onno.ru

Заказывал видеорегистратор,сказали что привезут на следующий день. Прождав целый день,и не дождавшись заказанного товара позвонил в магазин вечером пол 8. Я спросил привезут ли мне товар, на что мне ответили, ваш товар ещё даже не оформляли,и доставят вам его через два дня.Недолго думая я отказался от этого товара,и заказал его в другом магазине, цены такие же+ бесплатная доставка и привезли товар в день заказа.

Купил наушники Altec Lansing Muzx Extra MZX406, в тот же день правое 'ухо' перестало играть (очевидно, непропай провода, тк. вначале шевеление кабеля отзывалось возобновлением звука, но вскоре он замолчал окончательно). Наушники в большинстве случаев не обслуживаются сервисными центрами, просто меняются на новые в магазине. Позвонил в магазин, сказали, что либо заменят, но на следующий день после сдачи товара, либо вернут деньги, но через десять дней. Я предпочёл бы замену, попросил согласовать возможность замены в день приезда, необязательно сегодня же, потому что ездить по пробкам дважды как-то, мягко выражаясь, не с руки, на что получил твёрдый, и довольно странно мотивированный отказ: 'Эти наушники у нас под заказ (что неправда, потому что покупал я их вчера с заявленным складом на сайте, и до сих пор они значатся в магазине, и на 'маркете' в наличии!), а вдруг мы их отвезём поставщику, а он скажет, что вы сами оторвали?'. Ну ей-богу, детский сад на грани маразма! :) Попытка договориться с тем человеком (он не представился) провалилась: на аргументы о моём неудобстве он не реагировал, а когда я сказал, что предпочту вернуть деньги, он, как мне показалось, постарался напугать меня, что возврат денег произойдёт лишь в течение десяти дней, и за деньгами всё равно придётся ехать второй раз. На что я пояснил, что предпочту съездить второй раз окончательно, но всё-таки сменить магазин, который не слишком лояльно относится к простым клиентским просьбам в пользу их удобства, согласным даже подождать. Полагаю, магазин просто не пожелал закупить ещё одну единицу товара за всего-навсего две тыщи рублей, предпочитая балансовый обмен у поставщика для своего удобства, что характеризует контору не лучшим образом вообще... ps товарный чек 185444 от 05.07.2012, разговор записывался, я могу предоставить запись владельцам, или управляющим конторы, если они будут в том заинтересованы, хотя искренне сомневаюсь в таком развитие событий :)

Заказывала ноутбук. Привезли под заказ, забрала через пару дней. Очень вежливый и внимательный персонал. Осталась довольна уровнем сервиса и скоростью работы персонала. При необходимости буду заказывать технику только здесь! И друзьм и знакомым рекомендую. На сайте удобный, доступный и информативный интерфейс.

Очень хороший магазин с низкими ценами. Я остался доволен своей покупкой.

Покупала принтер, отличный магазин, претензий нет.

Всё отлично. Правда, доставили товар на три часа раньше обговоренного времени, но это уже к их курьерской компании.

Заказывал ноутбук, номер заказа 182425. Подкупила цена и обещание на сайте доставить чуть ли не в тот же день. После общения с менеджером доставка перенеслась с ожидаемой субботы на понедельник, после разговора с курьером на вторник. Не скажу, что я сильно страдал из-за этого, поэтому ставлю магазу 5. Они и акции интересные проводят и конкурсы. Посоветовал бы: - увеличивать количество пунктов самовывоза - развивать систему скидок. Купил в магазе товаров уже на 50к и никаких тебе печенек =)

Совершал покупки несколько раз в этом магазине. Один раз с самовывозом, два раза с доставка. В обоих случаях остался доволен. Четко работают, отвечают вежливо, четко по делу. Никаких накладок. Так держать!

Действительно отличный интернет-магазин! Купил недавно сумку для ноутбука HP Elite Slim Top Load Case ...хотя в начале заказал рюкзак...тоже HP :)...все как надо - они позвонили и привезли в этот же день...я приехал - заплатил и довольный поехал домой! Но через 2 дня убедился,что он мне не подходит! После работы взял все бумажки и поехал менять на сумку(HP Elite Slim Top Load Case)- всё организовалось без проблем :) - продавец дал бланк - я всё заполнил ...и порядок!!! Через 2 дня приехал забирать и,конечно забыл, что они до девяти работают...опаздал на 20 минут...:) а магазин еще не закрыт :))) ...и в общем-то мог же продавец сказать, что, мол, усе :) и поехал бы я домой нисчем, но нет же!!! Хоть он уже и собрался уходить, но вернулся и с улыбкой стал доставать сумку! Я ещё минут 10 проверял все молнии и кармашки...Как только убедился, что всё в порядке - оформили документы...:) а потом чуточку поболтали и я в хорошем расположении духа поехал домой!!! ...покупкой доволен не меньше, чем обслуживанием! Планирую ещё нетбук купить(чтоб с собой легче носить было) - обязательно закажу в ON-NO! :)))

