Al
Aliseiko Sveta оценил 20.10.2014
Оценка:
ОБМАН
16 октября в интернет магазине был заказан планшет Perfeo 7919-IPS 16Gb Brown PATG7919IPS (MTK8389 1.2 GHz/1024Mb/16Gb/Wi-Fi/Bluetooth/3G/GPS/Cam/7.85/1024x768/Android 4.2) – за 5600руб с самовывозом. (Средняя цена на яндексе 5900руб). 17 октября в магазине менеджер, воспользовавшись тем, чтопришедшая забрать планшет женщина не разбирается в технических параметрах планшетов впарил (самое мягко выражение) планшет teXet TM-7076 3G (MediaTek MT8312 Cortex A7 1.3 GHz/512Mb/8Gb/3G/Wi-Fi/Bluetooth/GPS/7.0/1024x600/Android 4.2) – за 5000руб (Средняя цена на яндексе 4000руб). В службе поддержки заменить товар на изначально выбранный отказались, мотивируя это тем, что НАСИЛЬНО брать другой товар не заставляли. Кроме того, всучили 2Gb флешку за 1200 руб. В моем представлении это самый обыкновенный обман.
an
ansicht оценил 19.10.2014
Оценка:
большой ассортимент и небольшие цены
Неприятный, навязчивый сервис, хамское отношение персонала , навязывание 'за все заплати'. Обмен-возврат- оказывается платная услуга!!! по закону о 'Защите прав потребителей' 14 дней, не считая дня приобретения обмен возврат сложных технических устройств , они же предлагают 16 дней за 4% от стоимости товара (1 день за 4%,это супер!).Проверить товар перед оплатой невозможно! Причем бумажку, которую они дают на оплату никто не читает, они заставляют доверчивых покупателей подписать, где они расписываются в том, что товар проверен и претензий они к нему не имеют! А 'проверяйте после оплаты в зале, если хотите'! Это не сервис, а сказка, причем неприятная. И всегда во всем хамят, такое впечатление, что покупатели ходят и милостыню у них просят, а не кормят их. Цены на яндекс маркете обман, Вы не купите товар в Плеер.ру за эту цену, либо при самовывозе цена выше или + не самая дешевая доставка.
Раньше был нормальный магазин,часто там покупал, сильно испортился, особенно после введения электронных очередей. Это была моя последняя покупка в этом магазине,я больше там денег оставлять не буду, лучше подкормлю другой магазин, пусть нормальный бизнес живет,а 'совок где мясо 'с довесками' уйдет в историю!
А
Аноним оценил 19.10.2014
Оценка:
Цена на сайте стоит ниже, чем реальная в магазине. Приехав, приходится покупать, так как потрачено время. Лохотрон.
Цена на сайте стоит ниже, чем реальная в магазине. Приехав, приходится покупать, так как потрачено время. Лохотрон.
Ф
Флярковский Илья оценил 19.10.2014
Оценка:
Дешево
Все кроме цены
Мало того, что привезли не ту модель usb флэшки, так она еще и не работает. Заказывал артикул 160013, привезли 160018.
А
Аноним оценил 19.10.2014
Оценка:
низкие цены, большой выбор продукции
обещанное расходится с действительным
низкие цены, большой выбор продукции
Br
Bronk777 оценил 19.10.2014
Оценка:
Большой выбор, адекватные цены на некоторые товары
В магазине откровенно разводят и впаривают ненужные 'Выгодные наборы!!!'
Большой выбор, адекватные цены на некоторые товары
к
кумукова аминат оценил 19.10.2014
Оценка:
хорошее обслуживание уютная атмосфера работники все подскажут все объяснят
нет
мне все понравилось все организованно
А
Аноним оценил 19.10.2014
Оценка:
Низкие цены
Непонятная служба доставки
Заказывал доставку в офис на территорию строительного объекта. Сказали, что не могут доставить, т.к. у них так нельзя. При том, что пару месяцев назад не было никаких вопросов, и всё нормально привезли. Возмутился. Сказали, что нет и всё. Отменил заказ. Через полчаса позвонили из службы доставки по смежному сектору и сказали, что никаких проблем с доставкой нет. Странно это как-то.
