Интернет-магазин Pleer.ru

Крайне разочарована. Заказала увлажнитель 8.04, в этот же день его привезли с АКТОМ О ПРОВЕРКЕ. При курьере проверили только внешний вид и целостность, ведь сомнений о работоспособности не возникало , раз перед выездом курьера товар прошел полное тестирование....Наивная....После ухода курьера включили увлажнитель, а он НЕ РАБОТАЕТ!!! Ну как так?!?? Увлажнитель приобретали для ребенка, у которого весеннее обострение аллергии. Теперь ни денег , ни увлажнителя. Очень хочется услышать от представителей магазина какую гарантию дает АКТ О ПРОВЕРКЕ, который идет за отдельную стоимость?

Заказала дорогую телефонную книгу курьером,чтобы сэкономить время и средства,цена с доставкой и без одинаковая. Навязали проверку тестированием за дополнительную плату, гарантий никаких, с таким же успехом можно самому включить.Через пару дней книга зависла вместе с подсветкой пришлось ехать, очереди бешеные, и покупать, и сдавать. Бес всяких разговоров забирают дорогую вещь на проверку на шестнадцать дней! Государство в государстве, никаких ссылок на закон о замене, возврате слышать не хотят, новую книгу после тестирования надо опять проверить, только уже поставщиков. Забирают товар по какой-то накладной, бланков заявлений на замену, возврат нет, пишите сами, что хотите и претензии в том числе рассмотрим в течении десяти дней, и не важно, что я заплатила им за товар не надлежащего качества пару дней назад. Получается разбираются с поставщиками за наш счет!Привезли в рваной коробке, мол тестировали, то есть изначально уже не вернешь даже по закону. Жду результата, опять ехать, отпрашиваться с работы (работают по будням ), тратить нервы, время, деньги. Если бы купила книгу попроще оставила бы им,на замену даже не надеюсь, а пользоваться уже не хочется после ремонта новой вещи. Нигде такого бес предела нет. Сдавала и не раз товар в течении двух недель даже когда просто цвет не нравился. Теперь буду обходить стороной этот магазин.

Заказал всякой не нужной всячины, но вроде в хозяйстве пригодиться - пускай будет на черный день. Доставка Москва но за МКАД. И вот оно - звонок курьера! Диалог сводился к следующему: курьер уехал от меня в другом направлении да еще и в область до 22:00 не успеет я предлагаю его дождаться край до 24:00 - курьер соглашаешься! Около 24 ночи воскресенья я уже забываю, что жду курьера и благополучно засыпаю готовясь набраться сил к трудодням. И каково же мое удивление было, что гейфон начал трезвонить около полуночи! Оказывается курьер приехал и интересуется можно ли звонить в домофон и не разбудит ли он домочадцев! Я как во времена курса молодого бойца подрываюсь с комфортной кровати и трехметровыми прыжками преодолеваю квартирное пространство до домофона - вырубаю на нем звук! Говорю параллельно курьеру, что жду его с нетерпением! Стою возле двери и гляжу на лампочку домофона - она не подает признаков жизни! Тут опять гейфон звонит своей мелодией как у половины столицы и я ругая себя, что не отключил на нем звук отвечаю вызывающему абоненту! А на том конце современных технологий курьер меня огорчает - оказывается он половину моего заказа не привез! Я в шоке! Он мне предлагает забрать, что есть и оплатить по счету, а остальное он завтра привезет! Я конечно же рекомендую ему включить мозжечок и прибыть в понедельник в период с 20:00 до 22:00, он соглашается и исчезает. Понедельник около 16:00 опять его навязчивый звонок и предложение прибыть к месту доставки пораньше - он уже рядом! Объясняю ему в течении минуты, что я постараюсь конечно прибыть к любимой семье пораньше, но до 20:00 ему ничего не обещаю. Он уповает на то, что уже на районе и готов передать заказанные товары в случае их оплаты. Далее я конечно сократил время его ожидания, товар и его качество, которое возможно оценить визуально в момент приема передачи устроили и мы расстались!

