onno.ru

Мною были приобретены в течение недели нотбук Тошиба и планшет Самсунг. Заказ был принят через интернет-заявку. Быстро был присвоен ИД заказа. Со мной связались продавцы с которыми я договорился, где мне было бы удобно забрать заказ. Был оговорен конкретный день. О возможности забрать заказаннон мне позвонили, когда товар прибыл в пункт выдачи. Персонал отзывчивый и дает граммотные объяснения. Остался доволен и обслуживанием и ценой. В других магазинах за заказ полагаются бонусы, но цена выше. А использование бонусов в дальнейшем приводит к постоянному пользованию таких магазинов, что частично ущемляет свободу моего выбора.

(ID): 187399 Заказал монитор. Доставку попросил сделать на следующий день, тут же связался менеджер и все подтвердил. На следующий день курьер со мной не связался и, естественно, не приехал. Позвонил он мне только после моего звонка в службу доставки, вечером. Оказывается мой заказ не был доставлен потому, что курьер не смог мне дозвониться, занято у меня было. Где на сайте написано, что в день доставки мой телефон должен быть свободен в течение всего дня? Почему курьер не мог отправить смс с просьбой перезвонить? В общем, спасибо, закажем в другом месте.

Второй раз делал заказ, и снова никаких нареканий. Молодцы, очень хорощий магазин.

Заказал ноутбук ASUS 55SL. Обещали, что будет завтра, а купил его сегодня. Вот это и есть сервис. Спасибо

Заказывал себе монитор. Проконсультировался насчет стоимости и времени доставки у он-лайн консультантом. Быстро, точно и по делу ответил на мои вопросы. Понравилось. Оформил заказ и через несколько минут позвонили на указанный мной номер, дабы уточнить время доставки. Обговорили, сошлись на доставке через два дня в первой половине дня, как можно раньше. Монитор доставили в 12 утра. Приятно, несмотря на то, что предположительное время доставки было 14 часов.

Заказал 09.07.12 комплект из сумки и чехла ASUS Lamborghini,т.к. заказывал через сайт часов так в десять вечера никто не позвонил ( что естественно=)) но сразу пришло смс и е-майл уведомления о заказе.На след. день отзвонились уточнили заказ,место самовывоза.11 числа приехал на пионерскую долго искал магазин,позвонил и мне даже подробно объяснили дорогу) Товар был в великолепном качестве,вся упаковка в целости, ни ниток ни грязи/брака не было.Продавец был сама любезность все показал открыл дал померить быстро оформил. Вообщем все было на 5. В дальнейшем планирую пользоваться услугами данного магазина. Из небольших недостатков,я бы даже сказал неудобств выделю : точки самовывоза далековато по городу ( но рядом с метро так что не критично) , и низкий вход ( это конечно уже придирка т.к. сам 2м. роста и вообщем сам виноват что не обратил внимания на низковатый спуск =)) Магазину желаю развиваться и открывать новые точки)

Обслуживание отличное. Спасибо.

Очень вежливый, внимательный продавец. Полностью продемонстрировал товар. Единственный минус - отсутствие пандуса при входе в магазин, я была с детской коляской, попасть внутрь проблематично((

Очень хороший интернет магазин, заказал телевизор LG 26LS3590 26 дюймов (заказ приняли без документов удостоверяющих личность и предоплаты), обещали что доставят в течении 3 рабочих дней в Кострому, пришел на следующий день(в субботу!), телевизор при мне распаковали, включили-проверили, оплатил (тов. чек № 184192 от 30 июня 2012 г.), забрал. Цена, качество обслуживание отличное! Телевизор смотрю - доволен!

Очень удобный интернет-магазин! Долго искал в Ярославле картриджи для плоттера (даже под заказ), нашел только в здесь, цена приятно удивила. Заказал на сайте (номер заказа ID: 169200). Менеджер сразу перезвонил, для подтверждения заказа. Оплачивал по безналу, картриджи привезли через 4 дня, забирал сам, из офиса. Очень доволен магазином.

Оставил заказ, быстро перезвонили, сказали, что товар привезут в субботу, не возражали, что заберу в понедельник. Через пару часов перезвонили сообщить, что товар уже поступил в нужный мне магазин (самовывоз). Поехал, посмотрел, проверил, забрал. Никаких нареканий.

Днем оформила заказ, оператор отзвонился через 10 минут, договорились о доставке на следующий день. На утро перезвонил курьер, сориентировал по времени и вовремя все привез. Спасибо за отличный сервис!

Плохой магазин. Пытался купить телевизор. Цена была очень привлекательная - на это и клюнул. На следующий день после оформления заказа внезапно 'выяснилось', что данной модели по заявленной оч.привлекательной цене в наличии нет, ну да ладно - заказал другую модель, подороже, при этом срок доставки сдвинули на день. На следующий день позвонили, рассказали сказку про недобросовестного поставщика и сдвинули срок доставки ещё на день. На следующий день позвонили и, рассказав сказку про мятую коробку, снова передвинули доставку ещё на день. Ясное дело, плюнул и отказался от 'услуг' совсем. Итог: 4 дня потерянных впустую и потраченные нервы. Не советую связываться.

