А
Аноним оценил 01.10.2015
Оценка:
Не заметил
Цена товара не соответствует действительности, т.к самовывоз производится совершенно по другим ценам, а если заказывать доставку, то цена товара будет не столь привлекательна, ну да ладно. Заказал 3 товара с доставкой, из них 2 позиции одинаковые. Со мной связывается менеджер и говорит что при заказе нескольких штук одинакового товара цена будет выше (как в магазине на Автозаводской). Отказался и заказал в другом магазине, жалко потраченного времени и заспамленного электронного ящика.
Не заметил
М
Многокарпов Владимир оценил 01.10.2015
Оценка:
Куча навязанных услуг
Политика магазина напоминает гостиницу 'Экономическая' из рассказа 'Незнайка на луне'. Менеджер предложил 3 или 4 услуги, после моей просьбы 'больше не предлагать ничего' навязывание услуг продолжилось. В завершении разговора была сказана фраза: 'Желаю вам всего хорошего. Спасибо за терпение' полная сарказма. Заказ отменил.
А
Аноним оценил 30.09.2015
Оценка:
Быстро работают менеджеры, ждать не приходилось
На сайте цена одна, на автозаводской уже на 60р дороже.Навязывают услуги. Купила чайник около 600р в итоге еще 28р за то, что в течение 16 дней можно сюда сдать. Проверка то же денег стоит (Но можно и самим все проверить)Около 500р жесть. Не стала ничего проверять в итоге приехала домой а там кнопка вкл вообще не работает. Пришлось обратно ехать, в итоге чайника такого нет купите дороже. Вообщем цена выходит намного выше чем планируешь.
Быстро работают менеджеры, ждать не приходилось
К
Круглова Ирина оценил 30.09.2015
Оценка:
Цена
Упаковка товара
Заказывала самокат для ребенка, курьер доставил товар в открытой упаковке, т.к. заказ оформляла на работу, времени и возможности самостоятельно собрать самокат не было - на первый взгляд все цело. Пока несла коробку до рабочего места, из нее начали сыпаться детали, благо коллеги заметили и все болтики собрали. В итоге всего хватало, но неприятный осадок остался, к тому же, самокат был куплен в подарок!
Г
Горячев Алексей оценил 30.09.2015
Оценка:
Быстрота обслуживания, приветливый, вежливый и грамотный персонал.
Быстрота обслуживания, приветливый, вежливый и грамотный персонал.
А
Аноним оценил 30.09.2015
Оценка:
Быстро перезвонили
Действительно, все как по нотам-навязывание услуг, хамоватый оператор, платные глупости-услуги
Сельпо колхозное :) Непонятно только почему Яндекс сотрудничает с таким отвратительным магазином? Репутацию не жалко?
Ts
Tsvetkova Emilia оценил 30.09.2015
Оценка:
Сложный механизм заказа и оплаты, обманули с ценами
Сделал заказ № БП-46665 в pleer.ru. Меня почему-то переключили на отдел, который работает с юридическими лицами. Вместо оплаты банковской картой я платил со счета юридическому лицу с комиссией 3 процента. Когда оплатил заказ, то выяснилось, что оптовая цена товара 300 рублей вместо 235 на сайте. До менеджера дозвониться не могу, на почту не отвечает, обещали перезвонить и тишина. Этот магазин - жулики, никому не советую иметь с ними дело. Готовлю жалобы в Роспотребнадзор, налоговую, ФАС по всем обнаруженным нарушениям.
Г
Га Ай оценил 29.09.2015
Оценка:
Ассортимент.
Структура интернет магазина (сайта) очень не удобна.
Ассортимент.
г
глёмин Ларолюб оценил 29.09.2015
Оценка:
Оперативноть в продаже'10 минут ожидания в зале это ерунда.
Бывает не качественный товар, хотя это ни их вина, но факт.
Купил смартфон хайскрин геркулес 27 09 15,через сутки он перестал включаться, отзвонил сказали приходите сделаем обмен-возврат. При осмотре сказали надо сдать на проверку вдруг говорят ты его водой залил,.окей но но бумажку-накладную дали в которой написано что я согласен и осведомлён с обновлением или сменой программного обеспечения что вызвало вопрос вроде сдаю на проверку на предмет производсвеного брака и залива водой и тп...а написано это.После вопросов от руки написали что на проверку качества.Длиться проверка может до 20 дней . Интересно что будет дальше, думаю деньги не вернут.
В
Вековищева Юлия оценил 29.09.2015
Оценка:
Цена
Процедуры работы менеджеров интернет-магазина не лояльны к клиенту и не подразумевают даже малейших правил ведения деловых переговоров (например, удержание клиента на hold в течение 15 минут, без сопровождения ожидания и извинений за длительное ожидание, или перекладывание вины на других сотрудников компании, или отсутствие процедур взаимодействия с клиентом во внеурочное время, попавшим в сложную ситуацию по вине магазина.
