А
Алисина Алиса оценил 23.06.2016
Оценка:
Сначала отзыв был хуже, но так, как со мной связались, ставлю троечку, потому что с клиентом всё-таки работают.
Самовывоз занял у меня ЧАС! Потому что парень за стойкой забыл про меня.
Слишком настойчиво собирают 'пожертвования'. Все помещение кассы покрыто ящиками для пожертвований и слезными фотами детей. Такое ощущение, что из меня выбивают деньги
А
Аноним оценил 23.06.2016
Оценка:
Даже не знаю
За самовывоз просят дополнительную плату, в очереди провел час.
Уберите цену дополнительную за самовывоз, увеличьте количество обслуживаемого персонала. И самое главное такое чувство что получал не новый товар а БУ. Все в коробке было разбросано, не на своих местах. Комплектацию проверить не смог и менеджер не помог. Не нравится что до тебя кто-то мог покопаться, что-то забрать из комплектации товара и передумать покупать.
О
Ольга Роман оценил 23.06.2016
Оценка:
Электронная очередь на пункте самовывоза 'Низкая цена'
Po
Popova Anna оценил 22.06.2016
Оценка:
Покупала Пылесос-робот Panda X500 Pet Series Black. Чек и коробка соответствовали заказу. После нескольких раз эксплуатации выяснилось, что в коробке была не та модель, а сам товар не сертифицирован.
А
Аноним оценил 22.06.2016
Оценка:
Хамское отношение к покупателям
21.06.16 купила насос для бассейна intex 66620. В комплекте которого есть три насадки. Когда мне выдали запечптанный товар и я предложила проверить, менеджер сказал проверьте сами на стойке. Этого делать я не стала, подумав что может быть с насосом не так. Пришла домой, открылакоробку, а там не оказалосьни одной насадки!!!!у меня даже мысли не возникло, что такоеможет быть. На следующий день с утра перед работой пошла в этот магазин, чтобы обменять товар ну или сдать. Меня обвинили в том, что я вынула насадкии сдаю им разукомплектованный товар! После долгих пререканий я написала претензию на двух листах, товар все таки обменяли! Мораль: мало того, что наглые, так еще и воруют!!!!очень жаль, что такое хамское отношение к покупателям!!!!
А
Аноним оценил 22.06.2016
Оценка:
Отвратительный интернет магазин, присылают спам рассылки в 04 часа ночи
Отвратительный интернет магазин, присылают спам рассылки в 04 часа ночи
Д
Дуденко Иван оценил 22.06.2016
Оценка:
На данный момент радует, что товар оказался работоспособным.
На данный момент радует, что товар оказался работоспособным.
А
Аноним оценил 22.06.2016
Оценка:
приемлемая цена
приемлемая цена
А
Аноним оценил 22.06.2016
Оценка:
15 июня 2016г. мне было сделано спецпредложение от pleer.ru на 200 руб. (уведомление по эл.почте). В условиях предложения были следующие условия: предложение будет действовать до 20.06.16, товар должен быть заказан на спец.странице pleer.ru (переход на нее был по ссылке в письме), сумма покупки должна быть не менее 3000руб. Мной все условия были выполнены, однако скидка предоставлена мне не была. Более того, когда при оформлении товара в магазине я указал на этот факт продавцу и предоставил эл.письмо гарантирующее скидку 200 руб. при условии выполнения требований спецпредложения, продавец сообщил что это не точная информация и скидка будет предоставлена только на следующую покупку от 3000 руб. Кроме этого, получение оформленного через интернет товара в магазине заняло у меня более одного часа, что является абсолютно НЕ допустимым с моей точки зрения. Мной этот факт расценен как явный обман покупателя, а обслуживание в магазине считаю ужасным(!). Впрочем, проданный товар был надлежащего качества и к товару у меня претензий нет.
Ф
Филонова Вероника оценил 22.06.2016
Оценка:
Оперативно
Но привезли совсем не то, что заказывала. На картинке на сайте одно, в описании другое, по факту получаешь, что есть. Конкретно, заказала шатер. Пришёл не тот, что на фото на сайте. В описании были в комплекте москитные сетки, в реальном комплекте их не было. Девушка из отдела претензий разговаривала сама со мной с претензиями, типо приняли, заплатили, что теперь требует... Испортили и себе впечатление.
