marketrf.ru

заказ № 21875 от 3.10.11.хорошоий магазин. покупали меховой конверт. все понравилось и цена, и качество. Доставили все вовремя как и обещали.

Отличный магазин))заказали меховой конверт , утром сразу отзвонились ,договорились о встречи на конкретное время, курер позвонил как и договаривались за 30 мин))) очень приятный мужчина, вежливый!!Конверт тоже понравился, все соответствует заявленному на сайте. номер заказа: 22022..16357 от 04.10.11г.

Номер заказа 21620. Понравилась работа Маркет.рф. Заказали товар в четверг. В субботу пеленальный комод уже был у нас. Курьер, как и обещали, позвонил за час до приезда, предупредил о доставке. Подождал, пока мы посмотрели товар на наличие брака. Документом, подтверждающим оплату, нам оставили кассовый чек, что порадовало. Сейчас делаем ремонт и, как оказалось, у многих интернет-магазинов в наличии только товарные чеки. ))

Всегда многого ассортимента из каталога нет фактически на складе. Очень долго выясняют этот вопрос. Причем сначала оговаривают доставку, а потом сообщают об отсутствии. Чтобы не терять время, лучше поискать в другом магазине! Уже ни раз пыталась заказать, постоянно трудности... Нужно учиться работать у других магазинов.

Возмущена. Заказывали 2 авто кресла разных фирм и кучу всякой мелочи, в общей сложности более чем на 31000. У нас двойняшки, поэтому мы сразу предупредили, что от одного кресла можем отказаться и затем закажем то, которое понравилось больше. Так ещё и у соседа маленький, они тоже хотели посмотреть и если кресло понравится купить. Мы готовы были оплатить доставку за отказ. Нам 2 дня звонили и переспрашивали возьмём ли мы оба. Достали звонками, в результате за день до доставки вечером сказали, что руководство приняло решение отказать нам в заказе. Очень жаль потраченного времени. Меня такое отношение, неуважение и не желание соблюдать закон о правах потребителя (который у них написан на сайте, видимо чтобы показать, что они о нём знают)просто возмутило. Завтра позвоню в претензионный отдел, хочу послушать как это объяснят. Но заказывать там уже ничего не буду и никому не советую.

Я ожидала чего-то лучшего, по крайней мере хотя бы не такого маразма. В четверг оформила заказ через интернет. Мне вскоре перезвонили и поставили доставку на субботу. Заказ был на сумму более 16000 руб. В субботу я проторчала дома весь день в ожидании заказа. Никто не позвонил и соответственно ничего не привез. Я перезвонила в воскресенье, и, как оказалось, оператор, принимавший мой заказ, указал вместо текущего 2011 года 2010-ый! И соответственно заказ перешел в разряд выполненных год назад. Доставку теперь мне назначили на вторник. В понедельник накануне позвонили и сказали, что нет 3 позиций из 11. Ладно, хоть во вторник привезли, что осталось от моего списка. Единственный плюс магазина - цены реально ниже, чем у других. Хотя, может и не на всё. Сейчас еще распакуем кроватку и посмотрим на ее качество. И не дай бог там будет какой-то косяк!!!

Мы заказывали машинку-каталку и лошадку-качалку для ребенка(заказ 21472 от 29.09.2011г.).Нам позвонили в этот же день, уточнили когда приедут, очень вежливый и приятный голос у оператора. Доставили нам товар на след. день, приятный и вежливый курьер всё нам показал и расказал про товар!Единственное нас немножечко огорчило, что небыло в наличии нашей машинки-каталки, но они нам предложили выбрать другую модель машинки.... Спасибо МАРКЕТ.ру за быстрое и вежливое исполнение заказа!

Заказывал ремень безопасности для беременных, перезвонили, согласовали дату. В день доставки - звонок, сообщили, мол, доставка задерживается, давайте перенесем на 4 дня. Перенесли. В день доставки - ни ответа, ни привета. Это полное неуважение к клиентам!

На звонки операторы отвечают быстро, вежливо. Заказывала стульчик для кормления. Цвет, какой выбирала, комплектация полная, документы, чек все доставили. Курьер звонил несколько раз, т. к. стоял в пробке, при доставке открыл коробку, товар показал. заказ 21355.

