ne
netnet59 оценил 18.04.2016
Оценка:
Технологичность процесса продажи
Обман (введение в заблуждение) с ценой, навязывание платных допов
Выбирая на сайте и в яндексе - видишь одну цену (я выбрал магнитолу за 8700). Но даже при самовывозе с автозаводской к ним прибавляют 400рублей, и цена стала 9100 - при этом за 8800 уже можно было купить в другом месте. Но потрачено время, и с установщиками уже договорился об установке, поэтому пришлось купить тут. На стойке выдачи пакетик платный, проверка платная - 'повезло', что удалось хотябы открыть коробку перед покупкой без дополнительной оплаты. Лучше воздержусь в следующий раз
К
Кирьяков Владимир оценил 18.04.2016
Оценка:
Нет
Длительное ожидание в электронной очереди, длительное ожидание после вызова консультанта, не принимают карты.
Приехал в 15:20 в магазин, взял номерок. Ждал 40 минут своей очереди, никаких вопросов к этому нет, ждал тихо мирно. Вызвал консультант, он, кстати, почему то работал одновременно на 2 компьютерах, но не суть, и говорит: - Подождите, я вас вызову голосом, у нас система зависла. Чего, каким голосом, у меня номерок, зачем ты тогда вызывал??? Передо мной он тоже самое сказал мужчине, который покупал HTC Desire, и после меня вызвал ещё 1 человека. Около стойки в это время, у него же, стояли 2 покупателя, одному он показывал фотоаппарат, а другому портативную колонку. Ждал я 10 минут, пока он им всё не рассказал, мужику с фотиком выписал бумажку с заказом, система то чудным образом развисла. Мужик успел оплатить, вернулся, забрал и ушёл, только тогда он позвал нас. Сходил на склад, принёс наши покупки, сказал проверяйте. Проверять было особо нечего, потому что в коробке не оказалось батареек, на магазин не валю, скорее всего не кладут производители. Выписал заказ, пошёл оплачивать, в кассе не принимают карты, огромный магазин, а карты не принимают. Оплатил в 16:11, забрал заказ в 16:15. Пока дошёл до парковки, потому, что на парковке магазина припарковаться нереально, уже больше часа прошло, пришлось за парковку доплачивать.
Fi
Fiery Phoenix оценил 18.04.2016
Оценка:
Никаких
Продажа товара, явно бывшего в употреблении
Никаких
К
Козицкий Никита оценил 18.04.2016
Оценка:
ничего
Магазин отказывается продавать товар по цене указанной на Яндекс Маркете
Оформил несколько заказов в этом магазине, так как раньше покупал уже. Через сутки позвонил менеджер и сказал, что могут мне продать 6 заказов, но только дороже, потому что у них такая политика компании. Идти на уступки или извиняться не захотели
т
троцкий артем оценил 18.04.2016
Оценка:
Самый отвратительный магазин который существует в россии
Полный обман , товар представленный на сайте не соответствует реальному, сдать обратно невозможно , вежливо посылают, решить без обращения в компетентные органы данную проблему невозможно
Навязчивый сервис граничащий с хамством , полное несоответствие заявленному товару на сайте действительному
dr
drcinema оценил 17.04.2016
Оценка:
Нет достоинств
Халатное отношение к заказам для доставки. Ужасно не удобный их сайт. Предлагают 1000 опций при заказе и за все пытаются содрать деньги. Курьеры не дают сдачу в полном размере.
Нет достоинств
А
Артамонов Иван оценил 17.04.2016
Оценка:
Много чего есть
Доставка
Принесли процессор с загнутыми ножками..пришлось выпрямлять .. Поставил, работает, после чего выпустил курьера из кильдыма..
И
Иванов Александр оценил 17.04.2016
Оценка:
Цена и оперативность.
Расстроило, что отсутствует гарантийный талон.
