Интернет-магазин Pleer.ru

Хотели заказать МФУ MF 3010. На яндекс маркете указана возможность самовывоза. Предполагается, что это означает отсутствие платы за доставку, но не в этом магазине. Поэтому заявленная цена увеличивается на стоимость доставки (400 рублей), на замечания о том, что товар забирается самостоятельно и доставка не нужна, представители магазина поясняют, что доставку все равно необходимо оплатить, так как они товар привезли в магазин и потратились на доставку. При этом сообщают, что товар ест в наличии в магазине (то есть его туда везти не надо), можно подъехать и купить его как обычный розничный покупатель, но стоимость отличается от интернет-магазина на те же 400 рублей.

Ничего.

Хуже интернета магазина не втречал

Никогда и не при каких обстоятельствах

Товар не новый!

Покупал наушники Pioner SE-MJ503,покупкой остался доволен.

Самим товаром я доволен, но процедурой получения товара категорически нет.

Лучше заказывать доставку, а не организовывать самовывоз - в магазине всегда длиннющие очереди.

Цена в интернет магазине ниже,чем в самом магазине,но плеер сделал так,что купить товар по цене интернет-магазина фактически невозможно.Либо вы платите за доставку,либо самовывозом по цене в магазине.Только 1 центр выдачи заказов на всю Москву,много народу,долго ждать приходится.Продавцы навязывают купить аксессуар,пожертвовать,протестировать товар(платно),упаковать в красивую коробку и д.р.Понимаю,что это не воля продавцов,а обязанность,но это не нравится.Плеер пытается заработать на всем,чём только можно.Покупать там что-то имеет смысл только в случает,если желаемого товара нет в других магазинах,потому что магазин проблемный и мне не понравился.

- относительно низкие цены, - к качеству товара претензий пока нет,

удивительное неуважение к клиентам.

Зачем б/у товар выдавать за новый???!!!

За звуковухой Tascam US-4x4 ездил лично, по предварительному заказу. При входе в магазин печатаете код своего места в очереди и ждете, есть экспресс обслуживание ЗА 500 РУБЛЕЙ, я уже захотел уйти. Ждал менеджера долго итого на эту покупку потратил в районе 1 ЧАСА. Когда наконец подошел к менеджеру сказал номер заказа, на что получил ответ что надо подождать в живой очереди пока ОН принесет мой товар со склада. У него стояла девушка которая хотела вернуть телефон, она хотела с LTE, ей продали телефон якобы с LTE, и она не выйдя из магазина почитала характеристики и оказалось что в нем нет LTE. Менеджер с товарищами долго уточняли, выходила ли она из магазина, смотрели камеры. Очень долго ждал пока мою карточку наконец принесут со склада, обстановка в магазине была напряженная, рядом мужик покупал термопот, ему принесли термопот который берешь за ручку, поднимаешь и пластиковый корпус остается на столе) Наконец принесли коробку, она была открыта, на что мне ответили они все такие, попросил другую, менеджер покопался в базе и оказалось что она единственная), на сайте при заказе было написано НЕСКОЛЬКО штук. Хотелось уже отказаться от покупки, менеджеру было абсолютно все равно куплю я ее или нет. Решил брать, и только в этот момент оказалось что оплачивать не ему, он распечатал накладную, я спросил можно ли безналом и оказалось что НЕТ!!!) я в это день не взял наличку, ведь сегодня карточкой можно даже за уличный туалет расплатится. Поднялся в кассу, там были банкоматы, но не моего банка, заплатил за обналичку. Вернулся забирать звуковуху, менеджера опять не было, долго ждал, люди стоявшие со мной в очереди так же нервничали, наконец, появился менеджер, я забрал звуковуху и ушел. Я никогда больше, ничего, не буду покупать в этом магазине. Цена ниже чем у др. магазинов, но если вы хотите потратить нервы посчитайте их стоимость, хотите экспресс обслуживание +500р. и цена становится аналогичной магазинам с нормальным обслуживанием, где на клиентов не плевать.

Крайне разочарована. Заказала увлажнитель 8.04, в этот же день его привезли с АКТОМ О ПРОВЕРКЕ. При курьере проверили только внешний вид и целостность, ведь сомнений о работоспособности не возникало , раз перед выездом курьера товар прошел полное тестирование....Наивная....После ухода курьера включили увлажнитель, а он НЕ РАБОТАЕТ!!! Ну как так?!?? Увлажнитель приобретали для ребенка, у которого весеннее обострение аллергии. Теперь ни денег , ни увлажнителя. Очень хочется услышать от представителей магазина какую гарантию дает АКТ О ПРОВЕРКЕ, который идет за отдельную стоимость?

Заказала дорогую телефонную книгу курьером,чтобы сэкономить время и средства,цена с доставкой и без одинаковая. Навязали проверку тестированием за дополнительную плату, гарантий никаких, с таким же успехом можно самому включить.Через пару дней книга зависла вместе с подсветкой пришлось ехать, очереди бешеные, и покупать, и сдавать. Бес всяких разговоров забирают дорогую вещь на проверку на шестнадцать дней! Государство в государстве, никаких ссылок на закон о замене, возврате слышать не хотят, новую книгу после тестирования надо опять проверить, только уже поставщиков. Забирают товар по какой-то накладной, бланков заявлений на замену, возврат нет, пишите сами, что хотите и претензии в том числе рассмотрим в течении десяти дней, и не важно, что я заплатила им за товар не надлежащего качества пару дней назад. Получается разбираются с поставщиками за наш счет!Привезли в рваной коробке, мол тестировали, то есть изначально уже не вернешь даже по закону. Жду результата, опять ехать, отпрашиваться с работы (работают по будням ), тратить нервы, время, деньги. Если бы купила книгу попроще оставила бы им,на замену даже не надеюсь, а пользоваться уже не хочется после ремонта новой вещи. Нигде такого бес предела нет. Сдавала и не раз товар в течении двух недель даже когда просто цвет не нравился. Теперь буду обходить стороной этот магазин.

