Ф
Филиппов Александр оценил 10.04.2016
Оценка:
Цены
Не принимают карты - но это мелочи. В коробке оказался не тот товар - который я оплатил.
Покупал надувной матрас Intex Rising Comfort 152x203x43cm с насосом 67738. На коробке написано все как в чеке. Привез домой, открываю коробку - ищу встроенный насос - нету, смотрю, да и модель как то отличается от той что я заказал. Пытался отыскать на матрасе название модели - не нашел. Полез на сайт магазина... Оказывается мне продали Надувной матрас Intex 67743 (Цена почти в 2 раза ниже, без насоса и без сумки)!!!!
А
Аноним оценил 10.04.2016
Оценка:
Большой ассортимент, работа в выходные дни
В очереди к менеджерам иногда можно постоять час
Продавцы упорно навязывают всякие аксессуары, флешки чехлы и прочую ерунду. Купил у них планшет, так мало того что впарили чехол, так он вообще от другой модели оказался.
А
Аноним оценил 10.04.2016
Оценка:
Нет
Впаривают дешевый товар под видом дорогого
Увидел рекламу игрушки 'Игрун' всего за 297 рублей и решил приобрести в подарок. Из описания на сайте был не понятен принцип работы. Позвонил в магазин, но оператор отказался рассказать подробности (именно отказался !). В итоге оказалось , что это кусок ткани на леске и на других сайтах эти игрушки стоят в 4...5 раз дешевле.
В
Володин Андрей оценил 10.04.2016
Оценка:
наличие товара. хорошо,что хоть это не изменилось за 20 часов, которые прошли с момента заказа.
стоимость двух оформленных мной заказов, резко выросла на 750р.
Как объяснили мне на Автозаводской: 'Резерв действует только в день заказа'(на сайте нет такой информации и в электронном письме, о подтверждении заказа, сроки не проставлены). Я должен был перезвонить после 18:00 и продлить его!!! И это при том, что я сказал менеджеру который мне звонил после заказа, что заберу я это ЗАВТРА!!! То есть, я сделал заказ в 16:00 и после 18:00, я должен был перезвонить ещё раз?! Бред. Я оформлял самовывоз, и поехал за заказом, аж с Люберец. А ещё, часа через полтора, когда я был не далеко от дома, вместе с этим злосчастным заказом, мне звонит некий менеджер Артём, и спрашивает, буду ли я забирать свой заказ (это должно означать, что резерв ещё стоит,и меня кто-то обманул? с какой целью?) В общем зря я ездил,т.к. в шаговой доступности от моего дома, цены оказались ниже! Лично я, никогда больше не воспользуюсь услугами Pleer.ru. Больше нет веры в 'низкие' цены. Судя по двум ценам на один товар, одна из них для избранных (или для заманухи), а вторая для всех!
Eu
Eugene Bright оценил 10.04.2016
Оценка:
Цена
Будьте бдительны, магазин платит клиентам за хорошие отзывы.
А
Аноним оценил 10.04.2016
Оценка:
В магазине можно найти большое количество товаров. Заказ можно произвести как дома так и непосредственно в самом магазине. Возможность забрать товар самому.
Долгое ожидание получения заказа. Навязывание дополнительных услуг.
Покупала Braun 7561 Silk-epil7. Коробка новая и не мятая, вскрывалась первый раз при проверке в магазине. Устройство новое, исправное.
А
Аноним оценил 10.04.2016
Оценка:
Электронная очередь
Очень долгая выдача товара, не принимают банковские карты
Тратится уйма времени. Когда приезжаешь в магазин по самовывозу берешь в терминале талон в электронную очередь, при этом тут же терминал предлагает за 500 рублей приоритетную выдачу. Потом ждешь минут 20 пока тебя вызовут, потом подходишь к стойке где говоришь номер заказа, потом опять минут 20 ждешь пока найдут твой заказ, потом опять подходишь к стойке и получаешь документы на оплату, потом идешь в кассу, стоишь большую очередь на оплату,потом идешь опять к стойке, где тебе выдают товар. Итого 1 час потерянного времени.