Покупки в данном магазине делаю не впервые и вижу, как он стремительно развивается во всех направлениях. Не смотря на кризис, цены здесь по прежнему ниже чем в других интернет магазинах. Постоянно увеличивается ассортимент товаров. Если раньше я здесь покупал фото и аудио товары, то в последний раз заказал себе бензопилу и уже присмотрел на будущее покупку. Приятно удивила оперативность сотрудников магазина. Как только я оформил заказ, тут же мне перезвонили и зарезервировали заказ. Интернет покупками пользуюсь часто, но такой оперативности никогда не видел. По поводу самовывоза или доставки заказа решать лично каждому. Из за разъездной работы мне удобен самовывоз. Но это займет немного времени, в среднем 20-40 минут. Клиентов данного магазина много, поэтому надо будет дождаться своей электронной очереди… У кого время ограничено, думаю будет удобно воспользоваться доставкой.
К
Куликов Анатолий оценил 17.04.2016
Оценка:
Магазин удивляет ухудшением сервиса. Если раньше увеличенная стоимость в магазине на Автозаводской объяснялась доп.сервисом, то теперь это просто ни за что. Брал наушники, после приёма нашего заказа продавец откровенно флиртовал со следующей покупательницей. Итого почти 15 минут ожидания, полухамское общение, на последок - предложение проверить товар за 400 р. Если бы не расположение через дорогу от работы, я бы больше ни разу не обратился в этот магазин. Для руководства магазина: заказ 001315170416 [98807] APPLE EarPods White MD827ZM/A/B
А
Аноним оценил 17.04.2016
Оценка:
приемлемые цены
нет проверки товара в магазине (просят 400 руб.), не сделали скидку за сломанную защелку на кейсе
Все бы ничего, но поборы с клиентов за то, чтобы проверить купленный товар, подкуп клиентов за положительный отзыв,не предоставление скидки за нарушенную упаковку оставляют неприятные чувства.
Fi
Fischer Sam оценил 17.04.2016
Оценка:
Близкое расположение магазина от метро Автозаводская, вежливость работника магазина выдавшего заказ.
Близкое расположение магазина от метро Автозаводская, вежливость работника магазина выдавшего заказ.
М
Можейкис Александр оценил 17.04.2016
Оценка:
срочный заказ подразумевает привезти товар в течении короткого времени--у меня был заказ на следующий день...он тоже срочный?
Почему в накладной сумма 5700 --а на чеке почти 6300?
Le
Lee Chester оценил 17.04.2016
Оценка:
Ничего!
Первое: обман покупателей - продают VII Formula как VII Formula/Watch Dogs. Что совсем два разных продукта. Второе: бардак с оплатой по картам.
Третье: не был выписан гарантийный талон. Честно говоря, ещё раз обращаться в это заведение больше никакого желания нет. Потерять час времени - отстоять в очереди, узнать что тебе продают совсем не то что заявлено на сайте. Получить чек на оплату, подняться на этаж наверх, узнать что оплата по картам не производится, спустится вниз, сказать до свидания, быть направленным к стойке 11, дождаться направления к окну кассы номер 6 с обещанием принятия оплаты по карты, подняться еще раз на один этаж вверх, дождаться кассира и оплатить. Сами играйте в этот квест в следующий раз.
О
Ольга Бобышева оценил 17.04.2016
Оценка:
Цены ниже,но
Продают брак и б\у.
Выбирали электросамокат сыну на День Рождение. Нашли понравившийсяна плеер.ру. Сделали заказ. Приехали и забрали(Живем в МО). Дома проверили, ездит, все хорошо. (При распаковке смутил песок в коробке.) Зарядка быстро кончилась. Решили поставить на зарядку. Зарядка не шла. Индикатор на зарядке не горел,точнее загорался только при нажатом тормозе. Сама зарядка была рабочая. Через 2 дня, муж поехал его менять. Поменяли(правда времени не мало потрачено). Чек с заказом не отдали. Дома опять распаковали, песка в коробке не было, самокат новый. При пробном запуске начал раздаваться хруст. В итоге опять брак,т.к. там гайка криво закручена(открутить не получается, даже пробовать сильно не стали) и при езде она задевает цепь. Теперь мы с браком и без чека. Самокат стоил около 12 тыс!!! Странное совпадение, что два электроскутера с разным браком!!!
