Магазин Время ТВ Тверь

Заказал в магазине большой TV. Доставку обговорили на следующий день - с 13 до 17. Доставка звонила и переносила время - пробки, дело житейское. Привезли в 18. Не понравились 2 вещи. Первое - когда сотрудники доставки увидели, что плазма будет вешаться на стенд прозвучал вопрос: 'Значит подставка вам не нужна - мы ее заберем ?' Нехорошо - товар полностью мною оплачен (вместе с этой подставкой). Второе - доставка в 5 км от МКАД, по телефону мне никак не считали удаление от МКАД. Доставка потребовала оплатить плюс 200 руб за доставку за МКАД. Никаких чеков, естественно, мне не дали.