М.Видео

Вроде Солидная Компания'

Ничего

Спасибо за организованность в исполнении моего заказа. Заказывал плиту 27.09.2015г., цена на дату оформления заказа около 17 000 рублей. Дата доставки плиты 10.10.2015г., цена на дату доставки 23 990 рублей. Порадовало что успел приобрести по низкой цене.

Магазин не оправдал ожиданий. Ничего особенного. Еще и на кассе что-то впарить пытались. Я же не машину покупаю, чтобы страховку на видеорегистратор делать.

Лично меня мвидео не устраивает.В будущем буду покупать в других магазинах.

Продавца не найти, после долгого самостоятельного поиска по стеллажам, продавцы ловят перед кассой, говорят надо оформить товар, и оформляют по компьютеру по своей бирке как свою продажу.

М-видео как всегда на высоте! Заказывал Монитор LG 20M47D-B, заказ доставлен вовремя, при курьере товар распаковали проверили комплектность, целостность-всё в порядке.Курьер предоставил чек, я расплатился. В общем всё хорошо.

Отвратительный сервис. Во-первых, не оповестили по телефону (как было обещано) о прибытии заказа и чисто случайно об этом узнала по электронной почте в последний момент. Во-вторых, продавец-консультант, если его можно так назвать, просто чуть ли не швырнул товар под нос и просьбу о проверке товара (смартфона) проигнорировал. Все это отбивает всякое желание связываться с вашим магазином вновь.

занудность продавцов и их желание 'впарить'(при покупке) ненужные товары.

Товар

Доставка изначально была назначена на 28 апреля, товара не оказалось, попросили перенести на 30 апреля я согласилась, ждала доставку, звонила 2 раза на горячую линию узнать о статусе доставки, оператор Эльвира сказала что товар в пути и вот вот будет, я прождала до 11 вечера никто мне не отзвонился. Опять позвонила в поддержку, оказалось моего товара даже нет на складе!!!!! Никто не извинился и не предупредил. Но это не конец, сегодня позвонив в поддержку узнать о статусе моей претензии, которую я оставила вчера, обещали перезвонить сегодня до 13 ч, по традиции и-видео никто не отзвонился, хоть и обещали и узнала, что доставку без моего согласия поставили на 2 мая!!! Как вооьще это понимать? Уже проконсультировалась с юристом, буду подавать с суд, такое наплевательское отношение нельзя оставлять без внимания!

Очень огорчена работой сотрудников сервисной службы магазина на ул. Красная Пресня. У меня сломался холодильник Liebherr, ремонту не подлежит. Магазин холодильник вывез, а заменить на новый сотрудники сервисной службы отказались. Так как модель устарела и в наличии такой нет. А на мою просьбу заменить на другую мне предложили доплатить разницу в цене. А на каком основании? Это не моя вина, а вина фирмы 'Liebherr' и она дает гарантию 10 лет на бесплатную замену холодильника такой же модели. Но сотрудники сервисной службы даже не связались со своим системным менеджером, чтобы тот в свою очередь связался с фирмой 'Liebherr' . Ведь этот фопрос решает не магазин, а фирма : могут они заменить холодильник или нет. В магазине после препирательств написали отказ в замене. И в результате, я осталась без холодильника и с испорченным настроением. Я согласна с комментариями предыдущих авторов. Сервис магазина очень испортился и ваш лозунг 'Нам все равно и на все плевать, ваши проблемы - это ваши проблемы и решайте их сами'. Все это очень огорчает!

16.01.2016 племянник купил в М-видео (ТЦ Неглинная Плаза) планшет Prestigio 3037 и в начале февраля подарил его мне. Планшет изначально плохо видел сим-карту, потом отказался видеть ее совсем. 04.03.2016 я сдал его на гарантийный ремонт в магазин,где он был куплен( документ11925). Звонил несколько раз,был не готов,при этом мне из М-видео ни разу не позвонили и СМС не присылали.На 46-й день ремонта(18.04.2016)позвонил снова и мне сказали,что можно приезжать. Когда приехал-выяснилось,что никто с ним ничего не делал и он также не видит сим-карту. Продавец предложил: либо взять другой планшет,либо вернуть деньги. Для возврата был нужен владелец карты с паспортом,картой,которой оплачивал покупку и бонусной картой для возврата бонусов. 29.04.2016 племянник приехал сделать возврат со всеми документами, однако вместо денег ему предоставили некий акт,оформленный задним числом,номер 173212 от 24.03.2016 , фирма ООО <,ИТ Техносервис>,, где отказано в гарантийном ремонте и отдали планшет.

Неоднократная доставка неработающего товара и нарушение сроков доставки. Оформили покупку 17.04. По состоянию на 30.04. магазин не предоставил товар. Один раз привезли неработающий товар, второй - в царапинах и вмятинах, а третьего видимо не будет.

