electrocomfort.spb.ru

Магазин работает отлично. Менеджеры корректны и опреативны. Доставка своевременная. Спасибо!

Заказ привезли быстро - заказа сделала в 9 утра, в 16 часов товар уже был у меня. единственное НО - курьер не привез ФИРМЕННЫЙ гарантийный талон. только бумажку с гарантией в какой-то мастерской.

заказал газовый водогрей нева-4510,привезли вовремя,единственное что напрягает связь с менеджерами не обеспечена,и проверить состояние заказа невозможно,поэтому ждать приходиться все оговоренное время,с 10 до 16.

Заказывала аэрогриль в подарок, заказ оформляла по телефону, доставка в офис в оговоренный интервал времени. Водитель отзвонился заранее, уточнил, как лучше подъехать. После звонка минут через 15 уже был на месте. Выдал товар, гарантию, чек. Все на высшем уровне, вежливо, культурно. Давно не встречала таких магазинов!!! Огромное спасибо!!!

Магазин действительно отличный. Заказ привезли в оговоренный срок. Заказал в 23 -40 а к обеду следующего дня курьер привез заказ. Радует очень доброжелательное отношение сотрудников служб обработки заказа, техслужбы (техподдержки), курьерской. С таким магазином приятно работать. Рекомендую. Удачи всем сотрудникам!

Заказывал товар в 12 дня, но к сожалению, в тот же день доставить не смогли. Перезвонили в течении часа, на следующий день курьер подъехал точно в срок и был очень аккуратен.

Очень хороший магазин! Заказывала эл.обогреватель и гладильную доску. Как только доска появилась на складе довезли бесплатно. В интернет магазинах всегда бывают какие-то неточности с товаром, но тут все могут оперативно исправить и заменить. Спасибо!

Заказывали увлажнитель Бонеко и вафельницу. Доставка правда не на следующий день, на что надеялись, но это было сразу оговорено при звонке менеджера и в назначенный день все привезли в срок. Довольны!

Заказывал тент на дачу. Ничего особого не заметил. Всё как обещали. Получил-оплатил.

Отличный магазин! Заказал в воскресенье, предложили доставку на слудующий день! Привезли даже раньше оговоренного времени! Очень доволен! Спасибо!

Вчера вечером заказал, сегодня привезли. Только сделал заказ на сайте и почти сразу нам позвонили. (Заказывали аэрогиль). Очень довольны магазином и качеством обслуживания. Очень вежливы (и диспетчер, и курьер)

Только что привезли очиститель воздуха. Курьер распаковал, начали проверять работу. Я заглянула в инструкцию, а там ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ - не включать, пока не не установлен гофрированный фильтр, иначе может сломаться! Хорошо, у нас обошлось... вроде, все равно потом заработал. А ведь такая неинформированность курьера может дорого обойтись магазину, так что принимайте меры! И еще. Отсутствовала амортизационная картонка внутри прибора, - значит он транспортировался ненадлежащим образом. Это тоже серьезный минус...

Очень недоволен!!Сделал заказ термопота в пятницу,сказали ближайшее время доставки во вторник.В понедельник перезвонили и сказали, что на складе такого товара нет. Пришлось после работы ехать по магазинам и искать самостоятельно,чтобы успеть к дню рождения.Заказывл для подарка.

Заказал в этом магазине аэрогриль. Позвонили через час примерноЮ , предложили доставить в этот же день. Доставили в обозначенный интервал времени, предварительно позвонив. Подождали, пока проверили комплектность и включение прибора. Все вежливо, быстро. Очень доволен

Заказывала 21 декабря аэрогриль ВЭС электик-730, в Республику Коми, посылка пришла 5 января, даже в связи с праздниками почта работала оперативно, и конечно же представители магазина отправили посылку в тот же день как поступил мой электронный заказ.Это первый плюс. Открыв посылку я обнаружила что лампа в аэрогриле не горит, т.е скорее всего это заводской брак. Я перезвонила в магазин 11 января и мне пообещали без всяких проблем отправить новый. Соответственно я отправила брак обратно.19 января я получила свой долгожданный аэрогриль, и уже он прошел первые испытания, и я очень довольна. Так что магазину и персоналу, твердая 5+.Теперь только этот интернет-магазин.

Заказывал перед Новым годом Стремянку Dogrular 4 и Сушилка ( сушка ) для белья напольная Gimi Duplo. Перезвонили быстро, привезли вовремя. Хочется отметить, что при заказе через сайт - не очень доверяйте фото, лучше внешний вид товара уточнять у менеджера. Магазин понравился.

Заказали аэрогриль hotter 28 декабря,сразу отзвонились из магазина,привезли 30 декабря в 14 ч.,всё вовремя,обслуживание отличное,на Новый год уже пользовались,всё работает.Большое спасибо!

Заказал конвектор 28 декабря в 13.00, привезли в тот же день около 17.00. И это несмотря на предпраздничный ажиотаж! Молодцы! Курьер, правда, явно выказывал нетерпение пока я тщательно сверял комплектацию товара и его качество, но таковы наверное почти все курьеры. А я действительно всегда очень тщательно проверяю комплектацию. В общем же и целом, отличный магазин! Рекомендую!

