А
Аноним оценил 06.07.2016
Оценка:
Наличие необходимого товара по конкурентной цене.
Наличие необходимого товара по конкурентной цене.
А
Аноним оценил 06.07.2016
Оценка:
быстро перезвонили
Оператор магазина разговаривал грубо, не мог объяснить толком какой интервал доставки курьером. На сайте висит огромный баннер 'самовывоз', хотя по факту самовывоза нет, вы просто приходите в магазин и там покупаете (при этом цена в магазине выше!). На почту приходит заказ, в котором отсутствует информация о его стоимости. Т.е. нужно запоминать, сколько в итоге надо заплатить курьеру. Заказ привезли не целиком: отсутствовал один из товаров. Сайт с мезкой и навязчивой рекламой!
быстро перезвонили
А
Аноним оценил 06.07.2016
Оценка:
Цена.
Большое кол-во покупателей, больше 100, не оперативная работа продавцов.
Цена.
Ю
Юршев Дмитрий оценил 05.07.2016
Оценка:
Самый ужасный магазин который я встречал
Гарантийный отдел работает ужасно
Приобрел товар в магазине в пятницу 01.07.2016, товар был не исправен. Поехал сегодня в гарантийный отдел 05.07.2016, народу там полно, и каждый возмущен, а сотрудники ничего не делают только говорят пишите заявление или начинают утверждать статью прав потребителя. Подошел к стойке, сидит парень, без бейджика без имени, говорит что у вас, я объяснил что не работает и хочу сдать товар, он дает номер и говорит сидите, тут меня вызывают в кабинку номер 4, там менеджер ТИМОФЕЙ, запомните это имя, он посмотрел что товар не исправен и сказал, ожидайте в зале. В зале просидел около часа, захожу к нему и говорю что с ним, он не исправен можем поменять на новый, я говорю меня это не устраивает и хочу вернуть день, он не стал со мной больше общаться и оправил к администратору. Там сидит парень и девушка, с девушкой общался мин 15 и при этом другой администратор все слышал, она говорит что деньги мы не возвращаем, а только можем поменять на новый, я говорю хорошо, она опять идите в тот кабинет где были, захожу к этому Тимофею и он видит и уходит, я опят ждал, потом он говорит что я не буду менять пишите бумагу и больше не хочу с вами разговаривать иди к администратору, пришел опять к девушке и та опять отвечает что я ничего не делаю без этого менеджера. Потом спрашиваю у парня сидящего рядом говорю что мне делать, он сквозь щерящие глаза говорит я не знаю о чем вы, и начинает хомить и учить жизни. В итоге я ничего не добился от этого магазина, с нимb бодаться не возможно, прошу юристов разбираться в этой ситуации, а другим покупателям не советую покупать в этом магазине.
fa
fate.zero.saydash оценил 05.07.2016
Оценка:
быстрое обслуживание клиента
не вежливые продовцы
быстрое обслуживание клиента
Н
Нуриев Илья оценил 05.07.2016
Оценка:
Всё достаточно дёшево и быстро
Втюхивают всякую хрень ( карандаши, ненужные гарантии, проверки специалистом, обучение на уровне мануала и тд и тп) накручивая лишние 1000-5000 к стоимости товара.
Если отказываться от всех ими навязанных 'дом услугах' цены там ниже чем в абсолютном большинстве интернет магазинах, а товар качественны и оригинальный. По крайней мере по моему опыту работы с ними
С
Суганов Борис оценил 05.07.2016
Оценка:
Качество товара, хотя покупал только недорогой, близость к метро
Качество товара, хотя покупал только недорогой, близость к метро
Ru
Ruban Oksana оценил 05.07.2016
Оценка:
рядом с метро
При покупке сумма увеличилась на 360 руб, хотя по телефону сообщили сумму в 3474. Обещанную скидку в 200 рублей не дали + накрутили еще 160 рублей. Не советую там покупать, все равно обманут.
рядом с метро
Ч
Чекмазова Татьяна оценил 05.07.2016
Оценка:
Нет
Долго. Очень долго. Потратила в пустую 1,5 часа.
Заказала весы. Позвонили все готово приезжайте. Приехала, а весы оказываются не работают. Предложили другие в два раза дороже. Зря приехала и потратила время. Разочарована. Лучше переплатить чем ехать к Вам.
s3
s3ss оценил 05.07.2016
Оценка:
Навязывают оплату тестирования, ссылаясь, что товар не будет подлежать возврату без 'сервиса' (Альберт). В ответ на ссылку на Закон о защите прав потребителей и право возврата было сказано, что он не действует и пока не оплачу 'доп. услугу по тестированию, возвратить товар в магазин не смогу.
