И
Иванов Сергей оценил 20.05.2013
Оценка:
Большой ассортимент, есть реальный магазин который создает некое чувство надежности продавца.
Чувство надежности МИФ, огрооомный МИФ.
Большой ассортимент, есть реальный магазин который создает некое чувство надежности продавца.
З
Замуткин Василий оценил 20.05.2013
Оценка:
Быстрая доставка
Пытаются навязать платную проверку товара, ( !!! СВОЕ !!! ) гарантийное обслуживание.
Заказывал до сих пор, теперь считаю что дешевле! Заказал 2 внешних жестких диска и флешку. При подтверждении заказа объявили, что за доставку второго жесткого диска нужно дополнительно доплатить 194руб., а за доставку флешки 94руб. Я подвел итог, что за доставку 300грамм ерунды я заплачу 575рублей. Сразу же отменил заказ и сделал его в другом магазине, где сумма доставки берется с веса или типа товара!!! ВСЕМ на будущее: читайте до конца что написано, чтобы не было неприятных неожиданностей.
Ш
Шахов Александр оценил 20.05.2013
Оценка:
низкие цены
низкие цены
ma
madreck оценил 20.05.2013
Оценка:
Цена
Отвратительная работа с покупателем.
Купили сегодня 6 вентиляторов. Когда покупали продавец сказал сразу купите дополнительную услугу на риск производственного брака. Говорит по 20 рублей с вентилятора, мы отказались. Вроде нормальная упаковка. Сам проверять продавец отказался сославшись на то, что если что в сервисный центр обращайтесь. Мы забрали и ушли. Через пол часа когда они оказались у нас в офисе, стали собирать 3 из них оказались со сколами, трещинами и разбитые по корпусу. Снарядил человека тут же обратно, в сервисном центре нам сказали до свиданья, мол ваши проблемы. Позвонил в отдел по работе с клиентами, сначала прослушал всю рекламу почти 5 минут и только потом на том конце провода взяли трубку. Объяснил ситуацию. Девушка сказала подходите. Человек подошел, и никто к нам не вышел. Мораль. Проверяйте все около них, вываливайте им прямо на стойки народ!!! И как видите дефект тыкайте их туда лицом со словами 'Принесите исправное, хватит ширпотреб подсовывать!!!'
м
мамонтов олег оценил 19.05.2013
Оценка:
НЕТ!!!!!!!!!!
Обман с ценой(после созвона с менеджером цена вырастает),идет навязывание дополнительных услуг,менеджер общается в покровительственном тоне.
После такого отпадает все желание работать с таким магазином,тем более всегда есть альтернатива.
И
Иванов Владимир оценил 19.05.2013
Оценка:
Невысокий уровень цен.
Качество обслуживания.
Невысокий уровень цен.
А
Аноним оценил 19.05.2013
Оценка:
приемлемые цены, хороший ассортимент
не было до настоящего времени
Какие-то новые приколы с доставкой! Я заказал одновременно два товара и мне насчитали дополнительную плату за доставку второго товара. Как известно, жадность до добра не доводит. Вот и плеер может потерять какую-то чать клиентуры от такого отношения. Я в следующий раз крепко подумаю, заказывать ли там.
Д
Динара Федорова оценил 18.05.2013
Оценка:
Товар доставлен в субботу, не работает. Служба клиентской поддержки ведет прием только в магазине по будням. Проверка товара на месте невозможна, так как аккумулятор разряжен.
Товар доставлен в субботу, не работает. Служба клиентской поддержки ведет прием только в магазине по будням. Проверка товара на месте невозможна, так как аккумулятор разряжен.
К
Карпенко Ляксей оценил 18.05.2013
Оценка:
Низкие цены
Странные правила и доставка
Низкие цены
Н
Наталья Тарасенко оценил 17.05.2013
Оценка:
курьер настойчиво просил 'надбавку' за доставку в вечернее время.
курьер настойчиво просил 'надбавку' за доставку в вечернее время.
В
Вера Еселева оценил 17.05.2013
Оценка:
оперативность, качественные клиентский сервис,много доп.сервисов для клиентов,цены оптимальные по рынку, СМС уведомление+почта. Курьер приехал в обещанный день, без задержек.
пункт самовывоза только 1 и в оч неудобно расположен
Покупки в магазине совершаются не первый раз, качество продукции-ни разу не подвело.
А
Аноним оценил 17.05.2013
Оценка:
Привезли заказ вовремя, на следующий день как и договаривались. Заказ привез нормальный курьер, а не какой-нибудь таджик или бомж, что порадовало приятно.
Когда делаешь заказ и подтверждаешь его, то тебе пытаются втюхать еще кучу всего, комплектующие всякие, благотворительная помощь. Видимо у них такой метод работы с клиентами. Вынесли мозг конечно прилично. Еще вернуть в данный магазин товар можно в течение 7 дней, хотя по закону положено 14 дней.