Теперь только негативные
С
Самойлов Валентин оценил 22.06.2016
Оценка:
нет
поддельная продукция Hobot
планировал приобрести мойщик окон hobot 188, почитал отзывы, вычитал, что существуют подделки, нашел цену подешевле в pleer.ru, пришел в магазин. хорошо что сделал проверку серийного номера HB188R004040 на офиальном сайте поставщика в России, оказалось, что данный серийный номер поддельный, я в шоке! что стало с этим магазином? Будьте осторожны, можете остаться без официальной гарантии.
В
Васильевна Дарья оценил 22.06.2016
Оценка:
нет
обманули с комплектацией
Заказала объектив с набором аксессуаров (так называемый 'выгодный набор'), заказ №123500150616. Так получилось, что принимала заказ не я, а мой папа, человек, абсолютно не разбирающийся в вопросе. Его задача была принять заказ и передать мне. В итоге оказалось, что привезли не набор, а только объектив, без аксессуаров (а деньги взяли как за набор). Т.к. принимавший человек не знал деталей, и в накладной позиция прописана одной строкой ('объектив такой-то выгодный набор'), то он не заметил, что что-то отсутствует, и оплатил полную стоимость. Расчудесный отдел поддержки заявил на это: 'ну вы же оплатили и приняли'. То бишь сами виноваты. Я не снимаю с себя вины, что не акцентировала внимание принимающего на том, что в заказе должен быть еще ряд позиций. Но знаете, когда делаешь заказ в крупном магазине, все-таки не хочется сразу думать, что тебя обманут, и проверять каждую запятую. Но похоже, что с pleer.ru нужно именно так. Даже если имела место просто ошибка со стороны магазина (а не умышленная кража, например, курьером), то, полагаю, магазин должен был помочь разобраться, пойти на встречу клиенту. Но нет, ваша позиция - 'сам дурак'. Спасибо, к вам больше ни ногой.
А
Аноним оценил 21.06.2016
Оценка:
цена
нет бесплатной доставки, хотя заказ на большую сумму, привезли бракованный товар
купили 2 IP камеры, предварительную проверку магазин не делает, курьер не мог долго ждать, пока мы их протестируем, быстро уехал, через полчаса окончательно выяснилось, что одна из камер не работает. через час после покупки пришлось ехать на ул. Мастеркова, 4. жду чем дело закончится, но разговор с оператором не настроил на оптимистический лад.
А
Аноним оценил 21.06.2016
Оценка:
Оперативно доставили товар.
Дозвонится не возможно,просто не отвечают . Сработал дозвон только на заказ товара.Брак вернуть затруднительно.
Из трех заказных умных браслетов, один бракованный (не заряжается). Покупка была через интернет с доставкой.Обменять отказались даже с дополнительной покупкой другого товара.Была согласна оплатить и доставку дополнительно, а вот нет !Придется ехать на другой конец Москвы оформлять брак ,по телефону предупреждают что это примерно часа три в очереди, ждать экспертизы и еще раз приезжать за товаром.Обидно что был испорчен сюрприз для мамы(подарили бракованный браслет),да еще такой геморрой приобрели.Вывод :если торгуете дистанционно , то и проблемы с браком решайте дистанционно.И конечно благородно помогать детям-сиротам ,но может и на своих клиентов не смотреть свысока ,а как то решить ситуацию.
Р
Рябов Сергей оценил 21.06.2016
Оценка:
Заманчивые цены.
Обман связанный с ценами
Заманчивые цены.
Т
Тарчоков Заур оценил 21.06.2016
Оценка:
Цены, удобное расположение магазина, большое количество менеджеров.
Не очень удобный сайт: слишком много акцентов на второстепенные детали (красный цвет, рамки и пр.) - захламляет сайт и отвлекает от информации о товарах.
Цены, удобное расположение магазина, большое количество менеджеров.
Б
Бутылкина Марина оценил 21.06.2016
Оценка:
Более низкие цены в сравнении с другими магазинами, пункт самовывоза находится в непосредственной близости от метро.
