Интернет-магазин Pleer.ru

22.06.16 я заказал в этом интернет магазине 2 кислородных баллона заказ 554611220616 (резерв 633). После работы я отправился забрать заказ самовывозом.Прибыл, зарегистрировался в электронной очереди, получил талон и стал ждать вызова. Народу было очень много, а продавцов явно не хватало. Я приготовился ждать, но вдруг увидел свой номер и приглашение к окну№14. Но я рано радовался, когда подошел к окну, то там скопилась очередь порядка 5 человек, которых также туда вызвали, но обслуживать не спешили. Целый час я ждал когда до меня дойдет очередь, но после того как она подошла продавец спросил номер резерва, порылся в компьютере и сказал ждать еще 15-20 минут пока товар поднимут со склада. Я ждал полчаса, спросил о готовности, но он сказал еще ждать. Вызовы к данному окну продолжались, народ все прибывал и прибывал, а обслуживание происходило очень медленно. Возмущению покупателей не было предела. Через 2 часа ожидания своего заказа, я тоже не выдержал и подошел к окну администратора №11 с намерением написать жалобу в Жалобную книгу. Администратор явно был опечален этим фактом и приложил все усилия (быстро решив мою проблему –оформив заказ, сбегал на склад). От усталости у меня уже не было желания писать и я оставив эту затею отправился на 3 этаж оплачивать покупку. Но там меня ждал новый сюрприз – кассир отказался принимать пластиковую карту в качестве оплаты, сказав, что принимаются исключительно наличные. Слава богу мне удалось набрать нужную сумму наличных, т.к. я не был проинформирован сотрудниками заранее о таком способе оплаты. В итоге на забор товара у меня ушло 2 часа времени, это рекорд среди всех интернет магазинов в которых мне приходилось забирать товар самовывозом!

Ужасная очередь в самом магазине при самовывозе-был сотым судя по номеру в очереди. Заплатил 500 р. За ускоренное оформление, итого заняло пол часа. Курьера было бы быстрее и дешевле вызвать. Получил товар с порванной вскрытой упаковкой, хорошо хоть в подарок брал.

Огромнейшие очереди, в сумме ожидал выдачи заказа не меньше часа. Табло номера талона вообще не информативное, обновление происходит раз в 3-5 сек, при этом независимо от изменений, в общем приходится смотреть на него постоянно. Везде полно рекламы, даже на экранах над окнами выдачи заказа номер в очереди показывается секунд 5-8, затем снова реклама, т.е. можно не успеть увидеть свой номер. После длительного ожидания увидел свой номер с указанием номера окна, но в тот же момент к тому же окну позвали еще человек 7, в итоге смысл талонов вообще был потерян, т.к. пришлось ждать живую очередь к менеджеру. В общем, в следующий раз лучше переплачу, чем снова поеду в этот магазин.

Жесть... и с самовывозом дороже

Добрый день, из достоинств можно сказать что это цена.

можно и ускорить время отпуска заказа

. Внушая, что та техника, которую советует он куда мощнее и выгоднее. На деле оказалось, что продали старую модель техники по завышенной цене. После звонка оператору, меня мягко послали, сказав, что если хотите, то можете подождать 20 дней и привезти нам технику сами. Не факт, что Вам что-то вернут, мы сначала все проверим и т.д. и т.п. Убедительно советую не покупать технику в этой организации.

товар в наличии

В прошедшую субботу, т.е. 25.06.2016, провели с сыном в ожидании заказанного товара в этом магазине 2,5 часа. Я бы сразу ушел, но товары уже были заказаны, и ребенок висел на руках: 'Папа, хочу этот бластер, давай подождем'. В конце-концов, он, в ожидании, уснул у меня на руках, настолько оно затянулось. Организация работы менеджеров по продажам - тихий ужас. Перед нами оформляли документы покупателю на какой-то гаджет столько времени, словно регистрировали земельный участок в собственность. А нам в результате из трёх заказанных товаров, один вынесли не тот! Ждать замены было выше всяких сил! Отказались. Хорошо, что бластер сынишке не перепутали...

