-Service На данный момент наушники были возвращены после гарантийного обслуживания и выдано заключение о невозможности гарантийного ремонта с формулировкой: 'Ремонт данного оборудования не возможен, т.к. документация и комплектующие необходимые для ремонта данной модели производителем не поставляются'. Как это понимать?

Если Вы собрались покупать в данном магазине, то лучше приехать к ним и отстоять очередь, чем делать доставку. По цене получается практически одинаково.