Е
Ермакова Евгения оценил 10.04.2016
Оценка:
Дешевле чем в других магазинах. Можно забрать товар в день заказа
Любой дополнительный шаг за деньги:, включая проверка работоспособности. Очень долго ждать выдачи товара.
Если не заказывать в канун праздников, то хороший магазин. Цены выгоднее других магазинов.
К
Каргина Алёна оценил 10.04.2016
Оценка:
дешевле чем в других магазинах
парковка не удобная
большой ,удобный .
Le
Levchuk Alex оценил 10.04.2016
Оценка:
Заказываю не в первый раз, магазин соблюдает все договоренности и сроки доставки.
Менеджер на телефоне.
Не понравилось что во время заказа по тел. менеджер меня перебивал когда я задавал вопросы и в то же время умудрялся зевать, я был удивлен.
С
Сафонов Алексей оценил 10.04.2016
Оценка:
Работают очень эффективно, в магазине на Автозаводской обслуживают быстро - даже несмотря на субботний аншлаг.
Везде в магазине развешены объявления, что любой приобретаемый товар может быть проверен и приведен в исправное тех. состояние на сервисной стойке. Оказывается, это не распространяется на сложные технические устройства, типа купленных мной видеодомофона Slinex SL-10IP и вызывной панели того же производителя. Менеджер сказал, что никто мне их в магазине не соберет и в рабочем состоянии не продемонстрирует. На мой вопрос: как же так, вы ведь везде об этом заявляете, включая вэб-сайт? Ответ был: 'Ну, вот так... мы не делаем этого для технически сложных товаров.' Альтернатива у меня была только одна - отказаться от покупки. В общем, купил вслепую в надежде, что все будет работать и так. При этом пришлось расписаться в договоре купли-продажи, что приобретенные товары мне 'были продемонстрированы в собранном технически исправном состоянии'. Косяк, короче, с их стороны - хотя в остальном и фирма, и качество их работы с клиентом производят вполне достойное впечатление.
Помогают конкретным детям-сиротам в Ярославской области и, на мой взгляд, делают это искренне. Молодцы! Не смог не поучаствовать в проводимой благотворительной акции в поддержку детей.
О
ООО ОФИС ЗАКАЗ оценил 10.04.2016
Оценка:
быстро получили товар, народу мало было
у процессора гнутые ножки оказались
тут дешевые цены
В
Валюшка Никонорова оценил 10.04.2016
Оценка:
Подобрали прекрасный аналог
Очень большое время ожидания, отсутствие заказанного товара
Загорелось мне купить самокат, поискав подумав выбрала и случайно заказала в плеер.ру, на тот момент не знала о его репутации, заказала самовывоз и тут же мне пришло СМС что товар в наличии в магазине. На всякий случай позвонила уточнить, оператор подтвердил наличие. Собралась и приехала. Электронная очередь довольно таки быстро- через минут 5-7 я уже подошла к окошку. Назвав заказ менеджер попросил подождать-прошло 30 минут и мне сообщили что товар не найдет,предложили аналог-согласилась,опять предложили подождать пока он найдется на складе, через 15 мину ожидания мое терпение лопнуло,на вопрос сколько еще мне ждать, менеджер затруднился ответить. Пошла к администратору, подождав его еще минут 5-10 он пошел разбираться и о чудо еще через 5минут - самокат нашелся. После еще 5 минут в очереди в кассу и спустя час с небольшим я счастливый обладатель транспортного средства.
А
Аноним оценил 10.04.2016
Оценка:
цена
товар не соответствует описанию
Заказал лобзик и наушники, наушники на картинке на сайте и по факту совершенно разные, лобзик оказался без пилок, в описании нигде не сказано что в ходит в комплектацию.
Д
Дедирин Юрий оценил 10.04.2016
Оценка:
Продавцы хотя усталые и измотанные, но не дают волю своим эмоциям и работают четко и профессионально.
Покупаю здесь не в первый раз. Среди моих ранних покупок - смартфон, видео регистратор, iPod touch, видеокамера и многое другое. При регистрации в других интернет-магазинах, всегда можно рассчитывать на скидки или пожаловаться на цену. Здесь же регистрация и создание личного кабинета не дает абсолютно ничего . Зачем тогда он нужен ? Только для получения рекламы с ценой не соответствующей действительности. Задумываюсь, стоит ли возвращаться в этот магазин. Стимула нет!