К
Киндзеровский Илья оценил 18.10.2014
Оценка:
Большой асортимент
поставили не полый комплект
Купили сифон Home Bar Smart110 (2990р). На сайте поставщика указан баллон в комплекте, у плеера же баллона не было хотя на коробке указан в комплекте. Когда я позвонил спросить почему же нет баллона мне ответили что поставщик изъл из упаковки его. Я связался с поставщиком и уточнил что они поставляют всегда с баллоном. Соответственно делаем вывод что сам плеер ру вытаскивает их и перепродает по цене 990р за штуку.
В
Верютин Александр оценил 18.10.2014
Оценка:
Обычный магазин вежливое и быстрое обслуживание.
Нету возможности полноценно проверить товар самостоятельно и на месте (например ноутбук).
Обычный магазин вежливое и быстрое обслуживание.
Д
Данько Сергей оценил 18.10.2014
Оценка:
Ассортимент, приемлемые цены
Долгая и некомфортная процедура получения заказа, назойливые просьбы о доп.услугах (понимаю, что менеджеры не сами так стремятся впарить их, хотя... может и им что перепадает), необходимость платить только наличкой
Хотел купить нивелир Condtrol Xliner Combo, принесли Condtrol Xliner Duo. Хорошо, вовремя заметил. 'А у нас на складе только такие. А на сайте, да там Combo. А на складе нет таких. А Duo на сайте нет.' И попробуй потом докажи, что не пытаешься 'нагреть' их на пару тыр. - разница в цене моделей.
А
Аноним оценил 18.10.2014
Оценка:
Повезет если попадется новый товар! Нужно тщательно проверять!
Вы платите полную стоимость как за новый товар, а 'Плеер.ру' подсовывают уже кем то юзаный(это в лучшем случае) или брак после починки в сервисе...причем небрежно упакованный...
Повезет если попадется новый товар! Нужно тщательно проверять!
Ч
Чукур Игорь оценил 17.10.2014
Оценка:
Приобрел фоторамку тексет 811. Предлогают за проверку заплатить 390р и ни как иначе. По приезду домой выяснилось что один пиксель битый. На следующий день привез рамку обратно и прождав 2 часа с возвратом выясняется что необходимо еще прождать 3 недели экспертизы. Также сообщили что если 1 битый пиксель не признают браком - потраченные деньги могут не вернуть, забыв о правах правах возврата в течение 14 дней. Вот вам реальный отзыв не за 200рублей(как вы просите), а бесплатно!!! Спасибо вам за потерю времени, средств и неприятных впечатлениях. Номер договора купли-продажи 511012161014
К
Катерина Миронова оценил 17.10.2014
Оценка:
нет
тут и достоинств нет
нет
А
Аноним оценил 17.10.2014
Оценка:
огромный выбор товаров местонахождение быстрый ответ службы поддержки по телефону в товаре указана страна производитель последней партии
К
Катерина ......... оценил 17.10.2014
Оценка:
Низкие цены, товар находится в нормальной упаковке, хочется верить что не б/у
Качество обслуживания, долго ждать по времени очередь.
Наверное у продавцов в магазине плеер.ру на Автозаводской есть фишка делать продажи и уговаривать покупателей купить другой товар! Приехав в магазин 15 октября за наушниками Pioneer меня продавец мягко говоря обманул продал товар другой по характеристикам ниже и по цене дороже чем тем которые я хотела. Причем сделал это красиво воспользовавшийся моим незнанием. Хотя другие продавцы такими делами не занимались. Я испортила сюрприз и подарок из-за этого, вещью не могу пользоваться потому что не подходит по параметрам и уже не хочется после такого снова делать заказы в магазине. Написала заявление на имя директора с просьбой обменять товар, который ваш продавец 'молодец' умудрился продать а точнее впарить мне. 5 баллов ему! далеко пойдет.
я
ярославцев михаил оценил 17.10.2014
Оценка:
Низкие цены, грамотный персонал
Большая очередь, маленькая парковка
Низкие цены, грамотный персонал
Т
Тутов Алексей оценил 17.10.2014
Оценка:
уже нету
Подсовывают товар другого цвета , в совершенно ужасном виде.