Магазин давно известный, в рекламе не нуждается, однако акция, цель которой привлечь клиентов, несколько отталкивает в итоге, и это неприятно.

Очень удивило навязывание пожертвований, а кассовая комната вообще выглядит как сектантский приход.

Обычный интернет-магазин, если цена устраивает, можно и купить. Просто уже привык, что в пункте самовывоза спокойно приезжаешь, оплачиваешь, забираешь, уезжаешь. А здесь как на вокзал попал.

Магазину не хватает корректности в общении с клиентом. Больше похоже на восточный базар.

Купил мультиварку, в комплекте должны были идти инструкция,книга рецептов и гарантийный талон.Которых не оказалось( но выяснилось это уже по приеду домой) и разумеется служба поддержки тут не причем и это я сам потерял все документы ). Кстати коробка была вскрыта и заклеена снизу скотчем.

Магазин декларируя через интернет посредством публичной офферты одни цены, при выкупе товара увеличивает их на 5-10% делая из покупателя идиота, утереть плевок и смириться с новой ценой или уйти с чувством .........

Мне не удалось по телефону получить техническую консультацию для правильного выбора товара.

Заказ - iphone 5s 15 gb. При уточнении заказа уговорили на выгодный набор, при этом сказали что бампер для айфона в этом наборе будет 'в тон'. Привезли серебряный айфон с золотым бампером (где тут 'в тон?'), отказываться от заказа не стал. Но, уточняйте всегда информацию при доп. комплектации, а также вручную пересчитывайте стоимость. При нагревании айфона, а также в случайные моменты яркость айфона автоматически уменьшается (примерно на 10%) после некоторого времени снова прибавляется. Автояркость выключена, понижение точки белого - выключено. Это технический брак, который может не выявится при предъявлению в место продажи для осмотра (следовательно, вам предложат сдать телефон на экспертизу). От такого сложно застраховаться, но все общее впечатление портит.

Доставка 400 рублей

Только цена товара

Приобрела мультиварку, от 16-ти дневного покрытия брака отказалась. Дома при детальном осмотре обнаружила дефект: вмятина снаружи мультиварки. В магазине мультиварку проверяла самостоятельно, но в помещении свет был очень плохим, дефект не заметен. При дневном свете, распаковав товар, и обнаружилась вмятина . Позвонила в клиентский отдел. Ничего хорошего не сказали, а обвинили, что я сама виновата и товар не будут менять! В итоге очень сильно расстроена и впервые встречаю такое отношение к клиенту! Советую ничего не покупать в этом магазине! Прочла в интернете множество таких же отзывов!!! Гарантия - одна фикция! В случае ненадлежащего качества товара - не обменяют на товар надлежащего качества и не вернут денег! Скупой платит дважды!

Долго выбирали ноутбук, из за нашей неспешности консультант начал хамить и нервно с нами общаться, выбор ноутбука это дело не пяти минут,потом перешел на явное хамство!настроение и день был испорчен, даже новое приобретение не доставило удовольствия от покупки.

Оператор по-хамски разговаривал по телефону. Курьер отказался заносить товар на ресепшен бизнес-центра и предложил найти его в машине на улице. Впрочем, это характерно для Pleer.Ru Покупка не состоялась.

Ужасный магазин. Неудовольствие: тех.обслуживание, а так качеством продукции (купил наушники , они сломались через неделю, их заменили через 40 дней на новые , они так же сломались через неделю, вот жду ответа прошло 25 дней)

Покупал надувной матрас Intex Rising Comfort 152x203x43cm с насосом 67738. На коробке написано все как в чеке. Привез домой, открываю коробку - ищу встроенный насос - нету, смотрю, да и модель как то отличается от той что я заказал. Пытался отыскать на матрасе название модели - не нашел. Полез на сайт магазина... Оказывается мне продали Надувной матрас Intex 67743 (Цена почти в 2 раза ниже, без насоса и без сумки)!!!!

