onno.ru

покупали два принтера, товарный чек №159544 все привезли в срок, все оформили, выдали быстро, по телефону консультируют грамотно, все нравится

Заказал Onyx Boox i62m в интернет-магазине ONNO, о чем не жалею. В наличии не было, пришлось подождать. Доставили день в день как обещали. Книжка супер !

Номер заказа ID 160932. Купила в ONNO Уфа электронную книжку. Отзвонились сразу после оставления заявки. Уже на следующий день позвонили с сообщением, что моя читалка меня ждет.Когда пришла в магазин все показали, объяснили. Это не первая моя покпка в ONNO. Два года назад, когда магазин открылся в Уфе, брала ноутбук. Довольна обеими покупками.И цена на книжку была такая же как в Москве.

Заказывал монитор, очень порадовала более низкая цена, чем в других магазинах, доставили заказ быстро, при получении сразу проверили. Персонал очень вежливый и внимательный к клиентам. Остался очень доволен.

Я очень довольна качеством обслуживания этого магазина. Товар был доставлен мне курьером. Состояние отличное. И цена приятно удивила. (Сравнивала с ценами по городу и ваша цена самая низкая) Спасибо огромное. Обязательно буду совершать покупки снова. Номер заказа 161540.

Великолепно. Все точно и оперативно. Покупаю не в первый раз здесь и буду покупать еще. Спасибо сотрудникам магазина!

Заказ 160544. Магазин отличный.Вежливый персонал, видно что разбираются в технике.Рассказали про интересные новинки.Думаю что это не последняя покупка в данном магазине.Хочется только что бы товар привозили почаще а не только по средам и субботам(г. Ярославль).

Отличный магазин, все быстро и качественно, при заказе я ошибся и заказал в Питерском магазине, мне перезвонили и сказали, что завтра заказ будет в Москве. Как сказали так и получилось. И покупкой и магазином очень доволен, всем рекомендую

Хочу поблагодарить внимательных и вежливых сотрудников магазина в Нижнем Новгороде, ул.Белинского 83. Вчера я приобрела монитор (номер заказа 158633) , т.к. я проживаю в области , мне пришлось приезжать 2 раза, первый раз монитор оказался с браком, и я не раздумывая сделала новый заказ, мне понравилось, что в этом интернет магазине можно проверить технику , коробку открывали при мне. 2 раз оказался более удачным , мне помогли проверить монитор, а так же помогли с доставкой. Спасибо большое за такое обслуживание и внимание к клиенту.Надеюсь я еще что- то приобрету у вас и порекомендую ваш магазин своим знакомым.

очень доволен магазином заказывал навигатор, который как и обещали пришел через три дня в Кострому. Цена и качество обслуживания на отлично!

Все понравилось 1) Это возможность доставки в мой город 2) Проверка на месте 3) Сроки доставки 4) Стоимость как товара, так и доставки Если будете продолжать в том же духе, и не набовлять цены заоблачные, как у многих фирм, то все будет у Вас отлично. А вообще предлагаю сделать Вам одну функцию, которой пока мало кто пользуется. Проверка товара на качество перед отправкой покупателю, на вебкамеру, чтобы мог покупатель смотреть как вы проверяете товар и как его запечатываете потом (можно на скотч или в местах запечатывания ставить печать). Чтобы не привозили товар, а потом он оказывался дефектным. Вобщем такая функция хорошая. Скоро ей будут пользоваться многие. Проще в разы, и время не терять и бензин не палить. Подумайте.

Товар не соответствует заявленным характеристикам. Аккумулятор для ноутбука указан для моей модели, но он не подходит. С 10 утра пытаюсь дозвониться до менеджера по возврату, но абонент не отвечает. По доставке вопросов нет - вовремя.

очень довольна обслуживанием.сделала заказ 26марта в 19.50(заказы принимаются до 20.00)ровно через минуту перезвонил менеджер магазина и предложил доставку товара на 28марта с 15.00до 18.00.заказ доставили досрочно-в 14.30.заказывала многофункц.устройство BROTHER DCP-J515WR.спасибо за такое высококачественное обслуживание.буду рекомендовать данный магазин друзьям.

Отличный интернет-магазин! Удобство заказа, без лишних 'телодвижений', нужный товар находится очень быстро. Плюс есть рекомендованные товары по цене и потребностям. Цены оч порадовали. Обслуживание высший класс - не успела сделать заказ, как мне тут же перезвонили и подробно проконсультировали по всем вопросам. Доставка на следующий день. Спасибо ребята, так держать! Номер заказа 160848

Заказала смартфон HTS Sensation XE (№ заказа 149266). Выбрала ONNO из-за значительной разницы в цене с интернет-магазином, в котором делала заказы последние 4 года. Перезвонили моментально, сроки обозначили. Заказ привезли в указанный срок. В салоне при получении все показали, объяснили. Очень хороший и вежливый сервис. Пожелание к сайту: хотелось бы видеть историю своих заказов, т.к. планирую заказывать еще.

Всё очень оперативно, вежливо и удобно! Спасибо, очень довольна!

В очередной раз хочется похвалить магазин в Ярославле.Кратчайшие сроки,вежливое-компетентоное обслуживание.Заказывали мфу canon 4430,номер заказа 160217,нужен был очень срочно,смогли привезти за два дня.

Просто отличный магазин,вежливые отзывчивые продавцы.Быстро и качественно доставили мой заказ.

