nn.zakazi24.ru

быстро удобно без проволочек. Только курьер не отзвонился(не уверен что должен был)

При заказе товара презвонив сообщили, что товар могут привезти через 2 дня в пятница с 12 до 18. В течении для узнавал - сообщили что всё нормально товар доставят вовремя. В 19 часов позвонил выяснилось что товар привезти не смогут - машина задержалась. От заказа отказался. Проблема с логистикой большой минус для интернет магазина.

Может мне конечно и повезло, но у меня все прошло гладко. Повонил, договорился. В назначенный час привезли, разве что только не отзвонились заранее. Подняли (бесплатно) на 4-й этаж по лестнице (комплект духовка+варка). Подключал сам, все работает, пока претензий нет, надеюсь и не будет. А через неделю позвонили, поинтересовались - все ли нормально, понравилось ли и т.п. попросили отзыв написать. Я к ним на сайт зашел - а мой комплект уже на 10 т.р. дороже стоит. Вовремя успел выходит...

Все быстро и удобно. Заказал водонагреватель, через 15 минут после заказа на сайте, позвонила девушка оператор и подтвердила мой заказ. На следующий день забрал водонагреватель в пункте выдачи товаров. Буду пользоваться услугами этого магазина в будущем.

Перед заказом, читал правдивые отзывы об этом об этом 'магазине', но к сожалению не поверил( а зря... Из-за этих ... сорвался подарок ребенку. Заказ шел из ленинграда 5 дней!!, но так и не дошел, хотя сегодня днем был предварительный был созвон и подтверждение прихода заказа на склад. На все вопросы - ответ: перезакажите! Не советую даже обращатся к ним.

Отличный магазин! Заказ делал в выходной день по интернету, покупал стиральную машину. Минут через 15 перезвонила оператор, вежливо уточнила заказ и предложила день доставки и время на выбор (Пн в 17.00). В день доставки экспедитор позвонил и вежливо уточнил, не могу ли я принять заказ раньше на три часа, чем договаривались. Договорились на 15.00, т.к. сам ежедневно сталкиваюсь с транспортной логистикой. Заказ привезли вовремя, ещё раз предварительно позвонив. Занесли в квартиру, распаковали, попросили осмотреть внешний вид, после чего сами показали все комплетующие и документы, оформили гарантию.Цена была такой же, как и при заказе, правда сдачи - 140 рублей не было, но я и так хотел дать 'на чай'. Вобщем, всем доволен. Спасибо.

Покупал два раза.Рекомендую.Сразу перезванивают,два времени доставки.Все привезли в срок.

Товар привезли во время. Цены на некоторые товары ниже, чем в сетевых магазинах города. При отсутствии свободного времени буду еще делать покупки в этом магазине.

Заказывала в этом магазине варочную поверхность и вытяжку. Очень понравилась оперативность, чёткость, вежливое отношение к покупателю. Доставили вовремя и без проблем. О качестве товара сказать пока не могу, так как еще не установили. Следующую свою покупку планирую сделать там же.

Заказал холодильник Самсунг, в день доставки ждал 6 часов и его таки привезли, но осмотреть толком не давали пока не затащили на кухню, а там выяснилось, что на двери царапина. От покупки отказался, так расстроеные грузчики вытаскивая холодильник с кухни поцарапали паркет в прихожей. Уезжая сказали, что в течении часа вам перезвонит оператор для нового заказа, через два дня я перезвонил сам, оказалось, что мне никто не должен был звонить, а я сам должен сделать новый заказ. А так как товар подорожал, то и заказ будет по новой цене. Вообщем не советую.

Заказывал холодильник. Отзвонились через 5 минут. Привезли вовремя. Претензий к товару нет. Единственный минус - доставка была только через 4 дня после заказа.

