Электроклад

Магазином доволен. Заказывал пылесос Samsung - быстро отзвонились, вовремя привезли. Спасибо!

номер заказа 90072 стиральная машина ZANUSSI ZWS 1106 W надежная доставка

Хороший магазин. Товар полностью соответствует описанию. Внимательные менеджеры. Чуть опоздали с доставкой, на 30 мин.

номер заказа 90798 купила мультиварку Панасоник на 4,5литра))) и электровафельницу. Оставила заказ поздно вечером в четверг. В пятницу с утра позвонили и сказали, что привезут в этот же день!!! Курьер за 30 минут до доставки позвонил, уточнил, что я его жду. Привез без задержки, все документы прилагались, всё показал. Отличный магазин!!! Закажу теперь техникудля мамы!!)))

25 ноября заказал в интернет-магазине ЭЛЕКТРОКЛАД ломтерезку BOSCH MAS 4200/4201, СВЧ SAMSUNG MW87WR, блендер Braun MR 530 Sauce CA и мясорубку Moulinex ME 6051. Номер заказа #90749. Знал, что заказывал, поэтому в консультациях не нуждался. Доставку заказал на следующий день. Примерно через час после отправки заказа через интернет со мной связались, уточнили время и стоимость достваки (проживаем за мкадом). На следующий день из-за сложившихся обстоятельств мне пришлось перенести время доставки на 'после 19', за что пришлось доплатить всего 100р. Маленький минусик за то, что из службы доставки не позвонили за час как договаривались, зато купленные товары оказались практически по минимальным ценам. Спасибо.

Заказ #90786, все прошло хорошо! Единственно, курьер заблудился и пришлось ему очень долго объяснять куда идти, в итоге он проявил волю к победе и нашел нужный адрес :) Возможно им стоит перемещаться по городу с какими-нибудь картами или атласами Москвы...

Заказал DVD-плеер,привезли вовремя,работает,нареканий нет.Буду обращаться в этот магазин ещё.Обратился ещё-купил пылесос,привезли с опозданием (что понятно-пробки и т.п )Пылесос работает,покупкой доволен.

Всё отлично, правда курьер не позвонил перед приездом, но я всё равно был целый день дома.

Замечательный магазин! Заказал (№зак. 40734). Доставили по времени. Заплптил как договорились (ни больше ни меньше). Пользуюсь классной техникой и радуюсь жизни. Спасибо, Электроклад!!!

Очень Хороший Магазин!!! Года 3 назад муж заказал перед новым годом кучу товаров. Привезли все в срок и до сего времени все работает. Он посоветовал своей сестре она неоднократно пользовалась услугами данного магазина. Тоже очень довольна. Сейчас заказала подарки на новый год. Номер заказа#90210. Заказала хлебепечку, 2 мясорубки (все Панасоник), тостер (Бош), весы кухонные. Хотела еще кое-что но свободных денег нет. В другой раз. Привезли точно в срок. Я очень довольна. Удачи Вам всем. Пользуйтесь услугами магазина!!!!

Покупали хлебопечь панасоник сд257. Доставили вовремя, без проблем. Товар качественный, изъянов не обнаружено. Курьер вежливый. Большое спасибо!

Покупала стиралку в этом магазине, отличный магазин. Доставка не такая дорогая, и цены самые низкие. Оставила заказ перезванили через часа 2. Все супер молодцы!

Перезвонили оперативно, уведомили по наличию, подтвердили доставку. Доставили во время адекватный курьер — молодой парнишка. Очень доволен — быстро и без проблем заказы не часто бывают.

Заказал кофемолку ZAUBER X 480. Заказ #91646. Через 15 минут перезвонил оператор, мужчина. Сказал мне что 'товар есть в наличии, но цена на него изменилась'. Я переспросил, как вообще это возможно, я только что заказывал товар по одной цене, а теперь мне ее завысили, на что он мне торопливо ответил 'подорожал на 50 рублей, то-же мне деньги. До свидания' после чего повесил трубку и отменил мой заказ. Может оно и к лучшему, почитав остальные отрицательные отзывы по этому магазину я принял решение больше никогда здесь не заказывать и сообщу об этом заинтересованным людям. Ищу телефон службы контроля качества этого магазина (если конечно таковой имеется) или более высоких должностных лиц.

После покупки мультиварки решил приобрести здесь же и хлебопечку(заказ #88584), так как предыдущей покупкой остался доволен. Как и в прошлый раз, поразила скорость доставки (может быть, я просто недалеко от склада нахожусь?), ну, а главное (для меня, во всяком случае) печка 'пашет' во всю 2-й месяц - стучу по дереву три раза.

Электроклад - это худший интернет-магазин, который мне встречался за уже почти 10 лет в сети. Если вы читаете этот пост еще не купив - не покупайте ни в коем случае. Если сделали заказ - отменяйте. Если уже купили и есть проблемы - сочувствую. В случае малейшей проблемы вы не сможете воспользоваться правами на обмен или возврат товара. В эту ситуацию попало множество людей, читайте отзывы здесь и на других сайтах. Схема проста - вопросы по работе с клиентами после продажи решает 'старший менеджер'. Это виртуальный персонаж, которого никогда нет и поговорить с которым невозможно. Менеджеры на телефоне - хамы, подтверждаю. Узнать адрес офиса обычным путем невозможно. Магазин оформлен на ИП Фомин из Владимирской обл. г. Александров. Претензию в случае чего предлагают писать по электронной почте. Ответа на нее не будет - не ждите. Была информация что письма по адресу в г. Александрове возвращаются обратно. Если сотрудники Яндекса следят за качеством магазинов, которые представлены на маркете, этот магазин необходимо удалить, так как он грубейшим образом нарушает права потребителей. Я сам 'вляпался', заказав с маркета, увидев хорошую цену и 4 звезды по отзывам. За положительный отзыв вы получаете скидку 50 рублей - это все объясняет.

