Электроклад

Я заказала два товара - мясорубку и утюг и за каждую с меня взяли за доставку (300 и 350 рублей), хотя я расчитывала, что с меня возьмут только за доставку одного товара(350 рублей.

З/У и батарейка для видеокамеры SONY.Правда батарейка в З/У не держится, но ладно, уж больно цена привлекательная. Номер заказа #93350

Доставку задержали на 1 день, с формулировкой забыли. В заказе было 2 позиции фен и трансмиттер, изумление вызвало, то что доставку взяли с двух позиций.С фена 300р.+ с трансмиттера 100р. Я была поражена такой наглости.Я часто пользуюсь интернет магазинами, но такое видела в первый раз.

Сделала заказ в воскресенье, сразу пришло подтверждение, менеджер позвонил в первой половине дня в понедельник- к этому претензий нет. Но цена была названа другая, согласны привезти только по более высокой цене, не той, что указана в подтверждении заказа или отменить заказ. Получается пользоваться формой заказа на сайте бессмысленно. Условия не соблюдаются.

Не покупайте в этом магазине!!!!!! Куплен моющий пылесос - заказ 44344-93349 Продают только бракованный товар.Не меняют и не возвращают деньги за товар с явным браком. Схема их действия такова: 1- при заказе все в порядке 2- доставка бракованного товара оттягивается на ночь около 11 - 12 часов (естественно проверка почти не осуществляется и у нас еще маленький ребенок) 3- утром Вы обнаруживаете что товар с явным браком и пытаетесь решить вопрос с магазином 4- Они ссылаются на какого то главного менеджера который рассматривает поданную претензию по электронной почте - этого человека никогда невозможно застать на рабочем месте 5-тянут время и говорят что якобы рассматривается претензия 6- игнорируют звонки или бросают трубку Сейчас готовится исковое заявление в суд

Очень вовремя доставили красивые девушки.Так что все замечательно.С наступающим Новым годом!

Я заказала швейную машину и аэрогриль. На мою заявку ответили сразу и все доставили вовремя. Молодцы! С наступающим Вам празником и процветания Вашей компании!

остлась очень довольна работой магазина. Пол года назад покупала в подарок стиральную машину доставили в оговоренное время, помогли погрузить в мою машину. когда пришло время менять стиральную машинку дома, выбрала опять данный магазин. и опять осталась довольна. #92998

Отвратительный магазин. Заказал в пятницу хлебопечку, перезвонили, сказали что привезут в субботу вечером - в итоге прождали весь вечер, так ничего и не привезли. Ужасный магазин, жалко потраченного времени.

Купил аэрогриль, оказался бракованным. Попытался сдать назад, но не получилось. Главный менеджер постоянно не на месте, на письма не отвечают. Адрес куда подъехать для решения проблем вы на их сайте не найдете. Только и остается долбиться на телефон и почту. В итоге поехал в сервис, который обслуживает этот аэрогриль, по гарантии все починили слава богу. А впечатление от электроклада осталось, больше не буду брать у них.

Отличный магазин! В наличии было все, отзвонились через 2 минуты, приехали в тот же день и в оговоренный промежуток! Спасибо за хороший сервис!

Заказала в этом магазине встроенный духовой шкаф BOSCH. Привезли 8 декабря,через несколько дней подключили оказалось функция СВЧ в этом шкафу не работает.Позвонила в магазин (ещё 7 дн. не прошло),хотела обменять товар или вернуть деньги.По их отработанной схеме отправили писать письмо ст.менеджеру.Из прочитанных отзывов об этом магазине стало понятно,что они торгуют БРАКОМ,а обратно ни деньги, ни товар не вернете.У них нет никакого адреса куда можно было бы подъехать,есть вертуальный менеджер и ни одного имени, а уж тем более фамилии вы не узнаете.А положительные отзывы куплены или подставленны. Яндекс обратите внимание на этот магазин,а то и ваша репутация с оценками сильно пострадает!

Класснй магазин. Все доставили во время. Пользуюсь часто . Удобно. Курьер отзванивает и предупреждает о доставке за час. Покупал в этот раз магнитолу.

Заказывал в магазине 2 раза. Первый летом - микроволновку - привезли все отлично. Недавно заказал зарядку для мыльницы Canon CB-2LTE. Во первых после заказа с сайта не пришло уведомление, пришлось звонить. Номер заказа мне не сказали, зато каждый раз потом спрашивали. Доставку выполнили вовремя, однако когда стал проверять в присутствии курьера, зарядка оказалась не рабочей, причем еще грязной, как-будто БУ. Когда я сказал курьеру он якобы ответил, что все проверяют и вообще что вы хотите за 300 руб (зарядка стоила 360 + обязательная доставка 300р :))) Перезвонил рассказал попросил на сл. день привезти. 3 раза напоминал, что нужно проверить. На 3-й раз мне сказали что курьеры уже выехали, но не ко мне ))

Покупал эпилятор, все четко, быстро, в срок, спасибо

Заказал, через полчаса перезвонили, все обсудили, привезли все вовремя (хотя и не на следующий день, а через день, как и был договорёно). Курьер адекватный и едет на встречу по поводу корректировки немного времени доставки, просто надо у менеджера попросить телефон курьера и обо все с курьером договориться. Заказ #92562

привезли мясорубку в грязной и мокрой упаковке. Курьер сказал, что мол снег на улице. Сказал, что отказываюсь брать, так он деньги за доставку хотел взять. Диспетчер на телефоне сказал, что мол Вы не предупредили, что для Вас упаковка важна. Второй раз не привезем.