Очереди, духота в зале так же не способствуют желанию вернуться в этот магазин еще раз .
Vl
Vladimir Talanov оценил 10.04.2016
Оценка:
Нет
Подсунули телефон Samsung s-5610 c нерабочим разъёмом карт памяти. На просьбу проверить товар, было сказано проверять самому, так как много людей и он будет заниматься ими, это всё после выстаивания в трёх очередях,(1 чтоб взять квиток, 2 в кассу этажом выше, 3 за товаром), проверил конечно же поверхностно и так как микро сд карты у меня не было, я ушёл домой, а там вставив рабочую карту она не определилась. Вернулся в тот же день, выстояв ещё одну очередь, мне было отказано в обмене товара и возвращении денег.
Старший продавец сказав что моя флешка наверно не рабочая, вставлял свою, потом подтянулись ещё несколько продавцов и делали тоже самое, вытаскивая из своих телефонов карты и впихивали в мой. Потом старший продавец ехидно смеясь мне в лицо сказал что ничего они не отдадут и чтоб я отнёс телефон в их сервис и только с заключением от туда мне смогут что то вернуть. Дней через двадцать сообщили чтоб забрал. Сидел там в очереди с час, а вернули без крышки, потом поискав нашли её и дали заключение что телефон с механическими повреждениями разъёма и мягко так послали меня, пригрозив вызвать полицию.
П
Петрович Алексей оценил 09.04.2016
Оценка:
Дурацкое отношение к клиентам магазина, на сайте заказали данный товар с самовывозом, позвонили в 8 утра в выходной(субботу) да ещё и объявили, что цена будет на 300р дороже, чем заказывали, так и не поняла почему- самовывоз же!
Уважаемые руководство, объясните правила этикета своим подченённым, что не прилично звонить людям до 10 утра и после 10 вечера!
А
Аноним оценил 09.04.2016
Оценка:
электронная очередь.
Банальное первое включение компьютера специалистом=500р.Правильный старт= 1500р.Это конечно если человекхочет быть уверен сразу ,что в компе нет битых пикселей и т.д.Думаю многие бы хотели сразу проверить свою технику, особенно если она не из дешевых!И тут покупка вообще вылетает в копеечку.Слишком высокие цены для такой ерунды.
Возможно претензия не относится к магазину, но в новом ноутбуке за 50тр с последней версией винд 10 нет офиса!!!Это как вообще??Каждую прогу еще по 7т покупать??бред!!!Никакого ключа не дается, вообще ничего.Покупали ноут в подарок человеку работающему в этих программах, а в итоге просто железяку дорогую подарили!!!
К
Кожушкевич Павел оценил 09.04.2016
Оценка:
Низкая цена, менеджер быстро перезванивает
ОЧЕНЬ долго ждать, час ожидал 'сборку' заказа (настольная лампа). Они там что, собирают не заказ, а сам товар?)
Цены низкие, но очень много доп. продаж. Низкая цена при заказе на сайте компенсируется высокой стоимостью доставки.
А
Аноним оценил 08.04.2016
Оценка:
Цена ниже чем в остальных магазинах
С курьером связаться невозможно, просили доставить заказ до 16-00, в итоге доставки так и не было. Просили поменять на самовывоз, оказалось, что каждый самокат при самовывозе дороже почти на 400 рублей. У курьера телефон не работает, на трубке оператор держит по 9 минут.
Цена ниже чем в остальных магазинах
Д
Дьячков Николай оценил 08.04.2016
Оценка:
Нет
Сервис, информативность, не возможность решить проблему по телефону.
Отвратительный магазин, заставляют приезжать и не говорят причину. БЕГИТЕ - НЕ КОГДА НЕ БЕРИТЕ У НИХ НИЧЕГО!
К
Курбанов Руслан оценил 08.04.2016
Оценка:
сервис
сервис
Ek
Ekaterina Shaleva оценил 08.04.2016
Оценка:
Быстро
Товар упакован в ужасную потрёпанную подарочную упаковку , другой товар в ужасной первичной упаковке которую открывали раз 5 , и хранили лет 5...