Вчера 16.10.2014 (сразу оставлю номер купли-продажи № 231420161014) я сделал резерв на товар Hi-George light pink (медведь с колонками), на сайте было указано что есть 1-2 модель в наличии, что сразу насторожило. Оператор по телефону успокоил и сказал, что эт ничего и один такой остался. Вечером после работы я приехал на автозаводскую, постоял подождал своей очереди и прошёл к стойке 34. Назвал номер резерва, мне сказали что позовут. Я стоял 40 минут, менеджер за номером 34 периодически откровенно скучал и подпирал рукой голову, лениво щёлкая мышкой. Когда к нему начали подходить и получать товар люди, которые подошли ПОСЛЕ меня, я тоже подошёл и поинтересовался, когда меня наконец позовут, на что он меня лениво спросил - ' У вас там игрушка?' и достал коробку. Начну с того, что коробка была уже вскрыта, вся потрёпанная и отколот угол, у медведя обшарпан нос и лапы (короче все пластиковые детали, которые на нём имеются). И! Медведь оказался не light pink (светло розовый), а ярко розовый, хочу обратить внимание, что он брался в подарок и требовался именно светло розовый, хотя в чеке указан именно светлый. Была уже половина девятого, я посмотрел на пофигистическое лицо сотрудника за стойкой 34, он повертел коробку, дал мне бумагу и посоветовал идти на кассу, что я и сделал. Времени у меня спорить не было. В итоге подарок мне нужно отдавать уже сегодня 17.10 , съездить и купить нового я не могу, сразу после работы меня забирают и мы едем на ДР. Теперь мне нужно думать куда в обед бежать и упаковывать медведя, ибо в той, которую мне выдали в плеер.ру дарить не то что невозможно, просто стыдно. Я честно скажу, я покупаю в плеер.ру давно, никогда с ними проблем у меня не было. Но после такого отношения и такого качества товара...Я постараюсь на максимально большом количестве сайтов с отзывами разместить свой, фото с коробкой и медведем буду прилагать, там как раз красуется наклейка - ' из плеер.ру' и мне кажется что медведю стыдно, что он оттуда. Спасибо за внимание.
Л
Лямин Алексей оценил 17.10.2014
Оценка:
Разница между ценой на сайте и той которую озвучили уже на месте,некомпетентность сотрудника,впаривание ненужных платных услуг.
Оформил заказ в интернет магазине с самовывозом.Цена в интернет магазине 14342р.Когда приехал забирать свой заказ, каким то чудом цена выросла на 400 рублей,якобы за доставку,со слов консультанта(хотя это центральный и единственный пункт выдачи).В итоге в договоре купли-продажи указана цена не за сам товар +доставку,а общая как бы стоимость моего заказа 14742р.Консультант,который выдавал ноутбук,ни на один поставленный вопрос ответить не смог,зато предложил проверку за 1000р.В общем: есть много других интернет магазинов,в которых я уже успел заказать товары,но вот с такими проблемами встречаюсь впервые,больше заказывать здесь я точно не буду.
А
Аноним оценил 17.10.2014
Оценка:
Весь товар сертифицирован
практически не возможно вернуть товар назад, даже на обмен
сейчас достоинств нет, начали обманывать с ценами, покупал планшет, оказалось блок питания надо купить отдельно, предложили карту памяти по цене в в разы выше рыночной, в итоге даже в специализированных магазинах цена на планшет оказалась ниже чем в плеер ру.
mi
mikh-kuznetsov оценил 16.10.2014
Оценка:
Сомнительное достоинство - дешевизна
Навязывание аксессуаров с в разы завышенной ценой
Сомнительное достоинство - дешевизна
В
Васильченко Владимир оценил 16.10.2014
Оценка:
Цены
Всё остальное
Заказывал машинку для стрижки Moser 1584-0050. Привезли б/у товар, упаковка вскрыта, все комплектующие не в отдельных пакетиках, а хаотично лежат в коробке не на своих местах. Желание приобретать тут что-либо больше нет, не магазин, а шарашкина контора. Курьер - бабушка под 70 лет, которая ничего внятно объяснить не может, гарантийный талон не знает как заполнить. Обходите данный магазин стороной!