Заказал всякой не нужной всячины, но вроде в хозяйстве пригодиться - пускай будет на черный день. Доставка Москва но за МКАД. И вот оно - звонок курьера! Диалог сводился к следующему: курьер уехал от меня в другом направлении да еще и в область до 22:00 не успеет я предлагаю его дождаться край до 24:00 - курьер соглашаешься! Около 24 ночи воскресенья я уже забываю, что жду курьера и благополучно засыпаю готовясь набраться сил к трудодням. И каково же мое удивление было, что гейфон начал трезвонить около полуночи! Оказывается курьер приехал и интересуется можно ли звонить в домофон и не разбудит ли он домочадцев! Я как во времена курса молодого бойца подрываюсь с комфортной кровати и трехметровыми прыжками преодолеваю квартирное пространство до домофона - вырубаю на нем звук! Говорю параллельно курьеру, что жду его с нетерпением! Стою возле двери и гляжу на лампочку домофона - она не подает признаков жизни! Тут опять гейфон звонит своей мелодией как у половины столицы и я ругая себя, что не отключил на нем звук отвечаю вызывающему абоненту! А на том конце современных технологий курьер меня огорчает - оказывается он половину моего заказа не привез! Я в шоке! Он мне предлагает забрать, что есть и оплатить по счету, а остальное он завтра привезет! Я конечно же рекомендую ему включить мозжечок и прибыть в понедельник в период с 20:00 до 22:00, он соглашается и исчезает. Понедельник около 16:00 опять его навязчивый звонок и предложение прибыть к месту доставки пораньше - он уже рядом! Объясняю ему в течении минуты, что я постараюсь конечно прибыть к любимой семье пораньше, но до 20:00 ему ничего не обещаю. Он уповает на то, что уже на районе и готов передать заказанные товары в случае их оплаты. Далее я конечно сократил время его ожидания, товар и его качество, которое возможно оценить визуально в момент приема передачи устроили и мы расстались!

Магазин давно известный, в рекламе не нуждается, однако акция, цель которой привлечь клиентов, несколько отталкивает в итоге, и это неприятно.

Очень удивило навязывание пожертвований, а кассовая комната вообще выглядит как сектантский приход.

Обычный интернет-магазин, если цена устраивает, можно и купить. Просто уже привык, что в пункте самовывоза спокойно приезжаешь, оплачиваешь, забираешь, уезжаешь. А здесь как на вокзал попал.

Магазину не хватает корректности в общении с клиентом. Больше похоже на восточный базар.

Купил мультиварку, в комплекте должны были идти инструкция,книга рецептов и гарантийный талон.Которых не оказалось( но выяснилось это уже по приеду домой) и разумеется служба поддержки тут не причем и это я сам потерял все документы ). Кстати коробка была вскрыта и заклеена снизу скотчем.

Магазин декларируя через интернет посредством публичной офферты одни цены, при выкупе товара увеличивает их на 5-10% делая из покупателя идиота, утереть плевок и смириться с новой ценой или уйти с чувством .........

Мне не удалось по телефону получить техническую консультацию для правильного выбора товара.

Заказ - iphone 5s 15 gb. При уточнении заказа уговорили на выгодный набор, при этом сказали что бампер для айфона в этом наборе будет 'в тон'. Привезли серебряный айфон с золотым бампером (где тут 'в тон?'), отказываться от заказа не стал. Но, уточняйте всегда информацию при доп. комплектации, а также вручную пересчитывайте стоимость. При нагревании айфона, а также в случайные моменты яркость айфона автоматически уменьшается (примерно на 10%) после некоторого времени снова прибавляется. Автояркость выключена, понижение точки белого - выключено. Это технический брак, который может не выявится при предъявлению в место продажи для осмотра (следовательно, вам предложат сдать телефон на экспертизу). От такого сложно застраховаться, но все общее впечатление портит.

Доставка 400 рублей

Только цена товара

Приобрела мультиварку, от 16-ти дневного покрытия брака отказалась. Дома при детальном осмотре обнаружила дефект: вмятина снаружи мультиварки. В магазине мультиварку проверяла самостоятельно, но в помещении свет был очень плохим, дефект не заметен. При дневном свете, распаковав товар, и обнаружилась вмятина . Позвонила в клиентский отдел. Ничего хорошего не сказали, а обвинили, что я сама виновата и товар не будут менять! В итоге очень сильно расстроена и впервые встречаю такое отношение к клиенту! Советую ничего не покупать в этом магазине! Прочла в интернете множество таких же отзывов!!! Гарантия - одна фикция! В случае ненадлежащего качества товара - не обменяют на товар надлежащего качества и не вернут денег! Скупой платит дважды!

Долго выбирали ноутбук, из за нашей неспешности консультант начал хамить и нервно с нами общаться, выбор ноутбука это дело не пяти минут,потом перешел на явное хамство!настроение и день был испорчен, даже новое приобретение не доставило удовольствия от покупки.

Оператор по-хамски разговаривал по телефону. Курьер отказался заносить товар на ресепшен бизнес-центра и предложил найти его в машине на улице. Впрочем, это характерно для Pleer.Ru Покупка не состоялась.

Ужасный магазин. Неудовольствие: тех.обслуживание, а так качеством продукции (купил наушники , они сломались через неделю, их заменили через 40 дней на новые , они так же сломались через неделю, вот жду ответа прошло 25 дней)