Кому лень читать, пишу сразу: заказ на сумму около 40 тыс., привезли, товар внешне цел, гарантийный талон заполнен, чеки на месте. Подробно: Оформил заказ №83483 на посудомойку, около часа ночи. Через 5 минут звонок. Звонить по ночам не вежливо, но логику понять могу, без претензий. Звонок сорвался (мой телефон сдох). Заказал обратный звонок. Мне перезвонили (не по обратному звонку). Девушка вежливо выслушала приняла заказ, назвала стоимость доставки 600 р. Утром искал встраиваемый комплект. Нашел в другом магазине дешевле на 300 р, но решил заказать в одном месте. Еще раз оформил заказ в 'Закажи' (заказ № 83556 около 10 утра). Вежливо прнимают заказ, в торге отказывают. Уточняю, изменится ли цена доставки. Ответ: цена доставки останется 600р. Через какое-то время 'обратный звонок', дескать чего хотели? Вежливо объясняю, что уже ничего. :) Через час-другой, опять звонок, девушка из службы доставки объясняет, что мне неверно посчитали сумму доставки, что у них буквально сегодня изменилась цена и доставка каждого комплекта крупной бытовой техники стоит 600 рублей, что я могу удостовериться в этом на их сайте (кстати солгала, на сайте было указано, каждый дополнительный комплект - 300 рублей), и что она для меня может предложить доставку за 1000 р. Подход меня возмутил, указание на сайт - вообще бред, там каждый день можно цену менять. В общем заявил, что оплачу доставку, с соответствующим отзывом на здесь. Через некоторое время звонок: 'для вас мне удалось снизить доставку на 50 р.'. Смешно. Около 6-ти вечера опять звонок, по заказу 83556. Нашел терпение ответить, что уже все решено. В день доставки (№ 215690) звонили раз 5, привезли раньше времени, но с моего согласия, в остальном нормально. Замечания: 1. Устный договор с клиентом - это важно, внутренние косяки решайте внутри. 2. Плохой контроль ведения заказа, в результате слишком много глупых звонков клиенту. 3. 'Обратный звонок' хорошая идея, плохое исполнение.

Куплили в 'закажи' все в новую квартиру)) холодильник, посудомойку, плиту, стриральную машину, блендер, телефон... В общем работают на 5+: все быстро, четко, доставка точно во время, грузчики очень приличные, вежливые люди. К товарам никаких нареканий - ни по качеству, ни по внешнему виду. За что им наше спасибо).

В этом магазине заказывала впервые. Очень довольна! Минут через 15 после отправки заказа позвонил оператор и уточнил параметры заказа. В назначенное время заказ был в пункте выдачи (Комендантский пр.), все проверили при нас. Только положительные эмоции!

Покупал микросистему Philips. Сначала смутила цена (значительно ниже), но потом решился. Заказ делал по телефону, вечером дозвонился без проблем. Круглосуточности видимо нет, долгий автоответчик 'все операторы заняты'. Заказ приняли, доставка только через 2 дня. Привезли вовремя, сложный адрес курьер с трудом, но нашёл. Попытался быстро получить деньги и подписи, но на проверку внешнего вида и наличия всех документов легко согласился. Даже сдача нашлась =) Центр включил только дома, пока работает :) В общем остался доволен, все обещания выполнены, никаких заморок не возникло. С учётом цены — отлично.

Мне позвонили из магазина и рассказали про то, что в телевизоре в ходе 'предпродажной подготовки' выявлен дефект и он продаже не подлежит, а других в наличии нет.. То же самое было со мной. Просто потому что телевизоры дорожают, наверное. Я думаю это временно, когда телевизоры будут дешеветь, они будут привозить их раньше оговоренного срока, чтобы продать по старой, большой цене.

Была заказана эл.плита, согласовано время доставки. В день ожидания звонок из магазина: 'плита последняя, выявлен брак, извините и до свиданья'. В этот же день, эта же плита на сайте в продаже, но дороже на ~15%.

Отоваривался в магазине несколько раз как с доставкой домой, так и с самовывозом из пункта выдачи. Проблема была один раз, когда оформлял заказ по телефону и оператор нечаянно записала на другой пункт выдачи, пришлось ехать забирать товар на 9-ую Красноармейскую.

Хороший магазин. Сделал заказ онлайн, перезвонили через 10 минут. Очень вежливо рассказали, что и как. Была сложность с доставкой (нужно было ждать, тк все машины были заняты), но потом все решили. Доставка нормальная. Приехали ровно в назначенное время. Все привезли в целости, документы в порядке. Помогли установить технику (холодильник и телевизор), старый холодильник забрали (у них есть услуга по утилизации старой техники - очень удобно). После меня у них была доставка в соседний подъезд моего же дома - магазин пользуется популярностью. Плюсы: процессы отработаны, никакой совдепии, все вежливо и деловито. Минусы: большое количество клиентов и доставок, а следовательно иногда бывают небольшие накладки

К сожалению магазин поступает очень некрасиво, два дня назад заказали телевизор, перезвонили сообщили дату доставки, в дату доставки сегодня 11.02.2009 перезванивают и сообщают, что из-за сбоя в программе доставка не получилась, ну и цена поднялась процентов на 15. Грустно, что такой развод по цене, и грустно, что под соусом сбоя пытаются рассказать о новой цене, совсем за дураков держат.

