Интернет-магазин Pleer.ru

Курьеру абсолютно все равно, что вы можете прокомментировать заказ, например, указанием времени вашего обеда. В моем случае обед был с 12 до 13 часов, курьер позвонил в 11:45 и сказал, что через 40 минут будет на месте. Я ему напомнила про обед, на что мне предложили поесть прямо сейчас. Я попросила приехать, как договаривались, но курьер был непреклонен и сказал мне, что, если он в 12:50 будет на месте, а я нет, то мой заказ он привезет после всех остальных или вообще в другой день. В общем, в моем случае все разрешилось благополучно, но такое отношение курьеров портит магазину репутацию, как мне кажется.

Сделали заказ в данном магазине. Фоторамку и электронную книгу. Позвонили подтвердили заказ, но почему то сказали сумму на 244 рубля больше. Приехал домой позвонил, спросил, как так получилось. Ответ менеджера был прост, из за того что заказ состоит из 2х позиций надо доплатить 244 рубля. У них это написано на сайте в разделе доставки. Да так написано, что сам менеджер не смог толком сказать где именно. При всем при том, сумма заказа на сайте указывается соответственно на 244 рубля меньше. Это видно новая фишка такая, что за 2 предмета надо доплачивать. Кстати по номеру мой заказ, так и не нашли. Удалось найти только по номеру телефона. Заказываю в этом магазине не первый раз, но такой прикол вижу впервые. В дальнейшем заказывать больше не буду. Будьте внимательны при заказах. От заказа естественно отказались.

низкая цена

Гарнитура Jabra HALO 2 Black. Цена на сайте 2551 руб., но за такую цену вам их не продадут, т.к. вы обязаны оплатить платную доставку 343 руб. Итого 2900 руб. Самовывоз, нет проблем, но не за 2551, а уже за 2749. Так же на сайте есть уцененный товар, звоню, причину уценки оператор не знает, кто знает причину уценки, она тоже не знает, чтобы узнать причину уценки нужно к ним приехать. Ага...из Воронежа... ближний свет...представляю если бы я что-то купил у них, и вещь сломалась, посылали бы от одного менеджера к другому...вобщем первое впечатление говорит о том, что обычные втиральщики, и им наплевать на то, что о них думают покупатели.

Часть вторая, не менее печальная. плеер терял связь с usb каждую секунду, противно тренькал, заряд не шел, т.е. привезли не просто брак, а вообще нерабочий! Потом ОЧЕНЬ долго выбивал с них СВОИ же деньги, о каком то уважении к клиенту или чему то подобном там никогда не слышали, хамы и неучи. Кое как выбил, удержали за доставку, ну да шут с ними. Вот недавно наступил на те же грабли, нужен был чехол, кожаный, для мини планшета. У конкурентов в два раза дешевле, но кож\зам, подумал что уж, раз за прошлый заказ мне положена доставка бесплатно, возьму у них норм кожаный чехол, за 750р. Была надежда, что уж с куском материи проблем не будет, ТАМ ЛОМАТЬ НЕЧЕГО. Но это все цветочки. Заказ сделал в субботу, милая барышня приняла все, подтвердила бесплатную доставку за их прошлый косяк с плеером, назначила на воскресенье, т.е. след день. Все ок, жду. Вы думаете, что хоть кто-нибудь позвонил? Щаззз. Часов в восемь вечера терпение лопнуло, позвонил сам, сразу скажу, что звонить на номер 'Клиентской поддержки' бесполезно. Вы минут 30 будете слушать записанный голос на автоответчике, что им важно наше время и они его ОЧЕНЬ ценят. Заметно, пол часа на сотовом это выслушивать просто одолженье свыше. Не суть, прозвонился по обычному, объясняю претензии. На той стороне делают непонимающий вид, дескать-тискать да я сам во всем виноват, мне не на след день оказывается сказали, а ЧЕРЕЗ день. Не, ну врать то по полной)) Но этот номер у них не прошел, покаялись, свалил все на зависшую базу, плохих курьеров и службу доставки. Если коротко потом за пару часов мне позвонило человек 5 и каждый спрашивал мой адрес...брр. Ладно. Привезли вечером. Прошел в комнату начал разглядывать. И что? Само собой, не кожаный, а кож\зам, за 750р. Просто Великолепно! Не связывайтесь с этим 'магазином', берегите нервы, время и деньги

Цены одни из лучших на рынке

Низкая цена

В пятницу вечером (19 АПРЕЛЯ) заказали телефон Samsung GT-S5300 Galaxy Pocket Yellow с самовывозом из магазина на автозаводской.на сайте была указана цена 3952 р В течение суток заказ забрать не смогли и попросили продлить еще на сутки.в воскресенье цена волшебным образом увеличилась на 100р.но заказ то был оформлен по другой цене,а платить пришлось все равно больше. пустяк,но остался неприятный осадок от этого магазина!