1. Оформление заказа: поиск на сайте удобный, описание товара полное, цены нормальные.Перезвонили и оформили заказ и доставку быстро. Все ОК. 2. Доставка: отвратительно. Отпросилась с работы, жду доставку с 16 до 19. Звонок курьера около 18 часов: задержусь, если сегодня не приеду, то доставлю завтра. Не приехал, на мои звонки больше не отвечал. Следующий день. Жду доставку. Курьер на звонки опять не отвечает. Перезваниваю в офис. Оказывается мой заказ в статусе 'Отменен', потому что утром мне звонили уточнить, в силе ли заказ, и о боже!, я не ответила на звонок. Хотя позже перезванивала на неотвеченный вызов, но опять трубку никто не брал. Сложилось впечатление, что мой заказ было просто лень доставить. Очень рекомендую обходить этот магазин стороной.

acheteuse написала отзыв от 08 декабря про пылесос самсунг. Ситуация один в один. Тоже заказывал пылесос Samsung SC5356, номер заказа 92325 от 07.12.10. Тоже брак. Тоже говорят пишите претензию на мейл, будем рассматривать. Тоже в ответ тишина. Точно также не могу дозвониться до этого менеджера Евгения (не удивлюсь, если это вообще такого человека не существует). Тоже самое наплевательское отношение к клиентам. Есть мнение, что это просто такая политика компании. В общем если вы решились что-то здесь купить, обязательно тщательно проверяйте при доставке. И не только внешний вид, но и работоспособность. Иначе в случае чего, никакого возврата денег просто не видать.

Покупал в данном магазине кофемашину, заказ 92380, впервые. Привлекла низкая цена и бесплатная доставка. В итоге курьер привез товар вовремя, все вежливо показал. Кофемашина и документы оказались в норме. Сейчас пью кофе и наслаждаюсь. Магазин хороший, рекомендую.

Отличный магазин! Только сделала заказ через интернет, не успела даже отойти от компьютера, уже позвонили из магазина, уточнили заказ, адрес, обговорили время доставки. Заказывала две йогуртницы мулинекс (№ заказа 92326) Доставили во время, отзвонились за час, все очень понравилось. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Покупала Фен-щетку Ровента.Осталась очень довольна, привезли все во время, в удобное для мня время.

Быстро прозвонился деспетчер. Доставили, как и сказали на следующий день. Все оперативно.

Заказ № 92435 от 07.12.2010 г. (телевизор BBK LD 2213 SU). Выбор магазина был обусловлен более демократичной ценой на товар, в сравнении с другими интернет-магазинами. Заказ сопровождается поддержкой менеджеров до момента его получения. Доставка произведена в строго оговоренный промежуток времени. Товар надлежащего качества, полностью работоспособен. Для снижения оценки менее 5 баллов причин не вижу.

Заказывала стиральную машинку на 8 декабря. Все доставили. Курьр приятный.Все четко и без проблем. Спасибо Вам!

Хороший магазин...заказали, через 2 часа перезвонили, все уточнили, на следующий день привезли...мы довольны)главное чтоб техника не подкачала)))кстати дают гарантию на год)))

Широкий выбор товаров. Заказ обработали и доставили оперативно. Понравилось всё.

Отличный магазин. Вообще никаких проблем. Заказал и забыл. Сами позвонили назначили встречу, курьер быстро разобрался куда ехать. В общем вышел заплатил и забыл. Отличный магазин. Да и цены вменяемые!

Заказывал 13.12.2010 в данном магазине подарок тестю - хлебопечку Panasonic SD-256 и весы Gorenje KT 05 NB. К сведению администрации магазина (если отзывы просматриваются) заказ № 93241 от 13.12.2010. Менеджер позвонил быстро, доставку согласовали на этот же день с 15 до 20 часов (курьер приехал ровно в 20:00). Остался недоволен несоответствием указанной на Яндекс Маркете и реальной стоимостью доставки - указано 350, а на самом деле 450 рублей, что, по большому счету не так уж критично, но информация должна быть ДОСТОВЕРНОЙ. Возмущен: курьер воспользовался тем, что я на пару секунд отвлекся и ПОДРЕЗАЛ батарейки от электронных весов (4 шт. литиевые ААА), причем это было сделано после проверки комплектности. Это первый случай в моей практике общения с интернет-магазинами и их курьерами и экспедиторами. Согласен, что сам виноват - прохлопал момент 'изъятия' батареек, но действия курьера это не оправдывает. Администрация, ответственнее относитесь к кадровому вопросу! Позвоню в магазин, посмотрю какова будет реакция на жалобу.

Работу магазина я оцениваю как качественно-комплексную - после он-лайн заказа мне отзвонились, подтвердили наличие позиций на складе, согласовали доставку, привезли товар в нужной комплектации, в полном количестве и в удобное для меня время. Для меня важна актуальность информации на сайте - что есть там, действительно есть на складе (к примеру, не у всех именно так). Я приобретал два термоспота Toshiba PLK-30VETR и мультиварку Panasonic SR-TMH10. Номер заказа 91889. Спасибо за работу всей команды магазина!