Навязывают оплату тестирования, ссылаясь, что товар не будет подлежать возврату без 'сервиса' (Альберт). В ответ на ссылку на Закон о защите прав потребителей и право возврата было сказано, что он не действует и пока не оплачу 'доп. услугу по тестированию, возвратить товар в магазин не смогу.
А
Аулов Юрий оценил 05.07.2016
Оценка:
Есть розничный магазин
Навязчиво клянчат деньги за услуги, не относящиеся к товарам или процессу продажи.
Есть розничный магазин
т
топоринский дмитрий оценил 04.07.2016
Оценка:
ни чего
привезли с опазданием 3-4 часа. курьер не отзвонился. наглый и грубый хотел сам отменить заказ чтоб не везти. заказ 12218020716
ни чего
р
рогов вася оценил 04.07.2016
Оценка:
Не обнаружил
Кидалово, недоукомплектованный товар
Кидалово, в частности курьер не даёт ознакомится с комплектностью товара. В итоге нехватает комплектующих к оборудованию. В службе клиентской поддержки вам отвечают что внимательно надо было смотреть
К
Корюн Геворгян оценил 04.07.2016
Оценка:
Вроде быстро оформили через интернет
Приехал думал куплю и уеду... Нет же, пришлось ждать, долго! При этом товар не посмотришь, не потрогаешь, но больше всего возмутило отношение менеджера на 26 выдаче, он меня можно сказать в добавок убеждал что наушники синхайсер 25 2 буквально могут развалится если не куплю гарантию на 16 дней за 500 рублей. Бред какой то а как же 14 дней обмена? Взял чек прошёл не кассу, очередь, дошла до меня наконец, и оказывается у них карты не принимают пока, и снова в невежливом тоне, буд то магазину я должен! У меня кредитная, за снятие комиссия. Да и я уже с испорченным настроением развернулся выбросил чек и ушёл!
Плохое обслуживание, и много брака! Не оригинальных товаров! Раз ваши продавцы убеждают что немецкое качество сломается буквально за пару дней
Т
Тишаков Павел оценил 04.07.2016
Оценка:
Можно самому протестировать устройство, доступные цены
Долгое обслуживание
Можно самому протестировать устройство, доступные цены
Г
Гладков Владимир оценил 04.07.2016
Оценка:
расположение, выбор товара
Очень долгое время покупки порядка 2 часов
расположение, выбор товара
Б
Белянский Сергей оценил 04.07.2016
Оценка:
Оперативно
Упаковка уже вскрывалась. Эффекта как от новой вещи не получил.
О расценки стоимости доставки за МКАД не объяснили. Просто назвали удорожание.
Po
Potapov Alexandr оценил 04.07.2016
Оценка:
наличие товара, конкурентная цена, гибкие условия доставки
неразбериха между службами, непонятная коммуникация по совершенному заказу
наличие товара, конкурентная цена, гибкие условия доставки
в
витязь олег оценил 04.07.2016
Оценка:
Хамское отношение к клиенту
23.06.2016.Приобрёл в этой конторе жёсткий диск Seagate.после установки на комп оказалось что жёсткий полностью неработоспособен.В тот-же день я обратился в магазин с этой проблемой,на что мне ответили что это не их проблема и мне следует обращаться к производителю,на мой довод что товар приобретён менее 14 дней назад,предположили возможность замены диска на новый но только после заключения независимой экспертизы,которую я должен буду провести за свои деньги.Короче суть дела такова что при приобретении некачественного товара в этой конторе,вернуть деньги или обменять товар практически невозможно!
И
Игнатов Виталий оценил 04.07.2016
Оценка:
21й век, что б пробраться к выдаче товара, вы получите эл. билетик, после чего 30-40 минут прождете появления на крутом жк телевизере своего номера, очень круто!
Отношение продавцов, они спешат вас обмануть, будьте внимательны! Запихнуть только открытый телефон в чехол, мол реклама чехла (чехол действительно крутой), и вы отвлеклись от сути, телефон, он в свое время наверняка будет с дефектом по корпусу. Ага попались, ведь вы уже 30 минут просидели в ожидании, и вы спешите домой или по делам, может перерыв на обед кончаеться! Идем дальше...
21й век, что б пробраться к выдаче товара, вы получите эл. билетик, после чего 30-40 минут прождете появления на крутом жк телевизере своего номера, очень круто!