Покупал в этом магазине десктоп марки HP (заказ № 182639). Заказ сделал через Интернет, примерно через 15 минут позвонил сотрудник магазина. Вдобавок тут же прислали e-mail и SMS с номером заказа. Заказывал в воскресенье вечером, забрать из пункта самовывоза (любого из двух на выбор клиента) можно было уже в среду в любое время, о чем мне вежливо напомнили утром по телефону :) В магазине продавец в моем присутствии и главное, без напоминания с моей стороны, распаковал компьютер, вместе со мной сверил его артикул и серийный номер с артикулом в заказе и номером на коробке, проверил комплектацию, а также предложил осмотреть системный блок как внутри, так и снаружи, на наличие механических дефектов. Только после этого компьютер был запакован обратно и я его оплатил. Отличный сервис, такого аккуратного отношения к покупателю я нигде до этого не встречал. На данный момент прошло уже почти две недели, покупкой очень и очень доволен. Среди тысяч предложений на Яндекс.Маркете десктоп с такими характеристиками имел самую низкую цену именно в ONNO. В остальных магазинах цены на эту модель или на аналогичную по характеристикам были примерно на 1,5-2 тысячи рублей дороже. Нареканий по качеству тоже пока нет. К слову, 2 года назад в этом же магазине сестра покупала себе нетбук марки Acer. И по сей день он исправно ей служит.

Радуют цены магазина. На сайте маловато параметров для фильтрации товаров. В моём случае, заказывала 2 ноутбука, привезли НЕ вскрытые коробки. Т.е. от производителя по дороге ко мне ни кто ни чего не трогал и не смотрел. Оба аппарата работают, соответствуют указанным параметрам, все циферки и буковки совпадают-на корпусе, на коробке, в документах. О доставке. Случилось так, что изначально доставка требовалась во второй половине дня (15-19). Утром, в 10:56 мне позвонил курьер и обещал быть через 1-2 часа. Я изменила свое расписание, подстраиваясь. Имея необходимость отлучиться с адреса на час я обратилась в магазин по телефону. Ни кто мне не перезвонил. Курьер прибыл в 16:15, но меня уже не было. Но этот вопрос мы уладили и курьер приехал второй раз в 19:15. Претензий по этому делу у меня нет. Интерактивные консультации. Была у меня пара-тройка вопросов к магазину и я воспользовалась этой службой. 1 раз. Ярлык горел зеленый. Я ввела свое имя и поприветствовала консультанта первым сообщением, а вторым подробно изложила один из своих вопросов. После 20+ минут ожидания служба ушла в офф... Имя оператора я, к сожалению, не запомнила. 2 раз. Повторив все манипуляции, как в 1ый раз, я получила ответ. Но! Вопросы, касаемые скидок, дисконтов и прочего вызвали затруднение у оператора. Итоговым ответом была фраза: '...я не знаю. я сама из костромы...' Как это связано - я так и не поняла. Телефоны магазина. (495)6620843 Долго 'висишь', в итоге сбрасывают. По этому номеру так и не дозвонилась. (495)9849171 Отвечает оператор. Выслушивает вопрос. Переключает на Москву. Длительное ожидание. Сброс. Вопрос остается не выясненным. 'или мы перезвоним Вам' Служба принимает заявки с указанием удобного времени для обратного звонка. Заказывая эту услугу я указала текущий час. Мне перезвонили минут через пять. Я объяснила ситуацию с доставкой. Мне обещали все выяснить и помочь. Просили ожидать звонка из службы логистики. Звонка не было. В итоге курьер приезжал дважды.

Заказал 'Acer Aspire Revo RL70 DT.SJ4ER.004' заранее ( доставкой на определённый день) Связались и в день заказа, и в день доставки с утра отзвонились-незабыли,) и всё про гарантию рассказали, и комплектность проверили, провели визуальн осмотр. коробка с необычной открывашкой была -видать тока когда на фирме открывали - под оторвали коробочки кусок! но считаю это мелочи жизни. вцелом сработали на 4.9 из 5 возможных балов. На днях буду проводить следующий заказ! ждите отзывов!

Заказ 184539. Заказал планшет Самсунг. Ценаб на момент заказа самая низкая в Ярославле.До звонка о выполнении прошло меньше суток.Все культурно.Очень доволен. Николай

Купили телевизор LG 32L5600 в интернет магазине ONNO. Цена просто супер в этом магазине,дешевле чем в обычном магазине. Очень удобно заказать из дома,потом приезжать уже за телевизором.Сам телевизор только радует.

Магазин замечательный. мне его подруга посоветовала. Удобно что можно дома все в инете посмотреть выбрать. Доставка немного не согласованая. в день когда должен был прийти ноутбук с сумкой позвонила. Сказали сумка будет через 3 дня. поехала за ноутбуком а заказ весь уже привезли. блага карточка с деньгами ссобой. А так в общем все супер. Привезли быстро 2 дня. все проверила, поюзала, так сказать, все работает. никто не торопил. все разъяснили что смущало. Покупкой довольна.