Увидел на сайте электро-комфорта ёлку. Понравилась, привлекла цена в 1899р Утром 24.12 позвонил, сказали, что в магазине нет, но в их точке на горбушке должна быть. Звоню туда, говорят есть, если с доставкой, то в субботу, если сами приедете, то сегодня. Прошу поставить в резерв, договариваюсь, что вечером приеду. В пробке стоял 3 часа, приезжаю - ёлка есть. Одна осталась. Пока проверяют, выясняется, что стоит она 3700!!! Так и не понял почему, то ли оператор с сайта её продал, а те были по акции, короче 3700 и всё. Спрашиваю как же так, договаривались ведь? Девушка (жаль имени не спросил), извиняется, говорит давайте компромис поищем. Вот есть почти такая же, за 2500 отдадим. Продавцы вежливы, но я расстроен. Ухожу, по дороге к машине звоню в офис, прошу менеджера, чтобы получть комментарии по ситуации. Менеджер Владислав выслушал, предложил скидку на другой товар. А на этот можно? (спрашиваю). Владислав, предупредив меня, что выяснит, ставит на холд, жду пару минут, возвращается Владислав и говорит: поднимайтесь обратно, забирайте за 1899!!! Зашёл, девушки очень вежливы, говорят жаль что ушли, мы уж пожалели что отпустили вас, хорошо что вернулись. Предложили ещё раз проверить. Ушёл с покупкой, жутко довольный и благодарный. Хочу выразить благодарность Владиславу, и Дамам из павильона 266 на старой Горбушке. Невероятно приятно видеть такой проффесионализм, ориентированность на клиента, доброжелательность, учтивость и просто человечность! Столь редкие качества в наше время! Теперь только этот интернет магазин! Всем советую, там работают замечательные люди! Сотрудникам компании оргомное спасибо, с наступающим, и всего самого прекрасного в новом году! Спасибо ВАМ!

Очень довольны покупкой электро-шашлычницы, и грамотным персоналом этого интернет-магазина. На звонок ответили очень быстро, доступно все рассказали, оперативно поставили заказ на доставку, и своевременно его осуществили! Огромное спасибо Алексею и Игорю, а также доброжелательному водителю-курьеру, который ее доставил. P.s. 'С наступающим новым годом!!!)))'

Заказал ёлку маленькую (60 см)по интернету во вторник поздно вечером, в среду утром перезвонили, привезли в четверг. Ёлочка зажглась! Спасибо.

Магазином остался доволен! Поздно вечером сделал заказ «Газовый обогреватель BARTOLINI» на сайте, утром позвонил менеджер (согласование заказа), вечером уже привезли.

Заказал колонку Нева 4510, цена одна из самых низких в интернете, цена на доставку самая низкая. Заказал в пятницу утром и в пятницу вечером уже доставили. Отличный магазин!

Заказывал белорусскую соковыжималку большой производительности.В этом магазине она была по самой низкой в Москве цене.Обслужили Суперпунктуально!!!! Оч.Хор.Магазин!!!!!!! Спасибо!

заказал газовый обогреватель23 числа в 23.00,утром со мной связались,уточнили когда можно доставить,договорились на конец недели после 18.00.привезли,все обьяснили,молодцы отличный магазин

Купила в магазине Аэрогриль. Привезли как обещано, вовремя, вежливый водитель, отзвонился как положено. Особенно порадовало во время моего первого звонка как молодой человек расписывал достоинства товара - слюни текли, как он про курицу жарящуюся рассказывал. В общем, душевно, рекомендую. Довольна и магазином, и товаром.

Магазин оставил о себе неоднозначное впечатление. Покупали комплект Триколор. На сайте написано: ...Комплект Триколор ТВ, который предлагается в нашем магазине , легко установить самостоятельно . В комплекте есть все необходимое для простой установки. Ничего дополнительно приобретать не требуется. Предлагаем инструкцию по самостоятельной установке комплекта Триколор ТВ: .... Но согласно приложенной инструкции самостоятельно мы устанавливали 2 дня. Предлагаю магазину доработать инструкции по установке комплекта пунктом об обязательной регистации ресивера через интернет. О том, что не недо активировать карту Старт, согласно инструкции на ней написанной (мы потеряли только время и деньги на СМС, пытаясь это сделать). Хотелось бы сказать спасибо консультанту Дмитрию за оказанную помощь и консультации по установке комплекта.

Купил газовый обогреватель Bartolini Pullover I в комплекте с баллоном. Заказ делал по телефону, все нормально и понятно объяснили. Обещали доставить до 18.00, курьер позвонил около 17.30 и предупредил, что может задержаться из-за пробок, но в итоге приехал вовремя. При проверке товара меня не торопил, распаковал товар, помог посмотреть обогреватель и упаковать его назад, передал все документы. Дал совет, что после заправки баллона нужно немного стравить из него газ, который я благополучно забыл))) В итоге, после звонка в магазин, сказали, что 'обязательно нужно стравить газ, это первая ошибка тех, кто никогда не пользовался газовыми обогревателями'. После этой операции всё отлично заработало. Была первая покупка в этом магазине, собственно покупкой доволен, магазином тоже. Рекомендую.

Заказал газовый обогреватель в 16.00 7го ноября,с доставкой на 8-е число.Менеджер сказал,что доствка в воскресенье (8-го)не работает,меня более поздняя доставка не устраивала.В итоге в качестве исключения доставили 8-го,как и просил в первой половине дня. Менеджер и водитель очень вежливые ребята,остался доволен данным магазином.

Сделал заказ около полуночи, с утра перезвонили на предмет уточнения деталей и времени доставки, на текущий день или назавтра. Позже курьер позвонил, чтобы уточнить, когда именно лучше приехать, с учетом того, что я просил привезти после 19:00. Вечером созвонились еще раз, и все в порядке - доставка состоялась. С учетом заказа крупногабаритного товара, взаимодействие с клиентом, пожалуй, лучшее, исходя из собственного опыта заказов в интернет-магазинах за 11 лет.