Привезли заказ вовремя, на следующий день как и договаривались. Заказ привез нормальный курьер, а не какой-нибудь таджик или бомж, что порадовало приятно.
Г
Глухов Игорь оценил 17.05.2013
Оценка:
Заказывал Lenovo Yoga, привезли б/у. Заказ 264501150513. Раньше вроде был нормальный магазин, но больше там брать не буду. Хорошо если явно видно что товар б/у, а если бы запаковали поаккуратнее и царапин явных не было?
Заказывал Lenovo Yoga, привезли б/у. Заказ 264501150513. Раньше вроде был нормальный магазин, но больше там брать не буду. Хорошо если явно видно что товар б/у, а если бы запаковали поаккуратнее и царапин явных не было?
Sh
Shulika Igorek оценил 16.05.2013
Оценка:
Оперативно, низкие цены на сайте
Высокая стоимость доставки. За доставку 2-х телефонов по Москве пришлось отдать 574 руб.
Оперативно, низкие цены на сайте
St
Stoltz Anna оценил 16.05.2013
Оценка:
большой ассортимент и низкие цены
навязчивый сервис, неудобный вход в личный кабинет, отсутствие статистики покупок в личном кабинете
Зашла на сайт, заказала автомагнитолу. Через несколько часов мне позвонили и уточнили заказ, попутно предлагая платно протестировать балалайку перед покупкой. От тестирования отказалась. На следующий день курьер заранее позвонил. При доставке курьер заполнил гарантийный таллон. Претензий к магазину нет.
А
Аноним оценил 16.05.2013
Оценка:
Информация в Маркете не соответствует действительности по данному магазину. Стоимость доставки оператор не знает. Нужного товара в итоге не оказалось в наличии. Под заказ привезти тоже не возможно.
Ж
ЖЖ Юлия оценил 16.05.2013
Оценка:
нет!
Отвратительный магазин! Доставка даже на следующий день невозможна, постоянно нет курьеров, хотя срочные курьеры всегда есть. Начали навязывать более дорогую модель. В итоге пришлось отказаться от заказа, т.к. предлагали доставить в выходной день. На сайте указывают неверную информацию о том, что доставка для заказов сделанных до 10.00 осуществляется в этот же день, на самом деле, только через день! Предупреждают о возможном браке, предлагают туже модель с другой гарантией на 4 тысячи дороже!
нет!
DE
DEMIR BARIS оценил 16.05.2013
Оценка:
нет
Было написона 'быстрый заказ' но как это быстро не понятно. Сначали сказали 'ок есть наличий' потом 'оо извините через 2 дня. хорошо, ждали. потом ' оо извините толка завтра' сказали ок. вчера звонили в 7 вечером. 'вам удобно в 11?' на сайте написоно что доставка до 8 но мне дают в 11. сказал еше раз ок. в 8 еше раз звонили. 'oooo извините у курера другой модел, хотите'. а что это такое????!!!!! болше не могу тратит время с ними!
нет
Е
Ермолинский Александр оценил 16.05.2013
Оценка:
обычный магазин
качество предоставляемых консультаций не низком уровне
Приобретал в середине апреля планшет Ipad 4 64Gb и аксессуары к нему(зарядку для авто и тд..) Но вот только два дня назад довилось воспользоваться этой зарядкой, и как оказалось она не заряжает, потому что она подходит только к Iphone 4 так как ее мощность всего 1000mAh, а чтоб зарядить планшет нужно 2.1mAh. Хотя консультант по телефону сам мне предложил ее взять и сказал что она точно подойдет, да и на коробке от нее написано тоже самое. И вот что получается, по прошествии двух недель, ее вернуть уже нельзя, хотя на лицо явно неграмотное консультирование или попытка просто продать товар заведомо не работающий и данным девайсом. Так же хочу отметить хамоватое отношение к клиентам со стороны клиентского отдела. Думаю что больше не буду пользоваться услугами данного магазина. Название зарядки: Зарядное устройство Palmexx PX/PCA-IPH5 1000 mAh для iPhone 5 / iPad 4 / iPad mini / iPod 5 автомобильное ---- не подходит к Ipad 4!!!
vo
vovanmix86 оценил 16.05.2013
Оценка:
Обманывают о стоимости доставки.
Обманывают о стоимости доставки. На сайте везде хвастаются, что цены у них ниже, что не стремятся к сверзхприбыли и тд. На самом деле все компенсируют стоимостью доставки. При оформлении заказа мне высветилась стоимость доставки 300р - как везде, нормально. По телефону же менеджер назвал 850р(!) за 3 небольших гаджета, объяснив это тем, что стоимость доставки суммируется по каждому товару. Уважаемая администрация, не дурите покупателей, сделайте на сайте честную стоимость доставки в корзине, а не втихую по телефону!
