marketrf.ru

Полностью согласна с elena-rezunencko!!! Заказывала коляску Camarello Q12. Звонила в магазин, спрашивала наличие коляски и расцветок. Мне сказали, что всё есть. Оформила заказ. На след.день мне позвонили, сказали коляски нет этого цвета. Решила заказать через день. Звоню, спрашиваю есть ли коляска в наличии и какие цвета. Оператор мне наглым образом говорит: 'ВСЕ цвета есть в наличии'. Я говорю: 'мне вчера сказали, что бежевой нет'. На что оператор: 'Ну если вам позвонили и сказали что нет, значит нет'. Я: 'Девушка, прошу Вас позвонить на склад и уточнить наличие товара и сказать, какие всё таки коляски есть'. На что она мне : ' Я не могу этого сделать. Делайте заказ на все интересующие вас цвета. А вам потом со склада перезвонят и скажут есть ли они в наличии'... И как интересно тут можно что-то заказывать??? Заказ № 30140 от 02.12.2011 г. Пришлось заказывать в другом магазине, где мне конкретно ответили наличие всех товаров и цветов.

Заказ №20523. Заказывали кроватку и матрасик для нашей доченьки. Отличный магазин. Перезвонили сразу после оформления заказа на сайте: вежливая девушка. Курьер Александр заблаговременно позвонил и предупредил во сколько приедет. Остались довольны.

Ужасный магазин!!!!! заказала 7 позиций, позвонили на следующий день, и оформили доставку через 5 дней, сказали - это самый ранний срок. За день до доставки позвонили и сообщили, что не одной из моих позиций в наличаи не имеется и ничего мне привезти не могут.

приобрели игровой домик МАRIAN PLAST - ребенок в восторге. правда есть трещина на крыше, но деталь обещают заменить. ОЧ НЕ УДОБНО СВЯЗЫВАТЬСЯ С ОТДЕЛОМ РЕКЛАМАЦИИ - ЧЕРЕЗ ПОЧТУ) - это не оперативно, не убодно! когда тебе перезвонят?! прочтут ли вообще?! я вот уже несколько дней жду... не приятно! сам магазин и его ассортимент оч нравится, цены адекватные, но из-за специфической системы обмена бракованного товара - через почту - больше покупать ничего здесь не буду! (НАКЛАДНАЯ № 29908..21995)

заказ № 29389 порадовал ассортимент магазина, нашли всё что хотели) хорошая работа операторов , позвонили в кротчайшее время и уточнили весь заказ и удобную дату доставки.курьер приехал в указанное время.оценка магазина и качества обслуживания 5+

Номер заказа 29801. Заказывали кроватку Виктория 2 (с ящиком). Привезли кроватку Виктория 2 (без ящика), но сразу этого не было понятно, потому что на коробке не указано (без ящика). такая вот обидная не стыковка, особенно учитывая, что привезённая кроватка на 1000р дешевле чем заказанная.

Заказывал кучу товаров (11 позиций включая коляску), привезли все и в оговоренный срок. Остался очень доволен. Рекомендую всем.

по следам моего отзыва от 15.11.11. Заказ 1803 от 30.09.11. Как я и писала, комод привезли со сломанной стенкой одного ящика. Вместо 3 недель, разбирались и везли нам эту деталь 1,5 месяца. А дальше был апофеоз - привезли целую деталь, НО, на ней отсутствовали какие-бы то ни было крепления и направляющие (реллинги) для сбора ящика. После контакта с магазином - ушли в 'молчанку'. в итоге, через 2 месяца после покупки - пользоваться товаром так и нет возможности. Вывод - покупать у них можно только 'простые' вещи, не требующие сборки и без риска глобального брака (белье, одежда и т.п.) С остальным (в частности, мебель) - большие проблемы и трата нервов. И хотя цены в этом магазине ниже, чем в других = я больше не их клиент, благодаря их отвратительному отношению к покупателям.

