co
coolivan оценил 13.11.2009
Оценка:
Заказывал Samsung UE-46B6000VW, быстро отзвонились, подтвердились (правда пытались продать slim-кронштейн за 5500р, который я потом купил на горбушке за 1950р), заказал подъем на этаж с их оговоркой, что нужно будет поднимать вместе с курьером, но курьер сам поднял его на этаж (спасибо ему большое!), доставил точно как договаривались. Вопчем, от покупки остались только приятные впечатления.
Og
Ogga Ogga оценил 10.11.2009
Оценка:
Проверка на битые пиксели - это платная услуга. цена проверки 40 дюймого телевизора со слов продавца - 800 рублей на горбушке (со слов оператора - 750 рублей). Со слов продавца - за большую диаганаль цена уже 1000 рублей. Как объясняют - это не просто посмотреть несколько изобажений разного цвета, а это нокиа тест, что важно!
Т
Ткачик alex оценил 09.11.2009
Оценка:
Доставили вовремя.После 10 минут работы (курьер уже свалил) обнаружил дефект. Приехал менять на 'горбушку' - там оказалось что у меня сильно БУшный телек, царапины по корпусу, недостача крепежа нетзащитной пленки и наклеек, то привезли мне полный отстой.(я и не знал что это все должно быть в комплекте - обманули по полной программе).Телек все же приняли на экспертизу, и хвала звездам, обменяли на новый.
Vo
Volin Gena оценил 09.11.2009
Оценка:
заказал Philips 37PFL5604H в 11:30 привезли в этот же день в 19:00 принесли в квартиру телек суперр сервис отличный персонал вежливый.
Gr
Grishakov Denis оценил 05.11.2009
Оценка:
Заказывал телевизор SONY. Сработали на отлично. Доставили все вовремя. Менеджеры тоже не подкачали. Спасибо.
OB
OBEATOPOB OBEATOP оценил 02.11.2009
Оценка:
Цена на сайте не соответствует реальности при нормальной покупке на месте КАК ВО ВСЕХ НОРМАЛЬНЫХ МАГАЗИНАХ (без предварительных созвонов и резервов, о которых не указано рядом с ценой, только потом обнаружилась стыдливо ютящаяся информация в самом низу условий покупки[раздел 'как купить?'], да ещё и условия самовывоза предполагают плату как при доставке). При покупке DVD-караоке заявленная на сайте цена и реальная, названная менеджером, различались без малого в полтора раза (естесственно, в пользу магазина). Такие условия считаю форменным разводиловом.
А
Аноним оценил 31.10.2009
Оценка:
Ужасный магазин!!! Заказал у них телевизор Pioneer. Поинтересовался официальностью ввоза на территорию РФ, попросил номер для проверки в представительстве, т.е. с ввезенной неофициально продукцией могут быть большие проблемы (проверено на личном опыте с Fujitsu). Мне ответили очень просто - не хочешь, не бери!!! Они просто продают, все остальные проблемы должны волновать уже покупателя! Ну потом купил в другом магазине!
Ж
Жернаков Владимир оценил 28.10.2009
Оценка:
Купил в данном магазине теливизор Samsung LE40B553М3W, при этом заказал проверку на битые пиксели. На сайте компании прочитал, что товар в обязательном порядке проходит предпродажную подготовку и проверку на работоспособность. Обман. Привезенный телевизор сдох после 10 минут работы. Курьер вернуться отказался за неисправным телевизором. Дама по имени Анастасия отказала в оперативном обмене и предложила мне ему самому притаранить из области к ним в магазин на Горбушку или поменять через неделю с доставкой при этом даже не спросила ни номер заказа и мое имя ни что я у них приобрел. Договариваюсь с коллегой на следующий день (у него большая машина и сей девайс туда влез), звоню в компанию, мне его предлагают привезти на Горбушку, уверяя, что замена там будет через пару часов. Приехал через три часа, ни о какой замене продавцы не слышали, но заменили после проверки с витрины. В общем нервы поматали изрядно. Слабая троечка, не рекомендую.