С
Ста Винс оценил 04.07.2016
Оценка:
Постоянно что-то впаривают, надоело, покупал там достаточно часто, близко находится, Товар часто без пленки, мелкие царапины, я не привередливый не парюсь, но отношение в мою последнюю покупку, просто убило! ручки и шоколадки (очень надеюсь что в помощь детям!) тесты гарантии все платно, платно, понял что теряю много денег там.
Kr
Krupenin Vladimir оценил 04.07.2016
Оценка:
Выбор товара.
Попытки навязать кучу дополнительных услуг. Нельзя оплатить даже в магазине на Автозаводской банковской картой.
02 июля купил 'Samsung Gear S2 Sports SAM-SM-R7200ZKASER Black Выгодный набор'. Заказ 594016020716. А на самом деле это не выгодный выбор, а мошенничество со стороны магазина. Переплатил более 2 тысяч за беспроводную зарядку, которая, как оказалось, уже и так была в штатном комплекте. А вместо защитной пленки на часы в комплекте дали защитную пленку для телефона не нужную мне абсолютно. На месте проверил только работоспособность часов. И комплектность заказа. Моя ошибка. Чем они успешно воспользовались.
А
Аноним оценил 03.07.2016
Оценка:
нет
продали юзанный телефон. Когда принесли коробка была уже вскрыта (наклейка на 2-х половинках коробки разрезана, на телефоне отклеена заводская пленка. Я спросил мол что за фигня? ответили ,что нормальный не юзанный. Ступил, купил. А сейчас смотрю и наушники замотаны не по заводски. В общем есть подозрение,что починили и вместо того что бы продать с уценкой,продали как новый. Так же дома обнаружил на коробке карандашом цифры 33 написаны, хотя номер в очереди у меня был 5544 , может это в сервисе ставили, обычно на новых коробках такого ничего нет. Больше в плеер ру не поеду. Покупал 03.07.16 Lenovo Vibe P1
нет
in
int1905380 оценил 03.07.2016
Оценка:
находится рядом с метро автозаводская
цены на сайте не соответствуют ( при покупке само вызовом 0т 200 руб выше) продавцы впаривают - дополнительную гарантию , проверку качество за деньги. время ожидание около 1.5ч
находится рядом с метро автозаводская
le
ledvik19680502 оценил 03.07.2016
Оценка:
Большой ассортимент, цены, в основном, ниже, чем у конкурентов.
Отвратительная система оплаты и получения товара при самовывозе. Выбрал товар по интернету, подтвердил по телефону заказ. Получил номер заказа. Приехав в магазин узнал, что нужно взять номер электронной очереди и обратиться после этого к менеджеру. Взял номерок, прождал минут 10, пока очередь дойдет, обратился к менеджеру, тот узнал номер заказа и сказал опять ждать. Прождал еще примерно полчаса, на этом мое терпение закончилось, подошел к менеджеру, спросил, почему так долго. В ответ услышал, что заказ все еще обрабатывают на складе. Ребята! Это не нормальная работа! В итоге я так и не стал дальше ждать свой заказ и ушел из магазина.
При способе получения товара с доставкой, все нормально. Поэтому, если время не торопит, так покупать можно. Но самим ездить в магазин на Автозаводской не советую.
М
Моничев Сергей оценил 03.07.2016
Оценка:
Ассортимент. Цена.
Накручивают цены за самовывоз. Неудобная электронная очередь. Не принимают карты в кассах. Долгое ожидание.
Ассортимент. Цена.
С
Сургин Александр оценил 03.07.2016
Оценка:
менеджеры быстро работают
от большого количества покупателей образуются огромнейшие очереди
менеджеры быстро работают
А
Аноним оценил 03.07.2016
Оценка:
оперативная обработка заказа
возникает ощущение, что магазин не сообщает преднамеренно о тех неудобствах, которые могут склонить покупателя к выбору другого магазина (долгое время ожидания ответа оператора, ограниченная ответственность магазина в случае приобретения 'серого' товара, цена, не соответствующая реальности, огромная очередь в пункте самовывоза)
С
Скидан Алексей оценил 03.07.2016
Оценка:
Ужасный и отвратительный магазин. Обманывают людей
Ужасный и отвратительный магазин. Обманывают людей
Ужасный и отвратительный магазин. Обманывают людей
А
Аноним оценил 02.07.2016
Оценка:
Цена товара
Скорость, удобство, приветливость персонала - на 1 балл.
Цена товара