добрый денеь!заказывала игровую палатку для ребенка,приехал очень вежливый курьер.приятно иметь дело с такими людьми.оьязательно буду заказывать в дальнейшем у вас товары.спасибо номер заказа 21458...16011.ольга

Заказ № 21097. Матрас в кроватку Плитекс Юниор. Довольно быстро позвонили и согласовали день доставки. В день доставки позвонили и уточнили время доставки. Доставили вовремя. Качество отличное - малышке понравилось, она на нём уже спит. Спасибо!

Заказ 19242 от 14.09.2011 г. Заказал кровать, матрас, конверт и еще несколько наименований по мелочи. Позвонили сразу, товар доставили в лучшем виде, цены лучшие. Менеджеры добросовестны, а водитель Сергей - образец предупредительности и пунктуальности. Недостаток у магазина один: все товары, которые я заказал, числились в наличии, а в автоматическом письме сообщалось, что доставят когда я и указал - в среду. Но позвонившая утром менеджер сказала, что доставить могут в четверг, при том, что конверт есть не синий, а только коричневый, одеяла с подушкой нет и не будет. Я согласился. После обеда позвонила уже другая сотрудница и сказала, что нужный мне матрас будет в пятницу, поэтому доставку опять перенесли - уже на субботу. Меня это не парит, так как я всегда все покупаю заранее, а коричневый конверт моей супруге понравился даже больше, а одеяло с подушкой я легко купил в универмаге у метро. В итоге магазином доволен, буду обращаться туда еще, но если магазин четко наладит информацию о наличии товара, то будет вообще превосходно.

Главный принцип данного магазина-продать. Если появится какая-либо проблема, решать её не пытаются. (замена, возврат). После более чем 2-х недельной эпопеи с возвратом детской кроватки и ежедневных неоднократных звонков по единственному телефону единственной девушке-менеджеру (она же 'менеджер по возврату') удалось-таки вернуть свои деньги. А дома-новорожденный ребёнок, кроватка покупалась за 4 дня до его рождения и ещё более 10 дней проблема не решалась. 'Спасибо' маркет.рф за испорченное настроение и 'полноценную' встречу малыша из роддома. Проблему можно было решить элементарно-рекомендовала бы всем этот гадкий магазин, благо друзей с детьми, пользующихся интернетом большое количество. Но видно не заинтересовано руководство в новых клиентах.

Купил два автокресла (люлька) заказ №21444. Забирал сам из Румянцево. Перед оплатой внимательно рассмотрел товар, консультант ответил на все мои вопросы. Обслуживанием остался доволени. Спасибо.

Заказывали коляску Peg Perego Si. Номер заказа №21234. Доставили все во время, довольны

Заказ №21454 Заказали снегоход, велосипед и ледянку. Все доставили вовремя. Все в комплекте. Заранее позвонили. Вежливые. Малыш очень доволен. Большое спасибо. Интернет магазин добавили в избранное с удовольствием в дальнейшем будем заказывать только у Вас.

Заказ №21109. Покупали комплект из 7 предметов в кроватку. Менеджеры очень вежливые,отвечают подробно на все вопросы,советуют.Цены дешевле,чем в других интернет-магазинах,огромный ассортимент.Возможность выбора-самовывоз или курьер.Большое спасибо!!!Готовлю новый заказ.

Заказал кенгуру-переноску заказ №20407. Отличный магазин! Вежливый персонал, толковые курьеры. Выполнили заказ вовремя. Спасибо.

Мой номер заказа 20524..15658. Очень довольна представленном ассортиментом, операторской службой, курьерской доставкой. Все сотрудники очень вежливые, что в двойне приятно, и если даже возникли вопросы на них с радостью ответят. Заказывала стульчик для кормления, цвет привезенного товара меня приятно удивил (он бы светлей чем на представленном фото). Правда при сборке возникли небольшие проблемы, но благодаря слаженной работе операторов и менеджеров магазина, неполадка была устранена, мне подсказали как правильно собрать стульчик, за что им огромное спасибо. Магазин мне понравился, буду рекомендовать.