А
Александрович Александр оценил 27.10.2009
Оценка:
Заказывал телевизор Philips 42PFL7674H/60 с доставкой и магазинной проверкой на битые пиксели, позвонил утром, заказал доставку на вечернее время, сказали что доставят с 18 до 21, курьер приехал в 17.45, позвонил сказал что на месте и меня подождет. Т.к. курьер был один попросил помочь поднять телек, подняли, распаковали и проверили дополнительно Nokia Monitor Test, ни одного битого пикселя, все четко и грамотно....сервис понравился, хотя доставка могла бы стОить и подешевле....
А
Аноним оценил 24.10.2009
Оценка:
Претензий нет. Была небольшая накладка - привезли гарантийный талон на украинском языке. На следующий день приехал курьер и передал правильный талон.
sb
sb2604 оценил 22.10.2009
Оценка:
Отличный магазин. Покупал Philips 32PFL9604. Есть самовывоз. Единственный минус резервировать товар можно только в день покупки.
Ч
Чекмарёва Лера оценил 21.10.2009
Оценка:
Заказывал ЖК телевизор LG42LH7000,доставили в оговоренное время,прозвонились,доволен.Сначала прочитал негативные отзывы о магазине,позвонил в другой.Там на сайте ,под маркой моего тв висит фото другой модели с другими х-ками.От менеджера добиться вразумительного ответа не удалось.Брать не стал.
Ш
ШЕВЧЕНКО ГРИГОРИЙ оценил 21.10.2009
Оценка:
Заказал телевизор Samsung UE-32B7000WW, менеджер Сергей все внимательно распросил, все пожелания записал. Доставка была оформлена с 14.00 до 18.00. Уже сегодня в 14.03 позвонил курьер, предупредил что скоро подъезжает и привез в 14.25. Все аккуратно распаковал. Все принадлежности и аксессуары для ТВ показал. Все документы предоставил. Вообще был очень вежлив. Спасибо большое сотрудникам этого магазина. Удачи в торговле!!!!!!
А
Аноним оценил 21.10.2009
Оценка:
Покупая 32-дюймовый ЖК-TV, для начала обратился по телефону за консультацией. На прямые вопросы получил четкие и внятные ответы. На вопрос об услуге проверки битых пикселей, получил предупреждение о том, что претензии по ним принимаются только при перепроверке в присутствии экспедитора доставки. Приняв решение о покупке, оформил ее сразу у той же девушки, которая отвечала на вопросы. Никаких заполнений on-line форм, переписок, перезвонов и т.п. В конце разговора девушка ненавязчиво поинтересовалась, не нужны ли дополнительные кабели подключения устройств. Все! Просто и четко. Доставка на том же уровне. Оговорили четырехчасовой интервал. Предварительные звонки, и согласованная досрочная (на 15 минут) доставка. Пока перепроверял (правда, бегло из-за нехватки у меня времени) отсутствие битых пикселей, экспедитор спокойно и терпеливо ждал. Не знаю, проводился ли на самом деле Nokia-тест матрицы, но бумага с такими словами, к слову, ничем не подкрепленными (печати, подписи или что-то подобное), была приклеена на упаковке. Последующее тестирование тем же тестом битых пикселей действительно не выявило.
А
Аноним оценил 19.10.2009
Оценка:
Заказал led-телевизор samsung ue40-b7020. Подкупило, что доставка осуществляется в день заказа, да еще и в воскресенье. А мне, как и многим, ведь надо 'срочно', как всегда. Позвонил в 12.00, пообещали, что с 14.00 до 17.00 привезут. Проверку на битые пиксели, кронштейн на стену и сетевой фильтр так же заказал у них. В 13.00 понял, что ошибся с моделью на одну цифру - перезвонил, чтобы внести корректирующие изменения. Это было сделано без проблем. Привезли, как и договаривались, в указанный срок. Ровно в 16.59. Водитель отзвонился ровно за час до приезда. Отличный магазин.
А
Аноним оценил 16.10.2009
Оценка:
Покупал ЖК-ТВ 32',цена в этом магазине была самая низкая,но я хотел забрать самовывозом,чтобы проверить в магазине.С утра позвонил,узнал что есть в наличии. Приехал в магазин:в наличии есть,но цена выше...'Как так?'-спрашиваю.Говорят:'Надо было бронировать!' Позвонил при них,забронировал-цена сразу стала как на сайте :-) ,но накрутили 250 руб. якобы за доставку со склада в магазин (на самом деле, чтобы вытащить из соседней комнаты). В целом магазин хороший-квалифицированный,вежливый персонал,предложили необходимые аксессуары(я отказался-все уже есть),проверили работоспособность ТВ. Я не жлоб и заплатил +250 руб., но можно во ВСЕХ интернет-магазинах сразу писать: ЦЕНА С ДОСТАВКОЙ...ЦЕНА С САМОВЫВОЗОМ...или САМОВЫВОЗА НЕТ... В ближайшем времени планирую еще покупку ТВ 46',думаю загляну и сюда, сравню соотношение ЦЕНА/САМОВЫВОЗ.