Заказывал аккумулятор для ноутбука. Сразу после заказа на сайте, отзвонились. Договорился забрать в пункте самовывоза на Гороховой. Сказали, что перезвонят через день, сообщат, что можно забрать. Перезвонили, забрал. Аккумулятор новый, рабочий, все в порядке. Из недостатков отмечу только сайт магазина, не вызывает он доверия. И не сразу нашел на нем адреса самовывоза.

Очень доволен работой магазина, Заказал планшет Asus Eee Pad Transformer Prime TF201 64Gb dock Gray ( ID 182641 ), доставили раньше обещанного срока, ну и цена почти самая низкая в сети. Всем советую.

5 баллов по всем критериям. Неоднократно заказывал товары в магазине, и каждый раз меня радует оперативность выполнения заказа, качество обслуживания. Советую всем! Тем более зачастую там самый привлекательный ценник...

Заказ №182959 Заказывал ноутбук ASUS серии K53S. Был приятно удивлен вниманию персонала к покупателю: все было сделано быстро, вежливо и профессионально. Покупкой очень доволен, всем советую!

Покупаю тут уже второй раз. Все четко и быстро. Купил чехол на планшет. Перезвонили через минут 20 -сказали что можете приезжать - забирать.

Спасибо, товар без дефектов и доставили в обещанный срок. Заказывал планшет Thinkpad Tablet. Неудобен только заказ на сайте и его отслеживание - хотелось бы более интерактивный интерфейс.

Магазином доволен, обслуживание качественное. Привезли в срок. Ценник вполне адекватен и за товар, и за доставку.

Заказывал Acer Iconia Tab W501P dock AMD C60 LE.L0603.007 и пленку, отзвонились минут через десять, на следующий день привезли. Порадовало то, что курьер позвонил и сказал, что выезжает и когда его ждать. В общем, нареканий нет, все четко и слаженно, молодцы.

мой заказ доставили очень Быстро, без предоплат! товар не из дешовых и достаточно специфический, тем не мение цена ниже чем везде! Есть то, чего у других нет. персонал готов на всё,). Я очень доволен этим магазином. Буду продолжать свои покупки у них!

Цены приемлемые, логистика - никакая! На вопрос по телефону - когда можно забрать заказанный накануне товар, получил ответ:'Хоть сейчас!'. В результате ждал 2,5 (два с половиной!!!) часа, после того, как сам приехал в контору. От неё до склада пешком пройти минут 10-15. Остается только гадать, что делали все это время работники доставки, ведь всего привезено в итоге было несколько готовых заказов. В следующий раз покупать буду в другом магазине. Пусть дороже, зато без ожиданий и нервотрепки в самый неподходящий момент. Разочарован...

заказ 182757, телефон HTC Sensation XE Заказала товар по самовывозу в понедельник утром - обещали подготовить лишь во вторник вечером. Не очень оперативно, зато сделали, как обещали. Пункт самовывоза расположен удобно, около метро. Но, к сожалению, сотрудники магазина не помогли разобраться с девайсом - не смогли или не захотели. Тоже не ужасно - сама справилась, правда, больше времени потратила. )

Решил приобрести планшет Samsung Galaxy Tab P7310, изучая рынок обнаружил данный магазин в нашем городе. На момент покупки здесь было самое выгодное предложение по цене, незадумываясь оформил заказ (т.ч. №182705). Уже на следующее утро отзвонился менеджер магазина и сообщил о дне поступления заказа. Оперативная работа менеджеров придала уверенность и я решил дозаказать ещё чехол к заказанному ранее планшету (т.ч. №182973). Товар получил в назначенный день, всё проверили, оформили. Покупками очень доволен и магазином ОN NO тоже. Спасибо!

Оставил заказ на сайте, почти сразу же перезвонили для подтверждения заказа. Забирал заказ из пункта выдачи на Богатырском, никаких очередей, все было быстро и профессионально. Так что магазином доволен, никаких проблем не возникло. Единственное, ожидал, что товар побыстрее доставят на пункт выдачи, но меня сразу предупредили, что будет только через день.

Продавцы-молодцы! Дождались меня 27.06.2012г,- т,е, ЛЮДИ Цены самые выгодные, во всяком случае, я брал ноут sony, так он дешевле дешевле чем у всех на 1000-500р. (Видимо, только открылись)) Реклам прикольная (не тупая)- это я про пакеты)

Я купила в интернет-магазине ON NO ноутбук Samsung 300 E 7A. Очень довольна покупкой и работой магазина. Сотрудники - квалифицированные специалисты, знающие продаваемую технику. Заказ был оформлен быстро и доставлен вовремя. Благодарю их за работу. Елена