Электроклад

Быстро отреагировали (связались ещё на выходные!), доставили в оговорённое время. Рекомендую.

Заказал Bosch WKD 28540. На сайте значилась в наличии. Сразу же перезвонили и сообщили что в наличии нет и на сайте это указано, как-будто менеджер захотел выставить меня дураком. Зашел на сайт, а там 'было 2010-12-13 12:43:31 по 36 800 руб.' что по времени ровно через 2 минуты после звонка. Заказывал тут и раньше, все проходило без проблем. Магазину стоит более оперативно реагировать на изменение наличия на складе, дабы не тратить попусту время клиентов!

заказ #90647 Покупал швейную машинку и электробритву. Заказал через сайт. Перезвонили через 10 минут. Уточнили заказ и время доставки. Курьер позвонил, и предупредил, что задерживается. Когда привезли, всё проверили - всё работает. В целом очень доволен.

Хароший магазин! Вечером оставл заявку на сайте, утром позвонили и вечером привезли! Прикольно, при условии покупки домашнего кинотеатра! До этого 4 дня другие магазы морозили! Спасибо за оперативность!

Цены на товар довольно низкие. После подачи заявки позвонили в тот же день. На следующий день доставили. Все документы были в порядке. Придраться не к чему, за исключением оформления сайта. Все искал через Яндекс.

Доставки в другие регионы НЕТ! Самовывоза нет. Не было, нет и не будет. Вот эти слова на сайте портят Всё! Это ОТВРАТИТЕЛЬНО такое писать, вроде бы просто слова, а как грубо выглядит! Отвратительно, что нет доставки почтой России! Лентяи!

Заказ 91794 Писала и звонила во многие магазины о наличии электробритвы panasonic es-rt81 - все говорили, что в наличии, только везти не торопились, заказала в этом магазине - через 2 минуты позвонил оператор, подтвердил заказ, привезли в оговоренное время в выходные, единственное - курьер не предупредил о визите.Осталась очень довольна.

Нормальный магазин. Все дешево и в договоренные сроки. Немного дороговата доставка, что компенсирутся дешевизной товаров. Первый раз покупал и остался доаолен.

Отличный сервис, быстрая доставка! Очень доволен!

Обман с расчётом цены, временем доставки, грубость. Заказал четыре позиции. Обещали привезти с 16 до 18. Ждал на работе до 19:45!!! Опоздание на 1:45 (-)!!! Курьер без навигатора и очень долго кружил по району в поисках адреса (-). В итоге объявил, что на складе не оказалось позиции №1 (по цене – половина стоимости заказа), причём об этом можно было сообщить сразу, когда он звонил и говорил, что выезжает(-)!. А дальше началось совершенно невообразимое: курьер стал производить вычисления:. Взял сумму заказа и отнял стоимость поз.№1. На мой вопрос, «а почему он не отнял стоимость её доставки?», курьер сразу начал «плеваться слюной»(-). Собственно, ругаться я даже не стал и предложил ему забрать весь товар назад, мотивируя тем, что я заказал четыре позиции, и то, что на складе чего-то не оказалось – это проблема не моя и такая доставка со мной не согласована (-). В итоге я расплатился ровно так как было написано в моём чеке – позиция №2 плюс её доставка, поз.№3 + доставка, поз.№4 плюс доставка. До сих пор не понимаю попытки курьера взять с меня деньги за доставку не доставленной позиции (-). Думаю, стоит прислушаться к негативным отзывам и НЕ заказывать в этом магазине. Во всяком случае, есть масса других магазинов с меньшим количеством отрицательных оценок. Дальнейше развите событий было следующее: позвонил менеджер и предложил довезти поз.№1 либо с 16 до 18, либо с 18 до 20 за дополнительные деньги. Так как предыдущим днём я уже потратил время на ожидание доставки, то считаю, что правомерно попросил доставить либо до 16:30 либо после 18, но за те же деньги. Менеджер отказался(-). Я тоже. Жаль, что не предусмотрена оценка ниже той, что есть на сайте.

Покупались напольные весы, заказ был быстро принят и оформлен. В целом работой магазин остался доволен. Единственный минус, не очень удобное время доставки.

Хотела заказать товар, мне пытались навязать время доставки, которое меня вообще не усраивало! Моя попытка договориться на время 9-17 ч. (чтоб не сидеть на работе до 19) следующего дня или любого другого на следующей неделе никчему не привела. С удовольствием заказала товар в другом магазине!!!

91554 отличный магазин. все четко, никаких неприятных сюрпризов. сделала заказ, отзвонился менеджер, оговорили день доставки, курьер позвонил за час до приезда. Покупала фен Bosch PHD 9760, курьер приехал, открыл коробку при мне, показал где гарантийный талон, инструкция, кассовый и товарный чеки. Я довольна.

Всё было хорошо, доставили вовремя!

покупал 2 мультиварки Panasonic и микроволновую печь LG.Заказ # 91276 от 30.11.2010 11:07:08 Привезли все очень быстро, в тот же день. Все проверили, всем доволен.

Наверное неспроста при заказе требуют 2 номера телефона, видимо таким образом подстраховываются от ложных заказов от обманутых покупателей. Привезли стиралку, как выяснилось позже, дренажный шланг пробит. Ну а дальше по стандартному для них сценарию. Всегда готовы к таким претензиям, сразу отвечают типа 'сами сломали', отправляют непонятно к кому. Почитал отзывы на разных сайтах - очень много негатива про них. Продают некондицию и подделки. Может быть не все абсолютно, но факт. Лохотрон вобщем. Не покупайте у них ничего! Берегите время, нервы и деньги! В целом яндекс-маркет вполне объективный, но, к сожалению, с этим магазином промашка. Явно купленный завышенный рейтинг!