Л
Лукьянов Евгений оценил 15.10.2009
Оценка:
12/10/09г. (ночью, через интернет) заказал в данном магазине: LED-телевизор Samsung UE-46B8000XW + крепление Samsung (ультротонкое) + проверку на битые пиксели за 1 000.00 руб. DVD-рекордер Sony RDR-AT200 HDMI-кабель (на него сделали скидку, как было обещано на сайте за покупку дорого TV). На следующий день отзвонились очень оперативно и договорились с доставкой на 15/10/09г. (хотел на конец недели, но у них не получалось). Магазин ОЧЕНЬ понравился своими ценами на всю технику, дешевле найти не смог + высокой компетенцией продавца-консультанта. Огорчило только одно - хамский водитель (курьер) (мат по телефону, не помог загрузить все в машину, а молча сел и уехал).
Ф
Филин Мистер оценил 13.10.2009
Оценка:
Заказал в магазине большой TV. Доставку обговорили на следующий день - с 13 до 17. Доставка звонила и переносила время - пробки, дело житейское. Привезли в 18. Не понравились 2 вещи. Первое - когда сотрудники доставки увидели, что плазма будет вешаться на стенд прозвучал вопрос: 'Значит подставка вам не нужна - мы ее заберем ?' Нехорошо - товар полностью мною оплачен (вместе с этой подставкой). Второе - доставка в 5 км от МКАД, по телефону мне никак не считали удаление от МКАД. Доставка потребовала оплатить плюс 200 руб за доставку за МКАД. Никаких чеков, естественно, мне не дали.
А
Аноним оценил 12.10.2009
Оценка:
Хороший магазин, цены низкие. Испортило впечатление только то, что просле проверки забыли положить винты для крепления ТВ к подставке обратно в коробку. Обнаружил уже дома, ехать из-за них неохота было. Немного напрягает, что продавцы постоянно что-то ещё продать дополнительно пытаются.
В
Владимир Мороз оценил 12.10.2009
Оценка:
Заказал LE46B750 в четверг днем, в пятницу с утра позвонили сказали сказали сегодня привезти не получится т.к. там что-то со складом. Порадовало то, что позвонили именно с утра, что позволило мне вовремя перестроить свои планы, а то бывает что в последний момент звонят. Короче договорились на субботу на 12 00 - 14 00. В 13 00 привезли, распаковали, включили, посмотрели. Экспедитор взял ровно столько денег, на сколько я и рассчитывал, несмотря на то что доставка была в область и они часто мухлюют на километраже. Короче осадок остался приятный и ничто не испортило мне радось просмотра матча Россия - Германия на новом телевизоре (ну кроме счета). Отдельное спасибо менеджеру, который меня 'вел' - Анастасии за граммотную консультацию и своевременную информацию о накладках.
А
Аноним оценил 11.10.2009
Оценка:
Заказывал Samsung LE37B653T5W. На 9 октября. Сказали есть в наличии, оформили заказ. 9 октября позвонили около часа сказали, что произошла накладка и поставщики привезут телевизоры только вечером. Перенести заказ на другой день у них нельзя, можно только перезаказать за день до доставки. Субботу мне не подходила, пришлось перезаказать на воскресенье второй раз. На второй раз доставили без проблем, в обещанное время. Спокойно дали проверить, посмотреть тестовые картинки для lcd телевизоров. Никто не торопил. Товар отличный, ни одной претензии. Цены хорошие. Отлично не поставлю, потому что расходится с моим подходом к клиентам.
З
Золотарёв Станислав оценил 10.10.2009
Оценка:
Отличный магазин! Вчера позвонили, заказали телевизор, с доставкой до 5-ти часов. Сегодня уже в 11 курьер позвонил - сказал, что через полчаса будет. Вовремя приехал, распаковал, настроил каналы - вообщем, мы довольны!