13.11.2012 года покупала в pleer.ru объектив Canon EF 85mm f/1.2 II USM по цене 62 583 рубля с гарантией от canon. Сегодня пришлось отвезти объектив в сервисный центр на юстировку, и я с огромным удивлением узнала, что объектив не оригинальный, в связи с чем в гарантийном обслуживании мне отказано. Сервисный центр дал соответствующее заключение. Получается, что меня просто обманули, наглым, подлым образом. При покупке несколько раз спрашивала у менеджера, точно ли гарантия будет от производителя, и я смогу обращаться в авторизованные центры, на что меня убедительно уверяли, что проблем никаких не возникнет. В результате я осталась без гарантии с серым объективом за 60 штук на руках. Остается один вариант - писать претензию на адрес компании и готовить документы в суд.

Сравнительно низкая стоимость товара.

нужно сидеть и ждать пока принесут заказанную вещь несколько часов

нет

Давно пользуюсь услугами магазина Pleer.ru. Последние два заказа сильно удивили. По порядку: - 15 ноября 2012 заказывал фотографический зонт и стойку. Менеджер X только после моей просьбы пересчитал зонт в счёте в соответствии с ценами сайта. - 14 апреля 2013 заказал объектив и светофильтр. Менеджер Y даже после просьбы пересчитать объектив в соответсвии с ценой сайта не пошёл на встречу. При этом года 4 назад я уже покупал объектив и светофильтры в этом магазине и ничего подобного не было, цена в счёте чётко соответствовала указанной на сайте. Честно говоря видя последние изменения, понимаю что это система и решил сменить магазин. Жалобу руководству писал - ничем помочь не могут. Да, действительно цены на более менее дорогие товары на сайте не соответсвуют выставляемым в счёте. Обращаясь к сотрудникам магазина, хочу сказать: уважайте время клиента, не устраивайте ему неприятных сюрпризов через сутки после заказа и будете как раньше иметь максимальный рейтинг доверия. Переписку, счета и снимки экрана могу выслать желающим.

магазин испортился, упаковка платная, даже за проверку техники завели расценки

НЕТ

все как обычно у 'плеера'

Зачем портить хорошее впечатление от работы всей команды одной мелкой разводкой об увеличении стоимости доставки по уже сформированному заказу...

близко к метро

...Новая попытка купить в Pleer.ru. Заказал 9(!)детских электрических зубных щеток, 13 насадок к ним, до кучи наушники и мобильный телефон. Обрадовали тем, что за доставку одной щетки и насадок возьмут 343 рубля, а за доставку остальных предметов будут брать по 287 рублей ЗА КАЖДУЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ЕДИНИЦУ ТОВАРА! Им не нужны мелкооптовые заказы? Пришлось снять заказ. Оценка зеро.

Самые недорогие цены в интернете

Сделали через сайт заказ, оплата доставки цитирую 'Обычная доставка в пределах МКАД любого товара, кроме (см. ниже) Стоимость доставки: 287 рублей на все товары, за исключением: цифровых фотоаппаратов, видеокамер, объективов, фотовспышек, планшетных компьютеров, ноутбуков, мелкой бытовой техники, моноблоков и мониторов.' Ждали звонка с магазина о подтверждении, в итоге пришла смс мол мы до вас не дозвонились, звоните сами. НО! На телефоне ни одного пропущенного звонка, телефон всегда в зоне доступа! :((( Что ж, позвонили сами, заказывали 3 плойки, оказалось, что к 287 рублям за доставку +387 рублей (и попробуйте найдите на сайте приписку про доплату, мы только минут через 5 упорных исканий нашли!). 700 рублей по Москве за 3 плойки? - Доставка 300кг чугунной ванны и то дешевле!!! Мораль сей басни такова: магазину процветания. П.С. Товар заказали непосредственно у производителя, доставка бесплатно.