Магазин работает стабильно добротно. Обслуживание вполне корректное и достаточно профессиональное.

номер заказа 187201 очень приятно работать со специалистами которые принимает все меры для того что бы исправить или предотвратить ошибку они это делают очень быстро я даже и не ожидал такого

Заказала МФУ Canon PIXMA MG6140, на следующий день я принтер получила.Очень довольна магазином.

Забрали телефон на диагностику, там его видимо несколько раз роняли до вмятин, сказали так и было, случай не гарантийный. И ничего им не доказать теперь! НЕ ВЗДУМАТЕ в ON NO что-то покупать!!!

Заказ №184480 Неплохой магазин, после заказа перезвонили в течении часа, притом что заказ был в выходной день. Консультанты в магазине не хамят. Из минусов: при установке Windows консультант согласился с условиями EULA неспросив меня, это совершенно неприемлемо, после такого нельзя будет вернуть деньги за Windows. На мои вопросы касательно эксплуатации ноутбука(особенно батареи) консультант ответил грамотно и подробно. Заказ забирал в магазине, поэтому качество доставки оценить не могу.

Порадовали цены - по некоторым наименованиям ниже чем в аналогичных магазинах. Также приятно удивил срок доставки - обещали 4ре дня, пришел на следующий после заказа. Приятное обслуживание и отсутствие очередей - однозначно няшно!) номер 186404

покупал нетбук Asus(подарок для жены),очень понравился сайт(цена),забрал товар через 3 дня, покупал первый раз в этом магазине. Работники молодцы,включили,все полностью проверили, на все мои вопросы ответили. Планирую купить телевизор,если буду брать в этом же магазине,опять напишу отзыв.

Заказал адаптер питания для ноутбука, при заказе сказали смогу забрать во вторник, во вторник звоню сам (хорошо не выехал) - говорят не привезли со склада будут в четверг либо в пятницу. Ладно думаю, подожду. В пятницу звонят - говорят будет в понедельник во второй половине дня. И что вы думаете в понедельник мне сказали? Опять перенесли срок? Так нет - мне сказали что заказ мой вообще не оформлен, и таких устройств у них вообще нет, они в транзите и будут в лучшем случае недели через две или три. Что за издевательства над клиентами у вас там происходят??????!!!!!!!!!!!! я нашел такое устройство только у вас и еще в одном магазине, пока с вами бодался и там их теперь уже нет в наличии. Не магазин а черт знает что!!!!!!!!!!!

Меткое русское слово Пофигизм. Обещали привезти 'завтра с 14 до 17'. В итоге ни завтра, ни после завтра. Привезут через три дня. Первый и последний заказ у них.

Заказывала чехол для планшета Eee-Pad, сотрудник магазина оперативно перезвонил для уточнения заказа. Однако в условленное время доставки курьер заехал в Химки (живу в Петербурге). Заказ довезли в тот же день, но получасовая задержка в городе вечером в пятницу в ожидании курьера омрачила впечатление от вежливых извинений. К чехлу никаких нареканий, соответствует описанию.

работают чётко позвонил заказал забрал

Спасибо, сегодня купила ребенку в подарок планшет. Заказала и через 3 часа подъехала и забрала. Персонал понравился - вежливые молодые люди, ненавязчивые.

В целом хороший магазин, но возвраты оформляются крайне долго! Оставил заявку, неделю ее рассматривали сервис-менеджеры из С-Пб, потом отправили в Москву, до сих пор нет ответа. При этом стоимость товара 2.5 тыс. Этот процесс должен работать быстрее.

Приобрел Ноутбук Asus K53SD (заказ 184838). Не являясь специалистом выбирал долго. Девушка-оператор помогла немного. Зато после заказа всё было сработано отменно. Радует вежливость персонала. Ноутбук забирал на Гончарной. Очень понравилась работа продавца. Проблема была только с парковкой. При мне эвакуировали четыре машины. Магазином доволен. Телевизор буду покупать скорее всего в ONNO.

Немного долго доставляли заказ, но они об этом предупредили, и успели в срок. Очень вежливый продавец в магазине, все проверили, претензий к нему нет. Самое не приятное, что 'зажали' игровой набор от SteelSeries. По телефону горячей линии дозвониться не удалось, на письмо на info@onno.ru тоже никто не ответил. Так что покупать можно, по если к технике должны идти всякие приятности, то лучше в другом месте. ID заказа 181778 от 20.06.2012 UPD:Позвонили, сказали, что наборов было ограниченное кол-во, и они быстро закончились, но что бы не было плохого отношения - они взяли еще 1 набор у MSI. Сегодня забрал из магазина. Очень доволен.

После заказа на сайте в течение пары часов перезвонили, сказали, что товар едет из Москвы, будет через день. В указанную дату позвонили, сообщили о предстоящей доставке. Привезли, включили, показали. Деньги, роспись в получении. Все отлично.

ID 185089. Заказал ноут MSI CR643-022, одна из лучших цен в городе, грамотные работники, пока всем доволен.