Интернет-магазин Pleer.ru

Смотришь на сайте цена одна, приезжаешь в магазин цена выше. Та цена на сайте при покупке в интернет-магазине, причем самовывоза нет, только доставка платная. Просят оставить хороший отзыв на маркете, за что обещают положить на телефон 200 рублей. больше года ждал. А ну и по качеству телефона, который я там приобрел. Телефон оказался бракованным.

Чтобы вернуть чайник пришлось несколько дней мотаться с ним по Москве, чтобы сначала получить заключение, а потом только ехать с чайником в магазин за возвратом денег! Еще и потеряла 400 руб. за ТАКУЮ доставку!!

Ну может и есть если повезёт с товаром

Со склада принесли товар другого цвета, чем мы заказывали. Менеджер сказал, что это не его проблемы. В итоге через главного менеджера получили товар желанного цвета, но, как говорится, 'осадочек остался'.

Добрый день, 16.04.2016 пришла в магазин на автозаводской забрать заказ Xperia C5 Ultra Dual белый, прождав час пока подошла очередь, потом пока принести заказ, с удивлением обнаружила, что мне пытаются продать б\у телефон, в коробке не было полной комплектации и + телефон был с царапиной, я попросила продавца принести другой, но он оказался последний, очень плохо вы работаете, что пытаетесь продать б\у аппарат, я потеряла кучу времени и было очень не приятно такое отношение к клиенту!!

большинство товаров по самым адекватным ценам

Ездили в выходной день,не очень понравилась парковка (магазин находится в здании,где еще несколько организаций,парковка общая,ждали 15минут пока кто-нибудь уедет). Сам магазин занимает 2 этажа - второй и третий, не совсем понравилась организация-распечатывать талон на втором, ждать очередь,подходить к окошку (чтобы сказать какой товар хочу),снова ждать очередь,снова к окошку (оформлять покупку),затем на третий этаж (заплатить за товар) и опять на второй этаж,в 3-й раз к окошку-получать.Скамеечек посидеть подождать свою очередь мало,большинство людей стоит переминаясь с ноги на ногу.Было бы лучше если бы процедуру как-то упростили.

Такое впечатление, что магазином владеют какие-то церковные структуры - кругом иконы, ящики для пожертвований.. всё это плохо вяжется с имиджем высокотехнологичного магазина.

Нет

Ассортимент, цены, оперативная доставка

С каждым годом все хуже и хуже. Отношение в магазине скотское, вроде того, что за кусочек скотча нужно платить. Навязывание доп. услуг в класическом проявлении, очереди и т.д. Но самое главное - это вопрос к Яндексу. Плеер.ру постоянно выскакивает как предложение по самой низкой цене, но в реальности купить по этой цене невозможно. С тем же успехом можно продавать товары по одному рублю, но стоимость самовывоза или доставки сделать по 10 000 рублей. Ну и количество оплаченных отзывов - это даже не смешно. В магазине раздают бумажки с тем, как обмануть Яндекс.Маркет, написав хвалебный отзыв за какую-то там скидку.

на самом деле обещали 200 р. на телефон но обманули...

На яндекс маркете цена за кухонные весы 624 руб., сделали заказ на 2 шт., цена увеличилась до 708 руб. за шт., это подтвердил и менеджер. При получении заказа,цена на одни весы 708, а на вторые 743 руб. на звонок менеджеру, ответ получила следующий, это мелкооптовый заказ, поэтому цена выше, а менеджер который подтверждал заказ ошибся, ошиблась и программа, выписывающая счет. ошиблись все и почему то в большую сторону, пятница, на зарплату собирают, ну бог велел помогать, вот и помогаем)

Общение с представителями продавца - бесполезно потраченные время (немалое) и нервы, сплошное хамство и некомпетентность.

Цены иногда ниже, чем у других интернет-магазинов. Хороший ассортимент,

Плеер.ру шлепает всех ценой, это круто! Но долго пришлось ждать пока покупка завершится.