М
Муртазин Марсель оценил 17.04.2016
Оценка:
Нет
Сервис и менеджеры
Нет
П
Потапкина Лиана оценил 16.04.2016
Оценка:
Товары низкого качества, при этом магазин ни за что не отвечает!
Купила два часа назад чайник, при первой же попытке вскипятить воду крышка развалилась! Позвонила в магазин - как вернуть неисправный товар? Ответ - а никак, это ваши проблемы! идите в сервисный центр на экспертизу, а НАШ PLEER.RU ТУТ НИ ПРИ ЧЕМ И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.
Р
Руфат Низамов оценил 16.04.2016
Оценка:
привезли мфу без шнура для подключения к компу, при покупке не предложили купить. При звонке сообщили что надо проверять комплектацию самому - имейте ввиду, проверяйте наличие шнуров
привезли мфу без шнура для подключения к компу, при покупке не предложили купить. При звонке сообщили что надо проверять комплектацию самому - имейте ввиду, проверяйте наличие шнуров
К
Колесникова Анастасия оценил 16.04.2016
Оценка:
нет
цены не соответствую действительности, накручивают рейтинг
Смотришь на сайте цена одна, приезжаешь в магазин цена выше. Та цена на сайте при покупке в интернет-магазине, причем самовывоза нет, только доставка платная. Просят оставить хороший отзыв на маркете, за что обещают положить на телефон 200 рублей. больше года ждал. А ну и по качеству телефона, который я там приобрел. Телефон оказался бракованным.
К
Ковалева Тамара оценил 16.04.2016
Оценка:
их не нашла
Обманщики!!! Ужасный магазин!!! Привезли отремонтированный б/у чайник , выдав его за новый!!
Чтобы вернуть чайник пришлось несколько дней мотаться с ним по Москве, чтобы сначала получить заключение, а потом только ехать с чайником в магазин за возвратом денег! Еще и потеряла 400 руб. за ТАКУЮ доставку!!
К
Королева Ирина оценил 16.04.2016
Оценка:
Ну может и есть если повезёт с товаром
Консультанты грубые, в отделе где занимаются браком разговаривают как будто с ворами
Ну может и есть если повезёт с товаром
as
asd asd оценил 16.04.2016
Оценка:
Цена
Менеджер в торговом зале был груб, настаивал на своем
Со склада принесли товар другого цвета, чем мы заказывали. Менеджер сказал, что это не его проблемы. В итоге через главного менеджера получили товар желанного цвета, но, как говорится, 'осадочек остался'.
К
Коновалова Ольга оценил 16.04.2016
Оценка:
Добрый день, 16.04.2016 пришла в магазин на автозаводской забрать заказ Xperia C5 Ultra Dual белый, прождав час пока подошла очередь, потом пока принести заказ, с удивлением обнаружила, что мне пытаются продать б\у телефон, в коробке не было полной комплектации и + телефон был с царапиной, я попросила продавца принести другой, но он оказался последний, очень плохо вы работаете, что пытаетесь продать б\у аппарат, я потеряла кучу времени и было очень не приятно такое отношение к клиенту!!
Добрый день, 16.04.2016 пришла в магазин на автозаводской забрать заказ Xperia C5 Ultra Dual белый, прождав час пока подошла очередь, потом пока принести заказ, с удивлением обнаружила, что мне пытаются продать б\у телефон, в коробке не было полной комплектации и + телефон был с царапиной, я попросила продавца принести другой, но он оказался последний, очень плохо вы работаете, что пытаетесь продать б\у аппарат, я потеряла кучу времени и было очень не приятно такое отношение к клиенту!!