Заказал в этом магазине детскую парту со стульчиком Дэми. Заказ №29450. Делал заказ в этом магазине впервые. Был приятно удивлён качеством и быстротой сервиса. О продвижении заказа постоянно уведомлялся посредством смс-сообщений, в день доставки заблоговременно пришла смс, в которой был указан номер телефона и имя курьера. Заказ доставили вовремя, товар полностью соответствовал ожиданиям. Вчера всё собрал. Спасибо магазину и курьеру Алексею.

Заказ 29273. Магазином в общем довольна. Единственный минус - заказ не был доставлен в полном объеме.

Хороший магазин, приемлемые цены, приятные менеджеры, быстрый курьер.Заказ №29599 выполнен быстро и четко. Не было одной позиции, о чем своевременно оповестили.

заказ № 29521 Сделала заказ, указав желаемую дату доставки. В тот же день перезвонила девушка, подтвердила заказ. Удивил сервис: в день доставки пришла смс на мобильный телефон с номером телефоном курьера и временем доставки. После того, как я позвонила по этому номеру, курьер назвал время и приехал точно в срок. Осталась очень довольна. Главные аргументы в пользу данного сервиса: ассортимент, цены, сервис.

24.11 заказал через сайт автокресло Evenflo Symphony, которое было заявлено в Яндекс-Маркет. Через 10-20 минут мне перезвонили и подтвердили заказ. Я специально уточнил о наличии цвета static и получил ответ 'да есть в наличии' Отлично! заказываю! По доставке договорились на субботу 26.11. Как вы понимаете ни в субботу ни в воскресенье никто не позвонил... В понедельник позвонили и сказали, что пришел отказ от поставщика.. Занавес.. Я потерял несколько дней, возил в выходные ребенка за 250 км. без кресла.. Прошу сотрудников Я-Маркета внимательнее проверять данный магазин. А потенциальных покупателей не верить инфе о наличии. Вообще давно заметил, что магазины с большим количеством отзывов похоже пишут из сами.

номер заказа 29261. Спасибо за обслуживание,качество товаров,коорые я приобрела для своего малыша.Это стул для кормления:удобный,Устойчивый,красочный,а главное малыш доволен.Трикотаж очень хороший,приятный на ощубь,модели оригинальные.Впредь заказы буду делать только у вас!

артикул 92364.вчера привезли моему сыну стульчик для кормления!очень рада заказу!а сынульки ,как нравится.спасибо вашему интернет- магазину.теперь будем покупать у вас!!!!!!!!

заказ 28748 Получили вовремя качественую коляску. С момента заказа до получения нам отзванивали специалисты компании. Обслживанием довольны, впредь будем здесь заказывать)

Заказ номер 29297, заказывали автокресло, всё отлично, только хотелось бы дать совет покупателям-обязательно после он-лайн заказа продублируйте звонком и уточните наличие товара.

Номер заказа 28799 от 23.11.2011 Отличный магазин! Заказывали кроватку и матрац, привезли всё во время, при этом каждый раз созванивались сами и оговаривали время, всё вовремя. Спасибо!

Осталась довольна обслуживанием. При заказе меня интересовали размеры необходимого мне товара. Менеджер терпеливо выслушал мои объяснения, через некоторое время сделав замеры, отзвонился и дал мне недостающие данные. Курьер очень вежливый, ответственный, приветливый. Приятно, когда люди хорошо делают свою работу.

заказ 28690 купила прогулочную коляску за очень хорошую цену(на 2 тыс дешевле, чем в соседнем магазине ).девушка,принимавшая заказ,все подробно мне объяснила,рассказала.благодарна вам очень)моя инглезина зиппи радует нас)до новых встреч)

Работой интернет-магазина очень довольна.. Заказывала товар второй раз. И несмотря на то, что оба раза какого-то товара не было в наличии, мне всегда предлагали замену. Система смс-оповещения очень понравилась. И вообще все очень организовано и понятно. В существующем 'океане' интернет-магазинов в наше время люди, работающие в маркет.рф понимают что в сфере торговли помимо низких цен очень важно качество обслуживания. Именно это их и отличает от других магазинов. А на счет негативных тут отзывов. Ошибки делают все, для этого они и просят оставить отзыв, чтобы исправлять эти ошибки. Буду рада сделать следующий заказ в этом магазине. (Заказ #28294).