Много раз заказывал и был доволен. Но в последний раз меня случайно или нет, но обманули. На мои негодования решили не обращать внимания. Поэтому с болью на сердце и с немым 'ой все' на лице пытаюсь понизить рейтинг этих ребят.

Благодаря этому магазину, потерял 4 часа своего времени, на дорогу и ожидания в магазине, и денег на проезд.

Выбрал тостер, есть в наличии, забронировал товар, пришло письмо с подтверждением, поехал забирать. Перезвонили, подтвердили заказ, приезжайте, забирайте. Цену уже объявили выше, т.е. магазинную. Вопрос: зачем на сайте ставить цену для самовывоза ниже, если эта схема все равно не работает? Чистый развод при мощной рекламной поддержке. Разобраться ни по телефону, ни в магазине не удалось.

Быстрое обслуживание, приветливый персонал, хорошие цены

Моментально позвонили из магазина и подтвердили заказ. В магазине перед закрытием работают до последнего клиента даже в выходные, что очень приятно

Приобрела два плаща-дождевика, доставку заказала домой. Товар принимала няня, сидевшая дома с ребенком (магазин знал заранее, что принимать товар буду не я). Вечером, вернувшись домой, обнаружила, что на одном из плащей, а также на сумочке, в которой он был упакован аккуратно срезаны бирки и отсутствует наклейка магазина. Второй дождевик был в порядке. Я не уверена, что товар не б/у и что он нужного размера. Магазин менять товар отказался. Будьте бдительны! Принимайте товар сами и внимательно все проверяйте!

Все плохо.

Заказал вчера гриль, на сайте цена в интернет магазине была указана 6 479 руб., а при заказе оператор сказала, что цена изменилась и стала 6 638 руб., мелочь а не приятно...

Магазин расположен довольно удобно. Цены в основном одни из лучших всегда.

Хорошие цены

Всё равно буду покупать в этом магазине.

Вполне адекватный Магазин и хорошее обслуживание оператора !!

Мне просто удобно покупать в этом магазине.

как и везде: наличие требуемого товара, оптимальная цена, доброжелательность операторов, оперативность в доставке товара в пункт выдачи.

Словом, если есть лишний часик и желание сэкономить, то ничего плохого. Но как по мне, то я лучше заплачу немного больше и не буду заморачиваться с этой системой оформления заказа.

Большой ассортимент и адекватные цены

Цены, оперативность ответа, оперативность доставки

Магазин рядом с метро. Чистый зал. Наличие скамеек, кондиционера. Раздельная касса, зона выдача, зона проверки товара.

В очереди ждала минут 20, но потом начался ад. Я сказала номер резерва менеджеру, он отправил меня ждать . Но вместо того, чтобы пойти за ним, он принял еще 5(!!!) человек. В том числе тех, кому требовалась консультация, итого еще +30 минут. Потом меня подозвали, но в итоге менеджер принес только жесткий диск, а плату - нет (неужели нельзя запомнить 2 вещи?), но при этом всем остальным все верно принес. В итоге к нему подошли еще несколько человек, и только со вторым заходом (еще +20 минут) я получила то, что заказала. А после надо еще сходить все оплатить, на мое предложение сделать это пока он ищет мой заказ, менеджер отказался несмотря на то, что из-за него я серьезно опаздывала. В итоге получала несчастный резерв 1,5 часа и опаздала на кинофестиваль, хотя приехала с запасом в час! Итого испорченное настроение, к сумме покупки деньги за такси (пыталась успеть)+сумма билета. Больше покупать в этом магазине не намерена

быстрая доставка, хотя это есть во всех магазинах, которыми я пользовался.

Вам может не повезти, и вы купите производственный брак - запомните, вам никто не поможет. То есть обратно товар у вас примут конечно, и даже отвезут в СЦ... Но дальше сроков для вас НЕТ. То есть неизвестно когда вам вернут исправленный/замененный товар, даже если вы его вернули в день покупки. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!