В
Валерий Селезнёв оценил 16.10.2014
Оценка:
Заказывал резерв 9/10/2014 (мультиварка REDMOND RMC-M22 Black). В этот же день поехал в магазин и забрал. Электронная очередь. Надо подходить к менеджеру за покупкой по 2 раза. Проверка (тестирование) товара.
Долгое время ожидания в электронной очереди. Работа с клиентом никакая.
Цены на товары действительно ниже, чем в других интернет-магазинах. На товаре - наклейка с фирменным наименованием - pleer.ru. Чтобы оплатить покупку, нужно подниматься в кассу этажом выше.
Н
Николенко Ольга оценил 16.10.2014
Оценка:
Вежливое обслуживание, приятные цены
Большое скопление людей в пункте выдачи,огрмные очереди
Заказала плечевой ремень для фотокамеры. Приехала в магазин, простояла в очереди около часа ,чтоб посмотреть и наконец-то забрать заказ, очень же все долго там,хоть и персонал старается быстро принести и отдать, но клиенты пока рассмотрят...неограниченное время у них....поэтому тем кто спешит, можно не расчитывать на то, что все получиться быстро. Сам заказ такой как и хотела, претензий нет.
Г
Главац Антон оценил 16.10.2014
Оценка:
нет
время
нет
А
Александра Корнеева оценил 15.10.2014
Оценка:
Купил в этом магазине mp3 плеер, на следующий день поменял его, но и второй оказался неисправным.
Банальнейший возврат денег за неисправный товар превращен в этой конторе в целую эпопею с единственной целью, заставить клиента плюнуть на все и выбросить некондит в помойку, хотя по закону они обязаны это сделать в максимально короткий срок, не прибегая ни к каким экспертизам и т.п., естественно, если дело не касается особо оговоренных (в законе) групп товаров. Поэтому, мой всем совет, не стоит ради экономии в 1% или около того, покупать что-либо тут, обратитесь в нормальный магазин, где вместо максимально обезличенной системы по приему денег, вы получите адекватное обслуживание, тем самым, в случае возникновения подобных ситуации, вы сможете избежать совершенно необязательных трат своего времени и сил. А мне, к сожалению, придется получать свои 4060 рублей через суд.
AL
ALENKAPENA оценил 15.10.2014
Оценка:
Быстрое обслуживание в точке самовывоза на Автозаводской. Большой выбор товаров. Операторы за стойкими очень вежливы и спокойны что бы ни происходило.
Всё было бы хорошо,если бы люди отвечающим за размещение товаров на сайте более внимательно относились к своей работе и допускали неточностей в описании характеристик товаров из-за чего происходят потери времени. Заказала термокружку, на сайте в описании было написано что она может поторговаться от прткуривателя автомобиля, а также имеет переходник для зарядки от компьютера. По факту оказалось что никакого переходник нет и помине. Пришлось выбирать другую термокружку. Кстати компа установленные в зале периодически виснут на самом интересном месте. Кстати сам сайт магазина не удобен и оставляет желать лучшего.
Спасибо оператору на стойке 28,который и помог выбрать другую термокружку,а не отправил нас в зал искать самостоятельно.
М
Молчанов Кирилл оценил 15.10.2014
Оценка:
Обычно дешевле, чем в других магазинах
Впаривание бесполезных платных опций
Обычно дешевле, чем в других магазинах
К
Кузьмин Олег оценил 14.10.2014
Оценка:
рядом с метро
нет дела до качества товаров и до покупателей
рядом с метро
в
владимир юдин оценил 14.10.2014
Оценка:
низкие цены
доставка 'окупает' низкую стоимость товара,навязывание доп.услуг
Присмотрел дрель-шуруповёрт и кронштейн (подвес) для ТВ.Цены ниже чем у конкурентов.Сделал заказ,перезвонили сразу,начали навязывать беспроблемный возврат за 10% к стоимости товара,и проверку курьером на исправность ещё за 10%!!!Отказался.Далее стали упрашивать купить у них шоколад и что-то ещё по бешеным ценам-типа в фонд помощи детям,каким детям,какой фонд?,так и не сказали.Отказался.После объявленной цены за доставку до Мытищ в 700 рублей!!!!!!!!! я отказался от заказа вообще.Нашёл в другом магазине,не так известном и раскрученном за такую же цену и доставкой 80 руб.!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа в наше время борьбы за клиента!