А
Аноним оценил 15.05.2013
Оценка:
Доставка оперативная
Доставка оперативная
А
Аноним оценил 15.05.2013
Оценка:
Отвратительный магазин! За каждую позицию по заказу требуют оплату за доставку отдельно. На сайте ничего не написано, но говорят это правило магазина!
Н
Никита Брежнев оценил 15.05.2013
Оценка:
Меняют юр.лицо для ухода от ответственности примерно раз в полтора года. Теперь вместо ООО 'Алекон' у них ООО 'Рассвет'. Судился с ними в 2011 году, выиграл дело, получил исполнительный лист и внезапно выяснил, что его больше некому предъявлять: юр.лица ООО 'Алеко А' больше не существует. Теперь вот очередная смена у них случилась. Моя история вкратце: Купил телефон с доставкой. Не используя его решил вернуть по ст. 26.1 ЗоЗПП. Отказали, мотивируя это тем, что интернет-магазин и доставка - не дистанционный способ продажи. Месяцы претензий, судов и затягиваний решения. Суд признал мою правоту. Плеер.ру нет. Попытавшись получить свои деньги по исполнительному листу, обнаружил, что юр.лицо теперь ООО 'Алекон' и им без разницы, кто там что покупал и какие суды выиграл, правопреемником они не являются, несмотря на тех же самых людей в составе учредителей и руководства.
А
Аноним оценил 15.05.2013
Оценка:
Попахивает разводом. Начинают предлагать услуги, которые не нужны, но ты не сможешь отказаться. Но это ещё ничего. Предлагают перед покупкой пожертвовать деньги в фонд защиты детей или ещё какой. Если у Вас проснулось наконец желание помочь детям, так сделайте это, а не уговаривайте других. Может другие помогают чаще чем вы.
Ф
Фильчакова Анастасия оценил 14.05.2013
Оценка:
стоимость товара
дорогая доставка на мелкую бытовую технику, курьер по имени Людмила
из-за технического сбоя мобильной связи, пришлось дозваниваться до курьера и пытаться объяснить причину того, что телефон был недоступен. курьер приехала второй раз ближе к вечеру, сдачи у нее не оказалось, открытым текстом сказала, что сдачу давать не будет, т.к. приезжает сегодня второй раз и ее звонки с мобильного телефона клиентам фирма ей не оплачивает. пришлось идти искать размен. возмущенно спрашивала 'Вам что 29 рублей сдачи тоже отдать надо???' я сказала: 'Да! доставку я оплачиваю и ее стоимость не такая уж маленькая, чтобы мне за это еще и грубили' на что Людмила демонстративно отвернулась, сказав, доставку я оплачиваю не ей, а фирме, и что денег у нее вообще нет. пришлось искать размен еще раз, уже из принципа. Убедительная просьба, обучите этого курьера нормально общаться с клиентами и не жаловаться на свое место работы, т.к. меня абсолютно не интересует, что вы ей возмещаете, а что нет и какую заработную плату она за это получает!
С
Сазанов Иван оценил 14.05.2013
Оценка:
хороший выбор, прекрасные цены
непонятное вымогательство связанное с доставкой и проверкой товара
требуют доплаты за доставку несколько товаров, причем даже если они маленькие размером, и даже если от доставки отказываешься то купить товар в самом магазине можно только дороже! Так же постоянно предлагают тестирование и оплату за быстрый возврат товаров в случае неисправности, хотя они и так принять его обязаны! Вобщем, есть некрасивые моменты которые к сожалению отталкивают от этого магазина((
Т
Трофименко Николай оценил 14.05.2013
Оценка:
низкие цены
все остальное
низкие цены
А
Аноним оценил 14.05.2013
Оценка:
Все бы ничего, если бы не аксессуары к покупкам. Второй раз наступаю на одни и те же грабли. Заказываю через интернет, звонят, спрашивают, нужны ли дополняющие товары. Сначала положили пленку для экрана телефона, которая не подошла к телефону. Теперь положили карту, которая не подошла к видеорегистратору... вообще без комментариев. Магазин, вроде, и не плохой, а работники ну просто жесть какие неквалифицированные...
А
Аноним оценил 14.05.2013
Оценка:
Низкая цена!
Мой Вам совет - держитесь от этого магазина подальше!!!
А
Аноним оценил 13.05.2013
Оценка:
Хотел купить в подарок телефон HTC Desire SV с доставкой (сначала не знал, что она 673 руб!!!.), так как раньше покупал у них планшет, проблем не возникло. Теперь же пообщавшись с оператором я узнал, что на товар есть 2 цены: 1я (12430р.) + доставка 673р.(отказался), 2я (13009) - цена в магазине, видимо с включенной стоимостью доставки. То есть, я должен сам приехать в магазин, да еще переплатить?!! Интересный подход) Удачи!