М.Видео

Нет

Делал заказ в магазине на Измайловский Вал, 3, приехал покупать телевизор на сервисе мне сказали: за корпоративные подарочные карты по заказам мы ничего не продаем идите в зал и выписывайте. Выписывать не стал, просто поехал в другой магазин на русаковской и без проблем купил.

Оказывается у нас в России ненаучились честно торговать.

Нашелся необходимый товар: разветвитель для наушников в форме буквы Y и я смог его купить поздно ночью 14 сентября в 1.05 прямо на сайте, да еще скидку получил за оплату картой. На этом достоинства закончились.

Безобразная работа службы доставки, Была заказана доставка в интервале 16-20. В 18-00 пришло сообщение, что заказ отгружен, ждите. В 20-00 позвонила по номеру 8-800-200-777-5, чтобы уточнить, получила информацию, что заказ отгружен поздно и будет доставлен в 24-00. Никакие просьбы, требования доставить раньше, так как пожилые люди, так как никто не сообщил, что доставки в срок не будет не нашли никаких откликов, только одно- мы вас понимаем, составлено заявление вышестоящим органам, курьер не может отклониться от курса, составленного логистами- вот все, что слышала от операторов.Когда будет рассмотрена заявление, как связаться с теми, кто может решить вопрос, почему доставка не выполнена вовремя, почему никто не сообщил покупателям, которые честно 4 часа прождали - на все вопросы ответ один - не знаем, ждите звонка.... Сколько ждать??? Просто безобразие!!!

нет

Новый лозунг М.Видео: 'Нам не все равно, а нам АБСОЛЮТНО ВСЕ РАВНО'!!!!

В общем-то ничего особенного, цены пониже, чем в других магазинах

24.09.2016 Захотел купить наушники, выбор пал на магазин Мвидео, выбрал подходящие, оформил заказ, выбрал самовывоз из магазина в Тц 'Речной'(была отметка о том, что забрать товар можно сегодня) и оплатил заказ на сайте. Предварительно позвонил и спросил, через сколько можно будет забрать товар, мне ответили, что в течении часа заказ будет готов. Приехал в магазин, мне там ответили , что заказ можно забрать 26.09.2016 и перенести заказ в другой магазин поближе к моему дому не представляется возможным, а деньги вернуть могут только через 5 банковских дней. Спасибо большое за испорченное настроение!

Приходите в магазин, и сами почувствуете отношение компании к своему основному источнику доходов - покупателю.

Возможность забрать товар в тот же день без заморочек и проблем

Возможность купить возле дома

Покупать скорей всего буду в другом месте, в следующий раз.

не стоить верить надписи на их *заборе* о том что при отсутствии товара в магазине его доставят через день. При заказе проверяйте статус товара во всех доступных магазинах,вернее будет самому доехать туда где он есть по факту,чем ждать когда доставят в ближайший

Купил ополаскивате для посудомойки, хотел правда заказать с доставкой,но доставка оказалась довольно дорогая,поэтому забрал товар сам благо не далеко от дома пункт выдачи тобишь магазин.очень удобно, что естьсмс оповещения о поступлении товара

общие впечатления о магазине очень хорошие, много техники было куплено и никаких нареканий, но ноутбук оказался неудачной покупкой, что и следовало ожидать из его цены.

Не плохие скидки на товар и предложений.

Сделала заказ в интернет магазине с самовывозом в магазине на славянском бульваре.Целью интернет-заказа была экономия времени.Смс о том,что заказ ждет в магазине пришла очень быстро.Я радостно приехала в магазин.Но на этом радость закончилась,так как меня на пункте выдаче интернет-заказов ожидала огромная очередь,чтобы оплатить,потом огромная очередь,чтобы получить.При этом,когда моя очередь на получение товара все-таки дошла,оказалось,что мой заказ еще не подняли со склада и надо было опять ждать,не расслабляясь,чтобы не пропустить свой заказ,потому что вам никто не сообщает,что товар поступил.Что за сюр за свои же деньги????И я не одна такая была в ожидании.Продавцы на выдаче тоже не блещут вежливостью.Не знаю,как в других пунктах выдачи,но я,пожалуй,больше рисковать и заказывать в интернете Мвидео не буду.Кстати,недовольных обслуживанием было очень много.