Служба качества не реагирует, при передачи товара курьер не даёт времени на осмотр товара
М
Мм Анна оценил 08.04.2016
Оценка:
Работа курьера: позвонил заранее, точно назвал время, через которое приехал, все показал, рассказал, заполнил документы. Ни минуты моего времени не было потрачено зря. И это без всяких доп. опций типа 'звонка курьера', 'смс о выезде курьера' и прочего.
Работа курьера: позвонил заранее, точно назвал время, через которое приехал, все показал, рассказал, заполнил документы. Ни минуты моего времени не было потрачено зря. И это без всяких доп. опций типа 'звонка курьера', 'смс о выезде курьера' и прочего.
К
Кушнир Андрей оценил 08.04.2016
Оценка:
Цена. Официальный товар. Местоположение онлайн магазина. График работы магазина.
Скорость обслуживания в зале. На покупку радиоприемника ушло 40 минут.
ДКП 452812050416. PS при оплате заказа менеджером было озвучено, что за отзыв на маркете будет бонус на счет мобильного телефона. Отзыв оставил. Ответ магазина появился. Бонуса нет. Поэтому корректирую с 4 * до 2 *.
Б
Броневая Евгения оценил 08.04.2016
Оценка:
Заказала плеер. Дополнительно оплатила какой-то акт тестирования этого плеера. Привезли. Оплатили. Поставили на зарядку, а плеер не работает. По телефону говорят, что даже возврат невозможен!!! В день доставки!!! Что возврат только через сервисный центр!!! А за что тогда я платила за какой-то акт тестирования???? В чем его суть????
А
Аноним оценил 07.04.2016
Оценка:
Ужасный магазин, никаких достоинств!
Больше в этот магазин я ни ногой и другим не советую. Цена при самовывозе еще и подороже чем в других магазинах. Но при этом куча народу, очереди и оооочень долгое обслуживание, где бедный менеджер бросается ток тебе, то к другому клиенту.
d-
d-as оценил 07.04.2016
Оценка:
Нет.
Начиная с обслуживания и заканчивая уже устоявшимся обманом.
Купил чайник Redmond. На третий день перестал отключаться при закипании и что то внутри стало греметь. Привез обратно что бы забрать деньги. Забрали только через экспертизу на 10 дней. При этом старший приемщик Алексей все свои обязанности выполняет пока его не направишь. Вернули с заключением что всё работает, погремушка осталась. Я просто уверен что они в него залезали. Позвонив в Redmond мне сказали что греметь ничего не должно, это гарантийный случай, привозите. Итог:у меня на руках гремучий чайник, 14 дней прошли. Жаль что я уже потом прочитал отзывы о Плеер. ру. Все пишут что сдать им обратно что то не реально. Жулики! Никому не советую там что то покупать.
К
Климова Елена оценил 07.04.2016
Оценка:
То, что искали было из знакомых магазинов было только в этом
То, что искали было из знакомых магазинов было только в этом
Е
Ермилова Ольга оценил 07.04.2016
Оценка:
Невысокие цены, быстрое обслуживание, возможность самовывоза
Навязывание услуг, некорректность персонала
Не понравился сам менеджер, когда приехала за товаром (телефон) для самовывоза. Он в первую очередь заявил, что поскольку мой телефон стоит 10 200 рублей, то его качество оставляет желать лучшего...((, поэтому предложил мне за 14 000 руб.!!! комплект для его защиты (пленка, чехол) и оперативной работы памяти (карта)...))) когда я отказалась,выразив недоумение, он мне сказал, что обязательно надо купить карту для ускорения оперативки, так как телефон не будет работать (т.к.у него 2 Гб оперативки). Я в первый раз столкнулась с такими непрофессиональными менеджерами по продажам - мне кажется он сделал все, чтобы я этот телефон не купила - я в итоге отказалась от покупки телефона - меня не устроили его размеры, а также отношение продавца... Пусть учат математику - если я была бы готова за навесы отдать плюс к 10 000 за телефон еще 14 000 за его качественную работу, я бы заказала телефон за 30 000 рублей.......