Б
Буланов Виктор оценил 16.04.2016
Оценка:
большинство товаров по самым адекватным ценам
бывает брак, который потом почти нереально вернуть
большинство товаров по самым адекватным ценам
Т
Тарунтаев Сергей оценил 16.04.2016
Оценка:
Приобрели в данном магазине машинку для стрижки волос.Сам товар оказался качественный,без брака,несколько дешевле чем в большинстве других магазинов и относительно близко по расположению к дому.
Не очень понравилось то,что на каждом шагу в магазине плакаты-агитации 'помощь детям в детском доме' с предложением внести пожертвования, и в самом окошке выдачи товара девушка предложила внести деньги, купив ручку за 200 рублей или плитку шоколадки за 220рублей.
Ездили в выходной день,не очень понравилась парковка (магазин находится в здании,где еще несколько организаций,парковка общая,ждали 15минут пока кто-нибудь уедет). Сам магазин занимает 2 этажа - второй и третий, не совсем понравилась организация-распечатывать талон на втором, ждать очередь,подходить к окошку (чтобы сказать какой товар хочу),снова ждать очередь,снова к окошку (оформлять покупку),затем на третий этаж (заплатить за товар) и опять на второй этаж,в 3-й раз к окошку-получать.Скамеечек посидеть подождать свою очередь мало,большинство людей стоит переминаясь с ноги на ногу.Было бы лучше если бы процедуру как-то упростили.
А
Аноним оценил 16.04.2016
Оценка:
Низкая цена.
Очень долго и путанно обслуживают, навязывают всякие дополнительные услуги, не принимают банковские карты. Предложение заплатить за то, чтобы не стоять в очереди, я считаю просто хамским. Скажу честно - во время ожидания в очереди я уже собирался уходить оттуда, настолько мощным был рвотный рефлекс. Удерживала только хорошая цена на товар.
Такое впечатление, что магазином владеют какие-то церковные структуры - кругом иконы, ящики для пожертвований.. всё это плохо вяжется с имиджем высокотехнологичного магазина.
Х
Ханова Яна оценил 16.04.2016
Оценка:
Нет
Обман и уклонение от исполнения закона
Нет
Ф
Филенко Андрей оценил 16.04.2016
Оценка:
Ассортимент, цены, оперативная доставка
Привезли сломанный товар
Ассортимент, цены, оперативная доставка
А
Аноним оценил 16.04.2016
Оценка:
С каждым годом все хуже и хуже. Отношение в магазине скотское, вроде того, что за кусочек скотча нужно платить. Навязывание доп. услуг в класическом проявлении, очереди и т.д. Но самое главное - это вопрос к Яндексу. Плеер.ру постоянно выскакивает как предложение по самой низкой цене, но в реальности купить по этой цене невозможно. С тем же успехом можно продавать товары по одному рублю, но стоимость самовывоза или доставки сделать по 10 000 рублей. Ну и количество оплаченных отзывов - это даже не смешно. В магазине раздают бумажки с тем, как обмануть Яндекс.Маркет, написав хвалебный отзыв за какую-то там скидку.
А
Александр Смирнов оценил 15.04.2016
Оценка:
на самом деле обещали 200 р. на телефон но обманули...
И
Игонина Ирина оценил 15.04.2016
Оценка:
Нет
Спят на ходу
На яндекс маркете цена за кухонные весы 624 руб., сделали заказ на 2 шт., цена увеличилась до 708 руб. за шт., это подтвердил и менеджер. При получении заказа,цена на одни весы 708, а на вторые 743 руб. на звонок менеджеру, ответ получила следующий, это мелкооптовый заказ, поэтому цена выше, а менеджер который подтверждал заказ ошибся, ошиблась и программа, выписывающая счет. ошиблись все и почему то в большую сторону, пятница, на зарплату собирают, ну бог велел помогать, вот и помогаем)