№ заказа 28785 заказали комод детский привезли все во время подняли на 5 этаж уже собрали все супер.Будим пользоваться маркетом рф

заказ 28224. Делали заказ (кроватка и матрац) все очень понравилось, персонал магазина культурный, очень понравилась система оповещения статуса заказа по смс. с доставкой (согласно мегаполису) проблем не было. Если что-то понадобится, будем выбирать в вашем магазине. спасибо.

Номер заказа 29102, звонил за неделю, мог заказать, кроватку, матрас, и пеленальный столик. Сказали, что все есть, предупредили, что привезут через день. (врали) Заказывать не стал, позвонил и заказал к выписке жены! Вечером позвонили, сказали что нет светлого цвета(как обычно все говорят, сломалась машина, пробки и т.д., вовремя не поступило на склад), предложили привезти на третий день! А ребенок где спать будет? Я если бы знал, заказал бы за неделю! Не советую связываться, таких магазинов куча! А они меня обидели очень, всем буду говорить, что плохой магазин! А у меня много друзей!

Заказала в этом интернет-магазине детский меховой мешок, номер заказа 28585 - привезли все очень быстро и по отличной цене. Я осталась полностью довольна.

отвратительный магазин! 3 дня назад заказали разных товаров для малышей ,доставка должна была быть до 5 вечера сегодня...до 5 никто не приехал и не позвонил,в 5 30 мы позвонили сами и нам сказали,что доставка будет во вторник.а 10 дней назад мы заказывали детскую коляску......сначала нам сказали,что она есть в наличии....но прождав 3 дня ....в день доставки нам сообщили,что такой коляски нет и такая же ерунда была с ванночкой! просто издевательство!!!!!!!!!!!!!!

заказ №28801...21017 Сейчас заказали детскую коляску для куклы.Очень вежливые сотрудники ( операторы и курьер) доставка прошла в указанное время,по предварительному звонку не надо сидеть и ждать весь день дома.Информационное оповещение через смс.Очень довольны. Курьер предупредил за час о своем прибытии, как договаривались, вел себя весьма доброжелательно. Спасибо сотрудникам МАРКЕТ.РФ.!Молодцы!

Номер заказа: 28471 от 22.11.2011 г. Заказала в данном магазине кроватку, при заказе уточнила наличие конкретной модели и конкретного цвета у менеджера (на сайте было указано в наличии). Заказ мне подтвердили, договорились о дате и за день до доставки мне звонят и извещают, что у них нет данной кроватки. При этом с момента моего заказа прошло 4 дня!!!! Оказывается они проверяют наличие за день до доставки, а не в момент заказа. На сколько я понимаю, указывать товар на сайте в наличии и не иметь его в наличии это грубая ошибка. Все бы ничего, только на следующий день (в день доставки) возвращался ребенок и спать ему было не на чем. Они меня крайне подвели. Больше не буду у них ничего заказывать.

Хороший магазин заказывали детский матрасик № 27939 потом попросили перенести доставку на пораньше пошли на встречу перенесли отзвонились доставили. Молодцы Супер!

Доброго времени всем! Нормальный магазин, товаром довольна. Единственное - курьер приехал к 21 часу, обещал к 18:30, пробки на дорогах. Пожелание обслуживающему персоналу - упаковывайте, пожалуйста, жидкие средства дополнительно. У нас весь пакет был залит отбеливателем, все этикетки выцвели моментально, плюс всю кожу рук стало разъедать, хорошо, ребёнка во время оттащили от сюрприза. Наш заказ №27879