Заказ 90399, все как должно быть, но почему то в других магазинах не бывает. Большое спасибо. С двд-рекордером до конца еще не разобрался, но фильмы показывает и тв-сигнал ловит отлично.

Не делайте в этом магазине покупки!!! По порядку: 1) Оформление заказа - всё на ура, и звонок из магазина и письмо на электронку. 2) Доставка - доставили товар на следующий после оговоренной даты доставки день, со слов курьера - пробки, мелкое ДТП и т.п. 3) Попытка замены товара надлежащего качества на аналогичный ведет в никуда. На телефоне сидят абсолютно бестолковые автоответчики 'Ничего не знаем', 'Обращайтесь к старшему менеджеру' (которого никогда нет), они даже не знают юр. адреса компании! Непонятно, за счет чего эта контора до сих пор на плаву, аналогичные цены дают в других, нормальных конторах! Не стоит с ними связываться вообще! Берегите свои нервы и время. Яндекс - ваш оценочный сервис - теряет доверие с этим магазином, обратите внимание на это!!!

Отличный магазин. После заказа через интернет, позвонили ровно через 10 минут. Уточнили время доставки. На следующий день все привезли, документы полностью в порядке, кассовый чек, гарантийный талон. Молодцы ребята!!!!

Заказывали увлажнитель бонеко. Менеджер перезвонил довольно быстро. Сразу озвучил стоимость доставки в МО, сумму итого, дату доставки. Курьер связался за 3-4 часа, назвал примерные часы доставки, отзвонился за час, доставил, проверили, оплатили, стоим увлажняем :) Немного не понимаю отрицательные отзывы относительно проблем с доставкой... конкуренты?

Заказывал вечером хлебопечку PANASONIC SD-257. Утром позвонили, уточнили время доставки. Перед выездом позвонил курьер и через час привез изделие. Изделие было в заводской упаковке, вскрывалось при мне. Выдали гарантийный талон. Вечером уже выпекался свежий хлеб. Спасибо.

пишут, что якобы не дозвонились, хотя звонков не было

ЗАКАЗ от 17.11.10. №89821.Швейная машинка,,Ягуар,,121 Купила швейную машинку.Не работал рычаг прижимной лапки.На 3 мои в электронном виде ПРЕТЕНЗИИ никто не реагирует и тянут время.Менеджер по толефону ссылается на старшего менеджера и ,что мои письма на рассмотрении.Старшему менеджеру Пронину Е.Н. до своей репутации никакого дела нет.(не поднимает трубку).Видимо ожидают,что скоро пройдёт гарантийный срок.Права потребителей защищены.Зря администрация не дорожит клиентами!!!

Тут я брал пылесос (Заказ # 85676), хлебопечку (заказ #32129), потом ещё две хлебопечки панасониковские (в подарок, естественно!), и могу сказать, что мне пока везло. Привозили мне курьеры всё новое новое с талонами гарантийными, в рабочем состоянии и вовремя. Кстати, доставка по Москве сейчас подорожала, раньше была дешевле. Сейчас привезли магнитолу Варта -заказ 90325. Доставили воремя, в комплекте есть все провода и гарантия с печатью. Уже установили в свою нексию. Кстати, самую дешёвую выбирали, а звучит отлично. Ничего не могу сказать плохого про магазин.

Я очень недовольна, так как мне привезли не тот товар, который я хочу и никто не хочет решать мою проблему. Я обращалась и к курьеру, чтобы он забрал товар обратно, я писала притензию руководству, но ответа на свою просьбу я не получила. Я заказала телефон черного цвета, апривезли серого, хотя даже в чеке написано, что он черного цвета. я всетаки надеюсь на разрешение этой проблемы с помощью вашего магазина.

Покупал холодильник (аказ # 90154,{Холодильник Daewoo FR-291). Цена оказалась наиболее привлекательной. Заказ отработан быстро, четкая связь со службой доставки. Единственное не учли при доставке отсутствие лифта, и товар привез один водитель-экспедитор, однако с задачей все-таки справился.

Покупал DVD плеер (заказ #90194). Всем доволен, кроме нерабочего воскресенья у магазина.

Покупал микроволновку в подарок. Все доставили, посмотрел все нормально. При приезде домой нашел отломанную ручку в чаше для пароварки, которая находилась внутри микроволновки. По просьбе разобраться в ситуации по телефону мне сказали, что я должен был все проверить при получении. Я объяснил, что если бы проверил то поменяли бы, но суть в целом не меняется, внутри ручка отломаться не должна была, значит мне положили некачественный товар. На что попросили написать на почту, и ответа не последовало. Лояльность к покупателям не очень!!! Проверяйте все при-все при получении, после росписи в чеке поменять не получится!!!

отличный сервис, прекрасное обслуживание, вежливые менеджеры, своевременная доставка, хлебопечка работает и радует нас хлебом :)

Отказались принимать заказ из-за отсутствия второго контактного номера. Если его нет, то где же его взять? Без проблем заказал товар в другом магазине, без второго контактного номера. Странные правила у магазина. Не рекомендую.