Продавцы упорно навязывают всякие аксессуары, флешки чехлы и прочую ерунду. Купил у них планшет, так мало того что впарили чехол, так он вообще от другой модели оказался.

Увидел рекламу игрушки 'Игрун' всего за 297 рублей и решил приобрести в подарок. Из описания на сайте был не понятен принцип работы. Позвонил в магазин, но оператор отказался рассказать подробности (именно отказался !). В итоге оказалось , что это кусок ткани на леске и на других сайтах эти игрушки стоят в 4...5 раз дешевле.

Как объяснили мне на Автозаводской: 'Резерв действует только в день заказа'(на сайте нет такой информации и в электронном письме, о подтверждении заказа, сроки не проставлены). Я должен был перезвонить после 18:00 и продлить его!!! И это при том, что я сказал менеджеру который мне звонил после заказа, что заберу я это ЗАВТРА!!! То есть, я сделал заказ в 16:00 и после 18:00, я должен был перезвонить ещё раз?! Бред. Я оформлял самовывоз, и поехал за заказом, аж с Люберец. А ещё, часа через полтора, когда я был не далеко от дома, вместе с этим злосчастным заказом, мне звонит некий менеджер Артём, и спрашивает, буду ли я забирать свой заказ (это должно означать, что резерв ещё стоит,и меня кто-то обманул? с какой целью?) В общем зря я ездил,т.к. в шаговой доступности от моего дома, цены оказались ниже! Лично я, никогда больше не воспользуюсь услугами Pleer.ru. Больше нет веры в 'низкие' цены. Судя по двум ценам на один товар, одна из них для избранных (или для заманухи), а вторая для всех!

Будьте бдительны, магазин платит клиентам за хорошие отзывы.

Покупала Braun 7561 Silk-epil7. Коробка новая и не мятая, вскрывалась первый раз при проверке в магазине. Устройство новое, исправное.

Тратится уйма времени. Когда приезжаешь в магазин по самовывозу берешь в терминале талон в электронную очередь, при этом тут же терминал предлагает за 500 рублей приоритетную выдачу. Потом ждешь минут 20 пока тебя вызовут, потом подходишь к стойке где говоришь номер заказа, потом опять минут 20 ждешь пока найдут твой заказ, потом опять подходишь к стойке и получаешь документы на оплату, потом идешь в кассу, стоишь большую очередь на оплату,потом идешь опять к стойке, где тебе выдают товар. Итого 1 час потерянного времени.

Если не заказывать в канун праздников, то хороший магазин. Цены выгоднее других магазинов.

большой ,удобный .

Не понравилось что во время заказа по тел. менеджер меня перебивал когда я задавал вопросы и в то же время умудрялся зевать, я был удивлен.

Помогают конкретным детям-сиротам в Ярославской области и, на мой взгляд, делают это искренне. Молодцы! Не смог не поучаствовать в проводимой благотворительной акции в поддержку детей.

тут дешевые цены

Загорелось мне купить самокат, поискав подумав выбрала и случайно заказала в плеер.ру, на тот момент не знала о его репутации, заказала самовывоз и тут же мне пришло СМС что товар в наличии в магазине. На всякий случай позвонила уточнить, оператор подтвердил наличие. Собралась и приехала. Электронная очередь довольно таки быстро- через минут 5-7 я уже подошла к окошку. Назвав заказ менеджер попросил подождать-прошло 30 минут и мне сообщили что товар не найдет,предложили аналог-согласилась,опять предложили подождать пока он найдется на складе, через 15 мину ожидания мое терпение лопнуло,на вопрос сколько еще мне ждать, менеджер затруднился ответить. Пошла к администратору, подождав его еще минут 5-10 он пошел разбираться и о чудо еще через 5минут - самокат нашелся. После еще 5 минут в очереди в кассу и спустя час с небольшим я счастливый обладатель транспортного средства.