Продолжительное ожидание в очереди при получении товара в пункте самовывоза, сорванный заказ, минимум информации от менеджера, духота в зале.
Более низкие цены в сравнении с другими магазинами, пункт самовывоза находится в непосредственной близости от метро.
Х
Халитов Ильяс оценил 21.06.2016
Оценка:
У курьера не было сдачи с 1000р.
У курьера не было сдачи с 1000р.
С
Сергей Горшков оценил 21.06.2016
Оценка:
довольно оперативно
нет интернет-эквайринга
довольно оперативно
Al
Alf Anasteyja оценил 21.06.2016
Оценка:
большой выбор
в магазине нельзя увидеть товар на прилавках и сделать оканчательный выбор, приходиться делать электронный заказ, чтобы принесли, на это уходит около 15-20 мин. Операторы своих товаров не знают, и с чем те идут или не идут тоже, на сайте данной информации тоже нет.
большой выбор
А
Аноним оценил 21.06.2016
Оценка:
Цена
Очень плохая организация у нашего менеджера одновременно было 5 покупателей. В остальные окна стояло по одному человеку.
Цена
и
иванов Александр оценил 21.06.2016
Оценка:
ничего полный бардак
Обещанные денежные средства за отзыв магазин не перечесляет МОШЕННИКИ чистой воды
в коробке никаких инструкций нет кроме иностранной,так же на сайте производитель указан Тайланд на яву на коробке производителя обнаружить не удалось,откуда приехало не известно эксплуатация далее покажет.
г
горожанкин виктор оценил 21.06.2016
Оценка:
Цена
Отношение к клиентам
Ужасный магазин. Максимально вежливое- наплевательское отношение. Бракованный товар.
А
Александрович Александр оценил 20.06.2016
Оценка:
очень долгое обслуживание, принуждение к платному экспресс обслуживанию, отсутствие заявленного товара
очень долгое обслуживание, принуждение к платному экспресс обслуживанию, отсутствие заявленного товара
В
Вергазов Сергей оценил 20.06.2016
Оценка:
покупал наушники. к качеству претензий не имею. обслуживание очень долгое. прождал час.
mi
mikrotaks оценил 20.06.2016
Оценка:
Заказал мультиварку Редмонд (заказ 112118170616), решил забрать самовывозом, т.к. доставка в Подмосковье 850 руб. В результате час прождал в зале выдачи заказов. Окошек много, но работают несколько. Менеджер ыдает одновременно пять заказов, нужно к нему трижды в очереди отстоять (организация хромает). Активно нпвязывают платные доп. услуги и, что неприятно, благотворительные действия. В общем, экономьте свое время, лучше закажите с доставкой
Б
Белявский Игорь оценил 20.06.2016
Оценка:
Вежливые опытные менеджеры, ассортимент товаров в наличии!
Киллометровые очереди! =(((
Вежливые опытные менеджеры, ассортимент товаров в наличии!
Le
Levyona оценил 20.06.2016
Оценка:
- Товар есть в наличии - Цена - сама низкая, найденная на момент покупки
Б
Баженова Дарья оценил 20.06.2016
Оценка:
Цена товара
Огромнейшие очереди
Неоднакратно делаю покупки в этом магазине и не первый год, всегда всё было на высоком уровне. Но в прошедшие выходные в плеере было очень ужасно. Был интернет-резерв, приехала в магазин, взяла талон, достаточно быстро подошла очередь, но после того как прошла к стойке 37, на этом сервис магазина закончился. Менеджер сказал, подождите 10 минут, я вас позову. Прошло 30 минут, и все же свершилось. Выписал квитанцию об оплате, в кассах тоже очередь. И так на все про все ушел час с небольшим. Обслуживать одного клиента час,при этом я покупала пылесос лоя авто, без всяких допросов,распросов,проверок,принесли,выписали квиток,оплатила и ушла. Час это слишком много для такого уровня магазина. Просьба к администрации - оптимизировать работу стоек с менеджерами, и вообще как-то разграничить интернет резерв и просто пришел -купил
а
анна анна оценил 20.06.2016
Оценка:
Приходится долго ждать при самовывозе