Интернет-магазин Pleer.ru

Удобно расположен

Из всего, что я узнал о заказе - это сообщение на почту о том, что заказ передан в службу доставки. Ориентировочная дата доставки с 04 по 07 сентября. И далее тишина.

Никогда и ни за что я не буду больше пользоваться этим магазином... Хотя цены здесь и низкие, но менеджеры...

Качество товара не вызывает сомнения, предложили альтернативный вариант покупки

Скорость обслуживания. Почти без очереди.

быстрая доставка в удобное время вежливая женщина курьер наличие нужного товара на складе (у других не было)

Заказала метеостанцию, в ее описании в яндекс-маркете было сказано, что есть внешний беспроводной блок для измерения температуры на улице. Когда стала получать заказ, метеостанция была упакована так, что не очевидно было его наличие. В описании на сайте Плеер.ру про это ни слова сказано не было, соответственно менеджер не смог мне вразумительно ответить, все-таки данная метеостанция с внешним блоком или нет. Открывать товар он не стал, помочь ничем не смог или не захотел (товар-то недорогой, всего 1 тыс. рублей), так и ушла без покупки. Жалко потраченного времени.

Сделала заказ с горем пополам, менеджер не мог найти различий между двумя товарами, а разница в цене была существенная. Далее было еще интереснее: с менеджером договорились о времени доставки, курьер звонил мне по этому же поводу чуть позже, но я не успела взять трубку, тут же перезвонила (после последнего его звонка прошло 4 минуты) и ответом мне было, что курьер поменял маршрут и за прошедшие 4 минуты уехал в область и встал в пробку, теперь он не успеет привезти мой заказ к нужному времени. Перезвонила менеджеру и отказалась от услуг магазина. Лучше заплачу чуть больше, но получу хороший сервис и добросовестное отношение к клиентам.

Не понравилось отношение консультанта при покупке товара.Покупка товара возможна только при наличии талона к консультанту и большие очереди.

Акция дарим 200 руб лож... Писал отзыв положительный в ожидании что она действует. А оказалось развод чистой воды. И ожидание само вывоза товара очень долгое.

Если сделали бы туалет в магазине было бы хорошо, т.к порой долго находишься в магазине а туалета для посетителей нет.

Хамство вызывает желание покупать в других магазинах. В этом магазине я был вынужден выкупить заказ, поскольку уже не успевал купить в другом месте обещанный родственникам подарок. Начинается всё, как и в других магазинах - работник за стойкой задал мне вопрос 'не желаете приобрести защитную пленку для дисплея?'. Ответ 'не буду покупать ничего, кроме того, что в заказе. Не нужно мне ничего больше предлагать купить' работник понял с первого раза, но пока 10 минут оформлял отпуск товара, продолжал нагло и навязчиво предлагать 3 раза купить что-то еще: сначала - чехол. Потом - гарантию покрытия производственного брака. Потом - платную упаковку. На мое замечание 'Вы же вроде с первого раза услышали, что я не буду больше ничего покупать' каждый раз был один и тот же ответ 'я делаю свою работу' - то есть специально по-хамски назло. В двух метрах находился менеджер торгового зала, который слышал мой разговор с работником за стойкой, я спросил его, почему нельзя сразу после моего первого ответа прекратить навязывать ненужные мне товары и услуги. Ответ - очень дисциплинированный, но не дружащий со здравым смыслом - у нас такие правила, и работник все правильно сделал, что несмотря на ваш первый ответ продолжил вам продавать другие товары и услуги. Не нравится - пишите в книгу жалоб, или отзыв на Яндексе, или нам на сайте - руководство будет рассматривать. Очевидно, что понятие культуры общения с клиентами и здравый смысл у данного работника заменены хамством.

Мошенники

Нет единообразия в качестве информации о товаре: на одни позиции представлена полная информация о значимых характеристиках товара, на другие (товар той же категории) - не полная. Например: стулья или кресла для туризма - в одних указана максимальная нагрузка (вес сидящего), а в других нет. Ранее это же отмечал и в других категориях товаров.

Пользоваться можно.

при покупке товаров менеджер пытался впарить микрофибру и средство для мытья экрана,мотивируя это тем что на них идет скидка в связи с покупкой товаров на большую сумму,неизвестно пойдут ли денги за благотворительную акцию детям,а не руководству магазина

из-за квалифицированного отъёма денег у клиентов поставил троечку

1. Электронная очередь. 2. Обслуживание клиентов.

Большое наличие

Хороший кофе из кофейного автомата в торговом зале

Купил фитнес трекер в подарок, оказалось, что мой телефон его не видит по блютузу, приехал в службу поддержки клиента, приёмщик посмотрел и сказал, да и мой телефон его не видит. Возьмём его на полную проверку сроком 21 день, вдруг он заработает. Хотя в паспорте указано, что данный товар не ремонтнопригоден, спрашивается, чего они там могут сделать? Это как купить бракованную флешку и в сервис центре заставить её заработать.

Если бы не обманывали с ценами, было бы все хорошо.

Низкие цены

В целом,если не развешивать ухи на предложения лохотронщиков-менеджеров вполне сносный магазин..

Быстрая доставка

Скорость, иногда цены

Привезли товар в котором не хватало одной детали. Обнаружил это после ухода курьера, клиентская служба отказалась менять или принимать обратно.

Не плохо организована электронная очередь,достаточно удобно

Я потратил время на дорогу, деньги на проезд, потерял в цене 300 рублей. В результате мне не предоставили услугу прописанную в договоре, вручаемом вместе с покупкой!!!??? Я купил товар, не имея представление, смогу я с его помощью выполнить запланированную работу или нет (у меня не было с собой дополнительно 400 рублей на незапланированные расходы (в виде тестирования),(((

При продаже продовец вскрыл коробку с принтером и предложил проверку за 600 руб. Я отказался и попросил заклеить коробку скотчем, на что получил ответ, что такой услуги у них нет, но я могу купить рулон скотча.