Заказ: 42913929. Покупал холодильник за 63 тысячи, расплатился в онлайн магазине банковской картой. На следующий день мне звонят и говорят, что остался только витринный образец и он с вмятиной, а больше таких на складах нашей необъятной родины нет и неизвестно когда будут поставки и отменили мой заказ, а деньги вернули только через 10 дней, что не давало мне купить другой холодильник. Что самое интересное, что через эти же 10 дней на складах магическим образом появились эти холодильники, только на 20 тысяч дороже!!!

Обычно отличный сервис, скидки, подарочные купоны и качество товара.

Боюсь проблем со следующей поставкой. Там доставка на 09.05.2016г. Оччень страшно!!

Доброжелательные сотрудники.

Покупал планшет на сайте мвидео, какую модель ни выберу, везде пишет, что можно получить только после онлайн оплаты, это очень напрягает, для кого это сделано? Я так понял если оплатишь онлайн, то товар привезут, а так в магазине в наличии мало, это серьезный недостаток. Из плюсов могу отметить приятное общение продавцов, а также то, что технику обменивают без особых проблем.

2 раза по телефону перед оформлением заказа уточнила возможность безналичной оплаты, при подтверждении заказа попросила чтоб курьер с терминалом приехал, приехал парень сказал ниче не знаю у вас оплата наличными. Было желание послать его восвояси и обратиться в другой магазин, да товар сильно нужен был уже.

Сам очень тесто знаком с организацией работы ИМ-ов. Я знаю что это вроде простая вещь, но куча тонкостей. Но вы тут реально отстаете а с вашими оборотами это мягко говоря странно. При одинаковой цене за товар, я выберу другой магазин.

Обычный магазин электронной техники.

Впечатления смешанные. Подожду, что будет с самой доставкой... Пока могу сказать, что не раз подумаю, а надо ли оно мне заказывать товар именно у них.

Сама-то камера работает, но вот некомплектность разочаровывает ведь теперь товар не проверяют при выдаче.

Заказали посудомоечную машину.так же заказали -установку, доработку системы канализации. В итоге,звонит мастер и требует сумму на 2 тыс больше, якобы за его выезд! !! Почему при оформлении заказа, это не оговаривается..что за цены с неба взятые. ?

Купил через интернет электроплиту. Заказ 43238736. Заказал доставку на удобное время, после доставки планировал сразу въезжать в новую квартиру. Плиту не доставили в указанное время и не перезвонили. На все вопросы по горячей линии - одни извинения, никакой конкретики. Серьезно испортили мои планы своей безалаберностью и разгильдяйством. Не ожидал такого от известной и серьезной компании.

У видеорегистратора Prestigio Roadrunner 550, который я купил в М видео присоска развалилась через месяц, потом загнулся аккамулятор. Кое-как приспособил его на торпеду и не отключал от бортовой сети. Однако вскоре он начал выключаться через каждые пару минут. Из магазина меня отправили в гарантийную мастерскую. Ремонтировали два раза. В результате, выдали свидетельство, что ремонтонепригоден. Да, я сразу это знал. У этогй модели не обеспечен теплоотвод от процессора, поэтому он перегревается и срабатывает тепловая защита. Иначе говоря, мошенническое Prestigio подсовывает людям заведомо негодный продукт, а их сообщники в М видео продают его. Он всё ещё у них в продаже. Девица из среды персонала магазинного взялась со мной препираться о том, кто виноват. Да они все мошенники, потому, что на сайте М видео указано, что у этого регистратора есть циклическая запись, которой, на самом деле, нет. Если бы я знал, я бы не купил. Каждый раз мне приходилось ездить в мастерскую за десятки километров в дождь пургу и стужу, тратя на путешествие чуть ли не целый день. Только на проезд к мастерским и обратно 4 раза я потратил более 1000р. Почитав отзывы о мошенниках в М видео, считаю, что мне ещё повезло. Деньги, наконец, отдали, хотя и не все. Я был в магазине на ул. Савушкина в Санкт Петербурге и ужаснулся тому, что этой молодёже нет, ровным счётом, дела ни до покупателей, ни до самого магазина, где они работают и от которого получают средства существования. Я высказал им своё возмущение и сказал, что буду писать отзывы на интернете, чтобы других предупредить, а они и ухом не повели. На интернете в основном, жульё орудует, но и в больших магазинах не намного лучше. Деньги можно вырвать у них, но нужно лечь костьми для этого и только в больших городах.

Был сделан заказ онлайн, товара не оказалось! Возврат денежных средств обещали сделать через 3-5 дней (это в 21 веке)! На 5 день, так как деньги не пришли позвонил сам, мне сказали подождите еще 3-4 дня!!!!

Сотрудники магазина на себе проверяют товар предоставленный на экспертизу.

сложности с парковкой около магазина!