Интернет-магазин Pleer.ru

Товар и работа магазина

Отношение к клиентам, отношение к работе, уровень и качество обслуживания. Навязывание доп.услуг за деньги, которые по сути не должны стоить ничего!

Торгуют бу товаром

Невозможно сделать возврат товара в срок 14 дней.

продавцы дают неполную информацию о товарах

Не принимают к оплате банковские карты, но тут же, в кассовом зале, стоят банкоматы. Естественно за снятие в стороннем банкомате взимается комиссия.

Нахальное отношение к клиентам, товар в разбитых коробках, дорогая доставка

Заказывал ноутбук.Навязывали модели подороже и еще много чего.Привезли на сутки позже обещаного.

Нет оплаты банковской карты. отговариваются мол идут технические работы, получаются врут, вместо того что бы честно заявить на сайте, что оплата только за наличные и тем самым сэкономить время покупателям.

Дурят с ценами и очереди.

Самый главный недостаток этого магазина, так это ну очень навязчивый сервис услуг по проверке и подарочной упаковке. Причем все это по очень приличным ценам. Последний раз покупал у низ кронштейн для телевизора, так и тут менеджер мне два раза пытался за 400 с лишним деньжат проверить его на скрытые дефекты.

Сайт, процедура заказа не обновлялись уже очень давно. Операторы постоянно предлагают дополнительный товар. Тяжело договориться на удобное время.

не внятные условия возврата товара!

Всё!!!

В моем сознании рейтинг данного магазина со 100% положительного упал до 0%.

товар продают неукомплектованным

Качество товара, доставка, дополнительные платные услуги. За отзывы перечисляют деньги на телефон.

Окна работают не все, скамейки без поддержки спины, мышку продали со следами использования(грязь под накладками, царапины на ножках).

Водят в заблуждение с ценой

Покупали айфон в данном магазине. Заказали. приехали. купили. времени не было и телефон вскрыли только дома. телефон новый как и полагается запечатанная коробка. в пленке. дома включили телефон (без сим карты) почему то активации телефон не потребовал. зашли в меню, и как оказалось,кто то уже вставлял в телефон сим карту российского оператора( а коробка то запечатана был, чудеса д и только) . пробили по imei и вуаля... телефон был активирован почти месяц назад. а нам ео продали уже активированный д еще и запечатанный. Хорошо живут сотрудники склада данного магазина, видать каждый день с новыми телефонами ходят ,а потом упаковывают обратно и продают обычным людям. мало того, что и так ситуация не из приятных. так еще была пятница 6 вечера. позвонив в магазин выяснилось,что работают они только по будням и до 7 вечера. ехать с другого конца Москвы было уже не вариант. вот и остались на выходные с б/ушным телефон. а потом еще потратили время и деньги на замену. вот оно нам надо было, по 2 раза ездить из-за каких то не особо одаренных людей???? посоветовала бы руководству данного магазина следить за своими сотрудниками, а то очень не красиво получается.

Сервис, низкие познания продавцов-консультантов о продаваемых товарах.

Цена на заказ после созвона менеджера была озвучена иная, нежели при заказе в яндекс маркете. Я.М. - 5269 руб, менеджер в ультимативной форме озвучил 5050 + 347 руб. доставка и никак иначе. Не придерживаетесь публичной оферты и цен согласно Маркета? Заказ по Я.Маркету №384608.

Не всегда быстрое обслуживание (связано с очередями в пиковое время), иногда не корректно выдается заказ, из-за этого время получения заказа увеличивается, иногда долго приходится ждать получения заказа из-за занятости менеджера, принимающего заказ, за счет долго тестирования устройств других покупателей (возможно имело бы смысл, для ускорения процесса, как-то разделить процесс тестирования от процесса приобретения).

Курьер не выполняет свои должностные обязанности . И соответственно ОГРОМНЫЙ минус то что нельзя вернуть товар в этот же день ,если он не работает.( либо платить 350р , но смысл тогда бесплатной гарантии и возврата)