Сделал заказ в интернет-магазине. Заказал за дополнительную плату 190 р. доставку на 23.09.16 в интервале с 10:00 до 14:00. Когда оформлял доставку, было дано обещание, что курьер свяжется со мной за час до приезда. Звонка от курьера не поступило, заказ в указанный интервал не привезли. Мне пришлось самому выяснять что с моим заказом и где курьер. В итоге товар привезли в 16:30, т.е. с опозданием в 2,5 часа. При этом оплату за доставку в 'интервал' потребовали. В общем не рекомендую связываться с доставкой в этом магазине

Курьер отказался принять безнал, бонусные рубли начислили только после претензии, на которую даже не ответили

есть бонусная система - скидки

Быстро, удобно

Некоторые категории товаров действительно имеют ниже стоимость, чем в других магазинах. За покупку через интернет-магазин и при оплате картой предоставляется скидка 5%.. Мелочь, а приятно.

25.09.2016 цум. минут 20 пытались докричаться до кого-нибудь из персонала. а персонал кучкуется по 2-4 человека.подошел к такой куче из 4 человек вежливо попросил помочь с покупкой, в ответ-ждите. товар наконец приобрели.....нас отправили к кассе......никого 10 мин. кричал аууууу.... и они т.е руководство тратят огромные деньги на рекламу своих мууувидео......больше ни ногой. противно.

Нет

Приехали в магазин в Мега Теплый стан, менеджер сообщил, что товара, который мы хотели купить нет в наличии. Предложил узнать о наличии товара в другом магазине сети. По телефону товар был забронирован на мое имя. Через 15 минут мы приехали в магазин на м.Калужская. Оказалось, что товар за которым мы приехали , забронирован на другого человека и продать нам его могут, если мы оплатим страховку на него. Это навязанная услуга увеличивала стоимость товара больше чем на 8000 руб. Мы отказались от покупки и были очень расстроены. я разочарована работой сети этих магазинов

Очень негативный осадок остаила доставка. Совершив оплату за товар через интернет магазин узнал что товар я смогу забрать только в Химках и нигде больше. Я живу на Юге Москвы. Пришлось потратить 4 часа на дорогу туда и обратно. Хотя у меня магазин Мвидео находится рядом с домом. Позвонив в Call центр мне сказали что перебросить уже оплаченный мной товар в ближайший ко мне магазин не возможно. А чтобы оформить доставку мне нужно ехать лично в магазин. Такой не логичной системы я еще нигде не встречал. Надеюсь мой отзыв увидят лица и поменяют свою политику по доставке для удобства клиента.

Вы бы поимели совесть, господа. Предлагая рассрочку с накрутками любого рода (будь то страховка или еще какая ересь в размере переплаты как по кредиту), ПИШИТЕ об этом в условиях, а не спихивайте на банк, который спихивает на вас! Не дурите людей. Крайне разочарована последней покупкой в этом магазине.

Старался не пользоваться вашим магазином но нужда привела в него очень нужен был подарок и в очередной раз убедился в том что больше не буду делать покупки в мвидео и друзьям скажу печалька прошла при получении заказа лучше переплачу и возьму в другом знакомом мне месте

Отвратительное отношение МВидео к постоянному клиенту! Просто обманули и все! 16.09 сделал предзаказ на iPhone 7 Plus, 18.09 в 14-15 с номера 88002007775 позвонила девушка и уточнила данные и уверила ято телефон я получу в Обнинске 23-24.09, после разговора пришла смс с подтверждением заказа и его номером. Сегодня 23.09 я позвонил в Мвидео уточнить статус заказа, сказали ожидать, 23-24.09 телефон будет на месте. Перезвонил вечером в Мвидео и оказалось что телефон вообще не резервировали на меня! Отвратительное отношение!