Заказ 21133 28.09.2011 тяжелую парту подняли до квартиры совершенно бесплатно. Курьер пошел навстречу удобству клиента! Спасибо! Заранее позвонили, все доставили как и обещали.

Заказ № 20323. Заказала ребенку бортик в кроватку. Доставка была осуществлена вовремя.Курьер предварительно отзвонился за полчаса. По цене и по качеству обслуживания все устроило.

заказ 20616. сделал заказ на детскую коляску aro hugo, договорились о доставке на субботу, а через сутки мне позвонили и сообщили что смогут привезти только во вторник это было неприятно. В остальном все было хорошо. Порадовал курьер вежливо общался и привез как и обещал вовремя.

Заказ №20714.Отличный магазин!Заказывал стульчик для кормления для дочки.Профессиональные операторы очень быстро помогли оформить заказ и доставка была осуществлена в этот же день!Дочка очень довольна стульчиком!:-)Огромное спасибо!

Заказ № 20174. В целом магазином осталась довольна - устроила цена, стоимость доставки, сроки, а самое главное - ассортимент товара. Особенно понравилось наличие детского постельного белья Nino - сейчас его сложно найти. Сложно было делать фильтр товаров при заказе - не всегда корректно работает. Единственная проблема с магазином возникла, когда первоначально весь сделанный мной заказ подтвердили, а за день до доставки позвонили и сказали, что три позиции из заказа отсутствуют. Но, в принципе, с оператором оперативно обсудили альтернативные варианты из имеющегося в наличии товара и договорились о новых сроках доставки. Все получила в срок, осталась довольна.

заказ №18169 Заказали набор универсальной мебели Дэми. Порадовали сроки доставки, ассортимент, а самое главное Цена( по сравнению с обычными магазинами). Ребенок очень доволен.)

Заказ № 20016. Отличный магазин, после оформления заказа в течении часа перезвонил менеджер и все уточнил. Все было в наличии, курьер все во время доставил, единственное, что в заказе была шапочка синенькая в интернете она в полосочку, а прислали с мишками, но тоже очень красивая. Думаю еще раз обратимся в этот магазин обязательно.

Номер заказа 19560. Заказала кресло Graco Logico LX Comfort. Кресло отвечает заявленым требования, очень удобное и качественно сделано. Цвет соответствует фотографии на сайте. Очень довольна и креслом и ценой! так же довольна качеством обслуживания в интернет-магазине! Спасибо!

ПРИЗЫВАЮ ПРОУЧИТЬ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН MARKETRF.RU! Магазин, просто ужас ! Дважды заказывала товар и дважды попадала! Механизм работы магазина - это главное сформировать заказ не зависимо есть ли товар на складе или его нет. Формируется заказ Вас обнадеживают , что товар есть Вы перестаете искать, ждете доставку, в назначенное время, радуетесь предстоящей покупки , а вечером за день до доставки сообщают, что товара нет на складе, до свидание. Просто данный интернет -магазин так работает. За день до доставки сотрудники смотрят наличия данного товара на складе и если он есть Вам крупно повезло! А если нет ну извините Вы или Ваш друг окажется без подарка! И никто не компенсирует потраченное время ожидания долгожданной покупки, не морально, не говоря о материалом.На вопрос и что же мне теперь делать , почему так поздно сообщили? На вопрос тишина.......С руководителем всего этого безобразия не соединяют. Хотелось спросить,что же он бы сделал с сотрудниками этого магазина, если на следующий день нужно вручать подарок, а за день до доставки вечером сообщат, что товара нет!

Заказ №20927 Заказывала комод с пеленальником Мишка4. Цена самая низкая с доставкой получилась! Доставили как обещали на следующий день! Ни скола ни трещен. Очень довольны!

Заказ № 20305. Сначала все подтвердили, на следующий день вечером позвонили и сказали, что нет ни комода, ни кроватки, ни комбинезонов и некоторых др. мелочей. Очень огорчилась. Позже выбрала др. кроватку и дополнила заказ. В этот раз без проишествий. Привезли все как обещали, кроме сертификата на кроватку, который я ОЧЕНЬ просила! В целом магазином довольна - консультанты вежливые, цены приятные.