Ч
Черников Олег оценил 29.09.2015
Оценка:
Цена и ассортимент
Сервис. Доставка. Работа для удобства клиента построена по принципу работаем для себя и как хотим.
Цена и ассортимент
Tu
Tutti Frutti оценил 29.09.2015
Оценка:
Купил себе колонку за 18 тыс рублей , оказалась с дефектом, работает максимум час с копейками.Теперь бегать по серфисным центрам !Сделал себе подарок на день рождение называется ! Товар плохого качества в магазине, больше ничего не куплю здесь .Отправили в магазинееще приехать, а от туда в сервисный центр .Пол дня еще проматался просто так . Обидно еще то, что когда брал колонку, воспользовался ей спустя 2 недели после покупки.Всем кто купит товар в данном магазине , проверяйте технику досконально!
А
Аноним оценил 29.09.2015
Оценка:
Пока не заметил
Вводят в заблуждение посетителей Яндекс-Маркет, цена не соответствует действительности.
Пока не заметил
Д
Дубовицкий Дмитрий оценил 28.09.2015
Оценка:
цена
Навязанные услуги, после 7 навязанных услуг, и после того как я прямым текстом говорю что, то что и так в Законе ОЗПП обязаны предоставлять бесплатно, навязывают свои супер проверки, мега возвраты и прочую лабудень, после 7ого моего 'нет, иначе я откажусь от заказа', все равно предложили участие в гуманитарной акции. Это секта.
цена
А
Аноним оценил 28.09.2015
Оценка:
цена
отношение продавцов
Задумано хорошо,но организовано плохо
Ш
Швец Роман оценил 28.09.2015
Оценка:
Цена была хорошая и удобное расположение магазина
Очень долго мне выносили товар, так долго, что пришлось ругаться с консультантом, потом он сказал наверное товара нету на складе, я говорю как же нету если по телефону подтвердили и вы мне только что сказали ожидать и что как только вынесут то вы меня пригласите я у него спрашиваю, а почему на складе сразу не сказали, что товара нету, он просто пожал плечами. Я ему предложил поискать подобный товар, мы нашли немного дороже, и меня это устроило, он опять меня попросил посидеть и подождать пока соберут товар. (Товар трёхступенчатый фильтр для воды с краником под раковину). В итоге ещё через 20 минут примерно вынесли оба фильтра. Я в общей сложности просидел примерно 1час и 30 минут это просто жесть!!! Это для руководства магазина Мой Резерв #1779 (282817210915).
Цена была хорошая и удобное расположение магазина
А
АСПЕКТ ООО оценил 28.09.2015
Оценка:
Товара нет в наличии.
Оформление платежки проходит не только через яндекс, но даже через сайт www.pleer.ru
А
Аноним оценил 28.09.2015
Оценка:
Отвратительная доставка. Я попросил курьера перезвонить мне через 20 минут, поскольку не мог говорить. В результате мне пришло СМС с уведомлением, что 'мой товар не будет доставлен, поскольку до меня не смогли дозвониться'. Пришлось вызванивать курьера через клиентскую службу. Далее, по прибытии курьер предпочел ожидать меня на парковке вне территории бизнес-центра, поленившись дойти до здания. В результате у меня ушло лишних 10 минут на поиск курьера и выкуп товара. Не понимаю, за что берут 350 рублей при таком убогом качестве обслуживания. Отныне буду избегать заказывать что бы то ни было на pleer.ru
М
Михайлович Валентин оценил 28.09.2015
Оценка:
большой выбор
продают отремонтированную технику
купил планшет asus transformer, через пол года перестал заряжаться и при вскрытии в сервис-центре, мастер сразу же сказал, что его уже ремонтировали.
Po
Polina Vysotskaya оценил 27.09.2015
Оценка:
лучшее предложение по цене в городе, прямо у метро, можно выпить свежевыжатого сока, пока ждешь
процесс автоматизации не удался, очень сложная в итоге получилась система: взять номерок, пойти к продавцу, потом ждать, потом проверять, потом в кассе платить и тд - очень долго
старорусский церковный шрифт как бы не сочетается с концепцией магазина электроники с названием плеер.ру
А
Аноним оценил 27.09.2015
Оценка:
Близко от метро, удобно забирать товар, часто товар дешевле чем в других магазинах
Срок гарантии часто меньше чем в других магазинах, нельзя оперативно поменять брак если не купил дополнительные услуги по покрытию риска.