А
Аноним оценил 09.10.2009
Оценка:
Заказал телевизор, подтвердили наличие и доставку в течение рабочего дня, дали номер заказа, а через 3 часа сообщили, что телевизора нет. ПОДСТАВА
us
user nikname оценил 08.10.2009
Оценка:
Отличный магазин. Качеством товара доволен. Качество обслуживания на высоте. Заказал телевизор SONY KDL-40V5500. Привезли вовремя, телек без битых пикселей и прочих неприятностей. Всем рекомендую этот магазин.
an
antonio-ni оценил 06.10.2009
Оценка:
Хороший магазин. Месяц назад, позвонил, заказал тв Philips: 32PFL7404H, предупредил, что если хоть 1 битый пиксейль найду, отправлю обратно. Менеджер Настя сообщила что ВСЕ! телевизоры проверяются на битые пиксели без доп. платы. На след. день позвонил менеджер по доставке и сообщил, что ТВ бракованный и придется сделать заказ еще раз. Я не торопился, позвонил в магазин, милая девушка попросила перезвонить вечером, чтобы удостовериться, что придет партия этих тв. Я так и сделал и в 18.35 сделал повторный заказ. На след. день, за 1.5 часа позвонил курьер и в назначенный промежуток времени привез ТВ. Немного поторопил, но не напрягал, приветливый. В его присутствии подключил тв, проверил звук и на битые пиксели еще раз, все ок. Магазином доволен, буду заказывать еще. Но есть 1 минус - как сообщила Анастасия, магазин работает только на входящие вызовы. Т.Е. мне бы не перезвонили для перезаказа того же товара, а также после уточнения его наличия на складе. Хочется, чтобы клиента 'вели', и не упускали :) ТВЕРДАЯ 4 с плюсом
Ca
Cat Matroskin оценил 05.10.2009
Оценка:
Выбрал этот магазин по рейтингу на яндекс маркете, так как у этого магазина была самая низкая цена на Samsung LE-46B750U1W и самый высокий ретинг . По существу, позвонил, заказал, предупредив что бы проверили на битые пиксели, иначе поедет обратно. Телевизор проверили бесплатно, по приезду битых пикселей не было обнаружено. Привезли вовремя, все корректно, не тропили, были вежливы. Так что плюс им. Только почту не читают. совсем.
di
dimdym оценил 05.10.2009
Оценка:
Пару месяцев назад покупал у них телевизор Philips 42pes0001d. Позвонил за 2 часа, приехал на Горбушку и забрал. Цена как на сайте. Ребята работают нормальные, адекватные. Все распаковали, подключили, помогли проверить (я через ноутбук ТВ на пиксели проверял). В общем, хороший магазин. Никаких нареканий.
Б
Баксорезов Сафокл оценил 04.10.2009
Оценка:
Заказывал в данном магазине телевизор LG 37LH2000.Оформлял заявку по телефону. Указанная на сайте цена соответствует действительности. Причем в течении дня может меняться как в большую так и в меньшую сторону. Скорее всего из-за курса доллара. Цена днем была на 15р. меньше чем утром. В отличии от предыдущего отзыва мне сказали, что самовывоза нет. Доставку предложили на следующий день (на субботу). Оговорили время доставки с 13 до 17. Около 17 часов перезвонил из службы доставки и сказал, что задержится. Приехал минут на 30 позже(бывает и хуже). Т.к. доставщик был один, помог ему донести телек до квартиры. В общем очень доволен покупкой и качеством обслуживания данного магазина.
Il
Ilyameerovich оценил 04.10.2009
Оценка:
Купил в этом магазине теливизор samsung LE26B450C4W-мало того что продали мне не работующий телевизор-он все время мигал и выключался через 5 минут просмотра-так я еще не смог его сдать по гарантии.привез телевизор-на нем нашли не существующую царапину(ее там действительно не было) и сказали что у него не товарный вид!!
В
Вязалов Леонид оценил 01.10.2009
Оценка:
Заказывал в данном магазине телевизор Samsung UE40B8000XW, после оформления заявки на сайте, сразу же перезвонили, договорились, что будет самовывоз товара, оговорили время и день когда приеду за ним. Когда приехал забирать, телевизор прямо при мне проверили, так же подключили мою USB флэшку с тестами. Вообщем очень доволен покупкой и качеством обслуживания данного магазина.