М.Видео

нет достоинств

Они сначала продают свои карты, получают за это деньги, а когда ты хочешь расплатиться этой картой, то тебе говорят 'баланс карты равен нулю'. Покупателю все равно на систему учета карт, проблемы которой должен решать тот, кто выпустил карту. Покупатель не должен расплачиваться за наплевательское отношение к М.Видео к своим системам.

выбрал Смартфон LENOVO A5000, нашел на сайте (Утвержденного из список конкурентов) более выгодное предложение, написал ссылку и цену конкурента, получил отказ без объяснений причины

Сделал заказ 08.03.2016г. на сайте было указано,что товар в наличии , срок выполнения и доставки в магазин (г. Сочи, ТЦ Моремолл , ул. Новая заря 7) обозначили 09.03.2016г , но ни 09.03 ни 10.03 его не привезли и не проинформировали о переносе срока доставки! На горячей линии один ответ 'заказ находится в стадии перемещения' 2 км со склада до магазина не могут преодолеть уже 3 дня! На претензию магазин не ответил, хамское и неуважительное отношение к покупателю ! Абсолютно не хотят работать

Ну что тут сказать - первый опыт покупки в интернет-магазине М.Видео и сразу комом. Заказал триммер самовывозом из одного из розничных магазинов. Не успевал забрать в срок. Позвонили из магазина, поинтересовались, успею ли забрать? Попросил продлить заказ на неделю и в конце концов поехал забирать. В очереди передо мной стояло 2 человека, тем не менее прождал я около 15 минут. Потом, после оплаты минут 20 еще наблюдал мечущегося по торговому залу комплектовщика, который пытался найти товар. Безуспешно. Итого около 40 минут ожидания, не считая дороги до магазина. Какого-либо решения проблемы сотрудники не предложили. Если и буду заказывать что-либо в М.Видео - то только с доставкой или перемещением в другой магазин, чтобы поиск товара проходил без моего участия.

Полный развод и обман!

Большая сеть магазинов с относительно удобным расположением.

Они есть только при общении со службой поддержки на горячей линии, там все добрые и приветливые и вам улыбаются. На этом все и заканчивается.

полное отсутствие обратной связи с магазинами, кол центр не может решать возникших по вине Мвидео проблем

В Калуге в магазине М-Видео сотрудники отдела выдачи занимаются мошенничеством.Причем это не разовый случай,это поставлено на поток. Я сдал на гарантийный ремонт телефон,подменный не дали,якобы нет,написал заявление, по нему должны выплатить компенсацию за день 1?от стоимости.но не выплатили,якобы заявления нет.А деньги себе на карман.

номер заказа 42359506

Большой выбор,удобный сайт

Обычный магазин, знаю его с открытия, ситуация вызвала лёгкое раздражение, вот и написала. Но теперь с самовывозом только в Гудзон, там и магазин новый и продавцы повеселее, проверено!

С таким сервисом долго не проживет.

Пришёл в магазин 9 марта, выбрал газовую плиту( Gorenje G 51102ABE). Стоимость была 17990. Продавец сказал, что есть на складе и привезут на следующий день после оплаты. На следующий день снял деньги в банке, пришёл в магазин за плитой, а её стоимость уже 23990 !!! Разочаровался я в вашем магазине и вряд - ли приду в него в следующий раз или кому-то посоветую !

Большой магазин. Светло.

Вот какая получилась нехорошая ситуация с магазином Мвидео на Рязанском пр-кте. (ТЦ Перекресток). Я заказал телевизор Sony KDL-50W756, оформил заказ через корзину и мне подтвердили его. После этого, я отправился за покупкой. Я живу в Подмосковье и тратя свой единственный выходной отправился за ним в магазин. Когда я приехал в магазин мне сообщили, что у них в наличии только два телевизора и оба витринных, я начал говорить как вы могли подтвердить телевизор если он витринный, на что мне не дали внятного ответа, после этого я пошел в зал смотреть, где они стоят, нашел только один и после того как я сказал, что там стоит только один телевизор они пошли искать на склад, спустя какое то время, кладовщик показал и второй телевизор на витрине, но второго телевизора там не было когда я смотрел и как они так быстро его поставили мне не понятно. Менеджеры даже не извинились, а просто откровенно мне хамили, я не стал ругаться а просто покинул этот магазин с плохим настроением. Потратил полдня что бы добраться до этого магазина и свой единственный выходной был испорчен. Моё мнение о сети М.Видео осталось отрицательным и не советую там никому ничего заказывать, что бы не повторять моих ошибок и не тратить драгоценное время.

Несколько лет делала покупки в магазине, особых проблем не было.

Охранник ваш,фамилию не запомнил,Николай,как то невежливо советовал оставить пакет в камере. Не привык к такому сервису,причём на входе!

Сделала заказ через интернет-магазин, использовав при этом промо-код на скидку. В процессе оформления заметила, что не был предложен выбор магазина для самовывоза. Ну, подумала, наверно так и надо, я ведь зарегистрирована на сайте и выбран любимый магазин, его адрес и подцепится автоматически. Но не тут-то было. Магазин подцепился совсем другой. Звоню, прошу поменять магазин. На это оператор говорит, что это невозможно сделать. Только делать отмену заказа и оформлять новый. Но при этом сгорает мой использованный промо-код и скидки я не получу. Очень удобная политика, ребята, ничего не скажешь... Сделала заказ в другом интернет-магазине.

Обещали скидку на следующую покупку за оставленный отзыв,но так ничего и не пришло-обман!

много предлагают ,а как коснись дела покупки и воспользоваться купоном,то оказывается что можно пользоваться только определенной суммой т.е. баллами

Магазин в городе Курске на улице Щепкина не плохой выбор не большой но цены приемлемые.

Очень вежливый продавец в отделе ТВ, вполне компетентный.

Продавцы-консультанты не приставучие - это большой плюс.

Нет

Доступная скидка по бонусному счёту была 1000 р, сотрудники не списали её, и не смогли объяснить по какой причине не получается. Не много расстроило(((

На пункте, где происходит оплата, меня вежливо обслужил молодой человек: деньги взял, чек выдал, однако после этого буквально забыл про меня и начал болтать с коллегой. Возникает вопрос: 'Куда идти? Где и как выдадут товар?'. Хотелось бы, чтобы сотрудники направляли клиентов, экономя при этом их время, а не забывали про них, выполнив свою часть работы :)

Соответствие цен Интернет-магазина розничным, различные варианты приобретения.

Цена выше чем у конкурентов. Правило 'Нашли дешевле? Снизим цену!' профанация - отказывают в скидке без объяснения причин.