Близко от метро, удобно забирать товар, часто товар дешевле чем в других магазинах
А
Аноним оценил 27.09.2015
Оценка:
Много сотрудников,не пришлось стоять в очередях
Нельзя оплатить товар картой,а это очень важно было.Странно,что в таком магазине нельзя оплатить картой.
В целом магазин средний.Но покупать в нем можно.Но оплаты картой НЕТ!
Ч
Чечуров Михаил оценил 27.09.2015
Оценка:
Большой ассортимент, низкие цены
Все хуже и хуже. Покупать в торговом зале - кошмар. Никогда больше не приеду.
Большой ассортимент, низкие цены
А
Астахова Наталья оценил 27.09.2015
Оценка:
Большой выбор товаров
Огромная стоимость доставки, невозможность самовывоза, при самовывозе цена дороже на 300! руб. Позиционируют себя как организация, занимающаяся благотворительностью, но схема бизнеса очень агрессивная: игрушка, которую в метро продают за 100 руб, у них стоит 300 руб (а племянник сказал, что такую купили в магазине за 15 руб.)! Также однажды покупала товар у них в магазине, в магазине идет реклама пленки на экран мобильного, хотела купить, везде такая пленка 150 руб, у них 600 руб. !!! Стремно!!
Сделала заказ термобелья, на сайте написано, что есть в наличии. Утром позвонил курьер, подтвердил заказ, потом позвонил менеджер, сказал, что товара нет в наличии, скоро появится. Стала ждать. Через неделю снова сделала заказ этого же товара, на сайте то же самое - есть в наличии. Снова повторилось то же самое. В третий раз сделала заказ уже через месяц, снова то же самое!!! Да вы что, издеваетесь???? По 10 раз делать у вас заказ! Не можете убрать товар с сайта? Не думала, что у них такой сервис, моя оценка сервиса - 1.
К
Коженков Геннадий оценил 26.09.2015
Оценка:
Нет
Цена на сайте не соответствует действительности
Нет
Ш
Шанин Дмитрий оценил 26.09.2015
Оценка:
нет
Отстойный магазин, впаривают китайщину, раскручивают еще на дополнительные гарантии, страховки - а в результате отправляют - разбирайтесь с заводом-изготовителем - мы здесь ни при чем.
М
Матвейчук Антон оценил 26.09.2015
Оценка:
Рядом с метро, большой ассортимент товаров, низкие цены, быстрое обслуживание покупателей.
Навязывают пожертвования и дополнительные гарантии, ненадежное качество товаров, впаривание товара дороже выбранного.
С Pleer.ru я знаком давно, вначале был отличный магазин, но в последнее время стараюсь в него не ездить, только в крайнем случае: по отзывам многих знакомых — много брака, крайне агрессивное навязывание пожертвований и дополнительных гарантий, аж по два раза переспрашивают. Я понимаю, если владелец магазина «ударился» в религию и благотворительность, это его личное дело, но навязывать покупателям — это уже черезчур. Продавцы постоянно пытаются впарить товар дороже выбранного, рассказывая, какой плохой товар, что я выбрал, вот лучше взять тот, намного дороже. В общем, пытаются применять НЛП на практике — только и остается, что повторять: «Нет», «Нет», «Нет». После магазина всегда остается неприятное после всего этого впечатление.
Л
Лобазов Никита оценил 26.09.2015
Оценка:
Быстро перезвонил оператор
Не получил именно тот товар, что был нужен
Быстро перезвонил оператор
Р
Рожнов Евгений оценил 25.09.2015
Оценка:
Быстро, оперативно, в основном низкая и средняя цена из 'белого товара' на маркете
Продавцы навязывают пакеты и помощь детям, видимо они имеют процент от этого
Покупал разную фото и видео технику, аксессуары здесь. Всегда покупал 'белый' товар. Сдал 'белый' Canon фотоаппарат и 'белый' Canon объектив в официальный сервисный центр, сказали что товар 'СЕРЫЙ' и отказались ремонтировать! В магазине утверждают что не может такого быть, но ФАКТ ОСТАЕТСЯ ФАКТОМ!!! В общем обычный магазин. Ввозят и белый и серый товар. Обидно то, что взяли с меня деньги как за 'белый' товар, а в итоге камера и объектив оказались 'СЕРЫМИ' и соответственно более дешевыми. Товар Pleer.ru на маркете иногда стоит c самой маленькой ценой в интернете, а перейдя на сайт, его нет в наличии - очень часто так получалось с разными товарами.
З
Зайцев Владимир оценил 25.09.2015
Оценка:
Большой ассортимент товаров.
Очереди, отсутствие возможности оплаты пластиковыми картами.
Большой ассортимент товаров.