pa
pavel pavel оценил 20.08.2013
Оценка:
В последний день акции забронировал стиралку.На след.день пришел покупать,цена уже выше.Больше ни ногой в эту шаражку.
В последний день акции забронировал стиралку.На след.день пришел покупать,цена уже выше.Больше ни ногой в эту шаражку.
А
Аноним оценил 20.08.2013
Оценка:
не нашел
работают одни хамы
хамство везде и повсюду. хамит продавец, менеджер, да и сам директор магазина. это просто ужас. больше ни ногой туда.
А
Аноним оценил 19.08.2013
Оценка:
умеренные цены, хороший выбор
несогласованность работы отделов магазина
умеренные цены, хороший выбор
М
Майборода Роман оценил 18.08.2013
Оценка:
Большой ассортимент товаров.
Цены высоковаты, несопоставимые с покупательской способностью граждан нашего города.
Менеджеры по продажам не всегда дают правдоподобную информацию о товаре. И очень часто 'ныряют' в паспорта и инструкции о товаре.
П
Петров Дмитрий оценил 18.08.2013
Оценка:
Цены и выбор
Долго достовляли
Цены и выбор
Г
Гришин Денис оценил 17.08.2013
Оценка:
нет
тех поддержка магазина работает ужасно, достучаться невозможно, не кто не отвечает
если хотите что-то спросить у онлайн-консультанта, то даже не пытайтесь, Вам все-равно не кто не ответит, не имеет значение рабочее время это или нет. В магазине вообще заказ потеряли, не кто его обрабатывать и не собирался пока сам не пришел и не ткнул носом, бонусную карту за покупку в инет магазине пришлось выбивать. пока не надпомнил не кто и не заикнулся о ней.
Ш
Шевенкова Ольга оценил 17.08.2013
Оценка:
Акции. Системы скидок.
При обмене\возврате некачественного товара скидка, предоставленная при его оплате аннулируется и приходится доплачивать до полной стоимости! Это как-то совсем уж неправильно!
Акции. Системы скидок.
Д
Диана Завьялова оценил 17.08.2013
Оценка:
обычный, 'рядовой' магазин
неграмотность персонала
заказала смартфон Philips Xenium X732 на сайте М Видео по г.Москва. Сама проживаю в г.Иваново. заявленная цена составляла 7490 по онлайн акции.перезвонила менеджер и спросила где я проживаю: в пределах или не в пределах МКАД.я ей объяснила, что я из города Иваново. девушка спросила 'это Московская область?'. промолчу про то что я о ней подумала...давайте дальше.девушка сказала,что в Иваново этот товар стоит на 900 руб. дороже. я отказалась от товара.тогда девушка отлучилась на минутку, вернулась и говорит 'зарегистрируйтесь на сайте,там оформите еще раз товар по цене 7490, доставка до Иваново 1 рубль (!!!!) транспортной компанией по акции какой-то+скидка за онлайн оплату пластиковой картой. ну я так всё и сделала. и магазин мне выдал окончательную сумму 7115 руб.Хорошо. перезванивает уже другой менеджер и говорит 'здравствуйте, вы живете в пределах или за МКАД'. ладно. и ему объяснила, что нас с ним разделяет 280 километров. на что он ответил 'а у вас там цена другая, 8390. я говорю 'так и так с вашим же менеджером всё обсудила, она сказала что по Московской цене придет. тем более я уже проплатила!!!' а он отрицает мол нет, за 7115 только для Москвичей.я разозлилась. говорю делайте возврат денег мне. они помямлили что-то, говорят в течении 3-5 дней ждите, деньги на карту вернутся...проходит день. звонит менеджер другая какая-то (уже третий) и говорит 'а что это вы возврат сделали?все правильно, до вас за 7115 пришлем+1 рубль''. тут я взбесилась не на шутку. ну это надо ж так нервы портить. конечно ей сказала очень ласково, что мне нахрен уже ее товар не нужен. ведь в тот же вечер оформила этот товар в другом месте и он уже едет ко мне. вот жду когда же мне перечислят деньги.однако есть опасения, что эта канитель протянется дольше пяти дней. сегодня уже 3 дня прошло с момента отказа. жду до вторника а там надо звонить. в общем: советую всем, кто собирается заказывать через интернет во-первых дотошно обо всем расспрашивать,во-вторых узнавать имя фамилию менеджера!!!