Сам интернет-магазин неплохой.

Будет уроком развода для меня.

цена

Отвратительно! Прождал час в очереди. После чего менеджер мне признался, что на мой заказанный товар у них большой процент брака. Когда принесли товар отказались его даже включить в розетку, потребовав за тестирование 403 руб! Развернулся и ушёл не раздумывая.

Добрый день. Никогда не оставлял отзывы на Маркете. Даже специально завёл почту. 1. 11.04 купил гарнитуру Parrot minikit neo 2 hd. 2. В инструкции написано, что перед первым включением нужно полностью зарядить. 3. Пытался зарядить штатной зарядкой. Аппарат не включился . 4 14.04 потратил утром время, чтобы дозвониться. Менеджер Наиль, не посмотрев ни номер заказа, ни модель , не спросив какой гарантийный талон отправил в сервисный центр производителя. За деньги забрать и отвезти в сервисный центр готовы, но!! Перезвоните через час и закажите за 500 рублей доставку, только через час будет работать клиентский сервис . 5. При попытке соединения с клиентским сервисом прослушал, как буду стоять из-за не очень хороших покупателей ( подробно рассказано каких) 3 или 4 часа. 6. Прибор не является технически сложным: нет экрана и т.д. 7. Наиль был явно доволен, что есть проблемы у клиента. 8. Позвонил в сервисный центр с талона, который мне дали в pleer.ru это официальные дистрибьюторы. Там мне сказали, что плеер с ними не сотрудничает и возит непонятный товар. Готовы дать мне письменный отказ. Жду его.

Доставка

С каждым годом магазин становится все хуже, покупая товар за 100 тыс хоть какой-то сервис и индивидуальное внимание, покупая товар за 3000 рублей отношение как к пушечному мясу, за 5 лет только цены подняли и непонятные сборы придумали, а качество обслуживания и отношения к людям как к покупателям ухудшилось в разы.

Получение зарезервированного заранее товара более 1,5 часа - такого не было ни в одном интернет-магазине. Первый раз в магазине и постараюсь больше не появляться.

Главное, что заставило отказаться от заказа, это потратить около 20 минут на ожидание, проверку и оформление и узнать в кассовом только зале, что карты к оплате не принимаются. Воспользоваться банкоматами 'чужих' банков не вариант, тем более если используется кредитная карта, которая не очень предназначена для обналичивания средств. Очень жалко потраченного времени. А можно было бы просто предупредить через менеджера или через многочисленные экраны об ограничении по способам оплаты.

Покупал телефон, зарядил, включил, не работает дисплей, звоню в службу поддержки клиентов там спрашивают - Вы свою покупку страховали ? Нет, говорю, телефон то новый. Тогда отвечают в сад, знать ничего не знаем, обращайтесь в гарантийный ремонт (на гарантийной бумажке ни телефона ни адреса, но это так к слову, вышколенные сотрудники колл-центра, с удовольствием продиктуют все номера, при условии что вы помните номер вашего заказа). Правда, надо отдать должное, сервис центр находится недалеко от метро и сотрудники, очень милые люди, с философским отношением к жизни, быстро все оформят. Телефон обещали починить в течении 45 дней.

Оперативная доставка

Вчера купил в Pleer.ru- iphone 5s 16Gb Space Gray Выгодный набор, в комплект входим чехол и защитная пленка. к телефону претензий нет, но придя домой обнаружил, что коробка с защитной пленкой пуста( собственно из за нее и купил набор... обида, переплатил за пустую коробку...(

у peer.ru как всегда на маркете цена одна, по факту в магазине другая. только время тратишь на дорогу!

Цена на данный товар в Плеер.ру оказалась ниже чем в других магазинах. Акция '200р на телефон за хороший отзыв' не принесла мне эти 200р на баланс. Так что меняю отзыв на тот, что ближе к реальности. Мелочь, но неприятно!