Честно, первый мой опыт заказа в интернет-магазине. Не разочаровался. Плюсы: - работа по системе: увидел товар, проверил, заплатил - получил (не кота в мешке покупаешь то бишь), - индивидуальный подход к клиенту, - на удивление грамотные ребята-консультанты на точке, что, к сожалению, в наше время - редкость (пичалька), - цена (естественно))), Минусы: - долгая реакция он-лайн консультанта (проще позвонить в офис, имхо), Номер заказ (ID): 158877

Спасибо! Мне было легко работать с вашим магазином.Очень понятный сайт, быстрая реакция на заказ и быстрая доставка. Все объяснили, показали. Вообщем я довольна! Молодцы!

Это мой первый опыт сотрудничества с интернет магазинами. К счастью он оказался удачным.Все было четко и в заявленные сроки. Спасибо.

Добрый день. Рада, что открыла для себя ваш интернет-магазин. Покупала планшетный ПК Asus Eee Pad Slider SL101 32Gb. В целом нареканий к товару нет (правда, когда в первый раз вынимала из упаковки планшет,расстроили 2 царапины на его боковых сторонах). Хотелось бы отдельно отметить удобство в покупке товара в кредит. Спасибо за оперативность.

Магазином довольна полностью.Выбрала нужный мне товар,в сравнении с ценами других магазинов оказался дешевле,оформила самовывоз,забрала уже через 3 часа.Все устроило)))

Менеджер хорошо ориентируется в ноутбуках, предлагет то что именно надо, а не так как некоторые лишь бы что то навязать. 20.03.2012 г. в первой половине дня заказал ноутбук ASUS, обещали привезти на следующий день - не обманули 21.03.2012 г. сразу после обеда позвонили и сообщили что заказ готов. После работы пришел в магазин, упаковку при мне вскрыли (ноутбук реально совершенно новый), ответили на все вопросы. В результате ноутбук был приобретен (товарный чек №158543 от 21.03.2012 г.) по самой низкой цене, без предоплаты и самые короткие сроки выполнения заказа в г. Ярославле! Так же сразу приобрел в магазине сумку для ноутбука и мышь. Данный товар есть в наличии, его можно посмотреть, пощупать... Из отрицательного - на сайте нет четкого описания механизма заказа и оплаты (только общие слова), по крайней мере я не нашел нужной мне информации, как и информации об отсутствии предоплаты. Заполнять и отправлять форму не зная условий я не решился. Время было уже не рабочее и контактные телефоны (в том числе и на 8-800...) не отвечали, пришлось на следующий день в рабочее время созваниваться и уточнять все детали. Общую ценку за этот недочет снижать не стал!

Все отличное, оперативно перезвонили, привезли в обговоренное время. Рекомендую!

Покупал HTC Rhyme Purple. Заказ ID 159237. По телефону все рассказали, быстро приняли заказ. Обещали привезти на пункт самовывоза на след день к 17-00. На след день позвонил, говорят, приезжайте к 18-00, машина задерживается. Я все равно после работы приехал к 18-30, но прождал машину еще 15 мин. Может пробки, может еще что, не знаю. (Не очень критично, особенно если забирать не на следующий день, а через день). Телефон проверил, все работает, аппарат 'белый', оплатил, забрал. Обычный интернет магазин.

После консультации с сотрудником ОнНо заказал у них ноутбук Lenovo стоимостью порядка 30 тысяч рублей. Доставили вовремя. Курьер привезший заказ, осуществлял только доставку. Без демонстрации и включения техники. При работе, оказалось, что белый экран отдает розовым оттенком. Следуя инструкции на сайте, отправил им письмо с претензией. Должны были отзвониться, но этого не случилось. Прождав отведенное время, позвонил сам в сервис. Извинились, сказали что письмо, наверно, затерялось. А по поводу экрана сказали, что данный оттенок вполне соответствует техническим характеристикам экрана. Проще говоря. мне продали ноутбук с некачественным экраном (это за 30 т.р.). Также сообщили, что примут моё заявление и ноутбук на проверку, но вернут его мне обратно так как дефекта нет. Ноутбук я сдал, с заявлением 'на обмен на другую модель или возврат денежных средств'. При разговоре с сервис-менеджером удалось договориться, что если за время отведенное на 'проверку' они продадут мой ноутбук, то тогда мне будет предложено выбрать другую модель в этом ценовом диапазоне. Так и случилось. Ноутбук продали. Но предложенная другая модель была дороже такой же модели в другом магазине на 3 тысячи. В общем от такого неравноценного обмена я отказался и запросил 'манейбек'. Сервис-менеджер мне сообщил, что если бы он знал что я не буду покупать у них товар, то не стал бы заморчиваться с продажей моего ноута. И вообще так как они занимаются 'удаленными продажами', то возвратом денег за товар 'без дефектов в течении двух недель' они не занимаются. Но так как мой ноут был уже продан, деньги мне пришлось вернуть. Итоги. Негатив: 1)Фирма осознано продает некачественный товар. 2)Курьеры не разбираются в том что доставляют. 3)Мою электронную претензию никто не отработал. 4)Фирма (если верить словам сервис-менеджера) не занимается возвратом товара надлежащего качества в течении двух недель. 5)Жаль времени Позитив. 1) Деньги я вернул (спасибо сервис-менеджеру) Больше покупать у них я не планирую.

23МАРТА Я КУПИЛА НОУТБУК LENOVO G470/G475/G570/G575 Я хочу поблагодарить продавца-консультанта, что он своим профессионализмам ,посоветовал мне этот ноутбук.

Заказал- сразу отзвонились. Приехал, проверили и сразу забрал. Работают на отлично. Молодцы!

Отличный магазин, брал у них ThinkPad W520 (в достаточно редкой конфигурации с 2-мя дисками, один SSD), блютуз мышку, сумку и доп. акк. к ноуту. Всё доставлено точно в срок, упаковки вскрыты и товар проверен в моем присутствии. Ну и очень хорошие (т.е. низкие) цены на фоне конкурентов. Рекомендую этот магазин всем.