Т
Тихонов Антон оценил 16.08.2013
Оценка:
Заказал ноутбук через сайт, решил забрать самовывозом. Прислали подтверждение, затем перезвонил их сотрудник и сказал - приезжайте, ждем. Как приехал, сказали что такого ноутбука в наличии нет, так что день зря потерял. Оставил претензию, позвонив на их федеральный номер. Обещали перезвонить на следующий день. Конечно никто не перезванивал. Начинаешь интересоваться судьбой претензии - все так же завтраками кормят. В конце концов им надоело и мне сказали звонить напрямую директору казанского магазина и разбираться с ним )) Короче профессионалы )
А
Аноним оценил 16.08.2013
Оценка:
красиво врут в яндексе
товара (Планшетный компьютер Apple iPad mini 16Gb Wi-Fi + 3G White (MD543) и Планшетный компьютер Apple iPad mini 16Gb Wi-Fi + 3G Black (MD540)) в наличии нет. Предложили забрать в рознице по интернет-цене, но там тоже ничего нет.
Мвидео уже не тот.... , и это прекрасно!
Ka
Katia Katia оценил 15.08.2013
Оценка:
их нет
сплошной обман
Во-первых, покупая холодильник в магазине на ул Пражской, нас ОЧЕНЬ умело развели. Во-первых холодильник, который мы выбрали, был УЖЕ акционный. Плюс я хотела сделать обмен старого холодильника на новый, тоже по проводимой акций. Менеджер замялся, было много не нужных слов, после которых он выдал - да, я сделаю вам ещё скидку, только можно мне с неё 1000 рублей. Мы, как полный лохи повелись и согласились. Как потом оказалось, он продал нам холодильник по самой обычной цене + получил за это 1000 руб. Дальше. Приобрели варочную поверхность и духовку. На варочной поверхности почти сразу накрылась одна кофморка. Вызвали по ПДО мастера, который сказал что надо заказывать поджиг. Ждите, будем звонить. Прошло 2 месяца. Никто не позвонил. Тогда я пошла в магазин и написала заявление на обмен техники. Прошло почти 2 недели. Чувствую, придётся доводить дела до высших инстанций. Благо, опыт уже есть! Мой совет - НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО КРУПНОГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!
С
Светлана Светлана оценил 15.08.2013
Оценка:
обманщики!!!!!!!!!!!!!
Хотели приобрести дорогой телефон в рассрочку по акции 0-0-24, оказывается это самый настоящий обман, как только не стыдно вводить людей в заблуждение, не магазин, а лохотрон, обманщики. Закрыть вас надо! Знакомым и друзьям обязательно расскажу про ваш '''''' супер магазинчик'''. ПОЗОР.
О
Олеся Виноградова оценил 15.08.2013
Оценка:
не выявлены
полный бардак, но с улыбками
не выявлены
г
гончарова Ольга оценил 15.08.2013
Оценка:
Не увидела.
Не предупреждают о комплектации товара! Люди! Дочего мы дожили!!!! Почему-то электроплиту покупаешь без эл.кабеля???!!! Развод на электрика! И нигде об этом не написано! Кто будет покупать эл. плиту будьте внимательны! Этот кабель еще нужно найти, а потом найти того, кто это подключит! Инструкции по подключению нет! Куда что приставлять непонятно! А кабель трехфазный! Я женщина, не технарь, но понимаю что фазы путать нельзя! Это-же просто чудо, какое-то!!! А подключение стоит всего 1990 рублей!!!! Когда позвонила и спросила почему не предупредили, мне объяснили что на картинке кабеля нет, но на картинках холодильников, стиральных машин и т.д. тоже нет шнура и вилки!!!
Не увидела.
Б
Борский Владимир оценил 14.08.2013
Оценка:
нет
сплошные
Хотите проблемы? Покупайте товар в М-видео. Вас обманут сертификатом ПДО, товар не привезут во-время, доставщики будут хамить прямо в вашей квартире. Напишите отрицательный отзыв, его просто не опубликуют. Реальный рейтинг М-видео по отзывам покупателей 2+, а 4 звезды - натяжка редактора сайта. Пишите претензии, обращайтесь в суд, может тогда этот магазин будет работать в интересах покупателя и наберет нормальный персонал. А пока, лучше этот магазин обходить стороной.
И
Иракер Евгения оценил 14.08.2013
Оценка:
нет
не компетентность и не осведомленность сотрудников магазинов и горячей линии
нет
О
Оноприенко Семья оценил 14.08.2013
Оценка:
Надежно, проверенно, бонусная карта
Запутанная система заказа и оплата, попался хамоватый курьер
Надежно, проверенно, бонусная карта
Я
Ягодка Алена оценил 14.08.2013
Оценка:
Доставили в срок. Товар надлежащего качества.