Заказывал телевизор, забирал сам при проверке комплектности не проверил наличие 4 винтов для крепления подставки к телевизору(даже в общем и не знал об их сущетсовавнии пока не начал собирать телефизор дома). Так как в офисе показывали телевизор с рук, то вопроса креплении к подставке не возникло, а форма проверки комплектности только общая. Признавать проблему компания отказалась(типа бумажка подписана-остальное ваши проблемы). Все кто покупает в этом магазине - будте готовы к обману и не обращайте внимание на тех кто говорит что зачем проверять всякие мелочи, все же в заводской упаковке

Купили стиральную машину Electrolux в сентябре 2008 года. К информации, предоставляемой по телефону, нареканий нет - много рассказали, помогли с выбором, на вопросы ответили. Доставка была вовремя. Дальше самое интересное. Грузчики распаковывали машину, загородив спинами то, что делали. Было подозрение, что упаковка была не целая - уж очень ловко и быстро это у них получилось. К внешнему виду машинки претензий не было. Далее молодый люди с доставки стали торопить меня - что, мол, все бумажки читаете, подписывайте и все тут! Очень некрасиво выражали нетерпение и недовольство тем, что я осматривала, что мне привезли. Стали подключать машинку (сами) - из шлангов полилась вода. Машина не новая?!!!? Честно говоря, от друзей получала о магазине хорошие отзывы, и в это просто не верилось. Итог: через 4 месяца машинка встала. 'Вскрытие' показало, что внутри была косточка от бюстгальтера. У нас все бюстгальтеры целые..... да и размер не наш. Случай не гарантийный. Категорически не советую покупать в магазине, который продает Б/У-шные и заведомо неисправные товары.

Купила плиту Веко,доставили на след день.Все во время,с предварительным звонком. Все в наличии и комплектации.Все работает. Очень довольна, и ценой и обслуживаием.

Приобретали в данном магазине посудомойку, товар оказался в не рабочем состоянии. В течении 10 дней рассматривали заявку - приехахал мастер из сервиса и все решил! Не приятно то - что так долго все это рассматривалось!

Вчера купила телефон. Всё отлично. Сам телефон 'белый', ребята обслуживали вежливо. Спасибо магазину! Закажу еще чего-нибудь.

Полное разочарование. Приняли заказ, пошел получать в пункт доставки, где мне сказали, что он (заказ) удален. Перезвонил в службу приема заказов, где мне сказали, что просто-напросто товара нет в наличии. Пришел домой, заглянул на сайт - товар есть в достаточном количестве. Позвонил еще раз, мне сказали, что да, пожалуйста, можно заказать, только правда цена изменилась. То есть, просто не захотели отдавать товар по цене заказа. В приличных магазинах так не делают!

Покупал холодильник и стиральную машину. Телефоны у них были перегружены, но обратный звонок работает. Доставка была на вечер, с утра позвонили экспедиторы и спросили, не буду ли я возражать против доставки к 12:00. Я не возражал, но в итоге они привезли к 6 вечера, да еще заблудились по дороге - пришлось выходить и ловить их. А потом еще и чаевые начали вымогать. Но в остальном, все тьфу-тьфу. Цены без обмана, техника работает.

Покупала стиральную машину. Заказала с сайта в 23.00, перезвонили через пятнадцать минут, назначили доставку через три дня. Доставка прошла без приключений, товар работоспособный, дефектов нет. Также магазин предложил подключение за 950 рублей, мастер звонил дополнительно. Подключение тоже прошло без вопросов, мастер пришел вовремя. Однако следует учесть, что цена 950 - это цена только за услугу, без стоимости прокладки электропроводки, труб и т.д. На самом деле подключение с нуля обошлось в 2700.

Покупал в этом магазине две вещи крупной техники, в первый раз забирал самовывозом перед НГ, очеред конено была ого-го, но то и понятно - Новый год, нисколько не расстроен, так как радость покупки ничто по сравнению с часовым ожиданием. Во второй раз заказывал доставку на вечер, курьеры позвонили днем, и вежливо спросили не будет ли не удобно получить заказ днем (так как они как раз проезжали мимо меня), на что ответил что без проблем, хотя и был достаточно далеко от дома, водители подождали меня возле дома, подняли на этаж и все ок :) Некоторые пишут тут о том, что им привезли заказ через час после оговоренного срока, ну так извините - все идеально ни у кого не бывает, это вам не пописать сходить, а проехать по городу на грузовом авто.

Лично мне покупка в этом магазине ничего кроме разочарования не принесла... Покупал газовую плиту фирмы Ariston, покупал т.к цена была ниже примерно на 1 т.р., чем в других магазинах. При оформлении заказа по телефону не повезло с менеджером - была очень 'косоязычна' немного путалась в деталях и очень сильно волновалась, могу предположить, что я был у нее в числе первых покуателей. Доставка товара была назначена на 3.02.09 на первую половину дня, а в 12(в день доставки) мне позвонили из магазина и рассказали про то, что на плите в ходе 'предпродажной подготовки' выявлен дефект и она продаже не подлежит, а других в наличии нет... В итоге я четыре дня я потратил впустую, да еще пол дня дома просидел в ожидании доставки((( Считаю, что такого невезения быть недолжно! Ставлю двойку!