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Перед Новым годом попросили заказать 3 автомобильных видеорегистратора. Выбрали по функционалу подходящий вариант и заказали в магазине. Перезванивает менеджер уточнить заказ и начинает потихоньку узнавать, точно ли я хочу то, что выбрала или он может предложить что-то взамен. Поскольку ни разу в жизни не покупала и не пользовалась этими регистраторами, решила послушать человека, который каждый день имеет с ними дело и уж побольше моего в них разбирается. Повторюсь, УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! В итоге, не вдаваясь в особые подробности, менеджер склонил меня к приобретению регистраторов на порядок слабее тех, что были мной заказаны изначально. Причем возможности проверить их начинку молниеносно в процессе разговора с ним не было (надо было в инете все же посмотреть), поэтому все осталось на доверии. Таким образом, получила 3 видеорегистратора, посмотрела потом их характеристики и чуть не расплакалась. Вот ДАРОМ не нужны такие. Для тех, кто читает отзывы по диагонали, не поленюсь еще раз выделить капсом: УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! И еще такая ехидная приписка на самом сайте о невозможности обмена и возврата. А Закон о защите прав потребителей в глаза видели? А статью 12 о предоставлении неполной или недостоверной информации потребителю слышали? На кой, спрашивается, на литературном русском языке ляд там сидят люди и обрабатывают поступающие с сайта заказы, мотивируя клиента на приобретение заведомо худшего товара??? Как хотелось, чтоб перед Новым годом у всех было хорошее настроение, но ваш магазин все на раз испортил. И еще: многие знакомые у вас покупали товары, теперь чисто принципиально расскажу про свой случай. Пусть будут готовы к таким вот непрофессиональным россказням продавцов при 'продвижении' определенных товаров.

Заказал ноут Lenovo очень бюджетный, консультанты мешкались по поводу системы охлаждения(есть или нет), доставка не умеет планировать на до обеда/после обеда, т.е. ждать надо весь день сидя на одном месте

Ассортимент

приобрёл у них гарнитуру Jabra Wave, дополнительно заплатил денег что, можно было вернуть товар если с ним что-то не так, в итоге гарнитура оказалась бракованная, но дефект плавающий, в магазине гарнитуру не приняли, то что я дополнительно заплатил денег за без проблемный обмен, это просто обман!!! всё равно проблема, надо сдавать им товар на экспертизу и т.д. + ещё в магазине на приемке работает упитанный негодяй который всем отказывает в возврате товара обосновывая это всякими нелепыми причинами, а бракованного товара им за пол часа возвращают не мало, так что делайте выводы...

Чтобы что-то заказать с доставкой, к примеру, в Питер, нужно перепинать всех менеджеров из списка занимающихся оптом и продажей в регионы, чтобы тебе потом ответил только один, потом оказывается, что всё стоит немного дороже, чем указано на сайте, а потом нужно снова пинать, потому что после того как ты оплачиваешь выставленный счёт, ты уже никому не интересен - они не напишут, что получили деньги, что отправили товар, не напишут идентификатор груза, и если консультироваться с ними о доставке, то скажут цену, вдвое меньшую, чем получается в результате, и нет, менеджер не считает, что разница в стоимости доставки в два раза - это что-то существенное. В результате получилось дороже и гораздо неудобнее, чем если бы я заказала всё то же самое в Питере, хотя сначала разница была ощутимая.

Сделал онлайн заказ, на 3-й день сам позвонил, в разговоре и в выставленном счёте цена товара выросла примерно на 8%, а ещё банковские платежи + доставка до ТК и услуги ТК - Вывод идите на 'хутор бабочек ловить' разочаровался в этом магазине хотя до этого покупал здесь.

Первый раз столкнулся с тем, что самовывоз товара дороже чем доставка, и это после того, как мне озвучили, что при наличии позиции с бесплатной доставкой в заказе за доставку остальных позиций необходимо заплатить отдельно за каждую.

Нет возврата в течении 14 дней , продавец не пояснил что у объективов есть две разные гарантии и как оказалось гарантия от канон стоит на 5 тыс дороже. Продавац не дал на ознакомление оба объектива , просто умолчал . Видимо им с гарантией канон больше денег в зарплату тикает. Дуют и хитрят , консультанты продают только то что выгодно им а не покупателю.

06.04.13г был куплен кабель HDMI. 14.04.13г за ненадобностью я решил его сдать. В возврате мне было отказано. Администратор сделав круглые глаза стала мне доказывать, что я купил этот товар в другом магазине. Т.е. за эти 9 дней они поменяли название юридического лица, были 'Авилоном' стали 'Рассветом' и никакой ответственности за 'авилон' они не несут. Люди, будте очень внимательны приобретая товары в этом магазине, особенно дорогостоящие. Ужасный магазин.