Номер заказа 10771319
Н
Нискажу Алексей оценил 14.08.2013
Оценка:
пока не нашел (цена?)
не удалось купить товар по заявленной цене
Заказал в интернет-магазине телефон Nokia Lumia 920 Black с доставкой. Отзвонились из интернет-магазина, сказали, что товар закончился на складе, но уверили, что я могу приобрести его по данной цене (16390р) в любом магазине, где товар есть в наличии. Поехал в магазин у м. Технологический институт, где мне не смогли помочь: про мой заказ им ничего не известно, цена на сайте на тот момент уже изменилась и составляла 19990р, а связаться с интернет-магазином было нельзя (время было около 22:00). Предложили подъехать к ним в рабочее время, но каких-либо гарантий, что я смогу купить товар по данной цене, я не получил, поэтому решил не тратить второй раз свое время на поездку в магазин.
В
Виноградов Илья оценил 13.08.2013
Оценка:
таковых нет
очень много брака, не выполняют обязательства
таковых нет
Б
Букин Виталий оценил 13.08.2013
Оценка:
фирма явно делает хороший оборот на потоке
отсутствует заинтересованность в клиенте
в воскресенье (11.08.2013) позвонил в справочную и уточнил наличие айпад мини в магазинах в Санкт-Петербурге. на Балканской площади оказалось два в наличии и где-то еще одна штука. в резерв молодой человек поставить мне не смог, и предложил заказать доставку. я согласился, думаю ладно - подожду, во вторник точно ко мне приедет планшет. но нет. не приехал. более того, меня даже не потрудились поставить в известность! ведь то, что его продали кому-то другому должно было стать известно как минимум еще в понедельник! а как же мое время? то что я половину буднего дня сижу дома жду заказ?! ладно планшет - не беда, куплю в другом месте, но настроение своим отношением испортили. да, МВИДЕО крупный игрок среди розничных сетей, но при другом отношении можно было бы все равно получать большую прибыль. я в первый раз в жизни настолько разочарован работой магазина техники, что пишу отрицательный отзыв (иначе я бы просто поленился). реагировать на него нет смысла, настроение испорчено, время потрачено впустую.
А
Аноним оценил 13.08.2013
Оценка:
нет
не выполняют взятых на себя обязательств
нет
А
Аноним оценил 13.08.2013
Оценка:
ассортимент
отношение к клиентам
Заказ и подтверждение заказа в интернет-магазине, к сожалению не дает гарантии покупки. Самое в этой ситуации неприятное это то, что никто из компании в день доставки не позвонил и не предупредил об отсутствии товара, ощущение работы с фирмой однодневкой...
mv
mvg63 оценил 13.08.2013
Оценка:
Недорогая доставка
Привезли неработающий товар, проблемы с обменом
Недорогая доставка
А
Алферова Катерина оценил 13.08.2013
Оценка:
большой выбор, все можно посмотреть на сайте
зачем вводить в заблуждение покупателей??
большой выбор, все можно посмотреть на сайте
А
Андреев Андрей оценил 13.08.2013
Оценка:
Удобный сайт и способ оплаты.
Нет скидок для юр.лиц
В общем магазин как магазин.
ls
lsllsllsl оценил 13.08.2013
Оценка:
грузчики молодцы. Энергично подняли, распаковали наш холодильник. Товар пока устраивает вполне.
в следующий раз крепко подумаю, прежде чем пользоваться таким сервисом.
А
Акимов Алексей оценил 13.08.2013
Оценка:
Можно забирать 24 часа самовывозом, много магазинов по Москве (опять же удобно для самовывоза).
Могут обмануть в названии товара. Ночью на выдаче в магазине на Обручева (Мск) могут долго выдавать товар (я ждал больше получаса после оплаты).
Можно забирать 24 часа самовывозом, много магазинов по Москве (опять же удобно для самовывоза).
Se
Seregin Maxim оценил 13.08.2013
Оценка:
09/08/13 мне доставили холодильник Samsung RL40ZGVB. Про холодильник пока рано что то писать, но вот доставка неприятно удивила(( Холодильник везли лежа((( На упаковке стоят значки, что класть его нельзя. В службе поддержки подтвердили, что это нарушение доставки, и может негативно сказаться на работе холодильника. Это раз. Второе, холодильник весом 79 кг доставил один человек. при выгрузке холодильник стал падать и я сама просто чудом удержала его((( Такая вот доставка за 1490 руб
В
Вячеславовна Анастасия оценил 13.08.2013
Оценка:
Доставка
Доставка