Дневная доставка с 15 да 19. В надежде на то курьер приедет пораньше, заказал на работу. В 19 ни курьера, ни звонка он него, пришлось звонить самому. В итоге курьер приехал в 19:30, а если бы я не позвонил то во сколько он приехал бы? Но в общем заказом доволен, всё заказанное работает.

Отвратительный магазин! Заказывали два обогревателя. Курьер при доставке разбил один из них. Второй пришлось ждать с нервами и многочисленными звонками с магазин. На что они нам предложили самостоятельно связываться с курьером и обговаривать время доставки. Однако у последнего был пьяный угар, и времени из-за гуляний не было вообще на доставку. В итоге все таки привез через несколько дней вообще без предупреждений.

Я купила в ЭЛЕКТРОКЛАДе телевизор (заказ № 89864) и блендер (заказ № 91215) и мне понравилось и качество товаров и оперативность ответа на заказ (в 19.40 заказала перезвонили через 10 минут) и вежливость менеждеров и самое главное курьеров. Большое спасибо помогли во всем разобраться!

Прочитайте Все отзывы До заказа! 23.11 заказала в Электрокладе пылесос Самсунг. Курьер привез товар на следующий день в 21.30 (договаривались с 15 до 19).Быстро открыл коробку, показал наличие товара, сунул бумажку для росписи и очень быстро ушел. Мы тут же включили пылесос, к-ый оказался неисправным. Тут же перезвонили курьеру, он посоветовал обращаться в магазин, к-ый уже был закрыт. Но я написала мейл с описанием проблемы. На след.день мне никто не ответил и я перезвонила. Мне ответили, что нужно написать заявление на имя старшего менеджера Пронина Евгения Николаевича. Я написала заявление на его имя с просьбой заменить товар на исправный или вернуть деньги. Тишина! 29.11 в понедельник снова звоню в Электроклад. Мне отвечают, что заявление рассматривается и в течение недели мне перезвонят. Снова тишина. В четверг 2 декабря опять звоню в магазин, меня заверяют, что заявление мое рассмотрено и в четверг-пятницу мне непременно перезвонят. Снова никто не звонит! В пятницу вечером сама набираю Электроклад, оказывается, Пронин уже ушел и будет в понедельник. И вот с утра понедельника в течение нескольких дней я звоню в Электроклад с требованием наконец соединить меня с Прониным. Меня вежливо соединяют и я либо слышу длительные гудки дозвона, либо сразу обрыв линии. Пытаюсь добиться от менеджеров на линии ответа, когда выполнят мою заявку, на что мне рекомендуют писать Пронину, т.к. только он отвечает за такие вопросы. При этом за уже прошедшие две недели на мои заявления НИКТО не отвечает! Когда я прошу передать ему свое негодование, мне говорят: 'вы думаете его это удивит? Ему постоянно приходится такое слышать!' Я думаю, что это политика компании: таким способом отфутболивать покупателя, к-ый не хочет терять время и главное нервы, либо они таким образом тянут время до окончания гарантийного срока возврата-обмена товара. Прошло уже две недели, пылесос мне НЕ ЗАМЕНИЛИ, деньги НЕ ВЕРНУЛИ!!!!

Созвонились, сообщили о наличии заказанного товара. Предложили время доставки. Курьер доставил товар, проверил комплектность, выдал чек и гарантию. Все ОК. )

Заказ #90939 Сразу же отзвонился менеджер, обговорили условия доставки. Привели строго в определенное время. Все просто идеально.

Заказывала мультиварку, привезли на следующий день. Хороший магазин.

Плохой магазин. Приняли заказ, а на следующий день позвонили, что товара нет в наличии.

Заказ № 91246. Магазин понравился, купила чайник, который долго искала.Получить товар смогла на следующий день. Всем рекомендую этот магазин!

Отличный магазин. Перезвонили минут через 10, после того как я разместила заказ на сайте. Договорились о времени доставки, привезли в срок. Все отлично работает. Спасибо Вам за мою супер мультиварочку!

Вчера заказал в этом магазине блендер и соковыжималку для цитрусовых. Попросил оформить доставку на сегодня. Менеджер все объяснил по цене и сказал, что доставка возможна с 3 до 7 вечера. Сегодня позвонил курьер, уточнил адрес доставки и все привез во время. Хороший магазин. Спасибо! Удачных всем покупок.

Будьте аккуратны с этим магазином! Привезли вытяжку бывшую в употреблении! На ней царапины по всему корпусу. И еще уверяли, что не может быть. Распаковывайте у них всё, что Вам привозят, даже если Вам кажется, что товар абсолютно новый. Или не теряйте время, закажите у кого-нибудь еще.

Всё здорово! Доставили быстро и в срок. Ни каких проблем!

Ужасный магазин, непрофессиональное обслуживание: начиная с того, как ужасно обращаются к покупателю на сайте, пример: 'Самовывоза нет. Не было, нет и не будет. Всё равно не понял почему нет самовывоза? Самовывоза нет и не будет и даже не спрашивайте'), заканчивая тем, что напрочь отсутствует сервис по доставке (заказать можно только на завтра, а на определенную дату - нет), нельзя оплатить электронными деньгами или картой.